Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à préciser que l’heure de check-in est à partir de 17h, sauf si vous avez souscrit à l’option "arrivée anticipée". Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Vraiment très bien 
Parce que mon séjour dans ce camping à été tout simplement une catastrophe
Rue n'a été respecté sur ma réservation pourtant j'ai bien eu vos collaborateurs en ligne pendant la réservation de mon mobil home et il y'avait des critères sur lesquels j'avais mentionné des précisions
Ça avait été validé en ligne lors de ma réservation sauf que c'était tout le contraire à mon arrivée et malgré mes contestations rien n'a été pris en considération et c'est dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Après avoir consulté votre dossier, je souhaite apporter quelques précisions. Effectivement, votre réservation a été effectuée via l’un de nos partenaires et non directement auprès du camping. Nous avons eu un premier échange téléphonique le 14/08, durant lequel nous vous avons expliqué les démarches à suivre pour votre arrivée. Aucune demande particulière ne nous a été signalée à ce moment-là. Le mobil-home qui vous a été attribué correspond bien à la catégorie réservée : un hébergement avec deux chambres, deux salles de bain, et climatisation. Il dispose en plus d’une machine à laver, un équipement qui n’est pas systématiquement inclus dans cette gamme, mais dont vous avez pu bénéficier. Sauf souscription à l’option "choix de l’emplacement", les mobil-homes sont attribués aléatoirement sur le parc. Si vous avez des préférences spécifiques (emplacement, exposition, proximité…), je vous invite à nous contacter directement à l’avenir : nous pourrons ainsi créer un séjour sur mesure, plus adapté à vos attentes. Concernant la connexion Wi-Fi, nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été satisfaisante. Nous avons immédiatement contacté le prestataire, qui a normalement dû revenir vers vous afin de vous proposer une solution ou un remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire, et nous espérons vous revoir pour de nouvelles vacances au soleil. A bientôt, Cordialement, L’équipe du camping
Nous avons loué un emplacement pour la deuxième année consécutive, pour y installer notre tente. Nous sommes très déçu de l'état des sanitaires, pas du tout digne d'un 4 Étoiles. L'accueil, très moyen après avoir annoncé une location d'un emplacement. On sent bien la volonté de la chaîne de se débarrasser des emplacements nus, pour y installer des mobil-home.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'envie d'aller au soirée du camping
Mobil Home vieillissant avec dysfonctionnements déjà constatés en 2023/2024/2025 comme un brûleur qui ne fonctionne pas, pb d'eau chaude à la cuisine. On a signalé avoir 1 seule chaise pliante en moins au lieu de 4. Étendoir cassé. On nous a rien remplacé. De la vaisselle ébranchée.
Le manque d'ambiance festive. L'arrêt de la musique à 23:00.
Harcèlement pour vendre des mobil home, des mobil home sur l'aire de pétanque, c'est déplorable. Remplacement du flet de volley sur par un filet de tennis non adapté.
Les atouts du camping la supérette très bien tenue et son emplacement dans la forêt et proche de l'océan. Un cadre agreable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas mis 10 sur 10 à la première car globalement nous avons vraiment passé un très bon séjour, le personnel est vraiment top et les Mobil home aussi. Mais certains points pourraient être améliorés pour parfaire les vacances :
- Avoir une petite structure aquatique avec un petit toboggan dans l'espace aquatique dédié aux enfants car tous ne peuvent pas faire le grand et c'est quelque chose qui fonctionne dans toutes les piscines où il y en a un. Ça serait un vrai plus.
- Avoir un autre toboggan pour les adultes, un qui tourne avec des bouées serait l'idéal.
- Nous n'avons pas vu de structure gonflable contrairement à ce qui est indiqué sur la vidéo de présentation du camping ce qui est dommage car cela serait vraiment un atout en plus.
- Que les mascottes Max et Lili soient plus présentes sur le camping pendant la semaine (lors de la danse du soleil, déambulations dans le camping à divers moments de la semaine, séances photos avec elles, etc.)
- Avoir autant de spectacles avec des prestataires extérieurs toutes les semaines, nous nous avons eu de la chance avec tout ce que nous avons eu mais la semaine précédente était vraiment moins bien niveau animation en soirée ce qui est dommage pour ceux qui réservent 15 jours et j'étais un peu inquiète qu'il n'y ait pas d'animation extérieure pour nous aussi. Heureusement ce ne fut pas le cas.
- Une réfection de l'espace aquatique qui commence à être un peu vétuste par endroit.
Voilà, ceci est vraiment à prendre comme des conseils et non des critiques car nous sommes très satisfaits de nos vacances dans ce camping.
Mobil home sale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la propreté du mobil-home et nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos prestations et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons de tout cœur que votre prochaine visite sera plus agréable et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Globalement tout était nickel mais la literie est très inconfortable. J'avoue que j'ai très mal dormi pendant mon séjour. Autrement camping à taille "humaine", animations familiales et animateur et personnel très gentils et accessibles.
Siblu c'est top top
Das Chalet war nicht sauber, Schimmel in der Dusche, Ungeziefer unter den Matratzen, Spinnweben an den Decken, Küchenmöbel klebten, alles im allem unbefriedigend, keine Entschädigung seitens der Rezeption
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable avec beaucoup d'activités gratuites
Camping sympa, familiale, une piscine vraiment bien surveillé, animateur super. Il manque de diversité sur les animations. Super sejour
Emplacement du camping idéal ; personnel serviable et sympathique. Par contre déçue par les spectacles. Souhait de spectacles plus variés et de meilleure qualité
Super accueillant!!! Personnellement accueil sécurité .maitre nageur animation bar supérette. Rien a redire. Super gentil et serviable.Excellent séjour
Globalement, le camping est correct. Je dénote pour la façon d'effectuer l'état des lieux (au bon vouloir de chacun pour le ménage) et l'attente pour récupérer la caution. Le personnel est très sympathique, surtout l'équipe de la restauration qu'elle soit au snack-bar ou au restaurant l'atoll. L'animation est satisfaisante, sans plus, si l'on reste deux à trois semaines, il n'y a pas assez de changement de soirées. L'équipe d'animation est très jeune et un peu plan-plan sur certains jeux pour emmener le public. La piscine est correcte, les transats ne sont pas entretenus et jamais nettoyés...le pédiluve où l'on doit enlever nos claquettes alors que certains vacanciers passent avec les roues de leur chariot ou poussette incompréhensible. Le nettoyage de la piscine avec l'eau de la piscine ...le nettoyage n'est pas du plus impeccable. La sécurité est existante à l'entrée, jamais de ronde dans le camping ? Pour le reste, l'emplacement est top, à proximité de tout.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel, notamment l’équipe de restauration, ainsi que la situation des emplacements et l’accès aux services du camping. Nous prenons bonne note de vos remarques. Ces retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour garantir un séjour plus agréable et confortable pour tous nos vacanciers. Pour la sécurité, nous disposons d’un contrôle à l’entrée et d’équipes mobiles, mais nous continuerons à réfléchir à des moyens d’optimiser la surveillance des espaces du camping. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Car j'ai eut un mobile home très mal placé et pas entretenu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'emplacement et l'entretien de votre mobil-home même si vous n'avez pas choisi de prendre d'option pour choisir votre emplacement et que le D210 que vous aviez est très bien -Adresse masquée- Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos observations à nos équipes pour les sensibiliser sur ces points afin de garantir un meilleur séjour à nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est très bien ainsi que le mobile home la piscine et le bar également nous avons passé un très bon séjour
Camping cool et familial.
Location and very quiet, laid back site
En perte de vitesse par rapport aux autres années
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'ensemble du village des Viviers est bien tenu, il y fait bon vivre. Le personnel est très bien et l'infrastructure Horeca est bien. Le logement 6/8 personnes que nous avons pris correspondait à nos attentes ( sauf literies, mais difficiles de retrouver celle de la maison ).
CAMPING A LA HAUTEUR DE NOS ATTENT! nous reviendrons l'année prochaine pour sur !
Accueil très froid, animateurs très malpolis et utilisant un langage de quartier. Je me suis cru en vacances dans une citée avec en fon sonore gims...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne organisation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Das Gelände ist toll, die Unterkünfte auch , aber der Service beim Check In war in unserem Fall sehr schlecht. Hier hätten wir mehr Entgegenkommen erwartet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village bien trop grand, manque de convivialité du coup. À la piscine dur d'avoir des sourires des maîtres nageurs (femmes ou hommes). Le jacuzzi réservé adultes pourri par des ados, et mon fils lui on lui demande de sortir, chercher l'erreur, il est autant mineur que ces ados! Manque cruel de bons toboggans. Les animateurs on les voient peut je pense dédié aux enfants. Les soirées pas dignes de ce nom. Le bar n'en parlons pas, prix excessifs et aucune ambiance. Manque de jeux pour enfants dans le camping, minables par rapport à la superficie de celui ci. Et ne parlons pas de la zone 2 qui est grave dévaloriser par rapport à la 1. Fan des campings d'origine, et de la région. Je suis déçue de siblu village.
En revanche dame à l'accueil zone 2 formidable, souriante, agréable, merci de votre sourire.
Camping bien entretenu, propre, jolie décor de piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amelie, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que l’accueil et le sourire de notre équipe, ainsi que la propreté et l’entretien du village, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’animation, le jacuzzi, les toboggans, les soirées et le bar. Nous déployons continuellement nos efforts pour améliorer l’expérience de nos visiteurs, et vos observations seront transmises à nos équipes afin de continuer à enrichir nos prestations. Pour rappel, nous disposons de 28 autres villages de tailles et d’ambiances différentes, qui peuvent offrir des expériences variées selon vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Bon accueil - infrastructures correctes mais la piscine est trop petite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Sables Du Midi
Manque de propreté dans le camping et les infrastructures bar, parc aquatique... parc aquatique constamment fermé pour cause d excréments dans l'eau.
Manque d'ambiance ...
Nous sommes déçus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mes enfants ils étaient très contents et heureux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kamel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Domaine De Litteau. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Trop de nuisances nocturnes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Btissam, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été dérangé par des nuisances nocturnes. Nos équipes sur place sont présentes pour répondre à tout besoin et veillent à garantir le confort et la tranquillité de l’ensemble de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
A part le staff de laccueil animateurs et les sauveteurs piscine, les autres sont très peu conviviaux ne connaissent pas le mot "bonjour". Le Snack est une rigolade il me semble qu un commerce devrait être tenu par des personnes minimum commercantes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la convivialité de notre équipe d’accueil, des animateurs et des sauveteurs de la piscine. Concernant le snack, celui-ci est géré par un prestataire extérieur, indépendant de notre équipe. Nous transmettons néanmoins vos remarques afin de sensibiliser le prestataire sur l’importance de l’accueil et du service. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Les agents sécurité trop nul on est en vacance pas en prison l animation trop nul la piscine est très sale trop de pipi mobilome sale à l arrivé
L’entreprise a pris contact avec ce client
manque de rigueur ( ménage précaire des bungalows, sécurité aléatoire sur le site, bruyant la nuit)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Atika, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Excellent siblu village, close to all amenities
Receptie, staanplaats, sanitaire voorzieningen, zwembad en snackbar voldeden aan alle verwachtingen. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Mooie omgeving!
Perte d'une journée de location entre horaire d'arrivée et de départ - photo non contractuelle ok mais le mobil home loué était bien en deçà de la prestation au vu du prix de la location et la wifi que l'on paye et qu'on capte à peine pour faire du télétravail c'est pratique ! Et dernière chose draps pris en option et pas fournis et ménage approximatif cafetière pas vidée… Déçue
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vous mentionnez notamment la perte d'une journée de location en raison des horaires imposés, ainsi que divers problèmes rencontrés avec le mobil home, le ménage et la connexion wifi. Nous prenons bonne note de vos remarques . Votre retour sur la disponibilité des logements et l'organisation à l'arrivée et au départ est également très pertinent. Nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le mobil home et l'emplacement étaient top. Nous avons trouvé dommage qu'il y avait peu de jeux pour les petits (18 mois)
Les animations très sympathique ainsi que le personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Belle piscine ; camping ombragé
satisfaits dans la globalité - Epicerie très pratique et on y trouve tout ce dont on pourrait avoir besoin..le pain est excellent.. Petit bémol sur l'espace aquatique un peu trop de proximité entre les différentes piscines...tout est serré dommage !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde à la piscine,, pas de transat dispo par exemple,des règles qui ne s'appliquent pas à tous, une clientèle pas top, la cop du camping n'a pas grand choix, bungalo bien, accès a la plage 1ussi, dommage qu'il y ait les voitures qui y passent..par le chemin quin traverse et qui roulent vite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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