Très bon
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ISO 20488
Trop grand et prestations (Accès piscines et certaines animations) à payer en plus si on ne passe pas directement par Siblu Village
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magali, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la taille de notre village ait pu vous sembler importante. Elle permet cependant d’offrir une grande variété de services, d’activités et d’infrastructures, appréciés par de nombreux vacanciers. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 villages aux tailles et ambiances différentes, ce qui vous permet de choisir un lieu de séjour plus en accord avec vos préférences lors d’un prochain séjour. Concernant l’accès aux piscines et à certaines animations, nous tenons à préciser que les tarifs appliqués pour l’obtention des Fun Pass sont nécessaires pour garantir un niveau de qualité et de sécurité optimal au sein du village. Ces Fun Pass permettent de profiter pleinement de l’espace aquatique, des animations, du club enfants ainsi que des spectacles proposés sur place. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir des vacances mémorables à tous nos vacanciers, et espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l’un de nos villages Siblu. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Un camping agréables et convivial. Mobilhome très bien , propre et moderne. Parcontre le bar , les douches et WC communes sont franchement negliger niveau entretien .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, camping propre et très agréable
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Camping sympa et bien aménagé. Petit bémol pas assez d'agent de sécurité qui surveille la nuit! Des groupes de jeunes se sont embrouillés à 1h30 du matin devant notre Mobil home et il a fallu plus de 20 minutes avant qu'un agent de sécurité intervient puis il était tout seul à dissiper les foules.
Camping propre déçu du resto trop pour ce qu on mange dommage
Accueil, animation, propreté et piscine. Super camping.
It's a fabulous campsite. Very clean. Great facilities. Very safe for children.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adrien, Nous avons pris note de la note que vous avez attribuée à votre séjour chez nous, même si aucun commentaire spécifique n'a été laissé. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage d'informations sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine De Soulac
Pas d état des lieux à l entrée mais en sortant .Plus d eau chaude le dernier jour.Piscine fermée à l arrivée.
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Il y a tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances avec des ados, toutefois je n'ai pas été informé du pot d'accueil vu que je suis arrivée lundi ét du coup pas informée des accueils pour les enfants c'est dommage ils n'ont pas pu se faire de copains .
Espace aquatique en supplément trop onéreux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le coût de notre espace aquatique vous a semblé trop élevé. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass, qui donne également accès aux animations du village. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Le Bois De Bayadene
Séjour sympa dans l ensemble. Nous venons dans ce camping depuis 5 ans. Cette Anne un peu déçu par l animation et surtout l omniprésence des offres commerciales pour acheter des mobil home… c est trop… jusque dans les toilettes de chaque mobil home… on ne sent moins chez soi et toujours l impression qu on veut nous vendre qq chose
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yoann, Merci pour votre fidélité depuis 5 ans et pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement passé un moment agréable, et nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût cette année. Concernant la vente de mobil-homes, cela fait partie de nos activités, mais nous prenons bonne note de vos remarques sur la communication à ce sujet. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions Siblu Les Oyats.
Agréable et propre
Camping bien situé
Ambience , Accueille et accessibilité
Camping au top, fun pass juste un peu chère
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Plein de commodités : creperie, restau , onglerie , supérette,.....
Personnel très sympathique.
Et beaucoup d animations.
Camping très sympas activités++, la seule chose difficile est la musique après minuit
Camping agréable
Animations enfants sympas
Cela fait de nombreuses années que je viens au lac des rêves et je constate la dégradation du bien être que j'ai pu y connaître. La nouvelle fréquentation qui occupe votre camping devient compliqué ! Impolitesse, incivilités, non respect du voisinage le matin....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre fidélité au Lac des Rêves au fil des années et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de certains vacanciers. Le respect et le bien-être de tous nos clients restent une priorité absolue, et nous veillons à rappeler régulièrement les règles de bonne conduite afin de garantir un séjour agréable à chacun. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à prévenir directement nos équipes sur place dès que vous constatez une situation gênante. Cela nous permettra d’intervenir rapidement pour assurer le confort et la tranquillité de tous. Nous espérons néanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Siblu Le Lac Des Reves.
Ce village vacances très accueillant très calme super domaine aquatique bon anniversaire du bonheur
Le camping est parfait
Piscine extérieure fermée une partie du séjour sans proposition de dédommagement (un tiers du séjour)
En revanche un super resto !
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Mobilhome trop éloigné de piscine et activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons que l’emplacement du mobil-home soit un point important pour profiter pleinement des activités et de la piscine pendant votre séjour. Afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous proposons lors de la réservation sur notre site internet l’option “à la carte”. Cette option vous permet de sélectionner précisément votre mobil-home : vous pouvez choisir l’emplacement, consulter les photos, vérifier les équipements disponibles, et ainsi réserver un hébergement qui correspond exactement à vos préférences. N’hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité lors de votre prochaine réservation, afin de profiter pleinement de votre séjour selon vos critères. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Tout était très bien. Camping tres bien entretenu. Petit bémol pour les piétons. Sur la rue principale du camping de l'entrée a la piscine. Les trottoirs pas accessible par les haies. Je trouve cela dangereux certains ne respectent pas le 10km/h...
Trottoir inaccessible en poussette.
J ai déjà laissé un avis sur votre site dès notreretour. Nous avons été conquis de notre séjour. Ambiance, sécurité par le service d ordre discipline et bienveillance à la piscine. Propreté ,spectacles en soirée très pros ...et bien d autres compléments. Merci à toute l équipe. Cordialement Mme batteux
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Équipements vétustes four lave vaisselle ne fonctionne pas la vaisselle. Est sale , .terrasse bois abîmée , pas de réseau tel , wifi payante
Lit confortable , cadre à côté de la piscine ,
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Camping très complet ,avec piscine couverte, activité et des mobil-homes récent avec tout le confort et très proche de la rue piétonne de Mimizan
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L'accueil était chaleureux, le personnel souriant et toujours disponible. L'emplacement était propre et bien entretenu. La piscine est grande et bien surveillée
parce qu'il n'y a pas d'autre endroit plus idéal pour passer l'été dans la nature et au même temps près des événements culturels de la presque -île de Cap Ferret
Pour l'emplacement du camping. Les activités.
Nombreuses contraintes lors des vacances
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Avec les enfants nous avons adoré nos vacances nous reviendrons
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Indiana, Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances avec les enfants ont été un véritable succès et que vous envisagez un retour chez nous. Merci d'avoir partagé votre enthousiasme ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas de réseau, bungalow mal préparé à notre arrivée + ne correspondait pas à ce que j'avais demandé
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Aucune soirée pour jeunes, alors que nous étions en plein mois de juillet.
Le camping d'en face proposait des soirée disco tous les soirs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que les animations qui ont lieu CHAQUES SOIRS ne vous ont pas plu. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous cherchons constamment à enrichir notre offre d'animations pour satisfaire l’ensemble de nos visiteurs, jeunes et moins jeunes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Domaine bien entretenu , animations et personnel au Top , parfait pour les familles .
Il manque des animations pour les adolescents et des soirées (où after) pour les grands. C'est un camping uniquement basé sur le côté famille et enfants en bas âges. Je viens depuis 5 ans et mes enfants grandissent et trouvent moins leurs places.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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