Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil chaleureux personnel réactif souriante 
Nous avons été globalement satisfait
Pour le bien être du mobil home les animations et la réactivité du personnel à repondre au moindre problème
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Bonjour Karima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé obtenir plus de détails concernant votre séjour afin de comprendre les aspects à améliorer. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Règlement non respecté à la piscine (plongeons, ballons, bouées, short de bain,…) et les 2 piscines sous dimensionnées pour le camping. De plus, nous avons loué avec un propriétaire mais Siblu est venu 3 fois nous déranger. 2 fois a 45mn d'intervalles en nous réveillant pendant la sieste pour nous demander s'ils pouvaient faire visiter le MH et pour essayer les clés et une fois samedi pour nous demander de laisser le Mobilhome ouvert, ce que nous avons bien sûr refusé. De plus, le restaurant n'est pas accessible sans fun pass, ce qui n'est pas normal. Cote positif: le tarif, le calme, le système de détection pour les voitures à l'entrée du camping, à un quart d'heure à pied de la plage et 25 minutes si vous êtes au bout du camping, le parking à l'arrivée, le nombre de personnes à l'accueil suffisant, les informations des activités, la présence de la sécurité, le nombre important d'arbres qui crée beaucoup d'ombre dans tout le camping.
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Bonjour STEPHAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Il manque des aires de jeux pour les enfants en dehors des châteaux qui sont en plein soleil et inaccessibles lorsqu il fait chaud. Les animations manquent de diversité les animateurs sont très sympas mais peut être proposer des soirées cabaret ou un petit spectacle
le spectacle enfants devrait avoir lieu plus tôt car il n intéresse que les parents qui ont des enfants qui participent
Les toboggans de la piscine devraient être autorisés à partir de 6 ans car ils ne représentent aucun danger
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Par rapport à l'année dernière trop peu d'animations, les nouvelles équipes peu agréables dans l'ensemble. Nous n'avons pas beaucoup vu les animateurs lors des activités.
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séjour agréable et bien organisé mais ne correspond pas complètement au type de vacances que nous aimons.
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Camping agréable, les services sont top, l'espace aquatique aussi.
Le mobil-home était propre et bien agencé.
Beaucoup d'animations sont proposées pour petits et grands
Le personnel du camping est gentil et agréable
Un très bon accueil , un mobilhome adapté si ce n'est le four dont la prise a fondue presque à la fin du séjour…
Un emplacement exceptionnel
Déçus des animations ou la responsable a tendance à parler mal aux animateurs, une journée olympiades un peu chaotique … dommage !
Le camping est bien entretenu, la piscine et les toboggans sont géniaux et toujours propres, un nombre de maîtres nageurs incroyable!
Camping usine, trop d'emplacements, clientèle bruyante et irrespectueuse (gens assis sur les marches de notre mobil home, bruits la nuit jusqu'à 2h du matin à cause de personnes qui crient, se battent, etc.... déchets jetés sur notre emplacement la nuit etc....)
Le camping en soi n'est pas mal, mais le séjour n'a pas été agréable à cause des diverses nuisances qui ont vraiment été néfastes. Nous ne reviendrons pas pour ces raisons.
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Accueil disponible emplacement services disponibles
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Cela reflète le vécu dans votre camping
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Bonjour, en effet je mets 4,
-a l arrivée le samedi apres 16h00, le mobilhome, n etait pas pret, le menage pas fait.
-la télé ne fonctionnait pas nous avons signalé l incident le deimanche, l intervention a eu lieu le mercredi soit 2 jours avant notre départ
-le mobilhome, pas dans un etat irréprochable, les portes fermées difficilement.....Les radiateurs pleins de rouille, l exterieur du mobil home coté terrasse vraiment pas tres clean
-emplacement a l extremité du camping, dommage qu il soit necessaire de payer pour choisir son emplacement
-pas de reseau, impossible de prendre une connection internet
-bref pour conclure, 870€00pour une semaine, pour un de l hotellerie plein air, le 4 etoiles n y est pas......
Tres grosse deception, j ai l impression de ne pas en avoir eu pour mon argent!!!!!
l annee derniere nous avions reservé a lameme periode et le service n avait rien a voir
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Camping non secure, piscine surchargée, toboggan en panne, beaucoup de problèmes dans le mobil-home, mauvaise animation
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes désolés que le toboggan ait été en panne durant votre séjour. Cela peut arriver et, pour la sécurité de nos vacanciers, nous préférons le fermer temporairement. Il est vrai que lors des journées les plus chaudes, l’affluence à la piscine peut être importante. Nos équipes restent disponibles à la réception pour vous proposer des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans votre logement. Nous regrettons également que l’animation n’ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Eigentlich alles vorhanden was man braucht, aber die Betten sind zu schmal und die Strandbar hat schon ganz schön happige Preise.
lekker chalet in natuurlijke omgeving, met mooi meer en wandel en fiets mogelijkheden
L'eau des piscines très salle à partir de quelques heures de bains collectifs sans être douché vu que seul une douche et en place et qui ne fonctionne pas depuis des semaines apparemment , juste la douche handicapé dans les wc qui elle bien évidement et normalement réservé prioritaire aux handicapé .
Comment pouvez vous faire appliquer le règlement d'une douche obligatoire !
Scandaleux le parc aquatique devrait être certainement fermé avec les obligations sanitaires !
Les gens ce sont lavé les mains avec un gel hydroalcoolique pendant 3 ans et la des piscines sans douches et a l'eau jaune comme une sortie de bain après une dure journée ca choque personne !
Sinon bravo au personnels du camping très agréable et très réactive , problème de frigo rapidement réglé .
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des piscines et la fonctionnalité des douches. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les infrastructures aquatiques et allons les remonter aux équipes concernées afin d’améliorer ces points essentiels. Nous sommes cependant heureux de constater que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a réagi efficacement devant les problèmes rencontrés, tel que le souci avec votre frigo. Cela montre l'engagement de nos équipes à fournir un service de qualité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Assez déçue de l'esthétisme du camping par rapport aux photos sur internet. Le camping à certains endroits fait ...vétuste.
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Wir haben den Urlaub insgesamt genießen können. Für die Kinder wird viel geboten und die Umgebung ist einfach schön.
Die Unterkunft war sauber, nur der Grill war rostig und auf dem Grillrost befand sich Schimmel, was schade war, denn grillen wäre toll gewesen, aber ich wollte im Urlaub keinen Schimmel von anderen wegmachen.
Einen Punkt abzug gebe ich, weil es recht viele Spinnen gab und die Ecken oder unter dem Bett nicht richtig vom Staub befreit würden (für mich als Hausstauballergiker nicht wirklich toll).
Ansonsten kommen wir gerne wieder.
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Ein schöner MobileHome Park direkt am Meer!
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Bonjour Damien Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que le logement attribué lors de votre arrivée ne correspondait pas à celui que vous aviez choisi initialement. Nous prenons bonne note de cette situation pour éviter que cela se reproduise et pour améliorer l'expérience de nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau camping mais peu adapté à des ados. Très bien pour des familles avec des enfants en bas âge
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Bonjour Aurélie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et comprenons que certaines activités sont davantage adaptées aux plus jeunes enfants. Nous prenons note de votre remarque concernant les adolescents afin d’améliorer l’expérience pour tous les âges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Rives De Condrieu.
le cadre bien entretenu, le personnel très à l'écoute, la sécurité 24h s/24
Il n'y a pas assez d'animation
L'hébergement n'était pas à la hauteur au niveau propreté intérieur et extérieur (cendrier géant mégot tout autour du mobil home) et dysfonctionnement de certains appareil, qui n'ont pas été réparé (Allume gaz, plancha...). L'état des lieux a fait état de tous les problèmes
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Propre et diversité d'activités
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idéal avec des enfants
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Localisation, tranquillité, piscine, restauration (poulet), club enfant
Très beau mobihome très propre et bien équipé pour une famille de 4. Quelques petites remarques :
- les VMC sont à propri obligatoires pour tout logement et les chambres devraient aussi être climatisées.
- La clim du salon ne suffit pas à acclimater 3 chambres individuelles.
- on devrait prévoir plus d'activités dans le parc, tant pour les adultes que pour les enfants
Trop de population .Pratiquement pas d'animations .Pas d'aquagym. STRUCTURE INADAPTEE par rapport à la taille du camping environ 1000 bungalows.
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Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'animation et les infrastructures. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations selon vous et les structures en relation avec la capacité d'accueil du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour, nous avons loué un bungalow pour 8 personnes. D'une manière générale, ce bungalow n'était pas confortable pour 8, en terme de taille mais aussi d'équipement :
- le lit d'appoint dans le salon avec un matelas de moins de 10 cm d'épaisseur ;
- les tables de salon et de jardin ne pouvant accueillir 8 personnes en même temps, alors que la terrasse est assez spacieuse pour une table plus grande ;
- difficultés pour se déplacer autour des lits (moins de 30 cm de la cloison)
D'un point de vue plus positif, la présence de deux sanitaires a été appréciée. De même, tous les personnels du camping, que ce soit à la réception, l'animation ou encore les surveillants de baignades ont été charmants.
Cordialement
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Très bon accueil, Structure propre a tous niveaux, services complets, très bonne ambiance
Le mobile home était de très mauvaise qualité. Nous avons eu l'impression de vivre dans un boîte en plastique malgré un bon équipement. La prise en charge des enfants au club étaient bien trop courte. 2h matin-2h ap malgré de bons animateurs.
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Tout est fait pour qu on se sente bien
Camping très calme , monilhome confortable , piscine très bien, accès à la mer facile
Agréable séjour
Accuiel sourire services tout est ok
Le camping est top le mobil homme aussi seule bémol les animations dans les club enfants ado c est pas top du coup les enfants n ont pas voulu s'y mettre
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Bonjour Latifa, Merci pour votre retour positif concernant le camping et votre mobil-home, nous sommes ravis que ces aspects vous aient plu ! Nous sommes toutefois désolés que les animations proposées dans les clubs enfants et ados n’aient pas été à votre goût ni à celui de vos enfants. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec notre équipe d’animation afin d’améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de tous les âges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Animations moyenne , pas de supérette, pas assez de jeu pour les enfants.
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Bonjour Florian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines prestations n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nos équipes animation s’efforcent de proposer un programme varié pour tous les âges, mais nous prenons bonne note de vos remarques pour continuer à progresser. Concernant la supérette, certains de nos villages n’en disposent pas directement mais restent proches de commerces extérieurs accessibles rapidement. Enfin, nous comprenons votre retour sur les jeux pour enfants et ferons remonter votre suggestion à ce sujet. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un séjour agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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