Très bon
4.0/544736Sur 44736 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Location, facilities for children.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Seul bémol lors de notre séjour, papier toilette absent au moins 2 jours dans les sanitaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très belle accueil des qu'il a un petit soucis au mobil home problème régler rapidement si urgent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien situé, propre, bel agencement bar restaurant scène,
Sanitaire piscine et restaurant vétusté. Sanitaire pas assez nettoye compte tenu du nombre de campeur. Ce n'est pas un 4 étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon emplacement du village, personnel très accueillant, animations super et animateurs exceptionnels! Bonne cuisine au snack et au resto. Prix abordables.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie Cecile, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme concernant l'emplacement de notre village, la qualité de l'accueil, les animations et notre restauration nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Séjour de 3 semaines au RC40 et nous avions hâte de rentrer. Première et dernière fois. Camping très très très bruyant. Beaucoup trop de voitures qui circulent et de bruits tout au long de la journée et du soir. Nous avons discuté avec différents vacanciers qui ont le même avis. C'est plus un parking voiture qu'autre chose. Inadmissible.
Resultat: aucun repos possible. Nous ne recommanderons pas ce lieu.
La seule chose qui peut vous donner des points, c'est la sympathie et le professionnalisme du personnel au bar près de la piscine, ainsi que la coiffeuse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes de bruit et de circulation que vous avez rencontrés. Votre avis est très important pour nous et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre organisation. Nous sommes toutefois ravis de constater que la sympathie et le professionnalisme de notre personnel au bar et la coiffeuse ont été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à maintenir et à valoriser ces aspects positifs de l'expérience au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Animation plus que médiocre
L’entreprise a pris contact avec ce client
A notre arrivée dans ce grand camping, nous avions perd que ce soit "l'usine" et a notre grande satisfaction ca n'est pas le cas. Un camping au top, calme et reposant malgré les différentes animations proposées tout au long de la journée que ce soit pour les enfants (différents club pour les différents ages) ou pour les adultes. Nous avons tellement appréciés que nous avons prolongés nos vacances. Une dédicace particulière aux animateurs des clubs pirates et Baracouda qui ont proposés des activités diverses et variées tous les jours.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Some staff in reception were rude and unhelpful! The fact no one spoke English was not helpful!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hi Lily, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are saddened to hear that your experience did not match your expectations, particularly with our staff. Our staff is committed to making our guests feel warmly welcomed and entertained. We therefore apologise if the team gave you a different impression. We are grateful for your feedback, as it highlights areas where we can improve. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping animé et très bien situé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le bungalow vétuste et la literie complètement morte. J'ai prévenue l'accueil qui n'a pas su me donner de réponse. 15 jours sur un lit a mettre a la benne, merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine et activité payante et cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est pensé pour que les vacances se déroulent parfaitement. Idéal en famille.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je mets la moyenne en note globale car le camping est très bien situé (5 min plage ou ville), les emplacements sont de taille correct et le personnel est sympa. Mais pas d'ombre sur les 3/4 des emplacements ! Pas assez de sanitaires et ceux-ci ne sont pas très propres, trop de monde les utilise ! Et c'est fiesta Land ce camping ! Il y a du bruit presque toutes les nuits et personnes ne passent calmer les fêtards. Et on est plusieurs à avoir signalé une tente de saisonnier en piteux état mais personne n'est passé l'enlever ! C'est dommage car je pense qu'avec un peu d'efforts, tout ça pourrait être amélioré.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une équipe d'animation incroyable !! Nous avons passé un très bon moment!
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping propre et sympa en organisation
piscine au top
beaucoup de passage de voiture mais on avait un emplacement très proche de l'espace piscine donc on peut pas tous avoir
très calme le matin pour se reposer
La localisation, la propreté
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la localisation et la propreté afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Une bonne équipe d animation, camping propre, piscine bien surveillée ! Un bel espace aquatique ! Epicerie bien achalandé un bon accueil !
Très agréable camping calme et sympa
J'avais le périphérique derrière mon mobilhomme
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes attentifs à l'environnement de nos mobil-homes et comprenons que la proximité de la route ait pu impacter votre séjour. Votre commentaire sera transmis à nos équipes afin de prendre en compte cet aspect dans notre plan d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
camping bien placé, mais animation et club ado pas terrible. Un jacuzzi ne faisait jamais de bulle et l'espace aquatique enfant ne fonctionnait pas
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre camping bien situé. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et le club pour adolescents, ainsi que les soucis rencontrés avec le jacuzzi et l'espace aquatique pour enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Pour des mauvaises prestations de services, mauvaise organisation : arrivée à 17 h = mobilhome prêt à 18h45 ; départ normal à 10 h, on nous a demandé de partir à 9 heures.
Pas de restauration comme nous avons l'habitude de trouver dans les campings Siblu, un camion pizza qui les sort du congélateur mais par contre 10/10 pour le mobilhome. Depuis, 5 réservations chez Siblu, c'est le premier qui a un tel niveau de confort.
Des félicitations au propriétaire du n°71 pour son agencement en placard, ustensiles et matériel de cuisine, lave-vaisselle et lave-linge dans une grande terrasse fermée avec une cuisine d'été très appréciable lorsque les températures de la normandie sont un peu fraîche.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait 3 ans que nous venons dans ce camping, donc 1 année avant le rachat par siblu, les prestations n'ont pas vraiment changées à part pour certaines dont un tarif supplémentaire est demandé (choix de l'emplacement, gratuit avant siblu), d'autres part, je n'ai pas pu bénéficier de la réduction vip car vous n'avez pas retrouvé mon séjour de l'année dernière. L'enseigne a changé mais les locaux communs n'ont pas été restaurés et méritent d'être rénovés. L'heure des départs est aussi devenue une contrainte car pas de choix, au profit des gens qui payent pour choisir.... Malgré ça l'équipe reste sympa et disponible. Un complément d'ustensiles dans les mobil-home serait un plus. Nous avons quand même passé de bonnes vacances car nous sommes avec d'autres amis dont des propriétaires, mais si les tarifs augmentent à nouveau l'année prochaine, peut-être porterons nous notre choix différemment.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et la sympathie de notre équipe. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les prestations dont le tarif a évolué et l'état des locaux communs. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également votre déception quant à la réduction VIP et nous souhaitons nous excuser pour tout désagrément causé par cette situation. Nous allons examiner ce point plus en détail pour éviter que cela se reproduise. Concernant l'heure des départs et le choix de l'emplacement, nous sommes conscients que ces changements peuvent impacter l'expérience de nos clients et nous cherchons constamment à trouver un équilibre entre les besoins de nos visiteurs et l'organisation de notre village. Nous prenons également en considération votre suggestion d'ajouter des ustensiles dans les mobil-homes et nous étudierons la possibilité de le faire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Super séjour : camping très jolie, équipe d'animation dynamique et très sympathique, situation géographique du camping nous convenant très bien.
La plage à proximité tapissier. On a déjà posé une option de réservation pour l'année prochaine !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié tant l'esthétique de notre camping que l'enthousiasme de notre équipe d'animation. Nous sommes également heureux que la localisation du camping ait répondu à vos attentes et que la proximité de la plage ait été un atout pour vous. C'est avec joie que nous prenons note de votre intention de revenir l'année prochaine. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Tout c est bien passe - le proprietare etait tres correct , vite pour reagir - a recommender !
Très satisfait
Le calme et le rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mariette, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre établissement ainsi que le rapport qualité-prix de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
nous sommes contents de la taille du camping et du mobil home
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai trouve la location tres chere pour la prestation globale du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de votre hébergement afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Johann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont plu et ceux qui, peut-être, auraient pu être améliorés. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marielle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et prenons note de votre suggestion concernant les horaires de départ. Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
J'ai trouvé que nous avons eu un bel accueil par le staff, le mobil home était très bien également, la situation du camping est idéal mais nous n'avons pas pu avoir de pizza de soir de notre arrivée car il n'avait plus de fromage ! Nous étions sans arrêt repris à la piscine, pour éviter si et ça ! et les bassins n'étaient pas ouvert en même temps ainsi que les toboggans et de manière aléatoire sans explication, donc je trouve que vu le prix du pass piscine, ce n'est pas normal.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gwendoline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de votre hébergement et l'emplacement de notre camping. Cependant, nous prenons bonne note de votre déception concernant la disponibilité des pizzas et les désagréments rencontrés à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Conguel.
tarif pour la prestation de la location , animation ados, fermeture répétée du toboggan et d'une des grandes piscines , manque de personnel autour de la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre réponse à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes, tout en étant conscient des axes d’améliorations que vous nous suggérez. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Nous étions avec nos petits enfants il ne manquait rien
Beaucoup de bruits la nuit ; des jeunes fumant des joints la journée en toute impunité dans l'enceinte du camping , fumant la chicha sur le citystade la journée également ; nous avons fait part du bruit la nuit à plusieurs reprises à l'accueil , nous n'avons jamais vu l'agent de sécurité ( cris de jeunes de 23H à 4H00 toutes les nuits ....)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Für unseren Aufenthalt auf dem Campingplatz Siblu Le Conguel haben wir ein Mobilheim mit 2 Badezimmern gebucht und bezahlt. Das zur Verfügung gestellte Mobilheim verfügte jedoch nur über ein Badezimmer.
So mussten wir teilweise die allgemein zugänglichen Dusch- und Waschräume auf dem Campingplatz nutzen. Dies wollten wir durch die Buchung eines Mobilheims mit 2 Badezimmern vermeiden.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Endroit magnifique ,beaucoup de sortie à faire le camping est très bien situé ,les animateurs sont super agréable et accueillant,Le canoë sur le lac du camping est très sympa et surtout abordable au niveau tarif ainsi que le snack où nous avons super bien manger a plusieurs reprises
sanitaire un peu vétuste
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Suite à différentes déconvenues exprimées dans un écrit laissé dans le Mobil-home, dont tout particulièrement le fait de nous retrouver sans gaz malgré notre appel à 19 h 30 à l'assistance d'urgence, donc : pas d'eau chaude pour la vaisselle et pour la douche... Mais c'est surtout votre plateforme téléphonique où le bât blesse dans la mesure où nous sommes renvoyés systématiquement de standard en standard (sur le 1er standard il nous était pourtant indiqué que les livraisons de gaz s'effectuaient jusqu'à 21 h 00 !). De plus votre personnel au siège est particulièrement mal formé. Vous avez rencontré des problèmes avec votre site de paiement et malgré cela nous avons reçus des relances injustifiées et fort déplaisantes de la part de Siblu Sas. Le personnel du camping a été quant à lui à notre écoute autant qu'il le pouvait.
M. NICOLAS
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés avec l'approvisionnement en gaz et avec notre plateforme téléphonique. Nous comprenons l'importance d'un service réactif et efficace, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la formation de notre personnel au siège ainsi que les problèmes rencontrés avec notre site de paiement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le personnel du camping a su être à votre écoute. Nous nous efforcerons de nous appuyer sur cet aspect positif pour améliorer l'ensemble de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Excellent Camping, personnel très sympathique et restauration au top
Aucun désagrément durant notre séjour . Agréable et calme en pleine saison . Idéal pour les familles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le calme de notre établissement, même en haute saison. Nous sommes également heureux de constater que notre village vous a semblé être un lieu idéal pour les familles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.