Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Nous sommes censé récupérer les clefs à 17 h mais au final le mobil-home était prêt à 17h30 .
L'infrastructure du camping est top , que ce soit la piscine ou même l'emplacement par contre le mobil-home n'est pas digne d'un 5 étoiles.
Le mobil-home grince dans la salon , du coup ca reveille les enfants.
Le seul store du mobil-home est dans la cuisine, super ! En prime on avait le lampadaire devant la fenêtre de la chambre ! Du coup obligé de mettre la serviette pour se mettre dans le noir et pouvoir dormir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du mobil-home, ainsi que les désagréments subis lors de votre arrivée, sont bien compris. Nous tenons à nous excuser pour les éléments qui ont affecté votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remontons aux équipes concernées pour que des améliorations soient rapidement apportées. Votre satisfaction est primordiale, et nous souhaitons faire en sorte que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
bon camping en général
Wir hatten leider einige Dinge die unsna
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop grand trop bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le village ait pu vous sembler trop grand et bruyant. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos suggestions sur divers aspects comme l'hébergement plus calme et éloigné, ainsi que des horaires différents pour l'espace aquatique. Ces retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
En 2 ans que l'on vient très régulièrement, je vous ai signalé à chaque séjour que la chaudière ne fonctionne pas dans le mobile home MC13 le jour de notre arrivée un technicien est intervenu dessus il a juste changer la bouteille de gaz malgré que l'on lui ait dit que ça venait de la chaudière elle même. Du coup tout le séjour chaque fois que l'on voulait de l'eau chaude il fallait que l'un d'entre nous reste devant la chaudière pour appuyer à plusieurs reprises sur les boutons avant de pouvoir enfin avoir l'eau chaude. J'ai constaté également que le micro ondes est toujours rouillé à l'intérieur ce n'est pas très bon pour la santé. Également le lave vaisselle n'est pas propre à notre arrivée j'ai préféré ne pas m'en servir. J'ai fait le grand ménage de départ mais je n'ai pas touché au lave vaisselle.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons remonter ces problèmes à notre équipe technique afin qu'ils puissent être résolus au plus vite. Merci pour votre fidélité et vos retours constructifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Alors par ou commencer ? ...... la propreté peu être ! il serait peu être judicieux de faire le tri dans vos mobil home de ne pas donner aux gens qui n ont pas d animaux des mobil home qui ont déjà vu passer des chiens...ca a été une horreur poil de chien absolument partout même coincer dans les plaintes du dressing, l un des lits enfants avait du servir de panier pas possible autrement des poils partout même dans les couvertures que nous n'avons pas pu nous servir ! donc des nuits froides pour 2 de mes enfants ! j'ai remonté touuuuus les soucis au camping qui m'a répondu qu' ils ne pouvaient rien faire ! la banquette du salon sale de taches et d odeur de chien mouillé.... j'ai lavé trois fois le sols même au bout de la 3eme fois l eau du sceau était noire je jure que je n'abuse pas ! j ai meme demandé une nouvelle serpière que l on m a pas donne... j ai reclame a J4 !!! jai enfin eu .... des chaises cassées que l on a pas remplacé car plus de stock.... des rideaux troués... une cafetière idem qui ne fonctionne plus... on ne remplace pas parce que priorité aux personnes qui sont propriétaires ! et nous alors simple vacanciers ???? on a le droit a quoi ?
concernant le club vacances pour les enfants jai peu a plusieurs reprises voir que les animatrices n étaient pas spécialement sympas avec nos bambins... revoyez votre personnel vraiment car quand on voit quelqu un du camping pour demander des informations divers... personne ne sait rien ! débrouillez vous quoi.... alors franchement je ne recommande pas du tout ! et n y reviendrai plus
et pour boucler mon avis on es en vacances ont veux simplement profiter nous mais qu es ce que qu' on se sent mal avec toutes vos affiches de ventes de mobil homes a tout bout de champs c est trop mais vraiment trop !!!!! Donc SIBLU... c était une première et une dernière pour nous ! car même s il y a des soucis on peux le concevoir mais si derrière rien n est fait la c ets la perte de client ! on s était accordé une semaine de vacances au final gâchées
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Mobil-home tout confort et propre. Personnel acceuillant. Camping très proche de la plage. En revanche, je déplore le manque de respect des règles de sécurité et d'hygiène à la piscine (seuls les maillots de bain devraient être réellement autorisés aussi bien pour les hommes que pour les femmes). Enfin, nous avons subi des voisins très bruyants le soir, retour au calme au minimum à 23H30, et le plus souvent à 1H00 du matin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques. En ce qui concerne les nuisances sonores nocturnes, notre équipe est présente sur place 24h/24 et reste à la disposition de nos vacanciers pour intervenir si nécessaire et veiller au bon déroulement du séjour de chacun. Nous espérons que malgré ces désagréments vous avez pu profiter de votre séjour ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le mobil home était vétuste et le camping manque d'animation et d'infrastructures correctes et modernes.
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Camping au top
Car pour les soirées les animateurs privilégiés les enfants qui font parti du club enfants
Tout est parfait
Le mobile Home de rêve
Le personnel super
Camping calme, piscine superbe avec de jeunes enfants. Mini golf gratuit très agréable
Lovely park, clean, well laid out. Pool areas great. Entertainment good.
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Super camping avec toutes les infrastructures pour les enfants et même les plus grands. Seul bémol : aucun réseau et wifi payante
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Super endroits
Village calme et reposant et espace mobilhome spacieux. Propre. Bonnes animations pour tout âge. Proximité des commerces très appréciable.
Les animations de soirée manquent de richesse, nous aurions préféré plus de concerts et de spectacles comme les années précédentes, et moins d'animations basiques type quiz karaoké bind tests etc. manquant de vie . Pas de soirées à thème type repas moules frites. Dommage.
Le camping est très bien calme avec beaucoup d'animation
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Pour un 5 étoiles il serait bien d avoir un plancha au gaz dans chaque mobil et un espace avec abri pour les jeunes en cas de mauvaise temps sinon c est nickel
Camping calme et propre , très appréciable
Nous avons pas trop vu les animateurs sauf piscine et spectacle
Les enfants qui ne vont pas en club ne voye jamais les mascottes sauf jusqu'à 7 ans en début de soirée.
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Une personne qui nettoyait le mobil home en face du notre a percuté mon véhicule en reculant sans regarder avec son buggy. Nous avons effectué un constat avec la direction
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5eme années aux embruns le camping à bien changé pour certaines choses en bien d'autres moins
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Merci pour votre fidélité, c'est un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que certains aspects de notre camping vous plaisent, mais nous prenons également en considération vos remarques sur les changements qui vous ont moins convaincue. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
BRUIT important loin de tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
The best place ever for a family holiday ❤️
Un mobile-home dans un état catastrophique à notre arrivée, photos à l'appuie.
Une honte pour un camping 5*
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Heerlijke camping, direct aan zee. Wij zijner voor de tweede keer geweest. Eerst in 2022 en dan dit jaar (2025)
Le village en lui-même est très agréable, propre et surtout très familial. Par contre, le prix des fun passe est exorbitant (pour 2 adultes et 2 enfants env 180 euros)
Camping sympa bonne ambiance et equipe agréable.
Bien passé.
Globalement très bien.
Par contre, gros problème avec internet : dans mon mobile home pas de connection internet mobile. Le wifi osmozis ne fonctionnait pas dans le mobile home. Malgré des appels répétés au service technique le problème n'a pas été réglé.
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Camping, avec énormément d'activités pour les enfants, des animateurs au top des spectacles Super le soir.
on paie pour les chiens mais malheureusement il n'y a pas beaucoup d endroit où ils peuvent aller dans le camping du coup notre chien a passé beaucoup de temps a rester au mobilhome
Camping avec beaucoup de verdure bien entretenue et des jardins pour chaque emplacement. Très peu de vis à vis. Espace aquatique très grand. Mobile home très très bien équipé.
La qualité de l animation est à revoir pour un camping 4*, certaines animations annulées sans raison et sans information , cours de 20' très cours sans échauffement et étirements , impossible de cumuler les cours du matin , pourquoi que 3 cours d aqua gym et non toute la semaine , soirée à revoir ou dynamiser . Il manquait sûrement de l'expérience à l équipe et du personnel dommage pour un camping 4*nous avons connu beaucoup mieux .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Barbara, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la qualité des animations et l'organisation des cours d'aqua gym. Concernant le bar et ses équipements, nous allons également remonter vos observations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'accueil n'es vraiment pas l'objectif du domaine la propriété du logement pour notre part catastrophique (j'ai des photos ) pas état lieux a l'arrivée et au départ pour nous il manquait des équipements bouilloire (a était donné 2 jours après avec insistance pas de grand plats pour 6 plats manque un lave vaisselle pour un logement de 8 serais top un aspirateur. Les piscines vraiment fraîche même à l'intérieur ,quand vous êtes bien vue pas les sauveteurs vous avez le droit de faire se que vous voulez plonger, joué au ballons alors qu'il y a du monde ,courir.ATTENTION je déconseille de déposer les claquettes à l'entrée on c'est fait volé une paires et comme réponse on nous dit nous somme pas responsable.
Certains vigile du soir vous accueille avec une bière à la main et la politesse est sûrement restée à la maison.
Je vous déconseille de prendre la Wi-Fi elle fonctionne très mal à l'accueil on vous renvoie vers le prestataire et le prestataire ne fait rien et va sûrement pas nous rembourser après notre réclamation.
Il manque de l'éclairage le soir à Certain endroit vers les poubelles
Honnêtement je sais pas si je remettrais les pieds ici.
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emplacement camping car vaste, piscine super pour grands et petits
Camping au top mobil-home essentiel à revoir
Le mobil home que j'avais (b50) était très mal agencé, pas de place dans la salle, chambres très petites. J'ai été plusieurs fois dans des campings (2e fois avec siblu) et c'est la 1ère fois que j'ai un aussi petit mobil home. De plus, les mobil homes étaient vraiment collés, pas de place pour garer ma voiture, obligé de la mettre contre la terrasse le long de la route, le locataire du mobil home en face pareil et du coup les voitures qui voulaient passer, c'était très juste.
Concernant la fun zone, pourquoi prendre des fun passes (offert avec la réservation siblu) lorsque l'on voit les vigiles laisser rentrer les personnes sans bracelets (je ne parle pas des propriétaires) !!
Soirées proposées dun niveau très moyen, lorsqu'il s'agit de spectacle fait par l'équipe d'animation, c'est toujours de la danse... Ça va 10 minutes mais toute une soirée, non merci !!!
Franchement je suis déçue
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes. Comme vous avez choisi le modèle Essentiel, nous ne pouvons pas garantir une superficie supérieure à 36 m². Cette information est bien précisée sur notre site. Pour un futur séjour, n’hésitez pas à opter pour un modèle de gamme supérieure ou à sélectionner votre emplacement : cela vous permettra de bénéficier d’un mobil-home parfaitement adapté à vos besoins et à vos envies. Vos observations sur la qualité des animations en soirée sont précieuses. Nous allons les remonter aux équipes concernées pour améliorer nos services, notamment en ce qui concerne la variété des spectacles proposés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A lovely campsite - very welcoming place . Would've liked to have gotten into caravan before 6p.m though
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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