Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Trop bruit impossible de se reposer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit ait pu perturber votre repos et cela nous préoccupe. Nous prendrons note de votre suggestion concernant des rondes régulières du gardien après 22h pour veiller à la tranquillité de notre village. En ce qui concerne le wifi gratuit, nous comprenons l'importance de ce service et vous remercions pour votre retour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La qualité des animations n'était pas au niveau du prix de la location!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Bonne Anse Plage
Les emplacements sont en mauvais état, les bâches plastiques noires qui ont été posées par des jardiniers il y a qqs temps sûrement se désagrègent, et bcp d'emplacements sont noirs d'un mélange de terre et de sable, les mûriers salissent aussi les emplacements. Enfin les espaces de vidange pour van aménagés ne sont pas suffisamment indiqués et c'est vraiment tout pourri dans l'ensemble au regard du prix… le seul atout du camping c'est sa situation géographique
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Trop de monde, vol+++, punaise de lit début de séjour ça tout gâcher
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Il n'y a plus d'animation la journée
La pétanque c'est plus comme avant
Du bruit jusqu'à tard dans la nuit
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Le camping est bien les animations proposées aussi mais nous avons constaté énormément de bruits et de manque de respect des gens quand nous avons appelée avec nos voisins de Mobilhome le vigiles personnes et intervenu malgré les plaintes à l accueil je n'est jamais vu ça dans aucun camping
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Trop axer sur les propriétaires...
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Mobile home CA54 mal entretenu . Défectueux : tache canapé sols, volets qui ne tiennent pas, poignets à faire changer, problème de Clim , compteurs qui saute pleins de fois alors qu'il n'y a que la Clim, chasse d'eau ( évacuation) pas puissante , lavabo bouché (cuisine) , problème de gaz ( changement de la bouteille de gaz) terrasse abîmé porte cassé et sol rayé , idem dans mible home pour le sol, aucune alaises dans les lits…. Bref un bon nombre de problème qui ont été signalé à l'accueil et à l'état des lieux. Sans compter qu'on nous a remis des vouchers (60€) inutilisables car le bar proposait uniquement quelques boissons et avec des enfants impossible donc inadmissible. Le CA55 n'était pas très propre mais allait mieux .
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Cela fait plusieurs années que nous venons
Nous avons été déçu de l'entretien de la piscine , du camping et des animations.
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Camping Grand avec beaucoup de verdure mais vieillissant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre verdoyant et spacieux de notre camping. Nous prenons note de votre remarque concernant le vieillissement de certaines infrastructures et sachez que des améliorations sont régulièrement prévues afin de moderniser le village tout en préservant son environnement naturel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du Domaine de Litteau
Piscine moyennement propre pediluve sale animation correct ms sans plus fun pass trop cher vu déjà le tarif du camping sinon camping calme wifi inexistant malgré avoir payé transats pris et personnes dessus juste une serviette pour le garder activités limitées a partir de 16ans donc ne peut pas en profiter avec ses enfants exemple tir à l arc créneau très réduit
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Wir kommen seit über einem Jahrzehnt auf diesen Platz. Wir sind Camper und finden es eine Schande was in den letzten Jahren auf dem Platz passiert. Immer mehr diese mobilheime und von Jahr zu Jahr weniger Camper Plätze. Es wird nur in die Einheiten investiert aber nicht auf die Camper geachtet. So sind seit municipal Zeiten die sanitären Einrichtungen fast nicht verbessert worden. Ebenso die die Sauberkeit der Anlagen als auch auf dem Platz hat nachgelassen.
Die Reservierungsmöglichkeiten sind auch nicht optimal gelöst. Auf anderen Plätzen kann einheitlich erst ab Oktober für das kommende Jahr gebucht werden. Bei diesem Platz aber sobald man da ist. Wir waren spät vor Ort und konnten somit nur unliebsame Camper Plätze noch reservieren und nicht den bevorzugten. Ob wir nächstes Jahr kommen steht trotz vorhandener Reservierung noch aus. Man fühlt sich nicht richtig willkommen. Fokus ist nur auf mobilheim.
Die poolanlage war völlig überfüllt und dreckig.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Daniel, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Village geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie in den letzten Jahren eine Verschlechterung in einigen Bereichen wahrgenommen haben, insbesondere bei den Stellplätzen für Camper sowie bei der Sauberkeit der Anlagen. Wir möchten betonen, dass wir kontinuierlich in das gesamte Village investieren und sowohl die Mobilheime als auch die Camper-Stellplätze berücksichtigen. Die Poolanlage kann in Zeiten hoher Auslastung sehr frequentiert sein, und unsere Teams tun ihr Bestes, um Sauberkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Bezüglich der Platzreservierung verstehen wir Ihre Frustration über die eingeschränkten Möglichkeiten und geben Ihr Feedback an unser Team weiter, um die Buchungserfahrung und den Empfang aller Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten und Ihnen zu zeigen, wie sehr wir uns um das gesamte Village kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Das Siblu-Team La Plage
Animation trop légère
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Le mobile-home n'était pas très propre, la vaisselle était rempli de poussière, il y avait des toiles d'araignées un peu partout. Un lave-linge qui fonctionnait un coup sur deux.
À l'arrivée, nous n'avons aucune information sur les animations du soir ni sur les animations concernant les enfants avec le fun club.
Au moment de partir, nous passons à la réception et personne ne nous demande comment s'est passé notre séjour, si tout a été…
Ce n'est pas un camping chaleureux, si nous ne disons pas bonjour, personne ne nous dit bonjour.
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Semaine du 16/08 au 23/08/2025, soit 7 jours. Concernant le mobil-home 1317, pas de clim pendant 3 jours et la température était de 40°, impossible de dormir!!!!... J'ai été obligé de demander des ventilateurs car cela ne leur est pas venu à l'esprit. J'ai eu pour ce soi-disant "DÉSAGRÉMENT", un remboursement de 120 euros, ce qui me semble TRÈS peu par rapport au prix de la semaine de location. En plus, il y a eu une fuite d'eau après un orage survenu dans la nuit du mardi 19 au 20/08/2025.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre retour concernant votre séjour du 16 au 23 août 2025 dans le mobil home 1317. Après vérification, la climatisation n’a effectivement pas fonctionné durant deux journées complètes. Conformément à notre barème interne d’indemnisation, le remboursement de 120 € qui vous a été accordé correspond au montant prévu dans ce type de situation. Il est également évident que lorsque la climatisation ne peut pas être réparée immédiatement (recharge de gaz ou remplacement nécessaire), nous mettons des ventilateurs à disposition afin d’assurer un confort minimal. Concernant la fuite d’eau survenue dans la nuit du 19 au 20 août, celle-ci est directement liée aux conditions météorologiques exceptionnelles (orage). Dès que vous nous en avez informés, notre équipe est intervenue pour résoudre rapidement le problème. Nous espérons que ces explications vous apportent davantage de clarté et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Le non respect des horaires d'animation, l'annulation des animations dans en être informé, la musique jusqu'à 1h du matin sans jamais baisser le son, l'équipe d'animation non présentée au pot d'accueil, lorsque je me suis adressée à un animateur concernant le club pirate il n'a pas su me renseigner
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous veillerons à transmettre votre avis aux équipes concernées. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig obwohl angeblich vorher eine Endreinigung stattgefunden hat. Was ich ehrlich nicht nachvollziehen kann.
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Nous avons réglé 66 euros le prix d'un emplacement caravane/camping car alors que nous avions qu'une voiture et une tente que nous n'avons pas montée pour une nuit. D'autre part on nous avait dit que l'emplacement avait un accès électricité (également facturé !) alors qu'il n'y avait aucune borne sur les limites de notre emplacement et que pour accéder à une borne il fallait traversé 2 emplacements autres que le notre. Nous ne nous prenons pas avec 50m de rallonge ! Alors oui nous avons le sentiment de nous être fait arnaqué malgré notre réclamation à l'accueil. Les sanitaires n'étaient pas très propres ! Donc j'attends un geste commercial nous facturant l'emplacement à sa juste valeur .
Merci
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Mobil home trop loin , mal équipée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour au sein de notre village Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons bonne note de vos observations sur la distance et l'équipement du mobil-home. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bungalow sal, matériel de cuisine usé, planche à découper collante et inutilisable...,animation répétitifs
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Ganz schlechten stellplatz gekriegt direkt hinter der Müllhalde es hat jeden Tag nach Fäkalien gerochen und dafür 700 € nein danke nicht noch mal.
Das Waschhaus war dreckig teilweise verschimmelt.
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La seule chose de bien était le restaurant
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Location de juin 63 : changement d'emplacement malgré l'option du choix 65. Draps non fournis malgré l'option prise. Ça s'est réglé.
Location de juillet 170 : aucun ménage depuis longtemps sous les 5 lits... Ça s'est réglé aussi.
Location d'août 203 : matelas du lit double défoncé... Impossible d'y dormir à 2. Heureusement j'ai pu prendre un petit lit mais ce n'est pas normal
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Éléments manquants dans le mobile- home, pas de barbecue, personnels de la réception non souriante et pas compétent
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant les éléments manquants dans le mobil-home, l'absence de barbecue, ainsi que l'accueil et la compétence du personnel de la réception ont été bien pris en compte. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour, tels que les animations en soirée et les services proposés par le bar. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très sale, emplacements sans délimitations et donc pas d'intimité
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Ne vaut pas un 4 étoiles du tout
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On m'a appelé 1 semaine avant ma réservation en me demandant si je voulais louer des serviettes et draps jai répondu non ensuite la dame me demande si j'ai une préférence pour l'emplacement je lui explique qu'ayant des enfants en bas âge donc 1 avec un handicap si possible assez proche de la piscine. Elle me répond oui pas de soucis on continue la conversation et avant de raccrocher elle me dit par contre faudra régler 79 euros pour le choix du mobilhome.. choquée de la façon de faire je dit que du coup je n'en veut pas. Elle avait donc le choix et a décidé de nous installer juste a côté de l'entrée donc a l'opposé de la piscine. Ensuite sur place zéro connexion réseau je prend donc l'offre a 29 euros pour nos téléphones et le Wi-Fi est inexistant je ne capte toujours rien. Y'a que l'argent qui les intéresse
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Les véhicules roule beaucoup trop vite à l'intérieur du camping, la piscine n'est pas chauffée, le camping n'est pas équipé a l'évacuation des eaux pluviales.
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Restaurant fermé 3/4 du temps, pas de bar ni de snack dispo.
Espace jeux enfants médiocre, pas d'animation.
Ne prend pas les chèques vacances! Alors qu'en camping nous sommes en vacances !
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Mobil home délabré, emplacement non respecté, piscine petite
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Trop de bruit / manque de civisme des campeurs
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Blauwalg, muggen, eikels op dak, geen privacy, etc.
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Camping très propre et le personnel agréable. Par contre camping très grand et nous étions très loin des commodités et piscine. Une seule route d'accès assez dangereuse, surtout avec des petits enfants... (partage entre voiture, vélo, piétons...)
En 2025 être sur un réseau téléphonique quasiment nul c'est assez choquant, comme si cela est fait exprès pour acheter le forfait Wi-fi disponible à l'accueil.
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Camping bruyant la nuit (après 1h), peu d'animations l'après-midi (elles commencent vers 16h), prix du snacking élevé (exemple : Kebab/frites/boisson 14€,...), mobil-home les uns sur les autres.
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manque d'hygiène dans les aires de jeux pour enfants dont la piscine (urine notamment) / pas de réseau dans tout le domaine et wifi payant qui ne fonctionne pas. Mauvaises indications dans la laverie donc paiement 2 fois 5 € pour 1 machine
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manque de restauration de service bar lent pour le service
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Acccueil désagréable, on vient indiquer des problèmes au logement, on nous demande de faire un mail… on n'a le droit à une réponse Made In CHAT GPT… on doit retourner râler 3 jours après à la réception pour avoir le mobilier manquant !
Le Mobil home qui nous a été attribué est certainement un logement de secour et/ou attribué au personnel… bois gonflé dans tout le MH.. luminaire TOUS rouillés … AUCUN aucun rangement … canapé degueulace … terrasse non couverte, barbecue attaché à la terrasse avec une chaîne, présence d'un cadenas sur la banquette !
On demande si un relogement est possible pour la deuxième semaine… pas de solutions apporté à part nous dire que c'est complet et qu'il reste un emplacement de camping car ….
Pas d'état des lieux en notre présence à notre sortie !
Animatrice du club enfant désagréable… journée continue commence avec un coloriage sans parler ma fille de tout juste 4 ans s'est fait mettre au coin car elle a parler à son frère … les deux on pleurer au bout de 4h pour qu'on vienne les chercher .
Mon compagnon a du calmer le responsable d'animation qui était dans un état second !
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Accueil froid et sans explications. Personnel de maintenance autin, équipements disfonctionnels. Piscine bondée. WiFi payant sans réseau téléphonique. Entre autres...
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Pas d'ambiance, animations répétitives, manque d'intervenants le soir, absence de centre bien être pourtant noté sur le site, etc..
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bien moyens ... arrivé bungalow ménage fait ,mais on a vite vue que c était pas le cas ,sale ,panne de frigo pendant 24h,barbecue hs dans un état bon pour la poubelle ,pas assez de vaisselle et dans un état de propreté laissant a désirer ,
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15 jours de location au mois d'août 2025.
Points négatifs : animations annulées cause canicule ou temps pluvieux.. animations pas vraiment a la hauteur.
La piscine beaucoup de monde dont des personnes de L extérieur sans bracelet. 2 paires de claquettes et 1 casquette volé à la piscine..
Points positifs : situation géographique et tarif correct.
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Nous avons testé cette année Siblu pour la première fois, habitué à Capfun, nous avons constaté :
Une réel différence d'activité et de gestion des soirées, animation qui se fini a 22h30 par une phrase, allez on fini la soirée sur la terrasse du bar... où les animateurs (trices) sont tous attablé a boire un coup a une table.... bref rien a dir de plus.
Un vrai manque de poubelles dans les allées du camping
La qualité du couchage est très faible, le matelas si on peut l'appeler comme ça, est a revoir.
les mobiles homes sont bien cependant, cabine de douche trop étroites, absence de quoi poser un savon, on doit le laisser au sol !
on pourrait aussi parler des places de stationnement a coté des logements, qui ne sont pas adaptés a des voiture familiales, celui de notre emplacement B01 ne permet pas re placer une Clio alors quand on vient avec un SUV vous comprendrez que ce n'est pas simple, de plus les places a l'extérieur du camping sont très limités,
Dans l'ensemble même les enfants sont déçu de ce camping, ils avaient l'habitude d'aller tous les soir a une activité, mais la de fut triste de les voir revenir en nous disant : "non y'a rien de bien pour nous donc on va un peu au trampoline puis on rentre.
en quelques mots notre ressentit de ce quelques jours passé parmi vous....
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Bruyant, manque d'entretien
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Manque d animation
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Mobil home 279 dans un état de propreté déplorable. Extérieur du Mobil home non entretenu et sale. Pas de matériel d'entretien (balai serpillière pour nettoyer à l'arrivée) Mobil home rempli de poussière, avec une tonne de poussière sur les meubles et sous les lits, salle de bain et toilettes non nettoyés avec divers restes du précédent locataire. ustensiles de cuisines vétustes, pas de couteaux qui coupent, poêle avec des poignées cassées. Terrasse non entretenue. Salle de fitness sale. Point positif : équipe d'animation agréable et Infrastructure plutôt agréable (restauration, supérette avec pain frais très bien)
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Normalement nous devions avoir un lave linge et finalement non
Les fenêtres du M h ne fermaient pas
Le four était hs
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Habitués des campings SIBLU, c'est la troisième fois que nous venons en vacances au Lac des rêves, cette année (location de 15jrs) nous avons été très déçu :
-hygiène déplorable dans les sanitaires communs (toiles d'araignées, déchets qui restent 4 jours au même endroit = nettoyage 1 fois par semaine?? )
- Entretien très moyen du camping, les poubelles du camping qui débordent, les allées sont pleines de déchets (papiers, frites,..)
- LA Piscine : 2 maitres nageurs font appliquer le règlement d'autres sont plus préoccupés à faire les jolis cœur, les jupes de bain jusqu'aux genoux devraient être interdites au même titre que les shorts, l'obligation d'attacher les cheveux long devrait être de rigueur (bonnet obligatoire dans certains pays), mes doigts servaient de balayette à cheveux à la nage, les feuilles mortes en bordure des murs pourraient être chassaient par un jet d'eau çà éviterait de marcher dedans et se rincer les pieds dans les bassins et le TOP piscine fermée presque tout les jours pour cause de "caca" dans la piscine, là aussi certains bébés sans couche de bain mais personne dit rien. Je comprend que réprimander les gens peut engendrer leur colère voire agressivité mais où sont les agents de sécurité ??? Absent à l'entré n'importe qui rentre.
- le bar : première fois que nous faisons notre propre service à table, par contre pas le temps de finir son verre qu'il est déjà ramassé.
-les animations : déçu également, nous avions connu les jeux gonflables à la piscine (absent), annonce d'un feu d'artifice le 16 aout nous l'avons jamais vu ! jeux piscine redondant (courses tobogan)
Par contre rien à redire sur le restaurant qui offre des produits de qualité, le snack qui fait des pizzas très bon rapport qualité prix. Et notre ôte toujours parfait (informé que les prestations servis ne justifies surement pas le loyer élevé qu'il paye à SIBLU)
Bref, cette année une étoile de trop à l'affiche, loin des prestations et hygiène des autres SIBLU
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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