Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Veel fijne voorzieningen op het park. Het zwembad is echt te klein voor zoveel mensen. Ook moest het water schoongemaakt worden waardoor we 1 dag weinig hebben kunnen zwemmen. 
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Bel endroit, emplacement, accueil
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement semble vous avoir apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous aiderait à continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Problème aucun transat à 14h des serviette dessus, 2 personnes dans la piscine, les personnes vont mangé et laisse leur serviette, prévenu l'accueil et le responsable de la piscine, tout le monde sans fou, mobil hom très sals poussière, sals mal nettoyés, club manque d activité le soire , les bouches aération très sals, plein de fourmis dans le mobil hom, les surveillants de piscine zéro, j'aimerais une indemnité pour mon séjour ou 5 jours de vacances gratuit, matelas très dure mort, sommier de mes enfants cassés, douche au froide, les bodygards de la piscine zéro, très déçu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Noel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques concernant la propreté des mobil-homes, le manque d'activités en soirée, ainsi que les problèmes rencontrés à la piscine et avec le confort de votre hébergement seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous assurer que nous sommes engagés à offrir à nos clients une expérience de qualité. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le mobil-home bien équipé et une bonne équipe
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Pour le bruit et la propreté
Animations exécrables, wifi de mauvaise même en passant par le prestataire extérieur et en fonction de la période de l'année, prix des fun pass exorbitant.
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Camping calme en pleine nature
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et le cadre naturel de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un environnement paisible pour nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
la piscine et surveillée. la camping est bien placé (océan accessible à pied) il dispose de toutes les commodités. Le restaurant et le snack sont bons.les animateurs sont très investis
Schöner, ruhiger Strand, gut zum surfen
Environnement, équipe, support, propreté, localisation. Équipements méritent d'être renouvelés (éclairage de la zone "fun" inexistante lors des rdv soirée pour les tournois organisés), filet de volley/beachtennis totalement hs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'environnement, notre équipe, le support et la propreté ainsi que la localisation aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le renouvellement des équipements et l'éclairage insuffisant dans la zone dédiée aux animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects pour les séjours à venir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Ambiance au top, équipe d animation parfaite, petit bémol pour le prix de la nourriture au snack du camping ( une moyenne de 15€ pour les plats/pizzas) aussi cher qu'à la plage... pour une famille de 5 ça revient à plus de 75€ avec les boissons, c est beaucoup trop pour 1 repas sur le camping...
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Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et notre équipe d'animation ont su vous charmer et contribuer à la réussite de votre séjour. Nous comprenons cependant votre préoccupation concernant le coût des repas au snack du camping. Soyez assurée que votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient alléger le budget des familles comme la vôtre. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Personnel trés sympathique, camping ombragé, bel espace aquatique et autres activités mais trop peu de créneaux tennis, activités prises d'assault (aquagym bondé), il semble qu'il n'y ait pas assez de créneaux pour la capacité du camping
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Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, l'environnement ombragé du camping ainsi que notre espace aquatique et les diverses activités proposées. Nous prenons note de vos remarques concernant les créneaux de tennis et l'affluence aux activités telles que l'aquagym. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de mieux adapter nos services à la capacité de notre camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pauvreté des animations et spectacles en soirées / réseau wifi cher et peu stable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et spectacles ainsi que la qualité de notre réseau wifi n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer ces aspects de notre offre de services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pas de restaurant, une crêperie. Camping idéal pour personnes âgées avec petits enfants.
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Bonjour Yannick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l'offre de restauration et l'ambiance du camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
TRÈS SATISFAIT
l'hebergement est très confortable en revanche aucune connexion téléphonique et internet dans le camping malgré un forfait acheté 36€ pour la semaine au camping, juste une honte. Et des animations en soirée de bien moyenne qualité.
En revanche personnel acceuillant et souriant
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Les animations sont très bien, le personnel d'entretien très sympa et réactif. Le camping est immense donc, quand il est noté accès direct plage, il est préférable de vérifier où est situé votre location... Le canidouche était HS toute la semaine. Je n'ai pas pu accéder à la piscine car j'avais un maillot de bain avec des petites manches (bien au dessus du coude) donc très déçue. L'espace aquatique est petit par rapport au nombre d'hébergement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et la réactivité de notre personnel d'entretien ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emplacement des hébergements par rapport à l'accès à la plage et nous veillerons à ce que cette information soit plus claire pour nos futurs visiteurs. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la canidouche hors service et nous assurerons que ce problème soit résolu rapidement. Concernant l'espace aquatique, nous comprenons que sa taille puisse paraître restreinte au vu du nombre de logements. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de la piscine en raison de la politique vestimentaire. Nous allons revoir nos consignes pour plus de clarté et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Pour la qualité des prestations
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point positifs : mobil-home, piscines, services sur place
points à améliorer : piscine très chlorée, personnel de bar très sympa mais non formé (tables du soir pas débarrassées encore à 10h, pas nettoyées, self-service)
point à revoir : animations notamment enfant, les miens ont perdu 1 journée de vacances à faire "Kho Lanta" qui ne ressemblait en rien à ce qui avait été proposé, l'animateur était selon eux partial, vraiment pas sympa, en plus il ne leur a rappelé à aucun moment de se crèmer ou de mettre leur chapeau alors qu'ils devaient rester assis en plein soleil
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Le site étais bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Katiana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le site vous ait plu et nous espérons que l'ensemble de nos services a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping agréable personnel à l'écoute et disponible super prestations
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Tout dans le camping et a proximité des commerces
Tarif un peu élevé pour le fun pass. Pas assez de cours type aquagym.
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Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le tarif du fun pass et la fréquence des cours d'aquagym afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
tout parfait et les équipes d'accueil et tout le personnel sont très professionnels
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christiane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que la compétence de nos équipes a contribué à la réussite de vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Je suis mitigée.... En effet, nous avons dans un premier temps loué un mobil-home qui était dans un état assez déplorable. Heureusement, un monsieur qui je suppose s'occupe de la satisfaction des clients nous a relogé. Par contre de notre arrivée à notre départ la responsable du camping n'a pas dénié prendre contact avec nous. Merci à l'équipe nettoyage de ce camping et à ce monsieur qui ont agit pour elle.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le mobil-home initial n'ait pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution de relogement et que l'intervention de notre collaborateur ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre déception concernant le manque de contact de la part de la responsable du camping. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et l'expérience de nos clients. Nous tenons à remercier l'équipe de nettoyage et le responsable satisfaction client qui ont contribué à améliorer votre séjour. Votre avis est très important pour nous et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est devenu un "centre aéré", les animations finissent à 10h30....le personnel dans le jus....bref dernière année pour nous après 5 ans de location
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Camping propre, accueil top, activité dans le camping très bien
Infrastructures vieillissantes notamment les blocs sanitaires, vaisselle, bar-snack. Animations moyennes. Horaires de repart de lodge trop tôt, ce qui fait perdre une journée de location.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant les infrastructures et prenons note de vos impressions sur les animations ainsi que sur les horaires de départ de nos lodges. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
pour un camping 4 étoiles les activités sont vraiment pas a la hauteur
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Deux blocs sanitaires fermés et donc trop loin des emplacements, presque plus rien en choix au restaurant, pizzas avec les pâtes calcinées et bcp trop de fromage, les toboggans des piscines font mal, besoin d'acheter un adaptateur pour le branchement électrique, … mais bon emplacement pour partir à vélo ou aller à la belle plage Remember.
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Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les blocs sanitaires, l'offre au restaurant, la qualité des pizzas, ainsi que votre expérience aux toboggans des piscines. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, propice aux balades à vélo et à la découverte des plages avoisinantes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Piscine hors de prix 250€ pour 3 pour 2 semaines pour etre serrés comme des sardines
La pataugeoire trop petite par rapport au nombre d'enfants
Très bruillants (tout les soirs des jeunes dont venus tapés au mur de notre mobile home jusqu'à 3 h du matin sécurité appelé mais passes une ou deux vois en voiture électrique et puis plus rien (autant passer avec un girofare , ) le vigil à la piscine n'a presque jamais dit bonjour mais par contre tout les jours il nous a demander pourquoi notre fils de 2 ans et demi n'avais pas de bracelet
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Bonjour Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les conditions de fréquentation de la piscine et le comportement de certains vacanciers aient pu entacher la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le coût d'accès à la piscine, la taille de la pataugeoire et le niveau sonore nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre dispositif de sécurité. Nous sommes également attentifs à l'accueil que nos équipes réservent à nos clients et regrettons que vous ayez perçu un manque de courtoisie de la part de notre personnel. Nous veillerons à rappeler l'importance de l'accueil chaleureux et du respect des procédures à tous nos collaborateurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Manque de structure pour les jeunes enfants
Parfait, l'espace aquatique est très bien surveiller et animateurs sympa .
Le camping est bien entretenu.
bien ombragé, personnel sympathique, clim appréciée, manque la télé pour les jours de pluie
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Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que l'ombrage de notre établissement, l'amabilité de notre personnel et la climatisation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre suggestion concernant la télévision pour les jours pluvieux et la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Les fun pass payant en plus
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Saida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Personnel d'animation très sympa surtout saad mais vraiment dommage que les animations sportives soient réservées au plus de 16 ans car mon fils de 14 ans n'aime pas aller au club ados mais aurait adoré participer aux animations "adultes" dans les autres Siblu cela ne se passe pas comme cela ;-)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'animation, et Saad en particulier, ont su rendre votre séjour agréable. Nous comprenons votre remarque concernant les animations sportives et regrettons que votre fils n'ait pas pu y participer. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réévaluer nos critères d'âge pour les activités proposées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animations trop enfantines je me.suis cru à des spectacles de danse de ma fille
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Orlane, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous ont semblé trop orientées vers un jeune public. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir diversifier nos animations et proposer des spectacles qui plaisent à tous nos clients, quel que soit leur âge. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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