Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Le camping etait propre et calme et surtout très bien organisé
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Bonjour Celine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Qualité animations
Manque de passage ds les aller piur prévenir des animations , manque de mascottes la semaine pour les enfants mise à part sa séjour au top ! Mobil home parfait ! Dans un petit espace pour 6 personnes tout est bien agencer nous avions tout ce qu'il faut pour notre séjour. Piscine très bien , parce de jeu aussi ! Les animateurs très sympa et accueillant ! Nous avons bien été accueilli dans ce camping je recommande !
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été au top et que le mobil-home ainsi que les infrastructures vous aient plu. Nous prenons bien note de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées pour continuer à améliorer l’expérience de nos petits vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Marisol.
Le planning animation est très peu modifié sur 15 jours.Problème de piscine (bassin ferme suite à qualité de l eau non conforme)
La sécurité, l' organisation et les animations sont au top
Les animateurs et la structure , restaurant /bar vraiment au top .
Mais par contre le 124 , vaisselle pas propre , beaucoup de poussière , pas d'eau chaude dans douche côté suite parentale bac bouché, ainsi que lavabo donc inondation de la chambre jusqu'au salon, et dernier jour fuite ++ de la deuxième douche donc eau partout…. Coupure d électricité le vendredi aussi…
Donc 5 interventions de vos agents et samedi toujours pas d eau chaude et bac toujours bouché….
On espère vraiment une compensation.
Cordialement
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Tout est au top
j'y étais bien
Tout était parfait mais dommage qu il y est autant de voitures qui se garent dans les allées. Par moment nous avions vu sur une voiture de notre terrasse.
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Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous aurions aimé connaître davantage de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre les aspects qui vous ont plu et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous partager plus de feedback si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Jamais vu un camping aussi irrespectueux que celui-ci ! À fuir !
Pour commencer, aucune règles sur la circulation des voitures, on peut entrer et sortir à n'importe quelle heure de la nuit. Même en roulant vite et en klaxonnant ! Les gens parlent TRÈS fort dans les allées, hurlent, crient, écoutent de la musique à fond, comme en plein jour jusqu'à 2/3h du matin.
Plus de balles de golf à l'accueil (prêtées contre 2€ de caution) les personnes les gardent et les rendent ou pas à la fin de leur séjour. Évidement si la caution était plus dissuasive, les balles seraient rendues dès la fin de la partie.
Camping vraiment immense (8000 personnes en pleine saison), rempli de vacanciers irrespectueux, sans aucun savoir vivre. Pourtant il y a des vigiles mais nous nous sommes demandés à quoi ils servaient ? Quand nous les avons appelés, apparement c'était normal dans ce camping, d'après l'accueil aussi.
Les animations sont nulles, dépassées, pas de cohésion dans l'équipe ça se sent et se voit sur scène.
La piscine est top, juste beaucoup trop remplie, on est les uns sur les autres. La supérette aussi et le mini golf top. D'où les 2/10. Vous nous avez vu une fois, pas deux.
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Bonjour, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Le camping est grand (800 mobil-homes) et il n'y a pas assez d'infrastructures, 1 seul terrain de foot/basket est insuffisant.
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Camping trop grand, piscine trop petite
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Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du camping et la taille de la piscine ont été des points de frustration pour vous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ménage très approximatif, poussière sous les lits et tables basse+ étagères + ongles de pieds dans la chambre. mobil home peu entretenu, pas d'état des lieux. pas de vérification à l'entrée des visiteurs, on entre et on sort du camping comme dans un moulin ( pietons, voiture, moto) très peu sécuritaire .
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Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la propreté de votre mobil-home. Nous prenons ce point très au sérieux et rappelons régulièrement à nos équipes l’importance de maintenir un ménage irréprochable avant chaque arrivée. Concernant la sécurité, nous tenons à préciser qu’un gardien est présent sur site de 8h à 6h du matin. Nos équipes font le maximum pour contrôler les véhicules ainsi que les personnes n’ayant pas de bracelet, y compris les visiteurs. Dire que l’on « entre et sort comme dans un moulin » ne reflète donc pas la réalité de nos procédures. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier d’autres aspects de votre séjour et vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
J'ai préféré l'année dernière
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Personnel très accueillant et professionnel, camping et piscine propre, mobil home hyper bien équipé
Manque de sérieux quant au contrôle du mobile-home avant l'arrivée : manque de verres, verseuse cafetière fêlée, mobilier de jardin en mauvais état ainsi que le barbecue, persienne cuisine encrassée et un de ses guides cassé...
À part celà, bon accueil, bonnes installations et animations.
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Bonjour Marie-Claude, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que divers détails concernant l'état de votre mobile-home n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le contrôle préalable sera remontée avec sérieux à nos équipes pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que malgré ces points, vous avez apprécié l'accueil, nos installations et les animations. C'est un plaisir de voir que l'ensemble de nos services a su répondre favorablement à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'ai été plus que conquis par ce camping, son ambiance et son accueil.
Camping agréable, piscine chauffée parfaite, mobil home neuf mais batterie de cuisine inadaptée pour 8 personnes. Un faitout inutilisable car extêmement abîmé a été échangé à l'accueil. Mais le plus décevant a été la non -gestion d'une infection de cafards de jardin, pourtant signalée dès la première nuit des 15 jours réservés. Tous les soirs nous avons mené la bataille avec une bombe anti moustiques personnelle. Des cafards se trouvaient ds la machine à café et il est arrivé qu'un cafard flotte dans le café du matin. On en trouvait ds les joints du frigo, ils arrivaient par les aérations du mobil home et étaient ds les placards, dans nos trousses de toilette. C'était très stressant. A l'accueil on m'a fourni deux fins de produits sentant la menthe pour l'extérieur mais aucune solution pour l'intérieur comme des boîtes anti-cafards, la réponse à mon problème était : ce sont des cafards de jardin, ce n'est rien...". Or le cafard de jardins est source d'allergies, de diarrhée, de gastroentérite et est porteur de microbes comme les autres cafards.
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On a vraiment aimé ambiance et adoré équipe animation
Séjour agréable calme, personnel sympathique accueilent et à l écoute
L équipe animation super
Hébergement très spacieux
Il est dommage qu'il y ait une interdiction de plonger à la piscine, tout devient aseptisé pour des raisons de sécurité ou des peurs de poursuite par des parents procéduriers et peut être négligent dans les règles fixées avec leurs enfants, cependant mes enfants se sont ennuyés dans cette piscine malgré les toboggans...moi aussi ça m'a agacé d'être rappeler à l'ordre pour un plongeon (je n'avais pas vu le panneau...) .Pour information, je nage toute l'année, et je plongeais des plongeoirs olympiques de 10 m...c'est donc dommage que les enfants ne puissent plus plonger et s'amuser en vacances...pour le reste les équipes étaient accueillantes et agréables...
Parce que nous sommes globalement satisfaits !
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Bonjour Jean pierre, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
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Die Lage ist toll und insbesondere die Betreuung bei Problemen durch die Rezeption war hervorragend!
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Accueil chaleureux. Camping très agréable à la fois animé et calme. Équipe d'animation au top, et superbe region
Trop léger au niveau animations
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Super séjour sur ce camping à taille humaine, emplacement calme, mobile-home bien équipé, personnel agréable et souriant, je recommande et j'y reviendrai avec grand plaisir !!! Merci beaucoup
Beaucoup trop bruyant, musique au niveau de la piscine très forte dès 10h du matin, nos vacances ont été gâchées malgré des structures parfaites. Nous ne reviendrons évidemment pas.
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Excellent équipe très attentif et très impliqué dans le travail.Toujours à l'écoute et surtout très réactif.
J'ai beaucoup aimé le séjour dans l'esemble. Seul bémol, le manque d'information au moment de l'accueil. Etant la première fois que je louais un mobile home, je ne savais pas du tout comment cela se passait. J'ai dû aller à la pèche aux informations et j'aurais aimé que tout soit très clair dès le départ. A part cela, pratiquement rien à dire. Mobile home de qualité, ambiance agréable.
Camping bien situé propre avec équipes sympas
Accès à piscine et animations propreté du camping
Ce camping vaut largement un 5 étoiles
C'était parfait
Le camping est bien situé , parfait pour faire l'axe la Rochelle / Royan . Le mobil home est de bonne qualité . La piscine est parfaite , sécurisée ( rarement vu autant de surveillance ! , ce qui est rassurant)..
Les animations sont faites que pour les enfants et pas très développées mais ce n'est pas un souci ..
Le restaurant est chere et pas très efficace dans le service ..
Gros point noir , la connection réseau ... On peut vivre sans réseau mais il y a un minimum pour pouvoir organiser ses journées .. c'est incompréhensible à ce point !!! Ça pourrait même même être un argument pour ne pas y revenir, c'est dommage !!
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Bonjour Regis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home, l’emplacement stratégique du village ainsi que notre espace aquatique, dont la surveillance renforcée contribue en effet à garantir un environnement serein et sécurisé pour tous. Nous entendons vos remarques concernant le réseau. Bien que ce point puisse parfois dépendre des opérateurs et de la localisation, nous sommes conscients que cela peut compliquer l’organisation du quotidien de nos vacanciers. Enfin, nous prenons bonne note de vos commentaires sur le restaurant et les animations. Même si tout ne correspond pas toujours aux attentes de chacun, notre équipe travaille chaque saison à faire évoluer l’offre proposée. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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