Bien
Bien
Bon emplacement bon accueil bons services
lieu agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Très bon sejour
Dommage que la propreté du site ne soit pas une priorité
Très joli camping près de m'imitant plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très très propre, même le local poubelle, piscine impeccable avec surveillance permanente, mobile home récent, pratique et nickel !
Les animations du soir n'ont souvent pas eu lieu ou peut etre plus tard
Séjour parfait calme et agréable mobil home au top
Car je trouve inadmissible de faire payer sous forme de pass fun pour acc der a tout piscine .... Cela fait des années que nous venons et jamais nous avons payeé On venait au temps de sunelia donc c'est pour vous dire que cela fait longtemps. Je pense que rien que pour cela je ne viendrais plus dans un siblu c'est se faire de l'argent gratuitement .
Bonjour Kathy, Merci pour votre fidélité aux Embruns depuis de nombreuses années et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant le Fun Pass, particulièrement lorsque l’on connaît le village depuis l’époque de Sunêlia et que les modalités ont évolué au fil des années. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant votre situation. Vous avez cette année loué votre mobil-home directement auprès d’un propriétaire. Dans ce cadre, le Fun Pass n’est pas inclus dans la location et constitue un supplément. Il appartient au propriétaire de communiquer ces conditions à ses locataires, afin que chacun puisse en avoir connaissance avant son séjour. À l’inverse, lorsqu’une réservation est effectuée directement auprès de Siblu, les Fun Pass sont inclus dans la réservation selon les conditions de l’offre choisie. Les modalités d’accès aux équipements et les conditions tarifaires sont également détaillées sur notre site Siblu Villages. Nous entendons néanmoins votre ressenti en tant que cliente fidèle et comprenons que cette différence de fonctionnement puisse être source de déception si elle n’a pas été suffisamment expliquée au moment de votre réservation. Nous sommes en revanche ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre hébergement en location privée ainsi que l’entretien du village, tous deux notés 10/10, et que vous avez également apprécié nos actions en faveur de l’environnement. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Embruns. L’équipe Siblu Les Embruns
We come every year and love it more and more each time
Avis sans commentaire
Ça correspond parfaitement à ce que j'attendais
Avis sans commentaire
Le camping a 4 étoiles seulement grâce a son emplacement, mais pour les animations fin août début septembre il n'y a rien, et le pire reste les mobil-homes absolument pas confortable, nous avons mal dormis (literie de mauvaise qualité), les draps fournis sont affreux, la douche impossible d'avoir une température constante (très problématique pour doucher un bebe ça la brûlé), aucun minimum de cuisine, et le gaz brûle trop.
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort du mobil-home et la literie. Concernant les animations, la programmation évolue effectivement en fonction de la période de la saison. La fin du mois d’août et le début du mois de septembre correspondent à une période plus calme, avec une programmation nécessairement réduite par rapport à la haute saison. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque concernant l’équipement de la cuisine. Pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez par « aucun minimum de cuisine » ? Nos mobil-homes sont équipés du nécessaire prévu pour cuisiner et un inventaire de deux pages est disponible et doit être vérifié à l’arrivée. Si certains éléments venaient à manquer dans votre hébergement, nous aurions bien entendu pu intervenir sur simple signalement auprès de la réception. Concernant la température de la douche, nous sommes désolés pour cette situation et vous invitons, en cas de problème de ce type, à le signaler immédiatement à la réception afin que nos équipes puissent intervenir. Enfin, concernant le gaz, nos équipements sont contrôlés et entretenus. Là encore, un signalement pendant le séjour nous aurait permis de vérifier immédiatement le fonctionnement de la plaque. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de ces difficultés pendant votre séjour, car plusieurs de ces points auraient pu être vérifiés et, lorsque cela est possible, corrigés sur place. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Le camping est très bien les sanitaires sont très propres. Seul reproche la supérette est trop petite avec très peu de produits elle n'en a que le nom. Deuxième chose, hors saison le café est fermé l'après midi pas possible de boire un verre après la piscine. C'est dommage car en septembre il y'a encore des touristes qui aimeraient profiter des infrastructures. Pas de réseau les téléphones sont inutilisables dans les bungalows. Ceci dit nous sommes globalement satisfaits et reviendrons très certainement l'an prochain.
camping très agréable, logement impeccable, seul bémol les fun pass trop cher ce qui augmente considérablement le prix du séjour...
Avis sans commentaire
Accueil très chaleureux du personnel mais trop de mobil-home les uns sur les autres. Heureusement qu'on y était en basse saison car en pleine saison, on doit être les uns sur les autres sans aucune intimité, on voit tout ce qui se passe dans les mobil-home voisins. J'insiste sur la gentillesse du personnel.
Nous avons été satisfait de notre séjour
Très calme et bien placé pour des visites dans la région.
La cobertura móvil es muy mejorable y también el servicio del wifi que no funciona correctamente. Horario de piscinas muy limitado. No he tenido ni barbacoa de de carbón ni de leña a pesar de haber pagado el plan premium.
El sitio es bueno pero la limpieza cada año es peor. Deben mejorarla. Llevamos yendo muchos años y cada vez está todo más sucio
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour agreable comme d'habitude et camping qui offre tout pour passer d'excellentes vacances que se soit pour adultes et enfants
Le camping n'est pas assez sécurisé le soir et la nuit. Nous avons assisté à quelques incivilités. De plus, nous avons pris des douches froides aux sanitaires ce qui n'est pas agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Plus de services de restauration,pas livraisons de pain
De manière globale, l'expérience a été positive. La porte a galandage était cassée entre la chambre et la SDB, et nous avons attendu une intervention qui n'a pas eu lieu. Sinon, le bungalow était très bien. Relationnel avec le personnel perfectible au niveau du camping, mais top au niveau de la zone Fun. Nous reviendrons.
Avis sans commentaire
Manque d'activité pour les enfants et de soirée pour animer le camping.apres côté logement rien a dire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Rapport qualité/prix. Équipement complet mobile home. Accès et Localisation du site facile
Avis sans commentaire
Bonjour Lucien, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’accès aux infrastructures. Le Fun Pass est en effet nécessaire pour profiter des animations et des espaces comme la piscine lorsque vous choisissez de ne pas réservers en direct par SIBLU, et nous comprenons que cela puisse surprendre. Pour information, une remise de 20 % est disponible en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs selon la durée. Votre suggestion sur la gratuité des espaces nous touche particulièrement mais sachez que les fun pass sont gratuits lorsque vous réservez par SIBLU. Nous restons à l’écoute de vos idées pour améliorer l’expérience de nos vacanciers, tout en veillant à maintenir la qualité des services proposés. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Les mobil-home sont trop proches les uns des autres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ne pas louer un mobilome a un particukier mais au camping car le mobilome n etait pas propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
cadre tres sympas tres bonne ambiance
Emplacement très calme
No había muchas actividades y la piscina y tiendas cierran temprano
Avis sans commentaire
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les animations en soirée ainsi que les services comme le bar, le restaurant et le spa, qui contribuent à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est précieuse, et nous restons attentifs à chaque détail pour améliorer encore l’accueil et le confort de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était génial tout dur place
Échanges avec la directrion et la réception qui ont eu lieu sur les quelques soucis
Très bien
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un lieu magnifique pour tout la famille
Beau camping,personnel serviable et gentil
Avis sans commentaire
