Très bon
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ISO 20488
Domaine très bien équipé, équipes (accueil, animation, restauration, services, ...) souriante s et serviable. Au top
Les sanitaires ne sont pas propre, jeux pour enfants inexistant, pas d'animation, piscine froide. Ma note de 5 c'est que l'emplacement du camping est pas mal. Et surtout 0 moustiques !!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lauranne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires, la qualité des équipements de loisirs, l'animation et la température de la piscine sont des aspects cruciaux pour un séjour agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement du camping vous a plu et que l'absence de moustiques a été un point positif pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping calme, propre mais à mon sens manque un peu d'animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation et activité de qualité, mobile home très bien.
Calme, dispo des employés, proximité plage/ commerces
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
On a connu des campings avec un accueil plus personnalisé. Le "fast accueil" c'est pratique mais moins convivial et très peu d'informations sont données sur le camping. Il manquait du matériel dans le mobilhome (bassine, planche à découper, essoreuse à salade, couverts...). Sinon, le camping est bien situé proche de la plage, assez calme tout en ayant de l'ambiance avec un programme d'animations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'accueil et nous veillerons à ce que nos équipes soient informées afin de renforcer la convivialité et la qualité des informations fournies à nos visiteurs. De même, nous regrettons que vous ayez trouvé le mobilhome incomplet et nous allons examiner cette situation pour nous assurer que l'inventaire soit complet pour nos futurs hôtes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping ainsi que l'ambiance et les animations proposées. Nous espérons que ces points positifs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Parceque c'est trop bien siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes fiers que notre village ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Globalement le sejour a été agréable.
Les services comme la réception, l'épicerie,
le bar, les animations sont satisfaisants.
L'espace aquatique est très bien et propre, manque un peu de place.
Notre arrivée a été un peu décevante car le ménage n'avait pas été effectué correctement : nous avons du le refaire entièrement. Le linge de lit et de toilettes n'avaient pas été mis à disposition dans notre mobil-home (options payantes). Mais la réception est très réactive et à l'écoute. Tout comme l'intervention des agents d'entretien (changement de bouteille de gaz vide réalisé en 15 mins)
La circulation des voitures après la fermeture de la barrière (23h - 6h) est décevant, parfois jusqu'à tard (tôt) dans la nuit, presque 1h du matin. Cela est bruyant. Mais le camping est plutôt calme quand même.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que vous avez été satisfaite de nos services, notamment la réception, l'épicerie, le bar et les animations. Il est également réjouissant de savoir que l'espace aquatique a répondu à vos attentes en termes de propreté et d'aménagement. Nous prenons note de vos remarques concernant le ménage de votre mobil-home à votre arrivée et l'absence du linge de lit et de toilettes. Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous assurerons de remonter ces informations aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. En ce qui concerne la circulation des véhicules en dehors des heures prévues, nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité. Soyez assurée que nous allons examiner cette question de plus près pour garantir la quiétude de nos résidents à toutes heures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bonnes infrastructures et personnel très sympathique
Mobilhome equipé grande terrasse et récent espaces diverses et propres
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons que l'aspect du ménage dans votre mobile home ait retenu votre attention. Soyez assuré que nous allons transmettre vos remarques aux équipes de nettoyage afin d'assurer une qualité irréprochable à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très propre et accueillant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'accueil de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop gros camping, piscine bondée tout le temps ( beaucoup trop petite pour la taille du camping), activités moyennes, camping loin de tout.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'affluence que vous avez rencontrée, ainsi que vos impressions sur les activités proposées et la localisation de notre camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home sale a notre arrivée, pas de place de stationnement, cafard dans les salles d'eau, directeur désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
La zone pass avec espace extérieur, bar et snaking,pas très accueillant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que l'espace dédié au pass avec son bar et son offre de snacking n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre cet espace plus chaleureux et accueillant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Beaucoup trop de choses à l intérieur du Mobilhome qui n était pas à la hauteur du prix demandé. Ex :stores des 2 chambres cassés et pas réparé pendant les 15 jours.
L animation ne mérite pas un 4 étoiles et un.manque de surveillance aussi bien piscine que camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des stores dans votre mobilhome et l'animation proposée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également attentifs à votre observation sur la surveillance au sein de notre établissement et nous allons examiner cette question de près. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
A lovely park
Camping très agréable pour se reposer, piscines trop petite et très sales ( surtout celle du haut)
Animations pas très convaincantes.
Les mobiles home sont les uns sur les autres dommage.
Situation, calme, proximité plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les attentes et les impressions de nos clients afin de continuer à améliorer l'expérience que nous proposons. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Beaucoup de monde au mois d'août et aucun réseau internet même en ayant payé la WiFi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, même si nous comprenons que l'affluence du mois d'août et les difficultés rencontrées avec la connexion internet aient pu entacher votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping presque complet dans toutes la activités sauf tennis
superbe environnement, personnel au top, activités au rdv, à conseiller sans modération
Les animations proposées ne sont pas assez diversifiées et l'ambiance générale du camping n'est pas très chaleureuse
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la variété des animations et l'atmosphère du camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
On s'est vraiment bien senti dans ce camping, l'ambiance est au rendez-vous, nous avons trouvé ce lieu reposant, propre, ressourçant. De plus, il est à proximité de tout.
C'était super pour les grands et les petits, confort, animation, accueil
Loin des villes....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Complexe aquatique superbe! Sauf les sanitaires de la piscine (rideau de douche et porte des toilettes qui ne ferme pas! Pas du tout à la hauteur du reste)
Épicerie et resto très bien, très pratique.
Par contre sanitaires fermés sans explication c'est très regrettable! Nous étions loin des sanitaires, avec deux enfants en bas âge ce n'est pas simple!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping, mobil home home ,animation au top.
Piscine super , même si il manque un bassin pour nager . Cependant les maîtres nageurs ont apparemment les consignes d'interdire plutôt que de surveiller !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, le mobil-home et le camping ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous prenons note de votre remarque sur l'absence d'un bassin dédié à la nage et nous en discuterons avec l'équipe concernée pour envisager des améliorations futures. Nous sommes également attentifs à votre observation sur l'attitude de nos maîtres nageurs. Notre priorité est d'assurer la sécurité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse parfois être perçu comme restrictif. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes afin de trouver un meilleur équilibre entre sécurité et liberté pour nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beau camping très bien placé, très bonne infrastructure.
Camping moyen pas très entretenu et toboggan a l'extérieur de la grande piscine ..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien du camping et la disposition des toboggans. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bien accueilli, des activités pour tout âge, camping bien entretenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome humide sombre. Emplacement complètement à l'ombre, pas un rayon de soleil.
Nous avons même du allumer le chauffage.
Piscine trop petite et pas hyper propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping était très bien, propre et en bon état, avec plein d'infrastructures et d'activités pour tout âge. Seule l'equipe d'animation laissait parfois à désirer.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'état de notre camping, ainsi que la diversité des infrastructures et des activités proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipe d'animation et nous vous assurons que votre commentaire sera transmis aux responsables concernés afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping calme et agréable avec une équipe d'animation, au top! Je reviendrai avec plaisir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aissaoui, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping ainsi que le dynamisme de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Satisfait mais
Mobil home prêt seulement vers 18h
Toile et araignée dans la chambre
Salle de spectacle moins bien que dans d'autres Siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité tardive du mobil-home et la propreté de la chambre. Soyez assuré que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons également que la salle de spectacle n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et nous sommes attentifs à vos impressions pour continuer à enrichir nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très déçu de payer un supplément de 70€ pour choisir un emplacement, le descriptif ne correspondait pas du tout à la réalité, il y avait écrit terrasse semi couverte et à l'arrivée je me retrouve avec un parasol, impossible pour nous de profiter de la terrasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je retire quelques points à cause de la présence de guêpe a chaque repas, et aussi la présence de nombreux moustiques a la dernière nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les guêpes et les moustiques. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
tres beau camping
Bon accueil, de bonnes animations et camping très propre !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Remi, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Votre suggestion concernant l'animation à la piscine est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Pointe.
Animation discrete
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre commentaire sur l'animation discrète a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Entreprise - Siblu
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