Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le point négatif est le réseau mais sinon bon camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance, équipe d'animation, programme des activités.
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Avec tout les loisirs
Il reflète notre satisfaction.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hugues, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Expérience… bruyante !
Les mobile homes sont de plus en plus entassés les uns aux autres, avec comme conséquence de subir les nuisances des voisins.
Nous avions des voisins qui parlaient très fort sur leur terrasse, comme si nous étions en plein jour, mais à minuit passé. Nous avons même appelé la sécurité un soir…
Nous étions également en face des cases des saisonniers (CA24 et CA25), qui faisaient leurs pauses en même temps que nous. Donc de la musique de 12h30 jusqu'au milieu d'après-midi quand nous partions à la plage. Bref, des repas de midi et des tentatives de siestes à coups de basses ! Donc des nuisances sonores qui viennent de voisins, mais également des employés mêmes du camping !
Cela faisait près de 20 ans que je venais dans ce camping plus ou moins régulièrement, mais je pense à regrets que c'était la dernière fois…
Le camping est idéalement situé dans un endroit magique, mais je ne prendrais pas la risque de le recommander à quelqu'un de peur qu'il m'en veuille de passer le même séjour que le mien…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores, et nous comprenons pleinement votre frustration. Nous mettons un point d’honneur à préserver la tranquillité de chacun et agissons dès que nous sommes informés, comme cela a été fait via notre équipe de sécurité. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance si vous décidez un jour de revenir. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Mobile home parfait , spacieux , confortable et propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne ambiance super animation
L'encadrement et activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite, surtout en ce qui concerne l'encadrement et les activités proposées. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects spécifiques qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon accueil, personnels sympathique.
Impeccable
Mobile home pas propre , machine à lave qui fuit , et il serait bien de stipuler sur votre site que les enfants de moins de 1m ne peuvent pas faire les toboggans même accompagné , mon fils fait 98 cm quelle déception pour lui . Après le cadre et jolie et les animateurs sont top . Restauration ok.
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Très satisfaite du tout
Nous avons perdu 2 après midi pour une coupure d électricité et problème a la laverie avant qu une personne daigne venir pour résoudre le problème . Les sanitaires ne sont pas propres et désuètes , mal nettoyées . L'eau de la piscine extérieur froide . Espace vert mal entretenu .
Un bon point pour le restaurant sauf glaces
Ne parlons des animations , niveau très bas même pour les enfants , pas de spectacle à la hauteur
Ce camping ne vaut pas ses 4 étoiles , le prix des emplacements est donc trop élevé
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Camping propre animation au top épicerie pratique le bar convivial
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Qques péripéties durant notre séjour...... Mais les responsables ont été compréhensifs et nous ont fait un geste commercial. D'ailleurs, nous les remercions
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour vous a globalement plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Siblu La Carabasse.
Het is er nooit stil. En het personeel rijd hard, rookt tijdens werk, praat hard en parkeert de camping vol nabij ons chalet. In de vroegte veel herrie en overlast hier van gehad
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring na uw verblijf te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u last heeft gehad van lawaai en ongepast gedrag van onze medewerkers. Dit soort feedback nemen we zeer serieus en we zullen onze teams zeker herinneren aan de juiste omgangsregels op de camping, met name wat betreft verkeer, parkeren en professioneel gedrag. Ons doel is om al onze gasten een ontspannen en aangename omgeving te bieden, en het spijt ons dat dit niet helemaal het geval is geweest. We hopen echter dat u toch een aantal positieve aspecten van uw verblijf heeft kunnen ervaren. Siblu La Carabasse.
Les horaires du bar ne permettent pas une glace ou un café après manger ou dans l'après-midi.
Ont doit jongler entre les deux campings pour les activités. Les activités du club enfants ne sont pas à la hauteur ( jouez tout les jours à la chaussure qui pue...).
Côté piscine c'est très bien. Bémol sur l'espace SPA qui devrais être fermé pour éviter le bruit de la piscine intérieure.
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C etait parfait mais y avais des couacs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour était globalement réussi. Toutefois, nous avons noté vos remarques concernant certains désagréments rencontrés surtout concernant la télévision. Nous ne faisons pas payer l'accès à la télévision mais l'accès à un mobil-home, étant donné que ceux-ci ne nous appartiennent pas mais à des propriétaires nous devons trouver un mobil-home avec télévision afin de pouvoir valider un emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Une première pour nous en camping Siblu. Une superbe expérience.
Un camping immense, mais calme et agréable et très propre.
Une piscine très agréable, super propre.
Des animations à gogo., de tres belles visites à faire autour
Le personnel tant à l accueil, à l animation, au bar à piscine et à la sécurité sont très souriant et agréable.
Une superbe expérience à refaire.
Camping agréable avec le personnel très sympathique et professionnel . Petit bémol problèmes avec l'eau du mobil home et sanitaires vieillissants
Très bon camping
Les animations ne sont pas variées. Le règlement de la piscine n'est pas respecté par ses usagers mais non repris par les maîtres nageurs ( sous vêtements en dessous des maillots de bain).
Le bonjour par les employés n'est pas systématique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos remarques, qui nous permettent d’identifier des axes d’amélioration. Concernant les animations, nous nous efforçons de proposer un programme riche et diversifié pour tous les âges et tous les goûts. Nous sommes toutefois conscients que les attentes peuvent varier d’un visiteur à l’autre, et votre retour sera pris en compte pour ajuster notre offre. Sur le sujet du respect du règlement de la piscine, notamment les tenues non conformes, nous comprenons parfaitement votre remarque. Les règles sont bien affichées et connues de nos équipes. Si des situations nous échappent ponctuellement, nous vous invitons à les signaler sur le moment : nos maîtres-nageurs et nos équipes sont à votre écoute et peuvent intervenir rapidement. Enfin, l’accueil et la courtoisie font partie de nos priorités. Nous sommes désolés si certains de nos collaborateurs n’ont pas été à la hauteur de ces exigences. Un rappel sera fait à ce sujet auprès des équipes. Nous espérons malgré tout que votre séjour vous a offert de bons moments, et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans un esprit plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le bar avec des horaires douteuses, les animations en dessous de tout. Le vacancier est loin de la préoccupation du site du litteau
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Monsieur De Lampugnani, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Domaine de Litteau. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions pour vos retours détaillés, qui sont précieux pour nous améliorer. Concernant votre remarque sur le service à table, nous comprenons parfaitement que, pendant les vacances, on puisse rechercher un service plus complet. Toutefois, nous tenons à préciser que notre établissement propose un snacking et non un restaurant traditionnel, ce qui ne permet pas la mise en place d’un service à table. Le concept est volontairement plus simple, dans un esprit convivial et accessible, et adapté à la formule village vacances. Concernant le bar et les animations, nous regrettons que leur organisation n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour a été transmis à nos équipes concernées afin qu’elles puissent ajuster et repenser certains fonctionnements, notamment sur les horaires ou la dynamique des soirées. Nous souhaitons que chaque vacancier se sente pleinement accueilli et écouté, et votre perception nous invite à redoubler d’attention à ce niveau. Nous sommes ravis, malgré tout, que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe de réception, ainsi que l’épicerie, la laverie et certaines installations du village. Votre avis ne sera pas publié automatiquement sur nos sites partenaires sans votre accord, conformément à votre réponse à l’enquête. Encore merci pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus proche de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
très bonne ambiance générale, disposition du mobil-home très appréciable, vis à vis et bruits extérieures limités au maximum
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Madame Garbin, Un grand merci pour votre excellent retour à la suite de votre séjour au Domaine de Litteau ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de l’ambiance générale du village, du confort et de la disposition de votre mobil-home, ainsi que de la tranquillité des lieux. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci également pour votre suggestion concernant l’aquagym. Nous prenons bonne note de votre envie d’en profiter tous les jours et faisons remonter votre remarque à notre équipe animation afin d’en étudier la faisabilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Domaine de Litteau !
Beaucoup de personnes dans la piscine,pas des chaises longues impossible de trouver une place pour pouvoir se reposer. Des activités Vraiment pas intéressantes pour le prix que on payé..
Vraiment dommage
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Très beau mobil-home, piscine sympa, personnel accueillant et à l'écoute
Génial , animation au top
C'était juste parfait pour moi et ma petite famille
Trop de bruit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Larissa, Nous sommes désolés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre séjour chez nous. Votre avis est essentiel pour améliorer nos prestations et nous veillerons à analyser les sources de bruit afin de garantir un environnement plus tranquille à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable et chaleureux
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J'ai seulement été déçue de ne pas pouvoir faire les activités de journée car étant venue seule avec ma fille de 13 ans et les animations de journées étant réservées aux adultes et enfant de plus de 16 ans je n'ai pu participer à rien.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angelique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, mais nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les activités proposées. Nos animations sont pensées pour répondre à différents publics, et nous faisons de notre mieux pour offrir des moments adaptés aux familles, aux enfants comme aux adultes. Il est vrai que certaines animations spécifiques peuvent être réservées aux plus de 16 ans, pour des raisons de sécurité ou de contenu, mais nous comprenons tout à fait votre frustration de ne pas avoir pu participer avec votre fille. Votre remarque est précieuse, et elle sera transmise à notre équipe animation afin d’évaluer comment mieux inclure les familles monoparentales dans nos programmes, notamment pour les tranches d'âge intermédiaires comme celle de votre fille. Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu profiter d’autres aspects de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Nous avons passé une super semaine, les enfants ont adoré
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez pleinement apprécié votre semaine au Domaine De Litteau. Merci beaucoup de nous avoir partagé vos impressions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau camping, les équipes sont au top, disponibles et survitaminées Les piscines sont bien entretenues et très agréables. Les animations sont variées et plaisantes. Je recommande à tous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping avec de bons services, un mobile home de qualité
Our 6th time with Siblu; overall satusfied however 1) no acknowledgment/duscount for being repeat visitors; 2) very few English speakers this visit- and fewer Siblu staff seemed to have an ok level of English 3) animations were not as good as our previous visit to La Carabasse in 2019.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Claire, Thank you for your loyalty and for this feedback following your sixth stay with Siblu. We are delighted to hear that you are generally satisfied with your experience. Regarding discounts for our regular customers, please note that we regularly send promotional codes to our loyal guests. We encourage you to check your emails (and spam folders, if necessary) so as not to miss these offers when they are sent. We regret that the activities this year did not meet your expectations, especially compared to your previous stay at La Carabasse. Your comments will be shared with the relevant teams for further consideration. Finally, we take note of your feedback regarding the availability of English-speaking staff. We always do our best to ensure smooth communication with all our guests, and we will continue to improve on this point. We look forward to welcoming you back to one of our villages. Siblu La Carabasse.
Camping bien équipé calme espacé dans les bois
Centre aquatique très complet
Seul bémol le cote marketing de vente de mobilhome et le grand écran tout le temps allumé sur la terrasse. Un meilleur kit de nettoyage plus complet serait bienvenu (plusieurs éponge, torchon, liquide vaisselle...
Nous avons passé un excellent séjour, les animateurs sont exceptionnels. Que se soit pour leur accueil, les animations ou les spectacles bravo à eux.
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R.A.S.
camping très propre et personnelle a l'écoute bonne ambiance. Dommage pour les spectacle du soir qui sont un peu faible
Nous avons été globalement satisfait, mais je pense que certains points peuvent être amélioré.
Très beau camping animateur sympathique
Les animations n'étaient pas à la hauteur de nos attentes
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Seul petit bémol un problème récurant la barrière qui ne s'ouvre souvent pas
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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