Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accès à la piscine payant, propreté du Mobil home qui laisse vraiment à désirer 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nach der Ankunft gegen 16 h stellte sich heraus, dass die Heizung im Wohnzimmer leider nicht funktionierte. Wir hatten den Empfang kontaktiert und erläutert, dass die Heizung nicht funktioniert. Unsere Schwiegermutter (78 Jahre alt) war auch dabei. Nach 17 h konnten wir auch keinen Menschen oder Techniker erreichen. Wir mussten dann die meiste Zeit irgendwie so verbringen. Am nächsten Tag, hatte meine Schwiegermutter eine Erkältung zugezogen und wir mussten dann den Aufenthalt abbrechen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout y est devenu cher . Les fun pass hors de prix, et cette fun zone qui n en a que le nom ne font qu accentuer cette impression
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour chez nous. Nous prenons note de vos remarques sur le fun pass (que vous êtes tenu de payer car vous réservez par l’intermédiaire d’un particulier) et la fun zone. Nous nous efforçons de proposer des services et activités variées, mais nous comprenons votre point de vue et allons considérer ces observations pour de futures améliorations. Concernant les suggestions d'amélioration, nous allons travailler sur l'éclairage et l'entretien du site afin de garantir un cadre agréable à nos vacanciers. Nous regrettons que les travaux aient perturbé votre séjour et veillerons à mieux coordonner ces interventions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobilhom très bien. Mais piscine trop froide. serveuse au bar le mercredi soir toujours sur son portable, on avait l'ai de la déranger quand on a passé commande et en plus elle s'est trompée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Paar keer aangeven dat het veld ( paardebloem ) er niet uit zag vanwege vele modderpoelen) en niets aan gedaan. Auto konden niet naast de plek staan en kinderen konden niet spelen in de speeltuin. Was oud, splinters overal en speeltuin was stuk. Erg sneu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de terrain de tennis jeux enfants pas top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons que certains équipements, comme le terrain de tennis ou l’aire de jeux, n’aient pas correspondu à vos attentes. Notre village propose un parc d’équipements précis, présenté sur notre site afin que chacun puisse choisir en fonction de ses besoins. Concernant l’hébergement, nous regrettons que celui-ci ne vous ait pas totalement convenu. Nos équipes restent disponibles sur place pour intervenir ou proposer une solution lorsque cela est possible. Nous espérons que l’entretien du village et les autres services utilisés ont néanmoins contribué à votre séjour, et restons à votre écoute pour une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Les Embruns Siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas parfaitement correspondu à votre réservation. Il est important pour nous de garantir le confort et la sécurité de nos clients, et nous regrettons que vous ayez trouvé votre emplacement dangereux. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'entretien du village, l'espace aquatique, les aires de jeux et les animations proposées. Vos compliments sur ces aspects nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’accueil de nos équipes et l’entretien du village. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’hébergement et l’espace aquatique, car elles nous aident à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour offrir à chaque vacancier une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre camping Les Embruns. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
- Manque d'animationet animateurs invisibles sauf le dernier jour ( Halloween )
- Pas de vestiaires pour le rangement des habits, juste 3 cabines pour se changer dans la piscine
- Mobile home trop rapprocher et Manque d'isolation
- Stationnement pour voiture pas terrible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travaux à côté du mobil home sur plusieurs jours.
Mobil home aux sols pas complètement propres en arrivant…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, l’entretien du village et les services du bar. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home à votre arrivée ainsi que les travaux en cours à proximité, et nous nous efforçons de limiter au maximum leur impact sur le séjour de nos vacanciers. Vos retours nous aident à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous notons que plusieurs aspects, comme l'hébergement, l'entretien du village et les aires de jeux vous ont apporté satisfaction. Cependant, nous regrettons que l'accompagnement à la réception et le temps de gestion de votre arrivée n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes également conscients que la prestation wifi pourrait être optimisée. Nous allons travailler avec notre prestataire pour améliorer la qualité de la connexion tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des hébergements. Vos retours sur les efforts environnementaux nous encouragent à continuer sur cette voie tout en cherchant à toujours faire mieux. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La piscine est décevante, 2 douches seulement, maîtres nageurs complètement inutiles (les sacs de secours sont absents!). Dommage, l effort n est pas grand
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propreté douteuse de la literie, etat des sanitaires de la piscine et de la laverie déplorable
2 tapis de marche sur 2 hors service dans la salle de fitness
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes sincèrement désolés que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des hébergements et des espaces communs fait pourtant partie de nos priorités quotidiennes, et nos équipes d’entretien interviennent plusieurs fois par jour pour maintenir les installations dans le meilleur état possible. Concernant la salle de fitness, les deux tapis de marche ont effectivement rencontré un souci technique temporaire, et leur réparation était déjà programmée lors de votre passage. Nous faisons toujours le nécessaire pour que l’ensemble du matériel reste fonctionnel et sécurisé. Nous espérons malgré ces désagréments que vous avez pu profiter du cadre et des services du camping, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
L emplacement est top mais plusieurs éléments nous ont déplu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grand camping, mobil home sur toute petite parcelle, beaucoup de vis à vis coincé entre deux routes. J'imagine même pas en période de haute saison cela doit être extrêmement bruyant…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations inexistantes, piscine froide bungalow salé et mal entretenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Schuppenschlüssel fehlte, Karkalake in der Küche, schimmelige Fugen und Ecken im Schwimmbad
Manque d'information sur l'équipement du mobil home, pas de sèche cheveux sauf si CNI laissée à l'accueil, pas de TV, pas de jeux de société à disposition à l'accueil, pas de réseau tel et internet.
Nous aurions pu anticiper certaines choses si nous en avions été informés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au camping Les Embruns. Nous sommes désolés d’apprendre que certains équipements n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre remarque, cependant l’ensemble des informations concernant les hébergements (équipements, options, services inclus ou non) est détaillé au mieux dans les descriptifs disponibles au moment de la réservation. Cela permet justement à chacun d’anticiper son séjour en toute transparence. Nos réceptionnistes prennent également le temps, en semaine, de contacter personnellement chaque vacancier avant l’arrivée pour répondre à toutes les questions et s’assurer que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. N’hésitez donc pas à nous solliciter, que ce soit avant ou pendant votre séjour, notre équipe est toujours ravie d’aider. Concernant le sèche-cheveux, son prêt se fait effectivement contre dépôt d’une pièce d’identité afin d’éviter toute perte. Les télévisions ne sont pas présentes dans tous les hébergements afin de proposer différentes gammes adaptées à chacun. Quant aux jeux de société, ils sont disponibles en prêt selon les stocks à la réception ou auprès de l'animation. Le réseau téléphonique et internet peut être limité selon les opérateurs du fait de notre situation géographique, mais nous restons attentifs à toute amélioration possible. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le cadre et l’ambiance du camping, et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe Les Embruns
Wir kommen jetzt 4 Jahre zu Camping in de Bongerd und sowas wie in diesem Urlaub hatten wir noch nie. Das wir immer nach Besteck fragen müssen sind wir ja schon gewöhnt und auch das hat in diesem Urlaub 2 Tage gedauert. Wir hatten keine Heizung und es sollte jemand kommen und da ist auch jemand gekommen aber leider ist es der Gärtner gewesen und der konnte die Heizung nicht reparieren. Es sollte noch ein anderer kommen aber der ist leider nicht mehr da gewesen also hatten wir es nur im Wohnzimmer warm. Wir sind mit zwei Kindern da gewesen also alles über Nacht nicht so toll. In allen Schlafzimmer gab es Schimmel an den Gardinen, naja alles wir sind also einen Tag früher nach Hause weil es einfach zu kalt gewesen ist und wir uns nicht wohlgefühlt haben. Ob wir im Sommer nächstes Jahr wieder 3 Wochen kommen müssen wir uns noch überlegen.
Pas de. Connexion malgre avoir pris un forfait
Pas de restaurant ni épicerie
Juste l animation est bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, notamment la connexion internet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée. Nous mettons beaucoup d'efforts pour offrir des divertissements de qualité et votre reconnaissance est très appréciée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous sommes arrivés le lundi 22/10/2025 vers 13h30, car devant prendre les clés à 17h00, j'avais téléphoné pour savoir si nous pouvions déjeuner sur place. On m'a répondu qu'il n'y avais pas de problème , que le restaurant serait ouvert.
Qu'elle ne fut pas notre surpprise en arrivant de trouver l'accueil fermé, ainsi que le restaurant. Surtout qu'il faisait très mauvais temps et qu'il pleuvait.
Bref , nous sommes partis déjeuner en ville à Fréjus.
Ha! le restaurant est resté fermé jusqu'au vendredi 26 au soir . Jour ou nous sommes parti.
Le soir je me suis assis au pied du lit, et me suis retrouvé dans un fracas enfoncé.
Jai soulevé le matelas, il manquait trois latte de bois.
Mon fils à eu le même problème, il manquait une latte à la tête du lit et une au pied dulit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Manuel, Je suis désolé d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec l’accueil fermé et le restaurant indisponible, surtout par mauvais temps. Nous comprenons combien il est désagréable de devoir quitter le site dès votre arrivée pour déjeuner en ville. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des services à votre arrivée et nous nous excusons pour l’information erronée qui vous a été communiquée. Concernant les problèmes rencontrés avec le lit, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes à la réception sont toujours disponibles pour trouver rapidement une solution. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné des pistes d’amélioration. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour pleinement agréable. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Sa fait la 3eme année que j allais au camping montourey a frejus j ai toujours étais satisfait mais cette année j ai étais déçu au niveau de l hébergement en arrivant dans le mobile home j ai eu la surprise qu il y avait pas de tv ni de machine a laver car elle était en panne et le bac de la douche kc etc......
Mais le camping en lui même et toujours aussi accueillant et la piscine bien chauffée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gianni, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que, malgré quelques déceptions cette année, vous avez trouvé notre camping toujours aussi accueillant et que vous avez apprécié notre espace aquatique bien chauffé. C’est un réel plaisir de vous accueillir chez nous, et nous espérons que vous avez pu profiter de nos installations de loisirs, telles que la pétanque et les aires de jeux. Concernant l’absence de télévision et de machine à laver, après vérification, nous constatons que la catégorie de logement que vous avez réservée n’inclut pas ces équipements. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à choisir un logement ou un emplacement adapté afin de bénéficier de ces services. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le bac de douche. Sachez que notre équipe de réception est disponible pour trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés dans les logements, afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Wir waren alle super enttäuscht. Die Bilder aufgrund dessen wir das gebucht haben, haben nicht annähernd das gezeigt was uns geboten wurden. Die Betten waren auch eine Katastrophe. Wir haben auf reinem Gitter (umhüllt von einem dünnen Überzug) geschlafen. Bei aller Liebe, aber wenn man falsche Bilder zeigt macht mich das echt wütend. Klar gibt es immer einen kleinen Unterschied, aber es erinnerte an eine Sardinen Büchse. Sehr lieblos und Wände kaputt und alles super ungemütlich. Keiner von uns hat sich dort wohl. Sind deshalb früher heim gefahren.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Het park is totaal niet af!! Er zijn nergens paden naar de chalet toe en als je de auto parkeert sta je met je enkels in de waterplassen. Bij binnenkomst dus al natte schoenen en sokken.
De chalets zijn van buiten niet afgewerkt, ziet er ongezellig en onaf uit. Je kijkt zo onder alle chalets door. Had het gevoel in een showroom van chalets te verblijven.
Op het park is weinig te doen, de boulderhal is alleen open op zaterdag&zondag, dit terwijl het herfstvakantie was.
In de chalet miste er van alles! Een kapstok om je natte jas aan te hangen, een vergiet, kledinghangers in de kasten...
Al met al, niet mijn soort camping of vakantie.
We hadden juist wat meer luxe verwacht, omdat we normaal gesproken echt gaan camperen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame PLUN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre village. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la propreté du mobil-home et comprenons votre frustration d’avoir dû consacrer du temps au nettoyage avant de profiter pleinement de votre hébergement. Comme votre mobil-home a été réservé directement auprès d’un propriétaire privé, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter une demande de remboursement ou de geste commercial. Nous vous invitons à contacter directement le propriétaire pour lui faire part de votre retour et lui permettre d’étudier la situation. Sachez néanmoins que nous transmettons toujours vos commentaires à nos équipes afin de continuer à améliorer l’accueil et le confort des vacanciers dans le village. Bien cordialement, L'équipe du Domaine de Litteau
Nous avons loués 3 mobiles home, nous avons appeler l' accueil plusieurs fois
Mobile home sale ( taches ,toiles d'araignées)
Problème de chauffe eau
Sur 2 mobiles home les 2 bouteilles de gaz étaient vides
Aucun effort pour nous placer ensemble et loin des espaces de loisir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Huisje was niet schoon een aantal dingen kapot
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil du personnel mais mobil home non conforme à nos attentes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
installations de la piscine couverte (douche / WC etc) plus du tout au goût du jour et pas en bon état. Vétuste
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'environnement reste relativement calme dans la journée, mais le soir le passage de véhicule est dérangeant surtout la nuit, dans mon esprit je pensais que l'accès aux véhicules était interdit a a partir de 23h00 pour le confort de tous.
Travaux en cours sur la période des vacances scolaire (déplacement de mobilhome, terrassement etc.) Ceci pourrait être effectué sur la période de fermeture. Plusieurs réverbères et bornes électriques cassés, aucune signalétique de sécurité installée pour la sécurité des tous et surtout celle des enfants !!!!!!
Concernant l'espace Siblu, il faut avoir le fameux sésame pour y accéder (30€ / p). Une fois le contrôle de sécurité franchi, quelle déception !!! restaurant et snack fermés, l'accès a la piscine couverte est limite, l'eau du grand bassin est froide, les espaces pour les enfants ne sont pas ouvert et voir dangereux pour certain (terrasse autour de ceux ci en très mauvais état planches cassées)
De plus, nous sommes obligés de payer un wifi a 20€ qui fonctionne de façon aléatoire, a croire que des brouilleurs ont été installés !!!! car aucune connexion avec des opérateurs officiels ne fonctionne.
Et pour finir, a l'accueil il y a une jeune personne qui ferait mieux de changer de métier.
Ce camping ne vaut pas ces 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur le passage de véhicules la nuit, les travaux en période de vacances, ainsi que l'entretien des équipements et des espaces communs sont bien notés. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Merci encore pour votre retour honnête et détaillé. Bonne journée L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Village trop grand tout est centralisé dans la fun zone, si le mobil home est situé près de l'entrée 2... c'est loin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre remarque concernant la centralisation des activités dans la Fun Zone et les distances à parcourir depuis certains mobil-homes situés près de l’entrée 2. Pour vous aider à profiter au mieux de votre séjour, nous proposons l’option « préférence d’emplacement » lors de la réservation, afin de vous garantir un emplacement qui correspond à vos besoins et attentes. Encore merci pour votre confiance et vos retours, au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour la simple raison qu il y avait des dizaines de mobilhome non louer et nous nous sommes retrouver au K 299 carrément à l autre bout du camping.cela fait 9 ans que nous sommes venu pour la première fois et depuis 2022 nous venons tout les ans et c est vraiment la première fois que nous sommes très déçu. Nous avons absolument ressenti la différence entre propriétaire et locataire , pas retrouver cet esprit conviviale et les animations vraiment mal organiser. Les propriétaires se permettent des réflexions qui n'auraient pas lieu d être car Si les locataires n étaient pas ILS NE LE RENTABILISERAIENT PAS leur mobilhome.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout prêt de la plage, Bungalows les uns sur les autres. Ménage très approximatif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home trop tassé les uns aux autres. Un vrai labyrinthe pour ce retrouver.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services tels que le bar, l'épicerie et la laverie, ainsi que l'espace aquatique et le mini-golf. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Concernant votre suggestion sur l'installation de davantage de bornes électriques, nous la prenons en compte pour nos futurs projets écologiques. Merci encore pour votre retour. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous sommes déçus de notre séjour au camping Siblu le bois masson.
Pratiquement tout était fermé (restaurant, supérette, bar...)
Dans ce cas pourquoi ouvrir en Octobre ?
Animations très restreintes, le mauvais temps n'a pas aidé c'est certain.
Seul satisfaction, notre mobil-home, propre et spacieux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de transparence sur les activités disponibles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Pourriez vous nous préciser ce que vous entendez exactement par « manque de transparence sur les activités disponibles » ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre ressenti et à nous améliorer. Nous souhaitons toutefois préciser que le planning des animations est publié chaque semaine sur notre page Facebook, sur l’application Siblu, et qu’il est également affiché dans plusieurs points du camping. De plus, tous les services et activités proposés, ainsi que les périodes de fermeture éventuelles, sont clairement indiqués sur notre site internet. Notre équipe d’accueil est également disponible chaque jour pour renseigner les vacanciers sur les animations du camping et sur les activités à faire dans la région. C’est pourquoi nous pensons que votre remarque ne reflète peut-être pas pleinement les informations mises à disposition. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute précision. Bien cordialement, L’équipe du camping Siblu Marestang
Je trouve cela dommage de devoir payer en plus un pass pour pouvoir accéder à diverses choses sur le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
L espace entre les mobiles homes trop étroit, vis à vis, le fun pass cher, tout devrait être inclus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fun Pass vendus alors que le bar, le restaurant, l'épicerie sont fermés . Piscine et Jaccusi pas assez chauffés. Maître nageur rigide et impoli, ne connaissant pas le handicap invisible.
Aucun aménagement n'est prévu pour une balade à pieds. Dès la sortie du camping, c'est la route départementale, sans accotements.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant certains aspects de votre expérience. Nous comprenons votre frustration liée à la vente du Fun Pass alors que certaines installations étaient fermées. Concernant les problèmes de température de la piscine et du jacuzzi, ainsi que l'interaction avec notre maître-nageur, nous veillerons à améliorer ces points pour garantir une meilleure expérience à nos futurs résidents. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier votre hébergement et certains moments de votre séjour. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour aux Embruns. Nous sommes désolés d’apprendre que l’agencement du village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre village pour vos vacances et espérons que vous avez néanmoins pu profiter de votre séjour et de nos installations. Nous comprenons que l’espacement entre les mobil-homes puisse être un point important pour le confort et la tranquillité de chacun. Nos mobil-homes sont implantés selon un aménagement pensé pour concilier confort, sécurité et convivialité. Certains emplacements bénéficient de davantage d’espace ou d’une orientation différente, et notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller lors d’une prochaine réservation afin de trouver l’emplacement qui correspond le mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
De bedden waren heel erg slecht! de spiralen voel je door het matras heen.
Niveau propreté et l'accueil à la réception à revoir ! Cheveux et poils sur les matelas et les oreillers, rideau de douche une forte odeur d'urine avec l'évacuation plein de poils et de cheveux . Toiles d'araignée dans tout les recoins . Nourriture en dessous du mobilhome . Vaisselles très sale !!! Avec des reste de nourriture dessus !! Quand à l'accueil du personnel à l'accueil une catastrophe il vous prennent pour des moins que rien ! Cela et bien dommage car le camping et plutôt pas mal , malgré le peu d'animation proposer et surtout les horaires de la piscine 10h 12h 14h 17h30 il faudrait pensé à revoir ces horaires… sinon dans l'ensemble camping plutôt sympa proche de tout commerces et plages
L’entreprise a pris contact avec ce client
A notre arrivée mobile home très salle couvert remi en place sans être nettoyer manquer de choses pour l inventaire par contre à la réception nous avons signalé nos problèmes très sérieux et très professionnel félicitations pour l accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour ,
N'ayant vu personne ce jour à la réception je me permets de vous écrire ce mail.
Nous sommes arrivés samedi et sommes repartis ce jour , location d'un chalet.
À notre arrivée dans le logement ménage non fait , nous avons été le signalé à la réception mais la réceptionniste nous a juste répondu je le note .
Taches sur le sol , plaintes avec une épaisseur de poussière , vaisselle pas propre, brosse des toilettes très sale et le dessous de la lunette des toilettes pleine de pipi et qui ne date pas d'aujourd'hui vu comment la tâche est tenace . Je n'avais malheureusement pas de javel pour la récupérer .
Logement en état délabré :
Robinet de la salle de bain qui ne tient plus
Douche non fixée
Bonde de la douche si vous ne l'enlevez pas ça se bouche
Derrière la douche très très sale
Derrière le miroir les plaques ne tiennent même plus
Les meubles de cuisine sont en train de tomber en ruine
Le tiroir du dressing ne tient plus mon mari l'a remis comme il a pu .
Odeur d'urine permanente dans les toilettes
Bref un logement non louable dans cet état .
J'espère que l'information passera à la direction de l'établissement et que le nécessaire sera fait pour les futurs vacanciers.
Nous étions venus cet été et avions adoré le camping, aujourd'hui nous n'avons plus la même image .
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine n'est pas compris dans le prix du loyer du mobilhome
L’entreprise a pris contact avec ce client
Viel zu klein für nur 2 Erw. Und 2 Ki.,Küche mega schlecht ausgestattet..und 95E für Endreinigung ein Witz,die Wohnung war schmutzig,Sand auf dem Sofa,Küchenschränke bekleckert..,das Geld müsste man zurückbekommen,habe erst Mal geputzt
Betten sind leider Katastrophe gewesen,allgemein gut
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dear Siblu Village,
thank you, for your Email.
Sadly, my stay at Siblu was not recomendable. The house that I stayed in, was unclean and untidy, when I opened the door (I can give concrete examples and may send pictures, if needed). Due to the apparent shortcomings, my contact/host (Lena through Booking.com) offered me to stay another night at Siblu for free, which I could not.
For future guests, I am sure, it would be good, if the fridge is clean (usable), no sand is in the shower, no ring in the bed, no hair in the sink/toilet, etc.
Kind regards from Bonn, Germany
Dr. René Vesper
L’entreprise a pris contact avec ce client
Non propreté, bouteille gaz vide, toile d'araignées terrasse ++
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gasfles was leeg, hebben we gemeld maar bleek de volgende avond niet vervangen. Hadden dus geen warm water. Chalet was niet schoon, doucheputje stonk en we hadden een 2-persoons hoeslaken, er dus van uitgaande dat het 2-persoonsbed gebruikt zou gaan worden. Dit was echter niet het geval
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
