Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tout était parfait. L emplacement. L accueil . Le personnel. Merci
Tout parfait .... a part le temps
i have not gotten any answer about my deposit. otherwise everything was fine
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Boris, We are delighted to hear that your stay went well. We apologise for the inconvenience. We will pass on the information to the teams concerned in order to clarify the situation as soon as possible. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Oyats team.
Contente du camping et de ses animations
Bcp trop grand. Aucune signalétique pour se repérer. Les mobilhomes sont les uns sur les autres sans espaces verts. J'étais en période creuse, le camping était quasi désert mais il est sûr que je n'y viendrai pas l'été. En revanche, c'était hyper calme mais sans doute parce que c'était hors saison (2 et 3 octobre).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille du site et l'absence de signalétique, ainsi que votre perception de la proximité des mobilhomes et du manque d'espaces verts. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié le calme de notre établissement durant votre séjour hors saison. Nous comprenons que la tranquillité est un élément important pour nos clients et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping est bien placé, le personnel est plutôt sympathique, la partie aquatique est pas mal, cependant nous pouvons sentir que nous sommes dans une structure vieillissante qui mériterait une petite rénovation au goût du jour : mobil-home et installation vieillissante, activité s qui sont plutôt des années 2000...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rémi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est agréable de lire que la localisation du camping, l'amabilité de notre personnel et notre espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en considération vos observations concernant les aspects de notre structure qui pourraient bénéficier d'une modernisation. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer nos installations et l'offre d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très content de notre séjours
Je ne recommande pas ce camping à des gens qui souffre de problème de dos à cause des ralentisseurs qu'il faut franchir tous les 50 mètres pour accéder à l'hébergement qui nous a été réservé.
Vas et viens constants de voitures, tracteurs, mobil home... véritable autoroute devant terrasse....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait merci nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons passer un super séjour au village siblu la reserve
très bonne semaine malgré le mauvais temps. acceuil chaleureux. personnel agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
We stayed the last week in September and the park was virtually empty. It lacked soul. There was no entertainment. We did not realise it would be so quiet. The mobile home , although very nice , was vert flimsy with virtually no outside space compared to the last time I stayed.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Gary, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your mobile home. However, we understand that the quieter atmosphere at the end of the season may have surprised you and that the lack of entertainment may have detracted from the usually livelier atmosphere of our village. We have taken note of your comment about the outside space of the mobile home and will pass it on to our teams so that we can consider improvements for the future. We hope to welcome you again very soon, perhaps at a time when the village is busier, for an even more satisfying experience. Have a nice day, and see you soon! The Siblu La Pignade team.
Malgres le faite qu'on capte pas du tout et malheureusement le mauvais temps c'est un camping très calme et très bien
Convivial, proper et proprietary sublime
The receptionists were very friendly and helpful, the indoor pool with jacuzzi lovely. Beautifully quiet, everywhere exceptionally clean AND of course the sea so clear for swimming and walks just glorious.
The only reason not given the highest score was the fear of leaving the slightest mark in the mobilehome; stressful!
- ACCUEIL: aucune info donnée sur le camping, la piscine, horaire supérette , état des lieux... on nous a donné une enveloppe et c'est tout
- Mobilhome : très bien, grand, bien agencé mais problème pour l'inventaire de la vaisselle et électroménager car il n'y a aucune liste pour savoir ce qu'il doit y avoir.
Pelouse de notre emplacement non tondue. une palette et un matelas étaient posés sur le côté de notre balcon. Parasol impossible à fixer au support car pas le même diamètre.
- linge de lit payant: trop cher, gratuit dans d'autres camping. en plus il faut ramener tout son linge sale à l'accueil le jour du départ.
HEURES de départ et arrivée : trop tôt 9h et tard 17h ( surtout que tout le ménage est fait par le locataire!!) et si vous voulez arriver plus tôt c'est 40 euros...
BRUIT: la 1ere nuit: fête des propriétaires !! : de la musique à fond jusqu'à 2h du matin, qui se déroulait vers l'entrée du camping. bcp trop fort et ensuite bcp de bruit de la part de voisins qui ne respectent pas le sommeil des autres. personne n'est venu les faire taire alors qu'il y a un gardien.. ensuite nuit plus calmes , ouf!
LA PISCINE: elle est super, eau très chaude, très grande, géniale.
La situation du camping: très éloignée du centre ville, pas de bus pour aller au tram ( plusieurs km à pied!!) , besoin d'une voiture absolument. pas d'accès au lac pour se promener: dommage car le site est grand.
Camping: pas très bien entretenu. des crottes de chien dans les parterres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons signalé 2 problèmes à notre arrivée, l'ampoule à changer du réfrigérateur, donc pas de lumière à l'intérieur, et labattant du wc qui ne tenait pas relevé, à la réception la personne a noté ces 2 points pour une intervention et personne est intervenu.
Nous avons constaté que le mobil home n'avait pas été nettoyé à notre arrivée ou très peu.
Le sol était sale, des miettes de pain un peu partout.
Si vous regardez notre dossier vous constaterez que nous venons dans ce camping depuis plus de 20 ans, nous avons été propriétaires par deux fois, nous sommes très déçus, les espaces verts du camping très limités en terme d'entretien , vous autorisez maintenant des ballons dans la partie piscine, c'est ce que nous avons constaté pendant 14 jours des blocs sanitaires sont laissés à labandon, voiture électrique branchée sur le mobil home sur une artère principale du camping.
Dans le centre du village, les commerçants nous ont également confirmé la baisse du niveau de qualité de votre camping, suite à des retours de vacanciers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le problème de douche avec le chauffe eau signalée comme quoi on étaient obligé d'ouvrir un autre robinet en meme temps que la douche sinon le chauffe eau pétaradé et l'eau etait froide
Accueil fermé à 18h01. Donc pas possible de jouer au mini golf. Les bracelets fun pass pour 6 personnes ne m ont servi à rien du coup.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu profiter du mini-golf en raison de l'heure de fermeture de l'accueil - La réception néanmoins, est ouvert de 9h à 18h tous les jours et vous pouvez chercher une balle de golf à n'importe quel moment dans cette plage d'horaire, les clubs sont en libre service sur place. Quant au fun pass - il est surtout nécessaire pour accéder la complexe - bar, restaurant, piscine, animations et clubs enfants - vous n'avez pas besoin pour jouer au mini golf. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien entretenu et beaucoup de prestations
satisfait dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la connexion internet et la température de l'eau. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Les Viviers.
Absolutely awesome place to go in every way possible.
Camping villages accueillant, très divers sur les activités et occupation
Tout était parfait. Excellent séjour.
MH beaucoup trop près les uns des autres (visibilité de la plupart des fenêtres dans celles des MH à côté ou en face). Problème des glands qui tombent à grand bruit sur les MH (surtout effrayant et dérangeant la nuit ! ).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Probleme propreté couette
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jackie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à la qualité de l'accueil et du confort offert à nos clients, et nous regrettons que la propreté de la couette n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les horaires de piscine et l'interruption des cours d'aquagym en septembre
L’entreprise a pris contact avec ce client
la météo (dont vous n'êtes pas responsable) a gachée un peu notre séjour
excellent facilities
Satisfaits des prestations, surpris neanmoins par les moyens mis en place pour les états des lieux et restitution de la caution!
tres bon acceuil mobil home tres bien super vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CAROLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas partagé de commentaires spécifiques qui nous auraient aidés à comprendre les aspects de votre séjour à améliorer. Nous serions ravis de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos impressions plus précises. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
emplacement, cadre, calme et propreté
En fin septembre, les animations sont pauvres.... et pas adaptées à la météo. Pas de réactivité... Bref, l'achat des pass n'a servi à rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Simplement pour vacances ou visiter vos amis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping Très accueillant, Calme, nombreuses activités et personnels sont très serviables
Camping très bien tenu, infrastructures grandes et dans l'air du temps. Accueil excellent. Le seul bémol est sur l'état de notre logement à notre arrivée, il manquait de ménage et nettoyage, autant sol et vaisselle que nous avons dû relaver. Sinon rien à dire, nous avions un grand logement offrant une belle terrasse couverte, le camping est très vert c'est très agréable. Je pense que nous y retournerons un jour.
No restaurant or bar on site open
Endroit calme avec vue sur le bassin, lieu très bien tenu, personnel disponible et sympathique
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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