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B. H.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 9 augustus
Bien, mais organisation du camping à revoir … on demande a enregistrer toutes les personnes en amont sur le site, enregistrer la caution etc pour aller plus vite et passer au drive » pour récupérer les clefs, finalement plus de 45min d'attente avant de les récupérer. La fille qui fille qui nous donne les clefs arrivent avec son plus gros chewing-gum à la bouche, ou même avec sa langue fait des trucs bizarre et se colle près de nous pour nous parler. Bref. Plus on nous demande d'envoyer des photos pour l'état des lieux par mail, car personne ne se déplace. Résultat J+1 : Les photos seules ne suffisent pas, il nous faut les textes explicatifs pour chaque photo, pour savoir de quoi il s'agit. » on a vraiment le temps sur notre temps de vacances de rédiger une rédaction pour chaque photo sachant qu'il y en a minimum 2 par pièces ?? Bref les 2 premiers jours n'étaient pas très sympathique à cause de ça.
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/08/2025
Bonjour Bryan,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'organisation à l'arrivée, notamment le temps d'attente et la présentation de notre équipe. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de mieux gérer les futurs accueils et assurer une qualité de service adéquate.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons également que le processus de l'état des lieux ait pu paraître contraignant et allons réfléchir à des solutions plus adaptées pour que ce moment soit plus agréable.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
D. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 9 augustus
Bruyant. Le mobil home était sale a notre arrivée, les couverts cassé, mal placé nous étions au bord de la route en face du camping les salisses avec de la musique jusqu'à plus 1h du matin des passants qui chante et rebelote dès 9h .
Sinon piscine et animation sympa
3/5
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A. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 9 augustus
Il faut absolument mettre un règlement pour la piscine vis à vis des transats car bcp vont mettre leur serviette des l ouverture et ils y vont que l après midi c est vraiment dommage
Lors de notre première venu en 2022 il y avait déjà un règlement et c etait bien mieux
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/08/2025
Bonjour Angelique,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant la piscine, nous comprenons votre frustration liée à l'usage des transats. Nous prenons bonne note de votre suggestion de rétablir un règlement, comme lors de votre visite précédente, et nous transmettrons ce retour à nos équipes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée ainsi que les services du bar, du restaurant et de l'épicerie. Néanmoins, nous prenons aussi en compte vos remarques sur l'entretien du village et l'espace aquatique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
L’équipe de Siblu Le Marisol.
C. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Pointe, aankomstdag op 26 juli
Accueil agréable et souriant. Personnel agréable sur l'ensemble du site. Et bel environnement.
5/5
F. S.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 9 augustus
Le mobile home non conforme au descriptif j'ai payé une option supplémentaire pour un emplacement préférentiel que je n'ai pas obtenu… malgré mes relances auprès de la réception. J'ai adressé un mail au service client à ce jour aucun retour …… cela n'est pas sérieux pour un groupe de votre envergure
1/5
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L. R.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Mar Estang, aankomstdag op 9 augustus
Ensemble parfait !!! Point négatif sur le ménage dans le mobil-home (aspirateur non fait sous les lits et jamais fais sous le canapé) et dans le toilette (côté piscine).
5/5
I. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Viviers, aankomstdag op 2 augustus
Globalement le camping est très sympa , mais l'animation le soir reste moyenne , la location des vélos est extrêmement cher pour des vélos qui on déjà plusieurs années....
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 19/08/2025
Bonjour Idalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping globalement très agréable.
Concernant l’animation du soir, nous proposons une programmation variée tout au long de la saison afin de plaire à des vacanciers aux goûts différents. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti afin de continuer à enrichir et diversifier nos soirées.
Pour la location de vélos, nous travaillons avec un prestataire externe qui met à disposition des modèles de différentes tailles et adaptés aux familles. Nous transmettons votre remarque sur le rapport qualité/prix afin que ce retour soit pris en considération.
Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe de Siblu Les Viviers
E. E.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 9 augustus
De mobil home stonk naar vocht en Siblu gebruikte geur spray om het te verbloemen. Geen oplossing.
2/5
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On ne peut pas mettre 10 car il y a des petites choses à voir
La piscine un peu trop petite pour le nombre de personnes présentes et le bruit après minuit aux abords des mobil home
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A. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Montourey, aankomstdag op 2 augustus
Les équipements et prestations ne correspondent pas à ce qui est annoncé comme un camping de vacances 4 étoiles. Piscine bondée, hygiène douteuse. C'est dommage, malgré un personnel agréable et qui fait de son mieux.
3/5
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P. S.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 9 augustus
Notre mobil home était propre, l'espace piscine un peu petit pour la capacité d'accueil mais satisfaisant en terme de propreté. La répartition des mobil homes en fleur est originale et empêche les vis à vis, ce qui nous procure une vraie sensation d'intimité. Le terrain sur lequel notre mobil home était installé était très spacieux, propre et bien entretenu. Nous sommes restés une semaine au camping et nous nous sommes bien installés.
5/5
E. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Bois Masson, aankomstdag op 2 augustus
Le ménage du mobilhome n'était pas du fait correctement pleins de poussières au sol et sols et toilettes sales
4/5
C. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu De Oase, aankomstdag op 25 juli
Schimmel in der Dusche, Chalet generell nicht sauber, Vorgarten war überhaupt nicht gepflegt, unfreundlich, sehr teuer
1/5
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C. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 9 augustus
La piscine n'est pas très propre. Les maillots de bain devraient être obligatoires comme dans les piscines.
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 19/08/2025
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer : comme dans toutes les piscines publiques, le port du maillot de bain est bien obligatoire dans nos espaces aquatiques. Cette règle est effectivement essentielle pour garantir l’hygiène des bassins, et nos équipes y veillent chaque jour.
Nos piscines font également l’objet de contrôles et d’entretiens réguliers, afin de proposer à tous nos vacanciers un cadre de baignade agréable.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances.
Cordialement,
L'équipe de Siblu Les Charmettes
J. N.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 9 augustus
Trop près de l'entrée pour les enfants car trop de passage de voiture car n'ayant pas d'espace autours de notre mobilhome pour qui puisse jouer en toute sérénités
3/5
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Le camping est très bien avec un bel espace piscine bar etc... La supérette est un grand plus. Camping bien placé pour aller à la mer et en ville. Petit bémol les animations du soir qui sont basées sur des spectacles et qui manquent grandement de diversité en comparaison avec d'autres siblu. De plus le son de la sono est à revoir !
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/08/2025
Bonjour Katia,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping, le bel espace piscine et bar, ainsi que la supérette. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre situation idéale pour rejoindre facilement la mer et le centre-ville.
Nous prenons note de votre remarque concernant les animations du soir. Vos retours sont précieux et nous permettront de réfléchir à plus de diversité pour nos futurs spectacles afin de satisfaire au mieux tous nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Siblu Les Sables Du Midi.
D. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu In De Bongerd, aankomstdag op 11 augustus
Airco deed het niet, chalet was niet schoon en had mankementen. Te veel betaald voor wat we kregen
1/5
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S. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Oyats, aankomstdag op 26 juli
Beoordeling zonder commentaar
5/5
D. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Lac, aankomstdag op 26 juli
C est un camping familial assez propre et surtout il y a une navette gratuite pour la plage
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 21/08/2025
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible.
Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
F. T.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 26 juli
Ambiance familiale et proximités plages
4/5
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Super accueil super ambiance camping au top sur tout
5/5
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Y. F.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Pignade, aankomstdag op 9 augustus
C'est la deuxième fois que l'on vient et cette fois ci un peu déçu. Le mobilhome n'était pas très propre a notre arrivée, la plaque de cuisson ne fonctionnait pas correctement et la salle de bain n'etait pas en très bon état.
Sur la terrasse il y avait un spot qui s'allumait automatiquement le soir sans qu'on puisse l'eteindre.
3/5
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E. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Lac Des Reves, aankomstdag op 2 augustus
Le mobilhome était très loin de la piscine (50) .
Pas de couette ou couverture dans le mobilhome je l'ai pourtant signalé le lendemain de notre arrivée on m'a dit que j'étais sur liste d'attente, mais les jours qui ont suivi je n'ai eu aucune nouvelle du personnel du camping, pourtant je me suis rendu à l'accueil plusieurs fois et j'ai envoyer plusieurs mails, sans aucune réponse evidemment.
J'avais aussi signalé qu'on étais envahi de frelons dès que l'on allumait la lumière de dehors, rien a été fait encore une fois. De tout le séjour on a pas pu profiter de la terrasse dès qu'il fesait nuit car cela etait tres dangereux pour nos enfants.
Cordialement
Mme Combefreyroux
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 22/08/2025
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’emplacement du mobil-home, nous vous rappelons qu’il est possible de choisir votre emplacement lors de la réservation selon vos préférences, afin de répondre au mieux à vos attentes en termes de proximité des installations.
Nous regrettons également le manque de réactivité de notre personnel sur place et comprenons votre frustration. Vos remarques ont été transmises aux équipes afin d’améliorer le suivi des demandes des clients.
Pour ce qui est des frelons, malheureusement, l’environnement naturel du camping peut parfois entraîner la présence de certains insectes. Nous faisons notre possible pour limiter les nuisances, mais il n’est pas toujours possible d’apporter une solution immédiate à ce type de situation.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d’autres aspects de votre séjour et vous remercions pour votre compréhension.
Siblu Le Lac Des Reves.
F. P.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Viviers, aankomstdag op 2 augustus
Beoordeling zonder commentaar
5/5
G. H.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 2 augustus
Une odeur d'égout revenait régulièrement sur la terrasse
4/5
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C. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 1 augustus
Nous avons pris 2 mobil home malheureusement ils étaient à l opposé l un de l autre.
Puis nous avons eu un souci avec l ouverture d une fenêtre et manque de gaz nous nous sommes rendu à la réception mais personne n'a prévenu un employer d entretien nous avons du attendre de 9h30 jusqu'à 13h30 car nous nous sommes rendu à nouveau à la réception pour savoir l heure de passage . Malgré les excuses nous n avons pas pu profiter des activités ce matin là
4/5
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M. P.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Embruns, aankomstdag op 2 augustus
Beoordeling zonder commentaar
4/5
C. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Bonne Anse Plage, aankomstdag op 9 augustus
Beoordeling zonder commentaar
4/5
A. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 9 augustus
Mal accueilli, on paye pour les chiens et rien a leur dispo et sécurité zero
2/5
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SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 20/08/2025
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
C. F.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 9 augustus
C'était super , camping propre bien surveiller piscine grande même si il y a du monde c'est tout à fait possible de nager .mobil home propre et très bien agencé Juste le matelas de notre chambre un peu trop dur mais c'est personnelle
5/5
A. B.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 9 augustus
le mobile home n'était pas très propre à notre arrivée et pas trop adapté pour 8 personnes
4/5
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E. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 2 augustus
Car c'est bien dommage de devoir payer le fun pass pour les animations et la piscine
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 20/08/2025
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Maakte adres- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très loin de toute commodité, piscine froide, manque un restaurant, au bar me suis vu refuser une bière parce que tout les verres étaient sale en 33cl donc on m a répondu que des verres en 50cl
3/5
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P. P.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 17 augustus 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 9 augustus
Borne électrique la plus proche ne fonctionnait pas. Trop de monde dans les piscines. Mobilhome trop proche les uns des autres. Pass Fun cher surtout quand on va seulement a la piscine.
Très bruyant.
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 19/08/2025
Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons vos remarques concernant la proximité des mobil-homes, le bruit et la fréquentation des piscines. Nous veillons à proposer un large choix de mobil-homes et d’options de séjour pour que chacun puisse trouver le confort et l’espace souhaités. Concernant le Fun Pass, il offre un accès à plusieurs activités et services, mais nous comprenons qu’il puisse ne pas convenir à tous selon l’usage prévu.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre un séjour plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Siblu Les Charmettes