Très bon
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ISO 20488Um ihnen und anderen Gästen behilflich zu sein
Dans l'ensemble, le camping est bien, mais je trouve dommage que la piscine ferme entre midi et deux, je n'ai jamais vu ça… Malheureusement, nous avons découvert le lac le dernier jour, puisque personne nous avait dit qu'il y avait un lac privé quand la piscine fermée.. sans parler de la fermeture de la piscine à 18h..c'est très tot
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Prachtige ligging, mooie chaletsuiterst vriendelijk personeel
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Super emplacement ombragé avec un point d'eau à disposition.
Sanitaires très propre.
Viennoiseries et pain délicieux chaque jours.
Staff très sympathique.
Le sejour par lui même est bien passé Sauf que lors de notre arrivée le 21 juin La personne a l accueil a débité la caustion au lieu de prendre l'empreinte par erreur
A ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé malgre des relances Après avoir fourni les documents nécessaires A cause de cela nous sommes en colère C est inadmissible
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marylene, Merci pour votre message et votre retour sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur commise lors de votre arrivée concernant le traitement de la caution. Il s’agissait effectivement d’un débit au lieu d’une simple empreinte bancaire, ce qui n’est pas la procédure habituelle. Nous vous confirmons que votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Elle est actuellement en cours de validation administrative et en attente de signature, dernière étape avant le traitement bancaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela soit finalisé dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Value for money, excellent location, friendly staff
Chalet was heel anders ingericht dan op de foto te zien was.
Meubilair viel erg tegen, er was geen stoel of bank waar je lekker op kon zitten.
Bedden waren ook erg eenvoudig en minimaal
Chalet zelf was mooi. Omgeving is prachtig
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Dommage d'avoir fermé la piscine entre midi et deux, les pass ne sont quand même pas donné.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gildas, Merci pour votre retour sur votre séjour au village Siblu Le Bois Masson. Nous comprenons votre déception concernant les horaires de la piscine. Soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec nos équipes pour évaluer les possibilités d'aménagement des horaires d'ouverture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Le Bois Masson.
Very disappointed that we had to pay to use the swimming pool. We bought two passes but unfortunately one of us was not well enough to use the pool. Disappointed that only the indoor pool was open while we were staying and on the last day no facilities were available at all. I have asked for a partial refund as a gesture of goodwill by email to Sophie.tayler@sublu.fr as requested by reception. To date I have had no reply, not even an acknowledgment of my email. Very rude and disappointing . I also thought the 500euro security deposit a bit excessive.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francois, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Lovely clean site, peaceful in natural setting.
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Die Betten waren fuer mich zu weich. Die Fritteuse fand ich ecklig. Das Prozeder Check in und check out fand ich umständlich.
Das Bad war okay die Leute freundlich.
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Camping agréable, personnel aimable et commerces à proximité
I've stayed there a few times. Nice campsite with everything you need.
camping trés agréable
Peut mieux faire
Juin en canicule, horaire piscine 9h30-12h/14h-18h.
Du gravier tout autour de la piscine, c'est douloureux
Plage artificielle, idem et pas de parasol, bar fermé.
Mobil home trop proche de la route, réveil du matin 7h ça craint en vacances.
Etc, etc.
Prestations pas à la hauteur des tarifs, excessivement chers
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Dolores, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations ainsi que l'emplacement de notre mobil-home n’ont pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons note de chacune de vos observations pour en discuter avec les équipes concernées afin d’améliorer l'expérience que nous proposons à nos vacanciers. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez (notamment concernant l'emplacement dans le village). Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Rapport qualité/prix, qualite mobilhome, prestation environnement,
Le negatif : Les horaires de piscines sont limitées et aucune indications des horaires pour l'air de jeux des tout petit qui n'est pas ouvert en continu ou très peu.
Positif : camping est très calme très reposant. Nous avons passer un bon séjour. Mobile home très bien équipé.
Le pass'fun a 12€ pour l'accès à la piscine . C'est abusé ! Le mobilhome est top et l'endroit secure
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home ainsi que la sécurité du site. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous espérons vous revoir parmi nous. Siblu La Carabasse.
Très joli camping
L accès à la piscine est payant c'est dommage que ce ne soit pas inclus dans le prix
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amelie, Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
La piscine du camping est payante et hors de prix
Je ne reviendrais pas et ne recommande pas du tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Effectivement, lorsque la réservation est effectuée par l’intermédiaire d’un propriétaire, l’accès à certaines infrastructures du camping, comme la piscine, les animations, les clubs enfants ou encore la restauration, nécessite l’achat des Fun Pass. Ce système permet de garantir la qualité et la variété des services proposés. Nous comprenons que cela ait pu surprendre, mais les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil-home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Nous espérons malgré tout que d'autres aspects de votre séjour ont pu être appréciés. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Bonne accueil, bel endroit avec sympathique mobil-home, calme, superbe animation et bon restaurant. C'est donc une superbe satisfaction
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Heerlijke camping voor een weekendje concert at sea
Parce que, comme l'Oreal, vous le valez bien
Le site est très agréable, calme,l'emplacement que nous avions été idéalement placée très bien agencé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monsieur Nicolet, Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre excellente note de 9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’agencement du site, ainsi que l’emplacement de votre mobil-home. Nous notons avec attention votre remarque concernant le souhait d’un peu plus de réactivité de la part de notre équipe. Même si l’accueil vous a globalement satisfait, nous allons rester attentifs à ce point pour continuer à progresser. Merci également pour votre suggestion concernant l’ombrage à la piscine et le nettoyage de l’espace poubelles — vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Domaine de Litteau ! Bien cordialement L'équipe du Domaine de Litteau
Das Mobilheim war sehr schön aufgeteilt und sauber, leider keine Klimaanlage und die Pizzeria war geschlossen, das Essen im Restaurant fand ich sehr teuer. Das Personal in der Anlage war sehr freundlich und hilfsbereit.
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Je trouve dommage qu'on ne nous accompagne pas au mobil-home. Nous avons galéré pour le trouver
Trop éloignée de mon amie elle au 267 et moi au 567
signaler en mars pour que je dois située a côté vu que je n avais pas de véhicule sans payer 39 euros par foyer
Télé en panne réparée le lundi après midi elle ne fonctionnait pas a mon arrivée
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Rust en ruimte.
parce que votre camping est vraiment agréable pour les gens qui veulent se reposer suivant les périodes juillet et aout pas pour nous , la tranquillité n'a pas de prix
Notre séjour a été somptueux, nous aurions aimé resté plus longtemps, le camping est vraiment très bien géré , énormément d'activités à faire et le cadre extraordinaire.
Nous avons pu voir certains responsables du camping qui nous ont accueilli avec énormément d'enthousiasme. Pour avoir fais d'autres campings auparavant je recommande LA RÉSERVE les yeux fermés !!!
Et nous reviendrons dès que possible :)
Très bon séjour. Par contre, je n'ai pas compris avoir payé les prestations pour la saison haute alors que les prestations n'étaient pas en saison haute : horaires de la piscine en saison basse, 2 jours sans animations durant la semaine. Un peu déçue de cela.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour yannick, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Rives De Condrieu
Vu les problèmes dus au cyclone qui a traversé le camping : sauvetage et réaction immédiates.Interventions aussi bien à l'extérieur qu'au bureau immédiates!!! VRAIMENT Bravo à tous !! N'avons absolument pas été gènés en quoi que ce soit pour nos vacances malgré ces sinistres et aucun blessés !! Et puis emplacement magnifique, mobil home parfait ,ambiance dans le camping au top !! La supérette hyper gentil !! La piscine impeccable ,la plage privée aussi bien!! Vraiment je ne vois pas ce que l'on pourrait dire de négatif. Continuez c'est tout !!
Je pense que le camping du Conguel est vraiment super pour les personnes qui séjournent en bungalow. En ce qui concerne les emplacements pour tentes, je pense qu'il faudrait en revoir certains. Nous avions un emplacement situé à 2 cm de la route : il y avait notre emplacement, puis un bungalow. C'était comme si nous étions dans le jardin du bungalow, ce qui n'est vraiment pas un emplacement normal.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charlotte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement du camping pour les séjours en mobil home. Concernant votre emplacement, nous sommes désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans notre réflexion sur l’aménagement et l’attribution des emplacements. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d’autres aspects de votre séjour. Siblu Le Conguel.
Petit bémol à la piscine il y a un non respect des consignes affichées des tenues acceptées pour la baignade .
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Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à La Carabasse. Nous regrettons d'entendre que l'observation des consignes de tenue à la piscine n'a pas été totalement respectée. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin d'assurer la conformité et le confort de tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon accueil, beau cadre et mobil home très agréable
Horaires de la piscine plus large aurai été plus appréciable fermeture à 19h pour fin juin, c'est le seul petit bémol du séjour. Parfait pour un séjour en famille
Lugar agradable, sin ruidos ni gente molestando (fuimos en junio)
Nous avons passé un agréable séjour, le mobil home était très bien, les aménagements dans le camping aussi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michael, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que le mobil-home ainsi que les infrastructures du camping aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encourageants seront partagés avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Il y a de tout pour petit et grand niveau animation une super piscine air de jeux ect le village vacances et très bien entretenu et l épicerie le top
Car nous nous sommes amusés et dans un super cadre, et le personnel au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kevin, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre cadre ainsi que notre personnel aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Montourey.
Camping veillissant, aucune connections wifi pas de réseau téléphonique... Mobil-home moyennement propre il ne faut pas aller dans les détails... Vitres et plancha sales ... Je suis habitué à Siblu grosse déception... Seule point positif la proximité de la plage.
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POUR UN ENSEMBLE FAIT DE POINTS POSITIFS ET NEGATIFS
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rosine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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