Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Le mobil-home était confortable et agréable. le parc aquatique était varié et notre fille s'y est amusée. En revanche, l'absence de connexion 4G et un wifi très difficile à capter nous ont gêné. L'équipe d'animation est dynamique mais le formule de soirée choisie par Siblu ne permet pas vraiment l'amusement de petits. Notre fille de 3 ans a de très loin préféré les mini disco qu'elle a connues dans d'autres campings.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home ainsi que notre parc aquatique ont contribué à la joie de votre fille. Nous comprenons cependant que l'absence de connexion 4G et les difficultés rencontrées avec le wifi aient pu entraver votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant la connectivité seront remontées aux équipes concernées. En ce qui concerne l'animation, nous sommes heureux de constater que l'énergie de notre équipe vous a marqué. Nous prenons note de votre retour sur les activités proposées pour les plus jeunes et chercherons à diversifier notre offre pour le plaisir de tous nos petits vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous avons trouver qu'il manque d animations et de jeux pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et les activités pour les enfants afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping agréable et familial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale et l'agrément de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Camping et animations très bien , manque juste un peu plus de lumières pour le soir et un terrain de sport en plus ne serait pas de trop vu le monde
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Propreté animations situation du camping espace aquatique top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté, les animations, la localisation de notre camping ainsi que notre espace aquatique. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Sanitaire trop loin de notre emplacement alors qu'il y en avait tout près mais fermé. Pas d'eau chaude au niveau des bacs vaisselle. Idem pour les douches parfois nous avons eu le droit à l'eau chaude. Pas toujours de papier toilette. Équipements pour camping car pas adapté. Très très déçu pour un 4 étoiles.
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L'accueil chaleureux de l'équipe.
Mobil home bien mais quelques chose à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bendehiba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les aspects de votre expérience qui ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que ceux qui pourraient être améliorés. Nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Votre avis est précieux et sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Les Embruns.
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Mobile perfect location great pool great
Piscine trop petit pour la capacité du camping
Insecte important dans le mobilhom.
Animation pas top du tous.
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Déçu du manque d'activité pour les petits de 3 ans
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Vacances au top !
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tres belles vacances
Organisation et animations au top, mobile home propre, spacieux avec divers équipements. Merci à toute l'équipe.
Sauveteur et sécurité au top, les piscine juste ce qu'il faut, rien a dire sur le personnel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pasquale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la présence de nos sauveteurs et le niveau de sécurité vous ont apporté satisfaction, et que les installations aquatiques ainsi que l'attitude de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre ressenti positif est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour continuer à offrir des séjours agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bruyant (voisinages avec tapage nocturne sans intervention malgré info accueil et présence d'un gardien!), travaux en cours pendant séjour, mobil home sale et intervention de l'équipe au bout de trois signalement et 1 semaine après arrivée !
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Notre mobil home n'était pas climatisé alors que réserver comme tel et l'espace aquatique est sous dimensionné
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le mobil-home attribué ne correspondait pas à vos attentes en termes de climatisation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons tout désagrément causé. De même, nous prenons note de votre ressenti concernant l'espace aquatique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Location conforme à mes attentes. Personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis d'apprendre que la location a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre commentaire positif sera transmis à toutes nos équipes qui seront encouragées par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons passer un excellent séjour ,
Proximité de la plage et de la ville, super piscine avec toboggans, animations
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Pas beaucoup par rapport à l'autre camping de l'année passée et pas de plancha à notre mobilhome nous avons du en louer une
Les enfants ont adorés la piscine même si le grand toboggan est souvent fermé
En tant qu'adultes nous trouvons quil y a quand même beaucoup de monde dans les piscines mais la sécurité est très très bien (maître nageur au top)
La supérette c'est génial
Concernant l'animation elle est vraiment très très en dessous
Les spectacles ne sont pas dignes d'un 4 étoiles même un enfant de 4 ans est capable de faire la différence avec l'année dernière (il faut revoir cela)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont beaucoup apprécié la piscine et que la présence de notre maître-nageur a renforcé votre sentiment de sécurité. Il est également agréable de savoir que la supérette a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'animation et les spectacles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer ces aspects de notre offre de loisirs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Meerdere dagen geen warm water dus ijskoude douche. De mensen voor ons waren pas na 12u weg en dat kan zomaar. Prijs is echt heel hoog geworden hier, 75 Euro per nacht voor een kampeerbusje, 2 volwassenen en 1 kind. Niet meer in verhouding. Deze camping is te vaak doorverkocht aan andere bedrijven. Komen hier al bijna 50 jaar (!!!) maar het is nu klaar.... jammer!
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Confort,propreté, services, ambiance d'été amabilité des personnels
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Les personnes travaillant à la sécurité vraiment trop aigri sauf 2 très aimable , les plaintes contre sois disant le bruit trop fort le soir provenant de notre terrasse alors que j'ai un bébé de 8 mois qui dort tôt tous les soirs
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Petit camping familial très sympathique et conviviale , l'équipe animation au top, accueil chaleureux. Le gérant du restaurant et son personnel sont très aimables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour LAURENT, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme concernant l'atmosphère familiale et conviviale de notre camping ainsi que la qualité de l'accueil et de l'animation nous touche beaucoup. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute l'équipe, y compris au personnel du restaurant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Propre, très accueillant, animation au top, épicerie, snack, resto, jeux ...
Super camping, mériterait 5 étoiles ayant fait des campings 5 étoiles beaucoup moins bien que celui ci . Points négatifs: manque de propreté au lac , terrain de sport à améliorer, manque le marchand de glace.
Depuis 4 ans que nous venons dans ce camping , c est la première année que nous sommes autant déçus des animations...le camping en lui même est génial , le personnel est agréable , le restaurant au top du top mais les animations... assurées pour la plupart par les animateurs eux mêmes le soir qui ne sont pas des magiciens , c est bien beau de vouloir tout uniformiser chez siblu mais il faut le faire bien dans ce cas là !
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Comping agréable propre et les personnels sympathiques et accueillant que du beaux souvenirs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Youssef, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a laissé de beaux souvenirs. Votre satisfaction concernant la propreté des lieux et l'accueil chaleureux de notre personnel nous réjouit particulièrement. Nous sommes toujours attentifs à offrir un cadre agréable et un service de qualité à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant votre remarque sur la consommation d'eau, nous sommes attentifs à l'impact environnemental de notre village et nous cherchons constamment des moyens de réduire notre empreinte écologique. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'optimisation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous venons dans ce camping depuis au moins 7/8 ans et cette Année 1 seul internant extérieur le 14 juillet pour les spectacles sur 3 semaines alors qu'auparavant quasiment tous les soirs à part le week-end , une mini disco pour les enfants qui se faisait auparavant tous les soirs avec danse et mascottes alors que cette année nous avons du voir la mascotte 4 fois en 3 semaines de séjours et plus de cadeaux pour les enfants qui les autres année n'allez pas au mini club ou les enfants recevez des petits cadeaux et cette année où ils y vont pour la première fois plus aucun cadeaux :-( Moins d'animation en général même à la piscine et même plus de soirée nocturne à la piscine.
Fréquentation vraiment limite en début de saison avec certain petit groupe se permettants tous et n'importe quoi sans respecter aucunes règles.
D'ailleurs la sécurité du camping n'est plus non plus ce qu'elle était, aucun contrôle de bracelet à l'entrée du camping que ce soit à pied ou en voiture.
Point positif horaire d'ouverture de la barrière d'entrée jusqu'à 1h du matin et équipe d'animation et au bar très sympa.
Nous revenons l'année prochaine après avoir hésité en espérant des changements
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe d'animation et du bar, ainsi que les horaires d'ouverture de notre barrière. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et la sécurité. Votre fidélité au fil des années est très importante pour nous, et nous comprenons que les changements observés cette saison aient pu impacter votre perception de l'ambiance habituelle du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes attentifs à vos attentes et espérons sincèrement que votre prochain séjour sera à la hauteur de vos souvenirs passés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Proximité de Lyon, Lieu tranquille et familial.
Emplacement mal situé, animations bruyantes. MH entassés, c'est plus un village de résidences secondaires qu'un camping.
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Camping agréable et familiale. Pas bruyant la nuit. Nous avions un mobil très spacieux et très bien équipé. La piscine avecses toboggans très appréciée par nos petits enfants de 15 et 12 ans
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients apprécient le calme nocturne, ainsi que le confort et l'équipement de nos hébergements. Nous sommes également enchantés que la piscine et ses toboggans aient procuré de la joie à vos petits-enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Dans l'ensemble le séjour l'hébergement et de bonne qualité par contre gros bémol sur les animations proposées en soirée et pour les enfants.
Cela fait 4 ans que nous venons chez siblu et nous constatons malgré les remarques généralisées des vacanciers sur l'animation que les avis n'ont pas l'air pris en compte c'est très dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de l'hébergement a répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations proposées en soirée et pour les enfants. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre d'animations. Nous sommes attentifs aux retours de nos vacanciers et nous nous efforçons constamment d'apporter des améliorations significatives. Votre fidélité sur ces quatre dernières années est très importante pour nous, et nous souhaitons continuer à vous offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très sale animation accueil pas accueillent très décevante camping commercial même payé pour aller a la piscine payée pour avoir une emplacement correct je ne reviendrai plus jamais dans se camping une honte on ne reviendra plus jamais chez siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lucien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'accueil, concernant l'accès au club fun il est gratuit quand vous réservez directement par Siblu. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre! Avec une equipe animation au Top! Esprit familial et convivial. Une équipe bar adorable.
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L animation était très centré sur les spectacles disney enfant . Nous sommes venue il y a 3 ans et les spectacles étaient plus style cabaret ou animation dansante.
Au niveau du restaurant il y a une serveuse qui manque clairement de bienveillance et de politesse.
Ceci dit ce camping est toujours agréable de part ses infrastructures.
La caissière de ma supérette est très aimable et sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos infrastructures et que l'accueil de notre caissière de la supérette a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'orientation des animations vers les spectacles pour enfants et comprenons que vous auriez préféré une diversité similaire à celle que vous aviez expérimentée lors de votre précédente visite. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. En ce qui concerne votre expérience au restaurant, nous regrettons sincèrement que l'attitude d'une de nos serveuses n'ait pas été à la hauteur de nos standards de bienveillance et de courtoisie. Nous allons aborder ce point avec notre personnel pour garantir que chaque interaction avec nos clients soit empreinte de professionnalisme et de gentillesse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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