Très bon
4.0/544779Sur 44779 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le parc de jeux des enfants manque un peu de nouveauté ou rénovation et la piscine très froide
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, et nous entendons vos remarques. Votre satisfaction et celle de vos enfants étant au cœur de notre démarche, nous faisons évoluer régulièrement nos installations, et vos retours sur le parc de jeux seront transmis à nos équipes techniques dans cette optique d’amélioration continue. En ce qui concerne la température de la piscine, elle est régulée selon les normes en vigueur, mais certains facteurs externes comme les variations météorologiques peuvent parfois impacter la sensation ressentie. Nous comprenons malgré tout que cela ait pu influencer votre confort, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Camping paisible, bien entretenu. Personnel agréable.
Mobil home top.
Très beau camping et animation au top mais il faut voiture pour aller plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé une très bonne semaine dans votre camping
Infrastructure de loisir limitée par rapport aux nombres de vacanciers de l établissements
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier certains aspects de votre séjour. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les infrastructures de loisirs, qui peuvent effectivement paraître limitées en période de forte affluence. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’évaluer les possibilités d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Siblu Mar Estang.
Tout a été bien
Nous avons passé une bonne semaine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-christine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable semaine au sein de notre établissement. Merci de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping très agréable, propre et bien animé
Tres beau et agréable camping mais la montée pour accéder à notre mobile home depuis les différentes activités est éprouvante pour des vacances . Enfin nous sommes pas allé manger au restaurant au vue des prix très élevés . Sinon le reste est très très bien notre fils de 10 ans à adoré et les animateurs et animations étaient top. Superbe mobiliehome récent et confortable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kamal, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le village agréable et que votre fils ait pleinement profité de son séjour, notamment grâce aux animations et à l’implication de nos équipes d’animation, toujours très investies pour faire vivre de beaux moments aux familles. Nous sommes également heureux que le mobil-home vous ait apporté tout le confort attendu ! Concernant la montée jusqu’à votre hébergement, nous comprenons que cela puisse être un point de fatigue en vacances. Sachez qu’il est possible, lors d’une prochaine réservation, d’opter pour l’option « préférence d’emplacement » afin de choisir une zone plus adaptée à vos souhaits de proximité ou de relief. Enfin, sur les tarifs de la restauration, nous entendons votre remarque. Nous nous efforçons de proposer des produits et services de qualité, ce qui peut influencer les prix, mais nous tenons compte des retours pour continuer à améliorer l’expérience sur place. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi, Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous tenons à préciser que, lors de votre réservation, il est possible de sélectionner l’option préférence d’emplacement afin de garantir une localisation plus proche du complexe central Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre mobilhome était plutôt vieillissant et pas très propre avec des toiles d'araignée et des araignées à l'intérieur dans les coins et à l'extérieur sur les chaises ! Peu voir pas du rangement dans la cuisine ! Et la terrasse un peu petite en fonction de la taille du mobilhome. Pas de rideau occultant dans les pièces intimes tel que les WC et la salle d'eau ! Un peu déçu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maude, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes désolés pour le ménage insuffisant à votre arrivée, n’hésitez pas à contacter la réception qui peut rapidement intervenir. Concernant votre mobil-home, vous aviez choisi la gamme la plus petite, ce qui explique la taille plus réduite de la terrasse et du rangement. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillerons de monter en gamme afin de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
Très bon camping adapté aux familles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping en revanche nous étions assez loin du parc aquatique ce qui nous a obliger avec un petit de 4 ans à prendre tous les jours notre véhicule. Très bon restaurant le bar très sympa je recommande. Notre mobil home était parfait
Un très bon séjour au sein de cette établissement
Excellent camping, très bonne organisation, les infrastructures sont bonnes.
Het was hoger geweest als er Engelstalige animatie was.
Très bon rapport qualité prix bon emplacement géographique et surtout ambiance et environnement au top . Seul petit bémol la douche très compliqué d'avoir de l'eau tempérée et c'est compliqué pour les enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre et personnel accueillant, quel dommage de ne pas être tranquille quand on es a la piscine (jeunes qui prennent le jaccuzi toute la journée, et qui nont pas lair davoir 18 ans, et qui n'ont pas de respect quand ils jouent dans la piscine) et le soir qui font leur "loi" sur le terrain de foot qui fait que les enfants ne peuvent pas jouet sur le city car ils ne font pas parti de leur groupe et sont très vulgaire et violent .
Je pense qu'ils viennent d'une colonie c'est dommage ils font une mauvaise réputation du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et notre personnel accueillant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le comportement de certains jeunes à la piscine et au terrain de football. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les remontons aux équipes concernées afin d'améliorer notre gestion des espaces communs et assurer un environnement agréable pour tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
bon
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité du mobile home,bonnes animations park aquatique au top , camping bien sécurisé lorsque l'on emmène ses petits enfants.
Le camping est bien situé mais nous avons passer 2 semaines avec une belle vue de notre terrasse sur un tas de gravats et une semaine avec 2 palettes posées au sol à quelques mètres de notre mobilhome
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très rapide, aucunes explications donnés sur le camping. Le jeune a l'accueil n'a même pas su me dire si il y avait un pot d'accueil ni me donnait aucunes directions. Juste au pire à télécharger l'application pour aller chercher les informations. Pleins de toboggans à la piscine que ma fille qui mesure à peine 1 m (98cm) ne pouvait pas faire même avec nous et ce selon la personne qui surveillait (elle pouvait le faire avec certains et avec une femme c'était un non catégorique donc il faudrait se mettre d'accord et savoir et non pas à la tête du client !). Mobil home tout juste propre, à côté d'un canal avec des enfants nous avons eu mouches et moustiques toute la semaine (ça ne vaut clairement pas les 1600€ que j'ai laissé).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Noémie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir des informations sur place. Sachez que nous allons faire remonter ce point à nos équipes afin d'améliorer ce service pour nos futurs clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’incohérence perçue dans l’application du règlement de la piscine ainsi que la propreté de votre mobil-home. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire constructif, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe de Siblu La Carabasse.
Qualité du service, accueil
Super camping , on a passer un excellent séjour avec de bonne activité et de très bonnes soirées , mobilome très propre juste la wifi qui marche pas du tout dans le mobilome et dans le camping ça bug beaucoup mais sinon on a passer un excellent séjour
Tres bon camping
A notre arrivée, le ménage n'avait pas été fait correctement, le chauffe-eau ne fonctionnait pas et le climatiseur était dans un état pitoyable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marlene, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le ménage n’ait pas été fait correctement et que vous ayez rencontré des soucis avec le chauffe-eau et le climatiseur. N’hésitez pas à contacter la réception lors de votre arrivée afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Nous espérons malgré ces désagréments que vous avez passé de bonnes vacances. Siblu La Carabasse.
bravo à l'équipe d'animation pour tout l'énergie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Village est équipé de bonnes infrastructures, entretenues. Le personnel est agréable et bienveillant pour un bon séjour. C'est le " paradis" des enfants!
Le camping est très bien les espaces sont assez complète par contre l'équipes d'animation à revoir +++ pas ambiance ( notamment le volley et le padel ), peut être aussi rajouter des toboggans
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les espaces de notre camping. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que l'animation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors des activités de volley et padel. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'amélioration de l'ambiance et l'ajout éventuel de toboggans. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super magnifique
Très bien situé, nous avons passé un séjour très agréable.
Tres bruyant, que sa sois au mobil-home ou dans le camping le soir, en sois un très beau et bon camping, malgres le peu de place assise ou dans l'eau dans les parc aquatique, sinon une bonne ambiance, la SAV, il faut insister pour avoir le dû mais sinon très agréable pas comme les agent de sécurité ou certain employé de la réception. Cependant, de très jolie décors et remplis de verdure dans le camping !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ethan, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre verdoyant et l’ambiance du camping. Nous comprenons que le bruit ait pu être gênant, surtout en haute saison où l’ambiance est souvent plus animée. Concernant la capacité des espaces aquatique, n'oubliez pas que la plage est juste à proximité, un endroit idéal pour profiter du calme et de la détente. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Calme, animé, très agréable. Equipe au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous vous a plu et que vous avez apprécié le calme et l'animation de notre domaine. Nous sommes également fiers que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction nous motive à continuer de travailler dur pour offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Je suis très satisfaite du séjour et de l amabilité du personnel.
Déçu car prévu comme un 4 étoile et en vaut que 3 par rapport à tous les autres siblu déjà fait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
Camping agréable
Personnel toujours souriant et à l'écoute
Probleme de climatisation réglé assez vite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque beaucoup de spectacle pour les vacances
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de spectacles et la transmettons à notre équipe animation afin d’enrichir nos offres à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus complète. Siblu Mar Estang.
Beaucoup de mauvaises surprises au niceau du mobilhome
super site. directeur et équipe très professionnelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping. Pensez à nettoyer les toilettes plus tôt le matin. Les fêtards de la nuit ne font pas très attention à garder les chiottes propres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
