Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Poor facilities and crowded
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaits de notre séjour.
Très bonne situation géographique pour activités et visites
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'accueil, l'hébergement, les animations et services comme les piscines et airs de jeux pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Malick, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, l'hébergement, les animations ainsi que les services, notamment les piscines et les aires de jeux pour les enfants. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et cela fait plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Ayant loué un lodge safari nous avons passer un très bon séjour durant 2 semaines manque peut être de meilleur activité dans le camping le soir .
Malheureusement piscine trop petite et vraiment pas assez chauffée donc très dommage. D'autres camping avec 3 étoiles sont mieux chauffées et plus grandes. Les programmes club enfants n'étaient vraiment pas intéressant pour mes enfants de 5 et 9 ans et City Park fermé à 23h alors que la soirée continue jusqu'à 0h30 (On fait quoi de nos enfants s'ils ne veulent pas danser ?)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons beaucoup aimé le village, l'ambiance très agréable
Nous avons passé de super vacances, seul bémol l'espace aquatique extérieur pas du tout adapté aux jeunes enfants, pas de petit bassin avec des toboggans car le seul toboggan extérieur ils ne peuvent pas y aller seuls et il y a énormément d'attente. Dans les allées du camping les voitures roulent très vite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car très bonne qualité a tout point de vue
Petit camping avec petite (trop) piscine.
Fun pass trop cher pour ce que c'est.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morade, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable malgré vos réserves concernant la taille de la piscine. Concernant le Fun Pass, il inclut l’accès à l’ensemble de la Fun Zone (piscine, animations, club enfants, restaurant et bar) et le tarif reflète l’ensemble de ces prestations. Nous comprenons toutefois votre remarque et continuons nos efforts pour proposer une expérience complète et de qualité à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Gut organisiert, großes Glück mit unserem Chalet.
camping propre, calme, piscine bien surveillée. Petit bémol sur les activités, nous avons assistés à certains spectacles ou activités le soir mais c'était très amateurs et de faible niveau. Pour le coté animation à la piscine, cela manquait d'activités également, un coté bar aurait aussi été apprécié
L'eau n'était pas chaude.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amadou, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable. Concernant la température de l’eau, nous déployons continuellement nos efforts pour maintenir nos bassins à une température confortable, mais celle-ci peut parfois varier en fonction des conditions météorologiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable et confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Piscine trop froide et trop petite pour le nombre de mobil home,les transats en mauvaise état emplacement des poubelles qui déborde, activités du soir plus pour les enfants que les adultes restaurant très cher
Dommage car mobil home très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Domaine de kerlann propre des animateurs toujours souriant
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine est vraiment petite pour le nombre de client. Et le sol fait très mal aux pieds. Sinon le reste est vraiment pas mal. L'équipe d'animation est au top!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ophélie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite et que vous ayez apprécié l’équipe d’animation. En haute saison, la piscine peut effectivement paraître un peu petite en raison du nombre de vacanciers, mais la plage à proximité permet de profiter pleinement de l’eau et du soleil. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
C etais tres bien
Camping familiale , joyeux , et très accueillant mobilome tres propre Les personnelle très gentille et a l'écoute
à revenir avec plaisir
Pas plus car l'animation le soir n'est pas au rendez-vous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maud, Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’animation en soirée, nous prenons bonne note de votre remarque et continuons de déployer nos efforts pour proposer des soirées toujours plus attractives et adaptées à nos visiteurs. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos prestations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Piscine trop petite et pas assez de transats vu la quantité de personnes
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé que le personnel était à l'écoute
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadege, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes à l’écoute et disponibles pour répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'hébergement, la proximité des services et l'état des vestiaires de l'espace aquatique. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos besoins lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Je trouve que le camping ne mérite pas ses 4 étoiles. Absence d'animations vraiment "qualitatives ".. Tout est payant.. Le côté payer 180 e à 5 la semaine pour des fun pass en plus de la location Mobil home (même louer à un particulier) pour un soit disant parc aquatique.. Ce n'est pas honnête. Car de parc aquatique ça n'a que le nom. 2 pauvres toboggans.. Une piscine "normale" pas chauffée.. Et un "spa".. Froid... Franchement.. Arnaque.
Il faut en plus traverser la route pour accéder au restaurant bar commerce du camping et piscine.. Très peu sécurisant quand on a des enfants .. Ils doivent "sortir" du camping et traverser la route... Bof bof.
Les voitures et vélos roulent très vite dans le camping.. Limité à 10 kmh.. Très peu respecté.. Sauf pour les "dos d'ânes" ou la... Même à l'arrêt, vous bousillez le dessous de la voiture tellement ils sont mal faits... Bref
.. Camping au prix luxe pour des prestations de camping même pas municipal... La Civelle à côté fait tellement mieux.. Pourtant municipal et 3 étoiles.. Elles... vraiment plus que méritées..
À part la sécurité avec du personnel, qui tient la route, sympa, efficace et serviable.. Le reste n'est pas à la hauteur. Séjour camping à ne pas refaire chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fun Pass beaucoup trop cher, je pense qu'il est grand temps de revoir les tarifs.
Les jeux pour les enfants fermés à 21h alors que ce sont les vacances... il serait bien de laisser une amplitude beaucoup plus large pendant cette période.
Piscine qui ferme de 13h30 à 14h un jour de canicule, du grand n'importe quoi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant le Fun Pass, comme vous êtes passée par un propriétaire, son coût est à votre charge. Pour information, si la réservation se fait directement via nos services, le Fun Pass est compris dans la tarification et permet d’accéder à toutes les infrastructures et animations du camping. Pour les jeux pour enfants, nous comprenons votre remarque sur les horaires en période de vacances. Quant à la piscine, la fermeture de 13h30 à 14h permet aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre une pause tout en garantissant la sécurité des vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping sympathique.
Nous étions à l'entrée et nous avons adoré juste dommage qu'il n'y ait pas un moyen d aller à la fin zone en voiture et de s'y garer car nous avions plus d'un kilomètre pour y aller et idem pour le retour.
Les animations du soir sont toujours les mêmes par contre d'une semaine sur l'autre ou sur deux.
Camping calme
Mauvaise accueil d'une personne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Solène, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et garantir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Tout est parfait sauf la wifi qui capte très très mal . Mis a part la wifi le reste cest parfait
L'ensemble du camping est satisfaisant
Ouverture du bar trop tard l'après midi
Épicerie pas pratique du tout et peu de choses....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gaëtane, Merci pour votre retour au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du bar et l’offre de l’épicerie afin d’améliorer encore l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Trop bruit impossible de se reposer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit ait pu perturber votre repos et cela nous préoccupe. Nous prendrons note de votre suggestion concernant des rondes régulières du gardien après 22h pour veiller à la tranquillité de notre village. En ce qui concerne le wifi gratuit, nous comprenons l'importance de ce service et vous remercions pour votre retour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pour la place de parking pour le 2eme véhicule à 100 euros les 15 jours, c'est honteux , tout en sachant que nous avions loué un 6 à 8 places donc forcément 2 véhicules.
Ménage moyen, difficulté à joindre la réception, besoin de faire plusieurs réclamations quand il y a des problèmes, l'équipe d'animation est peu en lien avec les clients du camping ..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Très bon séjour une super animation
Nous avons pu séjourner dans un lieu agreable, qui offre une multitude de services. Le personnel a eté toujours à notre écoute et d'une grande politesse.
Nous avons apprécié le complexe aquatique et avons apprécié sa propreté. Malgré le bruit des soirées, cela n'a pas été un souci. La plage du camping est agréable ainsi que ses services. Nous avons apprécié le restaurant du camping même si le prix est un peu cher.
Emplacement, infrastructures, accueil, services
Camping propre et animé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
To były bardzo udane wakacje.
La qualité des animations n'était pas au niveau du prix de la location!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Bonne Anse Plage
Très bon Mobil home avec plus d'option que demandée donc parfait mais beaucoup trop prêt des soirées le soir et la musique jusqu'à 1h voire plus était dure, surtout avec des enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Pour information, lors de la réservation, vous avez la possibilité de sélectionner l’option "préférence d’emplacement", qui vous permet de choisir l’emplacement de votre hébergement au sein du village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Beaucoup d'activités pour petits er grands
Les emplacements sont en mauvais état, les bâches plastiques noires qui ont été posées par des jardiniers il y a qqs temps sûrement se désagrègent, et bcp d'emplacements sont noirs d'un mélange de terre et de sable, les mûriers salissent aussi les emplacements. Enfin les espaces de vidange pour van aménagés ne sont pas suffisamment indiqués et c'est vraiment tout pourri dans l'ensemble au regard du prix… le seul atout du camping c'est sa situation géographique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde, vol+++, punaise de lit début de séjour ça tout gâcher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait ; le snack ; le bar, le restaurant , et surtout l'équipe animation
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
