Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale concernant votre séjour parmi nous. Votre avis est une belle source de motivation pour toutes nos équipes qui s'efforcent de créer des moments inoubliables pour nos vacanciers.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, sur notre village des Sables Du Midi ou dans un autre de nos sites Siblu pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J. C.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu Le Pipiou, date d'arrivée le 26 juin
Malgré une très grande propreté et l'ensemble du personnel très agréable, nous ne reviendrons pas chez vous.
En effet, nous étions fin juin, tout début juillet, mais à part la piscine, très agréable, tout le reste était fermé en semaine.
Pas possible de boire un verre, manger une glace, commander son pain.
On nous a répondu que cela était possible uniquement en haute saison, mais visiblement, pour vous, la haute saison est une période très restreinte par rapport à d'autres campings où nous sommes allés hors saison : même au mois d'avril.
C'est la première fois que nous voyions cela.
Ailleurs il y toujours un point convivial.
Le prix bas ne fait pas tout....
3/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/07/2026
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du village, la gentillesse de notre personnel et la piscine, qui semble avoir été un point fort de votre séjour. Ces éléments nous tiennent particulièrement à cœur, et vos compliments nous encouragent à poursuivre dans cette direction.
Nous comprenons votre déception concernant la fermeture des points de restauration et autres services en dehors de la haute saison. Effectivement, nos prestations complètes, comme l'ouverture des bars et restaurants, sont proposées à partir de la mi-juillet pour s'adapter à la fréquentation. Votre remarque sur ce point est précieuse, et nous la prenons en compte pour améliorer nos services. Nous sommes désolés si cela a nui à votre expérience et au sentiment de convivialité attendu.
L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié différents aspects de votre séjour, comme les aires de jeux, les animations et les services proposés, notamment au restaurant et à l’épicerie. Votre satisfaction globale reflète notre engagement à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs.
Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous espérons que l’atmosphère conviviale des Sables du Midi ainsi que nos infrastructures ont contribué à votre bien-être pendant ces vacances.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bien situé près de la plage mais pas d animation
3/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour Hervé,
Merci pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre village près de la plage, qui est effectivement un de ses atouts majeurs. En revanche, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'animations. Les activités sont ouvertes à tous, et non exclusivement aux propriétaires, mais elles nécessitent un Fun Pass pour y accéder. Ce pass peut être obtenu directement auprès de notre boutique en ligne avec une remise de 20 %, et des tarifs dégressifs sont proposés pour les familles. Nous prenons en compte votre retour afin d’affiner davantage notre programmation estivale.
Concernant vos suggestions, notamment l’ajout d’un terrain de volley, c'est une idée intéressante que nous transmettrons pour étude. Votre satisfaction étant notre priorité, nous continuerons nos actions pour améliorer les équipements de loisirs et garantir à chacun une expérience plus réjouissante.
L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
H. P.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu Les Embruns, date d'arrivée le 20 juin
Séjour agréable mais quelques petits désagrément qui m'empêche de mettre une note supérieure.
4/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour Hervé,
Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, même si certains points ont semblé limiter votre satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le manque de poubelles dédiées aux déjections canines. Votre suggestion sur l’ajout de distributeurs et zones spécifiques pour les animaux est précieuse, et nous allons l’étudier pour améliorer ce service, déjà apprécié par une majorité de nos visiteurs.
Concernant la réactivité de nos équipes, nous sommes désolés si elle ne vous a pas toujours semblé optimale. Nous faisons de notre mieux pour vous accompagner au mieux et travaillons à renforcer nos efforts sur ce point. Vos retours nous permettent de progresser et d'offrir une expérience toujours plus agréable.
L’équipe de Siblu Les Embruns.
E. M.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu La Pignade, date d'arrivée le 27 juin
J'ai séjourné dans un mobil-home d'un particulier qui a aucun moment n'avait stipulé sur l'annonce qu'il fallait payer 15 euros / personne pour accéder aux installations (piscine etc). Je n'aurais jamais pris ce logement si je l'avais su au départ car nous étions avec des enfants… et cela revenait du coup très cher ensuite donc nous n'avons pas pu en profiter. Très dommage
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
A. D.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu Le Conguel, date d'arrivée le 25 juin
Camping qui accepte le burkini, il manque une seul choses pour les emplacements un séchoir pour mettre nos vêtements à sécher
4/5
P. V.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu La Plage, date d'arrivée le 19 juin
Lorsque que j'ai réservé la canicule n'était pas annoncé. Après 2 nuits sans dormir, avec 14 stent et être diabétique j'ai décidé de partir car j'avais le risque de mourir. j'ai demandé un geste commercial. vous ne répondez pas à mes messages. je vais utiliser mon assurance juridique .
Mobile was as described, well kept and spacious. The site does not cater well for non french guest. We were here 8 years ago and saw a big decline in evening entertainment. The site had many events for owners but did not cater for holiday markers.
I have stayed with siblu for many years but I fear this will be the last.
Since covid standards for holiday maker's have really dropped.
Events were changed / cancelled without warning or moved last minute to Bois Dormant.
Refresh of bar area & indoor entertainment badly needed.
More umbrellas need for around the pool.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Jean Pierre,
Merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment les animations en soirée, les services comme la crêperie ou l’épicerie, ainsi que l’accompagnement de nos équipes à l’accueil. Ces retours positifs sont une réelle motivation pour l’ensemble de notre équipe.
Cependant, nous notons que votre satisfaction concernant l’espace aquatique pourrait être améliorée, notamment en termes d’accessibilité ou de confort. Vos suggestions, comme davantage de zones ombragées ou des bassins plus grands, sont parfaitement compréhensibles et seront prises en considération afin d’améliorer l’expérience de tous nos vacanciers.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
S. T.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu La Carabasse, date d'arrivée le 20 juin
Nous avons passé une belle semaine
4/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour STEPHANIE,
Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine parmi nous et que vous ayez globalement apprécié l’expérience dans notre village. Cela nous motive à continuer d’offrir des moments agréables à nos vacanciers.
Si des aspects de votre séjour vous ont semblé perfectibles, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction nous tient à cœur et chaque retour est précieux pour nous améliorer.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes, que ce soit l'entretien du village, l'hébergement loué ou encore nos engagements environnementaux. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre reconnaissance nous encourage à continuer sur cette voie.
Nous espérons que vous avez profité pleinement de l'ambiance et du cadre qu'offre Les Sables Du Midi. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments de détente et de plaisir.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
I. B.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 22 jours, sur Siblu La Plage, date d'arrivée le 21 juin
Accueil , propreté qualité
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
A. G.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 22 juin
Le Ryanair du camping, le ventilo en complément, le lit bebe en complément (et sans matelas), tout est comme ça. Sanitaires dans un état déplorable, pas de ménage fait dans les douches pendant 10 jours.
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu La Reserve, date d'arrivée le 21 juin
Manque d'activité , manque de réactivité face a un incident de panne électrique, réseau absent sur le camping forcé de payer pour du wifi qui avait une connexion bof
Parcontre tout le personnel était très agréable et le camping est plutôt bien entretenu
services,acceuil, prestations sur le camping décevants
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
P. T.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Mar Estang, date d'arrivée le 14 juin
Camping trés propre, piscines chauffées agréables quand il y a du vent.
4/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est globalement bien déroulé et que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que le confort des piscines chauffées, spécialement appréciables par temps venteux. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un cadre agréable pour tous nos vacanciers.
Votre suggestion d'ajouter davantage d'animations en juin est bien reçue. Nous comprenons votre envie de profiter encore plus de l'ambiance festive du village à cette période, et nous prendrons cela en considération pour améliorer nos offres.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
L'espace aquatique est très bien, surtout les toboggans. Le personnel est sympathique; il y a des animations. La location de vélos dans le camping est très bien. Le seul point noir c'est que les mobil-homes sont trop proches l'un de l'autre.
5/5
C. F.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Embruns, date d'arrivée le 14 juin
L'environnement du camping, accès aux villages des pêcheurs et côté océan par la forêt à vélo
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour vos commentaires et vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'environnement du camping, l'accès aux villages des pêcheurs et la possibilité de rejoindre l'océan à vélo par la forêt aient été autant appréciés. Cela reflète parfaitement le cadre naturel et paisible que nous souhaitons offrir à nos vacanciers.
Nous prenons également note de votre remarque concernant un espace de dépannage pour les arrivées du dimanche. Cela pourrait véritablement améliorer le confort des vacanciers, et nous réfléchirons à cette suggestion.
L’équipe de Siblu Les Embruns.
V. Q.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu La Pignade, date d'arrivée le 20 juin
Je pense que tous les mobiles homes loués sur le site devraient être équipés d'une télévision ,nous n'en n'avions pas contrairement à d'autres camping et prévoir la location de climatiseur en cas de fortes chaleurs
Le mobilhome était très bien, propre et complet. Le camping est bien situé. Belle piscine avec le bar à côté. Et le personnel est très agréable.
4/5
D. P.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Le Pipiou, date d'arrivée le 25 juin
Avis sans commentaire
4/5
M. B.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu La Reserve, date d'arrivée le 20 juin
Pour des raisons bien précises, dune part , au départ ma location devait être etait avec la clim et il a fallu que je réclame pour l'obtenir le dimanche obligé de déménager alors que nous étions installé du samedi, ensuite panne d'électricité, ou toutes nos denrées , la piscine fermée, la chaleur dans les mobil homes, je peux concevoir que vous n y etiez pour rien, mais aucune annonce pour prévenir, un abandon total, et pour finir, vous nous octroyez une compensation de 150€, le vendredi matin alors que nous partons le samedi matin avec pour être rembourser une facture ne comportant que de la nourriture ???? NOUS REPARTIONS LE LENDEMAIN, pour Paris , nous risquions tout reperdre avec la chaleur dans la voiture??? .
Une clé par bungalow, ne pourriez vous pas en proposer une deuxième quitte a payer une caution,
Pour la piscine, si nous voulions avoir une chaise a l'ombre, impossible, les habituées, bien que ce soit interdit laissaient leur serviette sur la chaise et avec la chaleur i???? .
jE POURRAIS CONTINUER COMME CA , mais bon, par contre une dame accueillante et charmante sur la piscine, peu d'animateurs, "parties en vacances avant les premiers jours de juillet.
Donc non je n'ai pas été contente de mon séjour, et pourtant j'étais venue avec des intentions!
3/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour Michèle,
Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le déménagement dû à l’absence de climatisation et la panne d’électricité, ainsi que les soucis liés à la compensation et la gestion des infrastructures, sont des expériences que nous n’aurions jamais souhaité pour vous. Nous comprenons pleinement votre frustration, et sachez que vos remarques font l’objet de toute notre attention pour éviter de telles situations à l’avenir.
Concernant la piscine et les places à l’ombre, nous sommes conscients que cela peut être une source de désagrément pendant les périodes d’affluence. Nous veillons à sensibiliser les vacanciers au respect des consignes. Pour ce qui est de la clé supplémentaire par bungalow, c’est une suggestion très pertinente ; nous allons réfléchir à la possibilité de proposer ce service. Malgré tout cela, nous sommes heureux que certains membres de notre équipe, notamment à la piscine, aient pu vous offrir une expérience plus positive.
Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Ces retours sont précieux pour nous améliorer et être à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Siblu La Reserve.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Cindy,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour aux Charmettes a été à la hauteur de vos attentes. Voir nos efforts récompenser votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir des moments inoubliables à nos visiteurs.
Votre commentaire, soulignant que tout était parfait, est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances tout aussi réussies.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Le Conguel, date d'arrivée le 27 juin
Informations pas claires sur les funpass
Résultat certains pass achetés pour rien 64€ !!!
En fait il ne sert que pour la piscine et ce n'est pas ce que l'on comprend dans la brochure
De plus les plages horaires de la piscine sont courte 10-12 et 14-18h30 !!!
3/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
M. F.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 18 juin
Pas de suivi d'une demande à la réception. Pas d'option de location de télévision. Problème de trop grande proximité entre les mobil-homes créant des nuisances sonores.
2/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
F. C.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Embruns, date d'arrivée le 27 juin
accueil, suivi, assistance au top, tout le personnel est au top, de la femme de ménage aux animateurs. Continuez comme ça!
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le suivi et l’assistance de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire valorisant l’ensemble du personnel, de la femme de ménage aux animateurs, est très gratifiant pour nous. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous prenons également note de vos suggestions sur l’espace aquatique et les aires de jeux, comme l’ajout d’un toboggan ou des horaires plus étendus. Ce sont des retours précieux qui nous aident à envisager d'éventuelles améliorations pour que vos futures vacances soient encore plus agréables.
L’équipe de Siblu Les Embruns.
T. K.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu La Plage, date d'arrivée le 24 juin
Très bon séjour entre amis dans le bungalow de 8. Bon emplacement et le village a tout ce qu'il faut. Petit point négatif quant à l'attitude du gérant du restaurant, méprisant après avoir attendu plus d1h pour une simple margarita. Outre cela, la piscine est cool malgre des horaires totalement délirants pour fin juin. Le village se trouve pas loin de la plage et des commerces. Je recommande !
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
G. B.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Embruns, date d'arrivée le 24 juin
Suite à notre arrivée le 24/06 nous avons demandé l'attribution d'un mobil home climatisé qui nous a été refusé.
Pour rappel, au plus fort de la canicule, la température du mobile home était de 43 degrés à notre arrivée et SIBLU n'a donc rien fait pour préserver notre intégrité physique.
Lundi 29 juin : Coupure d'eau de 10h00 à 14h00
La direction n'avait pas prévenu ses clients à l'avance...(sauf affiche sur l'entrée de la réception devant laquelle on n'est pas amené à passer tous les jours....)
Elle s'est contentée d'envoyer un mail à 11h11 en nous disant d'aller chercher de l'eau au Super U du coin!!!!!!!
Le 30 juin au soir, un groupe de vacanciers a fait du karaoké et un énorme chahut jusqu'à tard dans la nuit et n'a nullement été inquiété par l'équipe de surveillance qui est sensée veiller à la tranquillité des campeurs.
Quant à la propreté du logement, elle laisse largement à désirer : sols qui n'ont pas vu une serpillère depuis bien longtemps, salon de jardin franchement sale (photos à l'appui ) qui n'a pas été nettoyé malgré notre remarque faite à la réception à l'arrivée.
Cette direction se moque totalement de ses clients !!!!!
J'espère fortement avoir une réponse cohérente de votre part.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Mustapha,
Merci pour votre retour si positif et vos aimables mots sur notre village, décrit comme un "magnifique endroit". Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour et les services proposés. Vos compliments nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir des moments mémorables à nos vacanciers.
Nous avons cependant noté que vous n’aviez pas été informé de l’obligation du Fun Pass. Ce document est indispensable pour profiter des infrastructures comme la piscine et les animations. Habituellement, cette information est transmise par le propriétaire. Si cela n’a pas été le cas, nous en sommes désolés. Sachez qu'une réduction de 20 % est disponible via notre boutique en ligne pour toute réservation future.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Viviers, date d'arrivée le 24 juin
Camping très agréable et très complet, de quoi s'occuper tout l'été, la plage privée est très apreciable une fois la piscine fermée. Les velos du service location etaient super confortable. On reviendra sans hésitation.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'entretien. Lors de futures visites, n'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception, toujours disponible pour vous accompagner et améliorer votre expérience sur place.
Votre perception de l'entretien général du village et des efforts environnementaux est précieuse pour nous. Ces aspects comptent beaucoup dans notre démarche d’offrir un cadre agréable et respectueux de l’environnement.
L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Emplacement au calme
Mobilhome confortable et bien équipé
Espace aquatique très agréable avec la piscine et le lagon. Espace bar au top avec grand écran
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu La Plage, date d'arrivée le 28 juin
Unser Stellplatz war schmutzig und ungepflegt. Die Wasch- und Küchenräume waren zeitweise unhygienisch.
3/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
P. P.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 20 juin
Ménage du chalet et de la terrasse pas fait à l'arrivée, obligé de le faire nous même, balai cassé, tankarville cassé, poubelle très sale, reste de cheveux dans bonde de douche, aucun support dans la salle de bain pour accrocher une serviette, une seule prise à la cuisine, une seule prise au salon, pas de "boîte" de bien-venue (avec sac poubelle..), grille-pain qui faisait sauter le compteur... et le comble c'est que j'ai réservé 2 ventilateurs le matin avant d'arriver qui n'étaient pas au chalet et le lendemain nous les avons retrouvé dans un chalet voisin.
Obligé de redemander un balai et le nettoyage de la poubelle..
Nous ne sommes pas su tout contentes de vos services cette fois-ci.
Je trouve dommage que l'on ne puisse pas profiter du petit snack et glaces il faut un pass pour entrer alors que l'on est pas intéressé par la piscine.
Pour l'emplacement du village siblu bonne anses plage, c'est propre, le personnel très sympathique, tout est très agréable. Ma fille et moi avons passé un super séjour , trop court hélas mais nous reviendrons avec grand plaisir.
5/5
M. L.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 23 jours, sur Siblu La Reserve, date d'arrivée le 21 juin
I am waiting for a refund for a part of the fun pass's for the couple of days that we had no chance to use the pool area due to the electricity issue… my house was 414 rented to an owner Francesca Bonnin, she is trying to do this request for me but still no answer from your administratiion office… any information will be appreciated…thank you
