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P. P.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 20 juin
Ménage du chalet et de la terrasse pas fait à l'arrivée, obligé de le faire nous même, balai cassé, tankarville cassé, poubelle très sale, reste de cheveux dans bonde de douche, aucun support dans la salle de bain pour accrocher une serviette, une seule prise à la cuisine, une seule prise au salon, pas de "boîte" de bien-venue (avec sac poubelle..), grille-pain qui faisait sauter le compteur... et le comble c'est que j'ai réservé 2 ventilateurs le matin avant d'arriver qui n'étaient pas au chalet et le lendemain nous les avons retrouvé dans un chalet voisin.
Obligé de redemander un balai et le nettoyage de la poubelle..
Nous ne sommes pas su tout contentes de vos services cette fois-ci.
Je trouve dommage que l'on ne puisse pas profiter du petit snack et glaces il faut un pass pour entrer alors que l'on est pas intéressé par la piscine.
Pour l'emplacement du village siblu bonne anses plage, c'est propre, le personnel très sympathique, tout est très agréable. Ma fille et moi avons passé un super séjour , trop court hélas mais nous reviendrons avec grand plaisir.
5/5
M. L.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Reserve, date d'arrivée le 21 juin
I am waiting for a refund for a part of the fun pass's for the couple of days that we had no chance to use the pool area due to the electricity issue… my house was 414 rented to an owner Francesca Bonnin, she is trying to do this request for me but still no answer from your administratiion office… any information will be appreciated…thank you
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J. M.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Pignade, date d'arrivée le 30 juin
Emplacement agréable mais quelques lacunes dans l'équipement
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Steven,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de créer un cadre accueillant et convivial.
Nous notons toutefois que vous n’avez pas pu profiter des activités de la Fun Zone, notamment en raison d’un manque d’information concernant le Fun Pass. Par défaut, les propriétaires sont responsables de transmettre cette obligation à leurs locataires. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été le cas et vous présentons nos excuses. Pour faciliter l’accès à ces services, une réduction de 20 % est proposée via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre passage au Bois Dormant ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre hébergement, ainsi que les services du bar, du snack et de l’épicerie. Votre satisfaction à l’égard des actions en faveur de l’environnement mises en place dans le village nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cependant, nous avons remarqué que certaines installations, notamment l’espace aquatique et les équipements sportifs, n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques sur les horaires souhaités, afin de continuellement améliorer votre expérience.
À très bientôt,
L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié nos prestations, que ce soit l'accompagnement de nos équipes, la qualité de votre hébergement ou encore l'espace aquatique, qui semble avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une réelle motivation.
Nous espérons que nos initiatives en faveur de l'environnement, comme le tri sélectif et l'éclairage à faible consommation, ont également contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir des moments mémorables.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A l'arrivée, nous avons découvert que la propriétaire d'un Mobil home, met en avant les équipements du camping, auxquels les locataires n'ont pas accès et qu'il faut découvrir où sont rangées les clés d'accès ...., nous pensions louer auprès du camping lui-même de plus cette propriétaire fut extrêmement désagréable au tél ! Et c'est dommage car son mobil home était en excellente condition . cette personne gagnerais à afficher plus de transparence !!
2/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/07/2026
Bonjour Jacques,
Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre séjour. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de transparence de la propriétaire du mobil-home. Lors d’une location via un particulier, il est effectivement de leur responsabilité de vous informer en amont des conditions d’accès aux infrastructures, notamment du besoin d’un Fun Pass pour profiter des activités et de la Fun Zone. Nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été clairement communiqué dans votre cas.
Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’attitude de la propriétaire. Votre ressenti souligne l’importance d’un accueil chaleureux et d’une transparence exemplaire, et nous espérons que malgré cela, vous avez pu apprécier votre hébergement et profiter de belles découvertes sur l’île d’Oléron. Vos commentaires nous permettent d’identifier des axes d’amélioration, même pour les relations gérées par des tiers.
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
O. L.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Mar Estang, date d'arrivée le 22 juin
Avis sans commentaire
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Oceane,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de voir que votre expérience globale dans notre village a été positive, notamment concernant l'accueil de nos équipes, l'entretien du site et l'épicerie. Vos retours sur ces points nous encouragent à continuer de proposer un service soigné et des prestations de qualité.
Nous avons bien noté vos appréciations modérées sur le Fun Pass, l’espace aquatique, les aires de jeux et le snack. Concernant les jeux pour enfants, nous comprenons votre souhait d’avoir des installations mieux adaptées à tous les âges et avec davantage d’ombre, des points que nous garderons en tête pour nos futures améliorations. Du côté du snack, vos retours sur les prix seront étudiés pour voir comment rendre l’offre plus attractive.
Encore merci pour votre contribution,
L’équipe de Siblu Mar Estang.
A. G.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 19 juin
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Mar Estang, date d'arrivée le 20 juin
Avis sans commentaire
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Raquel,
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We're delighted to see that you made the most of different amenities—such as the aquatic space and playground—and enjoyed the various services we offer, including the convenience of our on-site grocery store. Your positive experience is what motivates us to continuously improve and provide welcoming spaces for our guests.
We’re also glad to know that you felt supported by our reception team and were satisfied with the upkeep of the village and your accommodation. It's rewarding to hear that our efforts contribute to enjoyable stays for families and visitors like you.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
A. K.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Plage, date d'arrivée le 29 juin
Weil ich für das Schwimmbad extra zahlen musste.
3/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Hallo Alexander,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht ausreichend über die Notwendigkeit des Fun Pass informiert wurden. Der Vermieter sollte Sie eigentlich vorab über diese Voraussetzung und die damit verbundenen Kosten in Kenntnis setzen. Der Fun Pass ist erforderlich, um Zugang zu unseren Aktivitäten und Einrichtungen wie dem Schwimmbad zu erhalten. Als Mieter haben Sie jedoch die Möglichkeit, online von einem Rabatt von 20 % zu profitieren – die Preise sind zudem gestaffelt.
Wir nehmen auch Ihre Anregung bezüglich besserer Recyclingmöglichkeiten in unserem Dorf ernst. Unsere umweltfreundlichen Initiativen sind uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Verbesserungen in diesem Bereich umzusetzen, um Ihre Erwartungen besser erfüllen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Siblu La Plage-Team
Horaires de piscine à revoir complètement, même en cas de canicule, vous ne la laissez pas ouvert plus longtemps le soir 19h30 c'est très tôt pour une ouverture à 15h30. Plus petite piscine non ouverte le matin et seulement à partir du 20 juin, Les bars ne sont pas ouverts alors qu'on est en pleine période de canicule, il serait peut-être temps de revoir votre façon de fonctionner.
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
A. S.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Carabasse, date d'arrivée le 28 juin
Avis sans commentaire
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a pleinement satisfait, notamment concernant la qualité des services comme l’épicerie ou les initiatives en faveur de l’environnement. Votre appréciation positive nous motive à continuer dans cette dynamique !
Concernant le restaurant, nous sommes heureux de voir que vous en avez globalement apprécié l’expérience tout en restant attentifs à d’éventuelles améliorations possibles. Vos retours sont précieux et nous aident à affiner notre offre pour qu’elle corresponde toujours mieux à vos attentes.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Carabasse, date d'arrivée le 24 juin
Avis sans commentaire
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre village, notamment l’espace aquatique, les aires de jeux et la laverie, qui semblent avoir parfaitement répondu à vos attentes. Vos compliments encourageants nous motivent à continuer à vous offrir des moments inoubliables.
Nous prenons néanmoins en compte votre retour sur l’épicerie, qu’il s’agisse des prix ou de la qualité de l’accueil. Ces éléments sont importants pour nous, et nous allons transmettre vos observations à l’équipe concernée pour améliorer ce service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous,
L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était fermé piscine extérieur , bar , restaurant et épicerie , pas d'animations
2/5
G. G.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Le Montourey, date d'arrivée le 25 juin
Camping super accueillant. Propre et convivial j aurais mis 10 si la piscine ne ferme pas si tôt.
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Gaelle,
Merci pour votre retour positif concernant notre camping, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté et la convivialité de notre village ! Votre satisfaction concernant nos installations et nos espaces de loisirs, ainsi que nos services comme le bar et l’épicerie, est également très encourageante pour toute notre équipe.
Concernant les horaires de la piscine, nous comprenons votre envie de profiter plus longtemps de cet espace aquatique. Vos remarques sont précieuses et nous allons les prendre en considération pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous notons également votre suggestion d’une ouverture élargie en juin.
L’équipe de Siblu Le Montourey.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'espace aquatique durant votre séjour. La piscine est l'un de nos équipements phares, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour garantir un entretien optimal et résoudre rapidement tout souci.
Concernant votre suggestion d'installer des poubelles plus proches, nous prenons bien note de votre retour. Cette remarque constructive nous aidera à améliorer l’expérience au sein du village, et nous vous en remercions.
L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
M. F.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Reserve, date d'arrivée le 24 juin
nous avons adoré l'endroit entre la piscine le lac les animations mais malheureusement nous avons eu une panne d'électricité les deux premiers jours de notre arrivée
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour positif et cette excellente appréciation de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre hébergement ainsi que des services comme le bar, l’épicerie et la laverie. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes qui mettent tout en œuvre pour rendre chaque moment agréable.
Nous espérons que l'espace aquatique a malgré tout été à la hauteur de vos attentes, malgré une satisfaction légèrement moindre. Votre observation est précieuse pour améliorer cette expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre vos vacances encore plus mémorables.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Les Viviers, date d'arrivée le 20 juin
Top pour une multitudes d'activités, penser que les vélos et canoë sont payants en supplément, sinon grand terrain multi sport, pétanque, ping pong....
L'eau de la pataugeoire est la même que dans la grande piscine : fermée très souvent 4h pour être filtrée à cause d'un caca ou vomi d'un petit... tout le monde doit se réunir dans la plus petite piscine.
Plan d'eau agréable et sympa sur la petite île.
Restaurent très cher pour un camping. Snack accessible.
On nous "vend" un barbecue à gaz, mais plus de dispo donc nous propose un électrique mais sans rallonge ni prise extérieure, pas pratique
Mobile home très propre, équipement et nécessaire de cuisine presque neuf !
Payer l'emplacement proche des zones de loisirs vaut le coup car camping très grand !
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
J. E.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 27 juin
Avis sans commentaire
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de voir que vous avez globalement apprécié votre expérience, et que plusieurs aspects, comme l'entretien du village, l'hébergement et les services de l’accueil, ont répondu à vos attentes.
Nous espérons que les petits plus, comme l'épicerie et la laverie, vous ont apporté la commodité nécessaire pour profiter pleinement de votre séjour. Quant aux initiatives du village en faveur de l’environnement, nous sommes heureux que cela ait retenu votre attention et pu contribuer positivement à votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Siblu Les Oyats.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour Jan,
Thank you for your kind words about our village! We’re delighted to hear that you found the atmosphere nice and peaceful. Providing a relaxing environment for our guests is one of our top priorities, and it’s always rewarding to know we’ve succeeded.
We also appreciate your feedback on the snack services. We take note of your wish for a more varied menu and will certainly review this with our team to keep enhancing our dining offerings. It’s great to see that the environmental initiatives of our village have been appreciated. Sustainability is close to our hearts, and your recognition is truly encouraging.
Looking forward to welcoming you back for another enjoyable stay!
L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Pour l'accueil, le cadre, la proximité, la propreté, tout est très bien.
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2026
Bonjour Rémy,
Un grand merci pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, le cadre, la propreté et la proximité vous ont pleinement satisfait durant votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé d’agréables vacances parmi nous.
Nous espérons continuer à vous offrir des séjours tout aussi réussis lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre confiance et ce joli témoignage !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J. R.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu Le Marisol, date d'arrivée le 20 juin
Avis sans commentaire
5/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Marisol. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience dans notre village. Vos retours positifs sur l'entretien des lieux, l’espace aquatique, les activités en journée et les services comme l’épicerie nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village.
L’équipe de Siblu Le Marisol.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour Eugene,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que vous ayez trouvé l’absence de télévision et de climatisation dans votre hébergement contraignante. Sachez que ces équipements ne sont pas inclus dans tous les mobil-homes ; par exemple, la télévision est standard dans les gammes Premium, mais elle n’est pas disponible dans les gammes Signature. Cette information peut être utile pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Nous sommes ravis de lire que d’autres aspects, comme l’espace aquatique, les animations en soirée, et le bar, ont su vous séduire. Vos belles notes récompensent le travail de nos équipes, engagées pour vous offrir un séjour agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et d’améliorer votre satisfaction.
L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Je trouve dommage d'être obligé de partir de la piscine à 18h.
4/5
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour Roselyne,
Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de la piscine à 18h. Ce choix est lié à des impératifs d’organisation et de sécurité, mais nous prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer l’expérience de tous nos vacanciers.
Nous sommes ravis que l’espace aquatique ait globalement su répondre à vos attentes et espérons que vous avez passé de bons moments dans notre village. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à rendre vos futures visites encore plus agréables.
L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
A. V.Vacancier vérifié
Avis partagé il y a 24 jours, sur Siblu La Carabasse, date d'arrivée le 7 juin
Très déçus du traitement de mon oubli de rasoir. Il a été oublié, les femmes de ménages sont passés apparement et plus rien. N'a même pas cherché à le récupérer pour moi.
Siblu FRRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre enthousiasme et vos retours si positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer d'offrir des vacances mémorables à nos visiteurs.
Nous notons cependant votre suggestion concernant la laverie. Il est vrai que l'emplacement actuel peut être contraignant selon la localisation des hébergements. Vos remarques sont précieuses, et nous ne manquerons pas d'explorer des solutions pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
