Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Objet et clis en bon état 
conformité annonce
Bel objet, prix attractif, livraison et emballage parfaits.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 10/10/2024Je n'ai pas reçu mon paquet suite à un très mauvais fonctionnement de Colis privé et je voudrais que Label Emmaüs fasse le nécessaire pour que je le reçoive comme le ferait Amazon.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur pour que votre commande vous soit livrée au plus vite. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage- 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Site sérieux et solidaire, Produit conforme
Emballage soigné, produits parfaits et un adorable mot manuscrit par la préparatrice
Le livre est arrivé en excellent état et rapidement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le produit n'est pas conforme au descriptif ; à moitié en panne
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre radio, néanmoins je tiens à vous préciser que j'ai personnellement testé cette radio durant toute une journée, pour m'assurer qu'elle fonctionne bien, avant de la mettre en vente. Concernant les soucis que vous avez évoqués, il est possible qu'un choc pendant le transport ait pu causer ces dysfonctionnements. Nous nous engageons à fournir des produits conformes et en bon état, et nous prenons vos retours très au sérieux. Vous expliquez que cette radio est "à moitié en panne" ce qui ne nous permet pas de comprendre précisément quel type de problème vous rencontrez. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas alertés sur ces problèmes, en faisant une réclamation directement depuis votre compte client. Nous serons ravis de vous aider dans ce processus de réclamation et de vous offrir une solution qui vous satisfera. Solidairement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Envoi rapide et livre parfait. Super de pouvoir contribuer à emmaus via l'achat de livre d'occasion
Facilité d achat en ligne, produit conforme à la description et livraison rapide
Il s'agit de l'achat d'un bel objet à un prix très raisonnable !
Tout fut OK de A à Z. Prix très attractif.
correspond à la description, livré dans des délais très raisonnables, emballage robuste
qualité des produits proposés, soin apporté à la préparation du colis
rapide et livres en très bon état
Les vêtements sont impeccables, et le service aussi
Description parfaite des produits envoi rapide
Toujours parfait. La gentillesse en plus.
Je n'ai jamais reçu le colis au point relai
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous vous confirmons que le colis avait bien été pris en charge et a bien été envoyé. Un souci provenant de notre prestataire de livraison, involontaire de notre part. Le colis nous ayant été réexpédié parce que non récupéré, nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe du Léopard
Site facile ,commande rapide
je suis satisfait d'avoir trouvé les livres que je cherchais
je suis satisfait en ce qui concerne les recherches qui aboutissent souvent quand je cherche un ouvrage sur votre site
Car tout est bien, jusqu'à la petite carte des membres qui ont préparé la commande.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 06/10/2024Rapidité traitement - pas de mauvaise surprise - confiance
Parce que tout s'est bien passé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d'autres produits. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 08/10/2024Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous attribuer une bonne évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service humain, cela fait partie de nos priorités d'offrir une expérience chaleureuse et authentique à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. A bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
correspond à ma commande.
Très satisfaite. Produits parfaits et bien emballés. Je suis ravie
J'ai demandé un retrait en boutique. J'y suis allé 2 fois alors qui j'habite à 1h en métro. La première fois pour rien car on m'a dit que c'était envoyé. La deuxième fois, j'ai demandé un responsable. Il s'est aperçu que le colis que je venais chercher, n'est pas un colis Amazon, mais un colis lebel...
À partir de là, je l'ai eu très vite...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés de la difficulté que vous avez rencontré pour récupérer votre colis, et nos vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre achat vous a plu et que vous nous pardonnerez cet incident ! Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Disques en bon état et très bon état
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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