L accueil et le camping très sympa
L accueil et le camping très sympa
Parfais rien à redire propre animation top
Un beau rapport qualité prix. À 5km de la plage et piste cyclable sécurisée avec les enfants. Des animations pour tous les âges et tous les jours de la semaine. Un camping familial idéal. Je recommande à 100% sachant que je passerai mes prochaines vacances 2027 aux Dunes de Contis pour la 4eme année et pour 3 semaines avec mes 4 enfants : petits comme ados, ils adorent ce village. Merci pour tous vos sourires que ce soient aux clubs, à la supérette et à accueil.
Le camping est super , j'y viens pour la 2ele fois. Néanmoins vu le monde il serait bien que l'espace aquatique soit plus grand, avec plus de transats. Idem pour les chaises lors des animations du soir 'sinin tout est top !
Problème de climatisation non résolu et canapé éventré
Le camping est très bien , nous avons appréciés
La propreté du mobilhome ainsi que la sécurité sur le camping n'était pas suffisante.
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Accueil du personnel, installation
Manque d'ambiance les soirées qui finissent a 23h un peu tôt , nous avons fait deux autres siblu où nous avons trouvé une ambiance du tonnerre les soirée finissaient a 1h du mat avec des animateurs au top ,à la piscine les shorts de bain étaient autorisés alors que vous non , mais à l'inverse vous acceptez les burquas inadmissible.
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Camping propre et calme, avec des activités ppur petit et grand a longueur de journée.
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La tranquillité du camping , les animations du soir ...
C'était parfait de A à Z
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Camping bien situé
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Gros problème de connexion internet et de réseau en général à l'heure de la 5g c'est très limite une connexion wifi est bien à disposition mais à 21 euros la semaine pour un seul appareil alors qu' un abonnement wifi a la maison coute à peine ça au moi et de plus a l'intérieur du mobile home impossible de si connecter… j'ai aussi payer 79 euros de plus pour avoir une terrasse couverte et soit disant choisir mon emplacement alors qu'arriver sur place toutes les terrasses étaient couvertes !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la connectivité et la tarification de certains services. Concernant la couverture mobile, elle dépend directement des antennes des opérateurs locaux sur lesquels nous n'avons pas la main. Pour le service Wi-Fi payant, son fonctionnement technique et ses tarifs sont gérés par un prestataire externe, mais nous entendons tout à fait votre frustration face à une connexion inexploitable à l'intérieur du mobil-home et nous lui faisons remonter ce dysfonctionnement. Concernant l'option payante pour le choix de votre emplacement et la terrasse couverte, cette prestation permet avant tout de garantir un numéro précis dans le village et l'assurance d'un équipement spécifique selon vos préférences lors de la réservation, même si d'autres modèles peuvent en être dotés par ailleurs. Nous prenons toutefois bonne note de votre retour sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
8 car il faut améliorer les animations du soir qui sont vraiment faîtes pour les enfants. Ça manque de qualité et de vraie soirée à thème.
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Dans l'ensemble le camping est correct mais certains détails pêchent un peu : Pour notre arrivé nous avions pris l'option d'arrivé à 12h et une fois arrivé au mobil home nous avons appris que ce changement avait été oublié et donc que le ménage n'avait pas été fait. Nous avons également trouvé que les emplacements n'étaient pas bien entretenue : hautes mauvaises herbes, déchet autour du mobil home… Après avoir rendu le Check up du mobil home il a fallut plusieurs jours et aller les relancer 3 fois pour que quelqu'un passe régler le soucis de notre lumière qui clignotait au vu du bruit émis par l'interrupteur cela aurait pu provoquer une étincelle voir pire Lors de notre première semaine nous avons trouvé ça dommage que les bordures de certains terrains de pétanque est été démonté en pleine saison c'est pas top Lors du samedi entre nos 2 semaines nous somme passer à l'accueil (il n'y avait personne) aux alentours de 15h pour emprunter du matériel pour le mini golf et on nous a dis qu'ils ne prêtaient pas le samedi car c'est le jour des arrivées mais un peut plus tard dans l'après midi nous avons croisé une famille qui venait tout juste d'emprunter ce même matériel à l'accueil. Manque de communication ou application différentes des règles selon le personnel ? De plus les arrivées des toboggans droit manque de longueur ou de profondeur : à plusieurs reprise non pieds heurtait la marche du fond et l'un de nous s'est blessé à cause de ça, c'est très dangereux je trouve Hormis ces points l'animation et le personnel était top ainsi que le complexe aquatique et les nombreuses activités disponibles sur le camping en empruntant du matériel a l'accueil : ping pong, tennis, minigolf, foot, volley…
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Problème tri de poubelles dans le mobil home qui n' existe pas
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le tri des déchets dans votre mobil-home n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse : elle nous rappelle l’importance d’améliorer nos équipements pour faciliter le geste de tri dès l’hébergement. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout de poubelles dédiées dans les mobil-homes. C’est un point sur lequel nos équipes travaillent déjà, et votre avis renforce notre volonté d’avancer plus rapidement sur ce sujet. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très beau camping, calme, proche de la nature
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Bonjour Aurore, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace aquatique, les aires de jeux, ainsi que les animations en soirée et les clubs enfants. Ces moments de détente et de convivialité sont au cœur de notre engagement pour des vacances réussies. Concernant le Fun Pass, nous prenons note de vos suggestions pour enrichir l’offre d’activités et améliorer le rapport qualité-prix. Sachez que nous travaillons continuellement à diversifier nos propositions pour répondre au mieux aux attentes de chacun. Pour information, une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs pour les familles. Enfin, nous notons votre remarque sur le tri sélectif et allons étudier des solutions pour le rendre plus clair et accessible. Votre avis nous est précieux pour progresser. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Ménage non fait, animations très moyennes, piscine trouble,
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Piscine pas propre
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Camping dans lequel je viens tous ans avec ma caravane. Il est propre et le personnel très professionnel
Très déçus. Les sanitaires étaient très sales et l'espace de jeux était utilisé comme espace de débarras pour le restaurant, ce qui empêchait les enfants d'en profiter correctement. Nous avons également été placés à proximité des groupes d'adolescents très bruyants. Nous avons demandé à changer d'emplacement, mais on nous a répondu que ce n'était pas possible car des personnes devaient arriver. Pourtant, personne n'est venu et l'emplacement est resté vide toute la semaine.
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Les caractéristiques du logement ne correspondent pas à la réalité. Sur le site lors de la réservation c'était écrit four mais celui-ci était absent. De ce fait nous avons perdu énormément d'alimentation dont la cuisson demandait l'utilisation d'un four. J'ai fait le point avec la réception qui a sa décharge m'a dit que des erreurs se glisse dans le site ! Aucun geste commerciale ou autre nous a été proposé... la note concerne aussi les animations, nous sommes restés 2 semaines sur el camping et d'une semaine à une autre c'est les mêmes spectacles/animations mis a part le personne extérieur. Je trouve ceci vraiment dommage...
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines informations concernant votre hébergement ne correspondaient pas à vos attentes, notamment l’absence du four mentionné lors de la réservation. Cette situation a visiblement compliqué votre organisation, et nous en sommes navrés. Sachez que nous travaillons activement à la mise à jour de nos descriptions pour éviter ce type d’erreur à l’avenir. Concernant les animations, nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de variété entre les deux semaines. C’est un point que nous allons partager avec notre équipe pour enrichir notre programmation et proposer des spectacles renouvelés plus régulièrement. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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parc aquatique ne correspond pas à 5 étoiles. dommage que les toboggans pas à côté des piscines. et les soirées animations n'étaient pas à la hauteur... Manquait une vrai supérette également...
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Il manque juste plus de soirées dansantes
Manque de petites poubelles dans les rues du camping.
Des incivilités très nombreuses, bassin de piscine fermé chaque jour pour cause d excréments, un grand manque de sécurité
Tout était parfait
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très bon service et accueil
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Supérette hors de prix et peu de produits ce qui nous a obligés à sortir hors du camping. Plage loin et non surveillée. Piscine petite poure nombre de vacanciers.
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Nous sommes partis en famille à 20 personnes. L'ambiance du camping était très sympa. Animations !!!
Piscine assez basique ,
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Super localisation, animation au top seul bémol le reseau
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Trop grand
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Camping très agréable proche des pistes cyclables et de la plage. Mériterait ses 4 étoiles si la piscine était plus grande et si un minimum de couverture réseau était assurée.
Logement pas propre à notre arrivée pour changement de mobil home pour cause d'odeur de tabac froid surplus. Les emplacements sont petits et la proximité entre les mobil home n'est pas agréable. Piscine trop petite au vu du nombre de personnes accueillies.
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Camping calme, propre avec beaucoup de commodites. Proche de la plage.
Camping très agréable, bien situé et familial. Animateurs très sympathique. Manque de renouvellement dans les animations. Piscine devenue trop petite au vue de la fréquentation (difficile de trouver un transat, trop de monde dans le bassin)
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur l’ambiance familiale et l’emplacement du village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animateurs et l’entretien des lieux, c’est une vraie fierté pour nos équipes. La fréquentation de la piscine et le manque de renouvellement dans les animations sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous travaillons déjà à optimiser l’espace aquatique et à diversifier nos propositions pour mieux répondre aux attentes de chacun. Votre avis nous aide à prioriser ces améliorations. Concernant les poubelles, nous notons votre suggestion et allons étudier la possibilité d’ajouter des points de collecte supplémentaires pour plus de praticité. L’équipe de Siblu La Carabasse
Calme, ombragé, camping à taille humaine
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour et ces belles appréciations sur notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son cadre calme, ombragé et à taille humaine, ainsi que la qualité de nos hébergements et l’entretien des espaces. Votre satisfaction concernant nos animations en soirée et notre engagement environnemental nous touche particulièrement. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour améliorer l’épicerie, un point que nous allons étudier avec attention. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Not advised much by the staff, arrived at 10.00 am and asked to be when available, had to go back at 4pm .
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