Accueil rapide et efficace Mobil-home très joli et grand bien sans vis à vis Soirée mousse Toutes commodités sur place Jolie piscine
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Très bon campling
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L'emplacement exceptionnel et l'accueil
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Les équipements ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles et largement sous dimensionnés par rapport au nombre de clients.
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Mobile Homes waren bei der Ankunft nicht wirklich gereinigt (zB Toiletten immer noch dreckig, Böden sehr dreckig) & Bettwäsche sowie Matratzen teilweise verschmutzt
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4 jours de travaux sur la semaine tous les jours au ras de mon mobile home
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Emplacement mobilhome idéal, organisation camping globale et accueil parfaits
Bonjour, petit regret de ne pas avoir eu possibilité d'avoir un transat à la piscine, ni un fauteuil Sachant que des serviettes sont posées depuis le matin et parfois sans personne durant la journée
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Super sejour
Tout a été très bien durant le séjour Le mobile home, la propreté, l'espace aquatique, les animations, camping très sécurisé avec l'équipe de sauveteurs et la sécurité.
Piscine un peu petite
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Bon camping avec une bonne ambiance générale mais manque quelques infrastructures
Promiscuité des emplacements
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la promiscuité des emplacements, et nous regrettons que cela ait affecté votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. Nous avons également bien pris en compte vos suggestions d'amélioration pour la piscine et les animations en soirée, ainsi que votre ressenti sur les prix de l'épicerie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping bien situé Super équipe d'animation
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Camping très sympa, piscines top et très bien surveillées
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Camping agréable, bien situé pour la aller à la plage mais un peu loin des animations du centre de Canet. Animations au camping bien mais sans plus. PISCINE : règlement trop stricte pour l'usage des toboggans pour les plus petits ( si on accompagne notre enfant c'est notre responsabilité) ils ont le droit de profiter autant que les autres enfants plus grands sinon il faut préciser que ce camping est destiné aux ados. Un jour on peut et l'autre non, suivant la tolérance des surveillants! Et quand j'ai échanger sur le sujet avec le responsable des surveillants IL ME REPOND SI VOUS ETES PAS CONTENT NE REVENEZ PAS !!!! Je trouve que en tant que client cette réponse n'est pas acceptable vu le prix d'un séjour en cette saison.
Bonjour Lise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé le camping agréable, bien situé et que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Nous regrettons toutefois que les animations n’aient pas totalement correspondu à vos attentes. Concernant la piscine et les toboggans, la réglementation en place vise avant tout à garantir la sécurité de tous les enfants, notamment des plus petits. Nous comprenons que cela puisse paraître strict, mais nos maîtres-nageurs sont tenus de faire respecter ces consignes. Nous sommes désolés si la communication avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise afin d’améliorer notre qualité d’accueil et d’échange avec nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez profité de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Mar Estang.
Camping convivial et à taille humaine avec des logements au top
Mobile home sale à l'arrivée Transat indisponible à tout heure de la journée à la piscine
Bonjour Loic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’état de propreté de votre mobil-home à l’arrivée cela ne correspond pas à nos standards habituels. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prévenir immédiatement la réception afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Concernant les transats à la piscine, en haute saison la forte affluence rend leur disponibilité plus limitée. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant et prenons note de votre remarque. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau Siblu Mar Estang.
Tout se fait à pieds , les commerces à l intérieur du camping répondent à nos attentes , les enfants ont adorés le parc aquatique et les animations. L accès est direct à la plage pour chien.
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Camping très bien placé, qualité des prestations, sympathie de l'équipe
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L'organisation, la gentillesse du personnel, la piscine, le camping et notre emplacement
Accueil entretien espaces verts propreté qualité du mobil home bar restaurant avec personnel charmant piscine impeccable et des animateurs au Top
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Parce que il y a vraiment toutes les activités que ce soit pour les enfants ainsi que pour les adultes ,le domaine Siblu est animé du matin au soir je trouve ça génial.
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Qualité des Animations, infrastructure, restauration rapide prenant les ANCV puisque nous n'avons pas cuisinés, proximité des activités
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C est pas mal on mange bien piscine pas mal du tout
Excellence- aimabilite
As we were in touring caravans we felt the pitches were on the small side. Toilet and shower facilities need updating -ladies toilet smelt awful, soap dispenser broken on second day and not repaired/replaced. Definitely more geared up for the mobile home holidays.
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Pour un 4 étoiles la piscine est trop petite pour la taille du camping, les animations a revoir. De plus nous avons eu un mobile home très bien équipé car nous avons eu un mobile home de propriétaire plus que prévu,mais l'inconvénient c'est que nous avons réservé au camping et que nous avons eu de problème avec le mobile home, on nous a répondu que le camping ne pouvait rien faire car c'était un mobile home de propriétaire. Nous n'avons jamais réservé avec le propriétaire mais le camping nous avons trouvé cela très moins. Mon mari a réparé lui même la fuite.... De plus la musique et animations trop forte. La sécurité a revoir car le camping est toujours ouvert même la nuit, la barrière toujours ouverte n'importe qui peut rentrer.... bruit le soir jusqu'à 5h sans que les vigiles ne disent rien... sécurité a revoir... point positif mer à côté du camping ⛺️.
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Einfach klasse! Die Unterkunft war super sauber, das Personal sehr freundlich und für die Kindert gibt es tolle Aktivitäten. Der See um die Ecke mit schönem Sandstrand. Hallenbad und Spielplatz direkt am Platz. Die Animation leider nur auf holländisch, das war etwas schade. Einen Punkt Abzug, da wir uns ohne Klima und mitten in der Sonne bei 32 Grad in dem Charlet was aufgelöst haben. Beim nächsten Mal entweder Klima oder einen Schattenplatz.
Piscine surpeuplée au vu du nombre de campeur pas de transats les voitures circulent 24h/24h trop de bruit
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la piscine et la circulation. En haute saison, nos piscines peuvent effectivement être très fréquentées, et nous comprenons que cela puisse limiter la disponibilité des transats. Concernant la circulation, le village est conçu pour accueillir un grand nombre de vacanciers et nous essayons de maintenir la sécurité et la fluidité, mais nous notons votre ressenti sur le bruit. Pour un séjour plus tranquille, nous proposons l’option « préférence emplacement » qui permet de choisir des emplacements plus calmes, éloignés des zones de passage et de circulation. Cela peut être une solution à envisager pour vos prochaines vacances. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Le camping était super, le mobil home très bien équipé et en très bon état. La localisation près du lac très appréciable. En revanche, gros bémol sur les membres de la sécurité du camping. Nous nous sommes fait clairement agressés verbalement par un agent de sécurité un soir alors que nous étions dans le mobil home, porte ouverte. Il s'est permis de monter sur notre terrasse et de nous parler de manière assez virulente. Il s'est aussi permis de bousculer l'un d'entre nous. Nous avons été calme durant tout le séjour et n'avons créé aucun trouble. C'est du jamais vu dans un camping…
Bonjour Jenna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le mobil-home et l’emplacement près du lac vous aient plu et contribué à la qualité de votre séjour. En revanche, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre agent de sécurité. Ce type de situation n’est en aucun cas conforme aux standards que nous appliquons dans nos villages Siblu, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre direction afin de faire le point sur cet incident et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que malgré cet événement, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre sécurisé et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
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Camping idéal pour une famille
Accueil pas toujours agréable avec des réponses standardisées et non personnalisées. Informations pratique sur le secteur erronées. Musique trop forte l'après midi et le soir Non adapter pour des jeunes enfants. Mobilhome vétuste et mal entretenu certaine réparation demander en début de séjour non résolu. Sollicitation commerciale omniprésent le sur le camping pour acheter des mobilehome qui n'est pas agréable. Les jeux pour enfants et les service proposer sont correctes mais un peut vieillissant pour le standing 4 étoiles du camping.
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L'accueil, l'animation était géniale toute une équipe souriante et bienveillante. Nous avions un bel espace autour de notre mobil-home peu de vis à vis nous avons passé un super séjour. Un peu plus de restauration/ supérette serait génial au sein du camping.
Beau complexe..parfait pour petits et grands
Super mobilhome. Camping à taille humaine. Piscine chauffée
Les animations moins variées que les années précédentes mais l'énergie, la gentillesse et le professionnalisme des animateurs compensent formidablement. A souligner le spectacle du roi lion du vendredi soir qui est fantastique ! Bravo à toute l'équipe d'animation et aux équipes techniques pour l'entretien et la maintenance du camping.
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J ai passé un très bon moment ; très belles animations, et on est très bien accueilli , seul point noir, le bruit !! après l'arrêt des animations il y avait des cris des gens qui parlaient très fort jusqu'à parfois 5 heures du matin lorsque ils rejoignaient leur bungalow, aucun respect pour les gens qui dorment..je pense qu'à la fin des animations il faudrait dire aux gens à leur retour dans leur bungalows de rentrer en silence ,j ai dû à plusieurs reprises me levé pour dire a des gens qui parlaient très fort en restant devant ma fenêtre de chambre de se taire!!!!!
Bonjour Franck, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment et apprécié les animations ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bruit après les animations nocturnes a perturbé votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services au sein du village. Notre équipe sur place est toujours disponible pour intervenir en cas de besoin et veiller à ce que tous nos vacanciers passent un agréable moment au sein de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
