Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Le camping était super, le mobil home très bien équipé et en très bon état. La localisation près du lac très appréciable. En revanche, gros bémol sur les membres de la sécurité du camping. Nous nous sommes fait clairement agressés verbalement par un agent de sécurité un soir alors que nous étions dans le mobil home, porte ouverte. Il s'est permis de monter sur notre terrasse et de nous parler de manière assez virulente. Il s'est aussi permis de bousculer l'un d'entre nous. Nous avons été calme durant tout le séjour et n'avons créé aucun trouble. C'est du jamais vu dans un camping…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jenna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le mobil-home et l’emplacement près du lac vous aient plu et contribué à la qualité de votre séjour. En revanche, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre agent de sécurité. Ce type de situation n’est en aucun cas conforme aux standards que nous appliquons dans nos villages Siblu, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre direction afin de faire le point sur cet incident et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que malgré cet événement, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre sécurisé et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Camping idéal pour une famille
Accueil pas toujours agréable avec des réponses standardisées et non personnalisées. Informations pratique sur le secteur erronées.
Musique trop forte l'après midi et le soir Non adapter pour des jeunes enfants. Mobilhome vétuste et mal entretenu certaine réparation demander en début de séjour non résolu.
Sollicitation commerciale omniprésent le sur le camping pour acheter des mobilehome qui n'est pas agréable. Les jeux pour enfants et les service proposer sont correctes mais un peut vieillissant pour le standing 4 étoiles du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil, l'animation était géniale toute une équipe souriante et bienveillante. Nous avions un bel espace autour de notre mobil-home peu de vis à vis nous avons passé un super séjour. Un peu plus de restauration/ supérette serait génial au sein du camping.
Beau complexe..parfait pour petits et grands
Super mobilhome. Camping à taille humaine. Piscine chauffée
Les animations moins variées que les années précédentes mais l'énergie, la gentillesse et le professionnalisme des animateurs compensent formidablement. A souligner le spectacle du roi lion du vendredi soir qui est fantastique ! Bravo à toute l'équipe d'animation et aux équipes techniques pour l'entretien et la maintenance du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai passé un très bon moment ; très belles animations, et on est très bien accueilli , seul point noir, le bruit !! après l'arrêt des animations il y avait des cris des gens qui parlaient très fort jusqu'à parfois 5 heures du matin lorsque ils rejoignaient leur bungalow, aucun respect pour les gens qui dorment..je pense qu'à la fin des animations il faudrait dire aux gens à leur retour dans leur bungalows de rentrer en silence ,j ai dû à plusieurs reprises
me levé pour dire a des gens qui parlaient très fort en restant devant ma fenêtre de chambre de se taire!!!!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment et apprécié les animations ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bruit après les animations nocturnes a perturbé votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services au sein du village. Notre équipe sur place est toujours disponible pour intervenir en cas de besoin et veiller à ce que tous nos vacanciers passent un agréable moment au sein de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Personnel très agréable et disponible. Mobilhome spacieux,propre et très bien équipé. Proximité de la plage. Piscine chaude. Location de paddle et de kayak de mer dans le camping très appréciable. Pizzas très bonnes. Petit bémol sur les nombreuses interdictions à la piscine (peu de jeux autorisés donc dommage pour des enfants et ados qui ont besoin de se défouler....)
Tout était très bien sauf la 2éme semaine, problème de la climatisation signalé le lundi. Un technicien est passé dans la foulée mais ça nécessite une intervention extérieur. Donc réparation effectuée le mercredi vers 17h. Donc on est restés 3 jours dans une chaleur étouffante au mobile home.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Farid, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est globalement bien passé. Nous regrettons cependant le désagrément lié à la climatisation lors de votre deuxième semaine. Nos équipes sont intervenues dès votre signalement, mais la réparation nécessitant l’intervention d’un prestataire extérieur, le délai a malheureusement été rallongé. Nous sommes sincèrement désolés pour ces trois jours inconfortables et comprenons parfaitement votre ressenti. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
Camping immense mais calme si on est bien placé loin de la piscine. Grande promiscuité des mobilhomes. Équipe sympathique mais pas toujours très réactive. Propreté moyenne du mobilhome…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du village, ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et la propreté. Notre équipe est toujours réactive dès qu’un problème est signalé à la réception, et nous encourageons nos vacanciers à le faire afin qu’une solution puisse être apportée rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le Sol de piscine est soit très chaud ou avec des cailloux qui font très mal
Il à fallu payer pour rentrer une deuxième voiture alors que la personne avait une carte PMR on vient forcément avec deux voitures pour un mobilhome de 8 personnes.
Pas de barbecue mais une plancha a loué 10 € pour 24h
Le ménage pas top à l'arrivé.
Le côté snack espace bien-être superette petite boutique boulangerie c'était sympa .
La piscine ferme trop tôt je trouve.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos commerces, le snack, l’espace bien-être et la boulangerie. Concernant le sol de la piscine, il est conçu pour être antidérapant afin d’assurer la sécurité de tous, mais nous comprenons qu’il puisse sembler inconfortable, surtout en cas de forte chaleur. Les piscines sont ouvertes en continu de 10h à 19h30 (dès 9h30 pour l’aquagym), ce qui représente déjà une large plage horaire, et il est rare que des piscines de camping restent accessibles au-delà. Pour le stationnement, un emplacement est inclus avec chaque mobil-home. Un second véhicule entraîne effectivement un supplément, quelle que soit la situation, car le nombre de places dans l’enceinte est limité. Concernant le ménage, nous allons transmettre vos observations à l’équipe afin de renforcer les contrôles à l’arrivée. Enfin, le choix des planchas plutôt que des barbecues répond à une volonté de sécurité, notamment liée aux risques d’incendie en période estivale. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et nous vous remercions pour vos remarques constructives. Cordialement, L’équipe du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadège, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Trop de monde dans les piscines donc pas assez de piscines!! Les surveillants des espaces nautiques doivent évacuer la piscine pour prendre leurs pauses repas, donc manque d organisation. Code wifi payant alors que dans un hôtel cela est compris dans la location de la chambre !! Mobilones trop proche les uns des autres, manque de place de parking la rentabilité étant une priorité !! Manque d'équipements BBQ point d'eau en cas de feu!! Mauvais rapport qualité prix pour un quatre étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Camping trop grand , l usine , emplacement du mobilier home trop petit et pas de place de parking suffisaient grande sur l emplacement pour notre voiture
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouver dommage que le jacuzzi ne sois pas surveiller comme les piscine tu es ses tout le temps le bordail entre les enfants et les ados jamais tranquille et toujours les transat qui son prix pas des famille qui mettre leur serviettes, sas, chaussures ect et toi a 59 ans tu a rien vous devrais les faire payer un pris derisoire ex 0.50 euros pas jours je pense qu'il en aurait plus de libre mais sinon bonnes vacances
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Concernant le jacuzzi, il n’y a pas de surveillance constante car cela n’est généralement pas nécessaire, mais nous veillons à la sécurité de tous les utilisateurs. En haute saison, il est vrai que la forte affluence peut rendre l’accès aux transats plus difficile. Nous faisons régulièrement des rappels pour rappeler les règles, mais nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Ma fille a eu des étoiles pleins les yeux , entre la piscine et les animations , c'était génial. Le domaine est assez calme la nuit c'est appréciable. Attention cependant à la propreté du mobilhome , à pars ça c'est un sans faute , nous reviendrons
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maximilien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre fille a adoré la piscine et les animations proposées, cela nous fait très plaisir. La tranquillité du domaine la nuit est un véritable atout, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée également. Nous prenons bien note de votre commentaire sur la propreté du mobil-home et allons veiller à ce que ce point soit amélioré pour de futurs séjours. Vos remarques sont essentielles pour nous et nous permettent de perfectionner continuellement nos services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Emplacement, organisation, accueil.
Les animations ne sont pas au top, il manque un peu d'ambiance comparé à d'autres Siblu.
mobilehomes trop proches les uns des autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de compréhension avec l équipe du Montourey
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pool was good size and slides were fun but was a little dated with lots of ridges and dangerous steps plus the shop was poor compared to the Eurocamp we have stayed previously .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Catherine, Thank you for your comment. We are pleased to hear that you had a pleasant stay and we take your constructive comment into account in order to improve our services and make everyone's stay as pleasant as possible. We look forward to welcoming you back soon ! Yours sincerely, The Siblu Le Domaine De Dugny team.
camping très agréable et fonctionnel et animation au top
Camping propre,et piscine top
Camping ombragé et calme, équipe d'animation top, manque cependant un point restauration en place tous les jours.
Mobil-home super , les soirées a l'archipel super , a l'atoll aussi , la piscine super , ont étaient du 2 au 16 août , beaucoup de monde , donc la bataille pour trouver des sièges libre autour des piscines
On a passer un agréable séjour
Personnel très accueillant souriant .
On a passé une superbe semaine
Great caravan and pool facilities. Unfortunately not the usual good Siblu experience. Check in was later than we'd expected at 6pm. Shop was small and didn't open until 8.30am, and ran out of croissants within 10 minutes so went to local supermarkets instead all week. Noisy French families near our pitch with regular drinking sessions until 2am and a family dispute which was unpleasant. Not had the same experience at the various Brittany sites.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Matthew, Thank you for your feedback following your stay at Siblu Le Bois Dormant. We are delighted that you enjoyed your mobile home and the swimming pool. However, we are sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We apologise for the late check-in time. Unfortunately, certain unforeseen circumstances beyond our control can sometimes cause delays for our teams. However, please be assured that our on-site staff always do their utmost to ensure that every holidaymaker can access their mobile home as quickly as possible. Your feedback is very important to us, as it allows us to improve our services and better meet your expectations. We will share your comments with our teams to see how we can make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back! Kind regards, The Siblu Le Bois Dormant team.
Camping calme et super pour les enfants.
Personnel très agréable.
Tolle Chalets mit allem was man braucht, sauber und geräumig (mehr Stauraum für Kleidung wäre toll), viele Aktivitäten für kleine Kinder, für größere etwas weniger. Schön wäre es, wenn die Mitarbeiter besser englisch könnten (Ausnahme: Mitarbeiterin der Snack Bar - perfektes Englisch). Es war sehr schwierig an der Bar auf Englisch zu bestellen.
Mobilhome ne correspondait pas à nos attentes par rapport à notre demande. En plus mal entretenu :Sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, animations tous les jours/soirs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clément, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Ik kan de camping alleen maar omschrijven als een goed geoliede machine. Veel faciliteiten en bezigheden voor jong en oud. Het personeel is zeer gastvrij en behulpzaam. Wij spreken beperkt Frans maar vrijwel al het personeel schakelt moeiteloos over op Engels. Een kleine verbetering zou zijn als de animatie ook in het Nederlands was.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a été que partiellement satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping
La qualité du 4 étoiles et chaque année dégradée. La capacité de la piscine toujours trop petite pour le nombre de mobilhome, et la qualité du restaurant est vraiment moyenne. On ressent une economie sur les plats, les sauces coupées a l eau
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant la piscine et la qualité des plats au restaurant. Vos remarques sur la dégradation de la qualité 4 étoiles sont également prises au sérieux. Nous nous efforçons constamment de maintenir et améliorer nos standards et votre retour nous est précieux. Nous espérons pouvoir trouver des solutions permettant d'améliorer votre expérience lors de vos futurs séjours. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Super camping avec tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. Mobil home très bien situé avec vue sur la baie. Des animations au top, location vélos avec des prix très abordables, piscine au top. Chapeau aux personnes qui s'occupent des toboggans toute la journée. Pistes cyclables accessibles tout près.
Petites suggestions pour le mobil-home : une poubelle dans les toilettes et/ou dans la salle de bain et 1 cloche pour le micro-ondes seraient appréciables.
Super camping, super animation et une très bonne équipe d'animation, au bar, au restaurant, à l'accueil.
Camping calme, des espaces de jeux sympas pour les enfants. Piscine un peu juste pour la taille du camping, vraiment très remplie les jours de grosses chaleurs
Camping agréable mais devient trop petit pour tant de vacancoers
Super camping avec piscine qui est génial pour les enfants. Animation au top.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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