Très bon
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ISO 20488
bonne ambiance. On s'y sent bien
Logement sale. Poils dans la douche, détritus sous les lits des 2 chambres enfants, vaisselle salle, étagères poussiéreuses et plateau sur table de salle a manger sale aussi... A peine arrivé, j'ai du refaire tout le ménage après 6h de route... Attendu 3h pour recevoir 2 oreillers manquants et une couverture. J'attends toujours l'ampoule grillée que j'avais signalé dès l'arrivée.... Mes parents dans le mobil home a côté ont aussi dû attendre 3h pour avoir de l'eau dans leur mobil home. Et tout ça grâce au fait que nous nous sommes déplacés a l'accueil après 3 appels et 3h d'attente et toujours rien.... Le jour du départ, mes parents n'avaient pas d'électricité, ils ont appelé le gardien qui n'a jamais répondu. Ils ont dû venir dans notre mobil home, à 10 dedans le jour de départ c'était FORT sympathique... Le numéro d'urgence en dehors des heures d'ouverture de la réception ne sert a rien si personne ne répond...malgré tout cela, nous avons trouvé le camping sympathique, idem pour l'espace aquatique qui était bien surveillé également . Et je remercie la responsable a la réception qui était agréable et réactive dès connaissance de nos problèmes...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eddy-Eitel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aurions aimé en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui auraient pu être améliorés. Nous prenons donc bonne note de votre évaluation et souhaiterions vous inviter à nous fournir plus de détails afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil home très propre et bien situé. Personnel très agréable et supérette ou on trouve de tout. Seul petit bémol salle pour les soirées trop petites.
Camping calme et animé à la fois
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping, alliée à son ambiance vivante, a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'équilibre que nous nous efforçons de maintenir entre repos et divertissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stella, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous fournir davantage de détails afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Car toujours aussi convivial et calme.
Emplacement terrible et bon confort !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et le confort de notre établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos clients des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Prestation satisfaisante, seul bémol le réglage de la température de l'eau chaude.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prestations à votre goût. Concernant le souci de température de l'eau chaude que vous avez mentionné, nous vous assurons que votre commentaire a été transmis aux équipes techniques afin d'apporter les ajustements nécessaires. Votre confort est notre priorité et nous nous efforçons de garantir une expérience des plus agréables à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
c'est un grand village, conviviale, safe pour les enfants
La qualité des prestations d'accueil est limitée. L'accueil du restaurant n'est pas du bon côté, et les prestations de pédalo sont mal organisées, délai, récupération des clés et pédalo en mauvais état ainsi que la prestation payante de quad a pédales. Les soirées et les animations sont cependant bien organisées et sympathiques.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil au restaurant, l'organisation des activités de pédalo et la qualité des quads à pédales. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié les soirées et les animations proposées. Nous espérons que ces moments agréables laisseront un souvenir positif de votre passage chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Dans ce camping c'est la garantie de bonne vacances . Ignes a l'accueil est vraiment souriante et agréable, vos problèmes sont résolus immédiatement . vous avez l'impression d'être la personne la plus importante. merci mille fois
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Terry Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Camping avec emplacements agréables et grand.
Service du camping au top avec un personnel sympathique et compétent.
Je valide a 100 % et on va y réserver souvent
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme pour la qualité de nos emplacements ainsi que pour l'excellence de notre service et la compétence de notre personnel nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous envisagiez de réserver à nouveau chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les commerces imposés un payement minimum de 10€ avec la carte, du coup il faut aller chercher régulièrement un distributeur.
Sinon bonne animation, accueil parfait et très réactif.
Camping dans l'ensemble calme. Enfin 15 jours de rêve avec ma fille.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, l'accueil et la tranquillité du camping ont contribué à rendre votre séjour de deux semaines avec votre fille des plus agréables. Nous prenons note de votre remarque concernant le paiement minimum requis pour l'utilisation de la carte dans les commerces. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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beaucoup trop bruyant dans les sanitaires
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très propre, très accueillant, très calme, avec de nombreuses activités et services, et à proximité des commodités et des lieux à visiter. Axe d'amélioration : un espace piscine pour "adult only" car il est impossible de nager, ou du moins un créneau horaire d'1 heure + le lecteur de badge pour entrer dans le camping : le décaler pour ne pas avoir besoin de se coller au lecteur avec son véhicule, pour badger
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, l'accueil chaleureux, le calme, ainsi que la diversité des activités et services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que la proximité des commodités et des lieux à visiter a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise en place d'un espace piscine réservé aux adultes ou d'un créneau horaire dédié à la nage. Soyez assurée que nous allons étudier cette proposition avec attention afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. En ce qui concerne le lecteur de badge, nous comprenons que son emplacement puisse être source d'inconvénient et nous allons remonter cette information aux équipes techniques pour évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant l'installation de lave-vaisselle moins consommateur en eau. Soyez assuré que nous allons remonter cette préoccupation aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
bonne ambiance , personnel disponible et agréable , belles installations , une équipe d animation dynamique et très investi.
qualité de l accueil. Sympathie des animateurs. Confort du mobilhom.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour René, Nous sommes ravis de lire que l'accueil chaleureux, la sympathie de notre équipe d'animation et le confort de votre hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
superbe équipe avec pleins d'animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Great holiday camp in lovely location. Nice mix of quietness and seclusion but also buzz around the main complexes. Friendly staff.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Domaine De Dugny et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre expérience. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tres bel emplacement du camping, en bordure du bassin d'arcachon
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cathy, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation privilégiée de notre camping en bordure du bassin d'Arcachon a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Programme des animations en baisse, piscine trop petite et mal entretenue (échelle inutilisable), des ronces dépassent des haies et pourraient blesser des enfants, j'ai du moi même en couper quelques unes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le programme d'animations, l'état de la piscine ainsi que la sécurité liée aux ronces. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Disponibilité des équipes au service des clients ! même ceux qui ne travaillent pas à l'accueil font attention à vous !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hadji yawovi, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la disponibilité et l'attention de nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'engagement de notre personnel, y compris ceux qui ne sont pas en première ligne à l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Soyez assuré que vos remarques seront partagées avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Je n'ai pas mis 10 pour le délai d'attente de remises des clés , je viens depuis plusieurs années avec ma grand mère ( depuis 2018 ) et c'est la première fois qu'il y a un tel délai dans la remise des clés - pour info les années précédentes , tout comme cette année , nous arrivons vers 12h00 pour déjeuner au camping après notre passage à l'accueil ; nous avions les clés aux alentours de 14h
Cette année notre pré enregistrement c'est faite en ligne , avec l'empreinte de la caution ( donc rien à faire de votre coté ) , nous nous sommes signalées à l'accueil et les clés ne nous ont été données que vers 16h !!!
beaucoup trop long
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sarha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous regrettons néanmoins l'attente inhabituelle que vous avez rencontrée lors de la remise des clés cette année. Soyez assurée que nous attachons beaucoup d'importance à l'efficacité de nos services et que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation se reproduise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Volker, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
L'emplacement du mobil-home près de la route très bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la proximité de votre hébergement avec la route ait été une source de nuisance sonore pour vous. Soyez assurée que nous prenons en compte votre commentaire et que nous le remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont particulièrement plu et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous partager vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propreté, l'emplacement, les personnels,les jeux tout est top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hassaoui, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. La propreté, l'emplacement privilégié, la qualité de notre personnel ainsi que nos installations ludiques sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
HORAIRES DE PISCINE. Pas de suite à nos reclamations
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Bonjour, Veuillez contacter le service clientèle afin que nous puissions traiter votre réclamation. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir un service de qualité et de nous améliorer là où c'est nécessaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Il est inadmissible dans un camping 4 étoiles de ne même pas pouvoir téléphoner. Pas de réseau, ni d'internet avec la 4G
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la couverture réseau et l'accès à Internet. Nous comprenons que ces services sont essentiels et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les emplacements ont besoin d'être nettoyé, arbustes taillés, pour des arbres doivent être taillés car des branches ont rayé notre camping car
L’entreprise a pris contact avec ce client
endroit calme et reposant ,divers activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le lieu paisible et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Super accueil très ombragé piscine très agréable rien à dire
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yohan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et l'agrément de nos installations, notamment la piscine, sont des aspects que nous tenons à soigner particulièrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Accueil très agréable, renseignements précis. Complexe très propre .
Personnels agréable et respectueux
Les services restauration sont bons avec des prix correct.
camp agréable bien situé et un personnel bienveillant.
Camping à l'esprit convivial et familial très sympa.. Personnel jeune faisant son maximum pour les vacanciers
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance conviviale et familiale ainsi que le dévouement de notre personnel jeune ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping qui propose de nombreuses activités même partant de pluie avec un personnel toujours souriant et prêt à nous rendre service.
Camping très propre et bien entretenu, mobil-home agréable et récent.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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