Très bon
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ISO 20488
Trop de bruit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Larissa, Nous sommes désolés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre séjour chez nous. Votre avis est essentiel pour améliorer nos prestations et nous veillerons à analyser les sources de bruit afin de garantir un environnement plus tranquille à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable et chaleureux
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai seulement été déçue de ne pas pouvoir faire les activités de journée car étant venue seule avec ma fille de 13 ans et les animations de journées étant réservées aux adultes et enfant de plus de 16 ans je n'ai pu participer à rien.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angelique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, mais nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les activités proposées. Nos animations sont pensées pour répondre à différents publics, et nous faisons de notre mieux pour offrir des moments adaptés aux familles, aux enfants comme aux adultes. Il est vrai que certaines animations spécifiques peuvent être réservées aux plus de 16 ans, pour des raisons de sécurité ou de contenu, mais nous comprenons tout à fait votre frustration de ne pas avoir pu participer avec votre fille. Votre remarque est précieuse, et elle sera transmise à notre équipe animation afin d’évaluer comment mieux inclure les familles monoparentales dans nos programmes, notamment pour les tranches d'âge intermédiaires comme celle de votre fille. Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu profiter d’autres aspects de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Nous avons passé une super semaine, les enfants ont adoré
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez pleinement apprécié votre semaine au Domaine De Litteau. Merci beaucoup de nous avoir partagé vos impressions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau camping, les équipes sont au top, disponibles et survitaminées Les piscines sont bien entretenues et très agréables. Les animations sont variées et plaisantes. Je recommande à tous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping avec de bons services, un mobile home de qualité
Our 6th time with Siblu; overall satusfied however 1) no acknowledgment/duscount for being repeat visitors; 2) very few English speakers this visit- and fewer Siblu staff seemed to have an ok level of English 3) animations were not as good as our previous visit to La Carabasse in 2019.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Claire, Thank you for your loyalty and for this feedback following your sixth stay with Siblu. We are delighted to hear that you are generally satisfied with your experience. Regarding discounts for our regular customers, please note that we regularly send promotional codes to our loyal guests. We encourage you to check your emails (and spam folders, if necessary) so as not to miss these offers when they are sent. We regret that the activities this year did not meet your expectations, especially compared to your previous stay at La Carabasse. Your comments will be shared with the relevant teams for further consideration. Finally, we take note of your feedback regarding the availability of English-speaking staff. We always do our best to ensure smooth communication with all our guests, and we will continue to improve on this point. We look forward to welcoming you back to one of our villages. Siblu La Carabasse.
Camping bien équipé calme espacé dans les bois
Centre aquatique très complet
Seul bémol le cote marketing de vente de mobilhome et le grand écran tout le temps allumé sur la terrasse. Un meilleur kit de nettoyage plus complet serait bienvenu (plusieurs éponge, torchon, liquide vaisselle...
Nous avons passé un excellent séjour, les animateurs sont exceptionnels. Que se soit pour leur accueil, les animations ou les spectacles bravo à eux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
R.A.S.
camping très propre et personnelle a l'écoute bonne ambiance. Dommage pour les spectacle du soir qui sont un peu faible
Nous avons été globalement satisfait, mais je pense que certains points peuvent être amélioré.
Très beau camping animateur sympathique
Les animations n'étaient pas à la hauteur de nos attentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Seul petit bémol un problème récurant la barrière qui ne s'ouvre souvent pas
super semaine,mobilhome tres propre,plein d ativiter pour les enfants nous reviendrons merci a toute l equipe
Séjour agréable
Très beau camping ,très propre, personnels très agréables. Au top
Bien pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour a été agréable pour les enfants. Nous avons à cœur de proposer un environnement divertissant et sécurisé pour les jeunes visiteurs et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping sans ambiance c'est bien dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Priscillia, Nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance de notre camping ne vous a pas pleinement satisfaite lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre commentaire et le remontons à nos équipes afin d'évaluer et d'améliorer cet aspect du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping complet, animations top, prestations top
Son emplacement et le personnel très sympathique et disponible
Très beau mobilhome camping calme, sûr.
Globalement le site est très bien
Beau camping, belle ambiance menée par l'équipe d'animation. Supérette avec le strict minimum, pas de fruits et légumes par exemple et prix très excessifs, 1,80 pour une baguette tradition et 1,40 pour une baguette industrielle. Mobile home bien équipés et en bon état. Toutefois un petit marche pied serait utile pour atteindre la vaisselle rangée dans les placards du hauts.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sympa bien surveiller Pour les enfants
Bon camping avec pleins d'infrastructure. J'enlève juste un point sur le fait qu'on soit limitée à 2 chèques vacances au restaurant nous avons du aller à valras plage pour utiliser nos chèques vacances dans des restaurants qui ne limite pas. Et manque de place pour s'asseoir le soir au animation ou pour boire un verre car beaucoup de monde et beaucoup s'attente au glace. Sinon animateur top piscine chauffée agréable.
Camping très bien placé et très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Camping top l'équipe d'animation au top
Mobil-home spacieux et confortable, calme, vis à vis limité, bonnes infrastructures
Le parc de jeux des enfants manque un peu de nouveauté ou rénovation et la piscine très froide
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, et nous entendons vos remarques. Votre satisfaction et celle de vos enfants étant au cœur de notre démarche, nous faisons évoluer régulièrement nos installations, et vos retours sur le parc de jeux seront transmis à nos équipes techniques dans cette optique d’amélioration continue. En ce qui concerne la température de la piscine, elle est régulée selon les normes en vigueur, mais certains facteurs externes comme les variations météorologiques peuvent parfois impacter la sensation ressentie. Nous comprenons malgré tout que cela ait pu influencer votre confort, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Camping paisible, bien entretenu. Personnel agréable.
Mobil home top.
Très beau camping et animation au top mais il faut voiture pour aller plage
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Nous avons passé une très bonne semaine dans votre camping
Infrastructure de loisir limitée par rapport aux nombres de vacanciers de l établissements
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier certains aspects de votre séjour. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les infrastructures de loisirs, qui peuvent effectivement paraître limitées en période de forte affluence. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’évaluer les possibilités d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Siblu Mar Estang.
Tout a été bien
Nous avons passé une bonne semaine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-christine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable semaine au sein de notre établissement. Merci de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping très agréable, propre et bien animé
Tres beau et agréable camping mais la montée pour accéder à notre mobile home depuis les différentes activités est éprouvante pour des vacances . Enfin nous sommes pas allé manger au restaurant au vue des prix très élevés . Sinon le reste est très très bien notre fils de 10 ans à adoré et les animateurs et animations étaient top. Superbe mobiliehome récent et confortable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kamal, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le village agréable et que votre fils ait pleinement profité de son séjour, notamment grâce aux animations et à l’implication de nos équipes d’animation, toujours très investies pour faire vivre de beaux moments aux familles. Nous sommes également heureux que le mobil-home vous ait apporté tout le confort attendu ! Concernant la montée jusqu’à votre hébergement, nous comprenons que cela puisse être un point de fatigue en vacances. Sachez qu’il est possible, lors d’une prochaine réservation, d’opter pour l’option « préférence d’emplacement » afin de choisir une zone plus adaptée à vos souhaits de proximité ou de relief. Enfin, sur les tarifs de la restauration, nous entendons votre remarque. Nous nous efforçons de proposer des produits et services de qualité, ce qui peut influencer les prix, mais nous tenons compte des retours pour continuer à améliorer l’expérience sur place. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi, Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous tenons à préciser que, lors de votre réservation, il est possible de sélectionner l’option préférence d’emplacement afin de garantir une localisation plus proche du complexe central Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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