Zeer goed
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ISO 20488Je suis déçu nous avions oublié une paire de draps hors j ai souhaité en loué une mais comme je passai par un propriétaire ils n ont pas voulu... dommage...c une location c un service en même temps
Vous delaissez trop le camping caravaning au profit des mobil-homes
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Je n'ai pas apprécié le refus de l'accès à la piscine le fair que j'ai oublié mon bracelet malgré une présentation de ma
Réservation. Une dame pas pro dommage mais le reste j'ai aimé. L accueil et le club enfant
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Personnel et accueil impeccable
Je me suis bien reposé et l'aquagym magnifique
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Le manque de 4g, voir pas du tout
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Car la pause piscine était très désagréable...
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Bonjour Raja, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si tout n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Camping aux top rien a amélioré toute est top l'équipe d animation été exeptionelle , agents de sécurité tres sympa , tout le personnel été tres agréable tres sympa
Camping agréable et à proximité de l'océan , piscines chauffées idéales pour tous, supérette et service de snack très sympathiques.
Qualité de services (vélo, pizzas à emporter, supérette), calme, emplacements à proximité de la plage, piscine chauffée
Animations, équipements, accueil, tout était réuni et au top pour que toute la famille passe un superbe séjour. Merci beaucoup !
Proprete du camping réactivite du personnel et ambiance
- tobogán ferme du dimanche au mercredi (ouverture le jeudi)
- réservation du pain la veille, le matin pas de pain et on nous dit qu'une livraison arrive dans une heure. On ne va pas attendre 1h pour déjeuner
- un gaz ne fonctionne pas, on le signal sur la fiche a notre arrivé, on nous dit "quelq'un viendra", nous avons finis nos vacances et nous attendons toujours
- blonde du bat pas du tout aimable
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre expérience avec le toboggan fermé certains jours, les désagréments liés à la réservation du pain, ainsi que le problème avec le gaz non résolu et l'accueil que vous avez reçu nous préoccupent beaucoup. Après consultation, l'équipe technique est bien intervenu le 28/07 à 12h pour le brûleur gaz. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer la disponibilité de nos services ainsi que notre réactivité face aux problèmes signalés par nos vacanciers. Nous allons également remonter l'information concernant l'attitude du personnel mentionné pour s'assurer que tous nos visiteurs reçoivent un accueil chaleureux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L'équipe d'animation et l'animation nul
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Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos remarques concernant l'animation et l'équipe d'animation. Nous comprenons à quel point ces éléments sont essentiels pour passer un agréable séjour et regrettons qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos retours aux équipes concernées pour apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'espace piscine est trop petit, on était entassé dans les piscines, pas de règles pour les grands pour les sauts dans les piscines, les chaises sont toutes réservés par des serviettes du coup pas moyen de s'asseoir quand on veut juste surveiller les enfants.
Très peu reposant le soir, la fête jusqu'à minuit, le volume légèrement moins fort aurait pu être appréciable.
Le club enfant déçu car beaucoup de coloriage, pas très adapté pour les âges de mes deux garçons 6 et 10 ans. Le club ado parfait, ils ont beaucoup apprécié les activités et les soirées organisées les meilleurs vacances pour mes deux ados de 16 et 17ans
Les équipes très sympathique, souriant, toujours à votre disposition rien à dire.
Petite épicerie très pratique.
Snack très bon mais juste un peu cher.
Par contre gros défaut, pas de réseau, le wifi est payant et mais même en payant le wifi, au vu du nombre de personnes connectées, le réseau reste très médiocre.
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Bord de route beaucoup de bruit de voiture et cris la nuit
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Nous avons passé une très bonne semaine malgré un temps incertain
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Pour la piscine top pour les enfants
Equipe dynamique avec des animations pour parents et enfants, sécurité au rendez-vous, piscine au top pareil pour les aires de jeux ainsi que la diversité des activités proposées tous les jours.
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Pour la qualité des animations et des installations
Le camping est très bien ombragé et la zone où était située notre mobile-home calme avec de l'espace et pas de promiscuité. Le personnel de la supérette, de la pizzeria et du bar du camping est très agréable et aimable, toujours de le sourire. La plage est à 15 minutes à pied, ce qui est très pratique. Une porte d'accès à l'arrière du camping permet de rejoindre certaines plages ou d'accéder aux chemins si vous souhaitez courir. Concernant la piscine, nous avons été très déçus. Il n'y a pas assez de transat et il faut faire la queue au moins 20 minutes avant l'ouverture de l'après-midi pour espérer en avoir un. Le sol est très glissant, attention il vaut mieux marcher avec ses claquettes que nu-pied. Un point m'a également interpellé, les conditions d'accès à la piscine. Il est rappelé à l'entrée que l'accès est conditionné au port d'un maillot 1 ou 2 pièces pour les femmes et d'un shorty/jammer/maillot pour les hommes. Force est de constater que ce point du règlement n'est pas valable pour tous. J'ai pu constater à plusieurs reprises que les hommes en short de bain étaient systématiquement amenés à sortir des bassins car la tenue n'était pas conforme. Par contre, les femmes en burkini assises au bord de la piscine avec leurs pantalons qui trempaient dans l'eau n'avaient aucune remarque. La direction aurait-elle donné des consignes pour éviter le "quand dira-t-on", ce double traitement n'est pas très juste.
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Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ombragé et calme de votre emplacement, ainsi que la gentillesse du personnel des différents services. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage et les accès pratiques vous aient été utiles. Concernant la piscine, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence peut effectivement être importante en haute saison, et nous comprenons votre frustration liée au manque de transats et au sol parfois glissant, nous faisons régulièrement des rappels à nos équipes pour sécuriser au mieux ces espaces. En ce qui concerne le règlement vestimentaire, nous tenons à préciser qu’il s’applique à tous sans distinction, conformément aux normes sanitaires en vigueur. Nous faisons de notre mieux pour le faire respecter de manière équitable, tout en restant dans une posture respectueuse de chacun. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping très agréable avec beaucoup de services, personnel qui, globalement, est sympathique et serviable. Quelques machines à laver et sèches linges supplémentaires seraient l'idéal car la laverie est rapidement prise d'assaut. Aussi, les prix du restaurant peuvent sembler dérisoires (6,00e une barquette de frites..)
Animation au top mais manque d'espace autour du mobile
Home et pas de réseau obliger d'acheter du wifi
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Nice small campsite with extremely friendly staff and campers. Completely exceeded our expectations
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Bonjour Maurice, Nous sommes ravis que notre petit camping ainsi que notre personnel et nos campeurs vous aient agréablement surpris. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons dépassé vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Satisfaction totale, accueil, endroit,animation,mobil home,
...et
Cadre agréable, calme et sécurisé. Nombreuses propositions.
Les activités intéressantes se passent souvent à la même heure durant les journées.
Mauvaise ambiance dans le camping, mobil-home moyennement propre ect....
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Bonjour Fathia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'accueil, l'hébergement, l'entretien du village, ainsi que les services et animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous remontons vos observations aux équipes concernées et travaillerons à améliorer ces aspects pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bungalow très sale, impossible de dormir dedans
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Bonjour Soumia, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons l’importance d’un hébergement propre et agréable pour passer de bonnes vacances. C’est pourquoi nos équipes sur place ont fait tout leur possible pour vous satisfaire, notamment en vous proposant un autre logement et en vous offrant des bons à utiliser au bar du village. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience supérieure. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel accueillant et sympathique.
Rapidité de la remise des clés à l arrivée avec le système drive.
Magasin bien achalandé.
Piscine propre, bien surveillée, grande et bien agencée avec toboggans à l écart, pataugeoire séparée, et jeux d eau pour les tout petits. Grand bassin permettant de nager malgré le nombre de baigneurs.
Camping propre.
Bungalow confortable.
À 15 mn de la mer à pied et à 5 mn en voiture.
Mobilhom parfait état et confortable, bonnes animations et espace aquatique de qualité.
De retour après une très belle semaine ensoleillée au camping de dugny
Mobile-home spacieux ! Super accueil, animateur génial, animation au top, piscine, pédalo, volley, tennis, mini golf, sport à gogo tout était réuni pour des vacances réussies
Faut un pass pour acheter une barquette de frites,
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Bonjour Serge, Merci pour votre retour. D’après votre commentaire, il semble que vous ayez réservé votre séjour directement auprès d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, le Fun Pass est à votre charge. Pour information, ce pass permet d’accéder à nos infrastructures (piscines, animations, clubs enfants, bar…). Sachez que si vous réservez directement auprès de nos services, le Fun Pass est inclus dans le tarif du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping Siblu avec animations bien organisées
Camping très agréable. Par contre un défaut de réseau téléphonique et l'accès à la wifi payant.
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Bonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village agréable. Nous comprenons cependant que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
mobilhome top et fonctionnel, endroit calme. on peut regretter la nonchalance de certains animateur et le "laisser tout faire" à un groupe de jeune dans la piscine et surtout sur le terrain de foot qui le monopolisait à la façon foot de rue. les enfants qui ne voyait les camping que par les City n'osaient pas y aller du coup
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Der Campingplatz erfüllt alle Anforderungen. Dringend zu erneuern wäre das Duschhaus am Pool.
Programme d'animations varié et équipe vraiment motivée pour nous faire passer d'excellentes vacances
Connection limité , soirée pas terrible et souvent les mêmes pour 15j
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Bonjour Claire, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome au top, séjour agréable. Un bémol sur la circulation piétonne aux abords du club fun, il faudrait peut-être créer une voie piétonne dédiée, le carrefour est très dangereux. Le parcours de minigolf mérite un rafraichissement du revêtement. Malgré ces deux points légers, je recommande le site!
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J'ai passer un agréable séjour en famille
Matratzen deutlich durchgelegen, etwas staubig, sehr eng in den Bädern. 10:00 Uhr Abreise aber erst ab 16:00 Uhr Check-in nicht ganz gerechtfertigt. Ggf. zeitlich flexiblere Optionen anbieten.
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nous avons passé un super séjour, le Mobil home extra, les piscines geniales et un personnel au top !
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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