Tout etait satisfaisant. Sauf notre position sur place etait pas de notre gout. Mais c‘est pas grave.
Tout etait satisfaisant. Sauf notre position sur place etait pas de notre gout. Mais c‘est pas grave.
nous avons passés d'agréables vacances , super camping
Le camping en lui-même est excellent, propre, calme, bien placé et tout le monde est très accueillant. Le point négatif pour ma part est l'équipe d'animation. Je sais que c'est difficile de lancer une ambiance, et ce n'est que mon point de vue, mais j'ai trouvé que ce n'était pas assez au point et pas assez d'ambiance.
Accueil excellent, personnel très agréable et serviable, animation au top. Camping très propre et infrastructures entretenues. Mobilhome en très bon état. Super séjour !
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Pas assez de jeux pour les enfants de 5 ans
Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que les aires de jeux n’étaient pas tout à fait adaptées aux enfants de 5 ans. Votre remarque nous est précieuse, car elle nous aide à mieux cibler les attentes des familles pour améliorer nos équipements. Nous prenons également note de vos observations sur la pétanque et la qualité du wifi dans les hébergements. Ces points sont importants pour nous, et nous travaillons déjà à des solutions pour offrir une connexion plus stable et des espaces de détente encore plus agréables. L’équipe de Siblu Mar Estang
J'ai été très déçue par les animations du soir. Pas de spectacle venu de l'extérieur sans compter la soirée mousse c'était du bricolage. Je suis allée dans beaucoup de camping, je n'ai jamais vu ça. En revanche camping propre et calme.
Moblihome vraiment dans un sale etat , odeur dans le mobilhome , nous l avons signaler le lendemain qu on est arriver, personne est venu ou proposer de refaire le menage , juste on nous as dis de pas faire le menage en partant , malgres cela le mobil home a etait rendu plus propre que lors de notre arrivee dedans . A part cela le reste etait bien.
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Séjour très agréable. Bien situé. L'avantage d'avoir accès aux 2 campings. Salle de sport, sauna et hammam gratuits.
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Bonjour Madame Pubert, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre séjour aux Embruns et de votre déception, notamment concernant l’hébergement que vous aviez loué directement auprès d’un particulier. Nous regrettons que ce logement n’ait pas répondu à vos attentes. Même lorsqu’un mobil-home est proposé à la location par son propriétaire, nous restons particulièrement attentifs à la qualité d’accueil et aux conditions dans lesquelles nos vacanciers séjournent sur le village. Lorsqu’une difficulté est signalée pendant le séjour, notre réception reste disponible afin d’échanger avec les vacanciers et de rechercher, dans la mesure du possible, la solution la plus adaptée. Votre note concernant l’hébergement (0/10) contraste d’ailleurs avec plusieurs de vos évaluations positives concernant le village et ses services : vous avez notamment apprécié l’entretien général du camping (9/10), le snack (8/10), les actions environnementales (8/10), ainsi que l’espace aquatique et les aires de jeux (7/10). Nous prenons également en compte votre appréciation concernant le Wi-Fi. Celui-ci étant proposé par un prestataire dédié, nous transmettons régulièrement les retours de nos vacanciers afin de faire évoluer la qualité du service proposé. Notre priorité reste de proposer un camping familial et convivial, avec des équipes disponibles et des infrastructures entretenues, afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Nous espérons que ces différentes prestations pourront malgré tout laisser une meilleure image des Embruns et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe des Embruns
Très bon séjour. Les ados ont adorés ainsi que les plus petits. Ils ne se sont pas ennuyés avec toutes les activités prévues. Je le recommande pour les familles.
Camping sale, piscine très très sale en mauvaise état, même dangereuse par le fait que le liner de la piscine flottait. Manque de transat et de lieu pour se poser. Piscine trop petite par rapport à la compacité du camping. Prix du fun Pass excessif…
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Rien à redire
Les enfants ont regretté que les structures gonflable soit uniquement a la piscine, ils aiment profiter de ce genre d équipement a tous moment de la journée sans devoir être en maillot de bain et se mouillé.
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Infrastructures pas totalement à la hauteur
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Rives de Condrieu. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié l’accueil de nos équipes, les animations en soirée, les aires de jeux et nos engagements environnementaux. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur, et c’est un vrai plaisir de savoir qu’ils ont contribué à la qualité de vos vacances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté de la piscine et l’état de certaines infrastructures, comme le mini-golf ou les équipements sportifs. La sécurité des enfants est une priorité absolue, et nous allons immédiatement vérifier les dispositifs de fermeture des zones concernées. Quant aux animations annulées, nous ajustons régulièrement notre programme pour mieux répondre à la fréquentation, tout en veillant à maintenir une ambiance familiale et détendue. Votre suggestion d’un village plus calme rejoint notre volonté d’offrir des expériences adaptées à chaque famille. Sachez que Siblu propose des villages de tailles variées, certains plus intimistes, qui pourraient correspondre à vos attentes pour de prochains séjours. L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu
J'ai passé 2 semaines animation du soir pas top Pas de connexion internet même si on paye piscine trop de ballon sinon le logement super
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J'ai été très satisfait de mon séjour mais je regrette que les sanitaires soient dégradés par des irresponsables .
Beau camping mais animations et amabilité manquaient cette année
Bonjour Chrystelle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre village et la propreté des espaces, ainsi que les services comme le bar, le snack et l’épicerie. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’ambiance et les animations. Votre feedback sur le dynamisme de l’équipe et la variété des activités nous est précieux : il nous aide à identifier les axes d’amélioration pour rendre l’expérience encore plus agréable. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez pu subir en soirée, un sujet que nous prenons très au sérieux. Nos équipes de sécurité interviennent régulièrement, mais nous allons renforcer les mesures pour limiter ces désagréments. Enfin, nous notons votre suggestion sur la modernisation de certains quartiers et les problèmes de bruit tardif. Nous travaillons déjà à des solutions pour offrir un cadre plus paisible, tout en conservant l’énergie qui fait le charme de La Carabasse. L’équipe de Siblu La Carabasse
Dans un premier temps il est vendu comme un camping mais c'est un village car aucun emplacement de caravaning. J'ai trouvé que les mobilhome étaient un peu les un sur les autres, nous étions une lignée de 4 mobile home et nous nous voyons tous les uns les autres. Aussi l'absence de sèche cheveux est un nom sens pour un 4 étoiles car sauf erreur de ma part la 4eme étoiles est déterminante sur ce critère et aucun espace commun vu que plus de caravaning. Aussi absence de superette sur place, ok il y a un super U a deux pas avec accès quasi direct depuis le camping mais c'est un service obligatoire pour a 4 étoiles il me semble. D'ailleurs je trouve également que l'accueil des vacanciers le soir sur le terrasse en devient plus que limite, si vous arrivez pas bien en avance vous resterez debout. Peut être un signe qu'il y a un peut trop de mobil-home pour l'infrastructure existante. Côté animation les animateurs y mettent du coeur et ça fait plaisir, tout au long de la journée il y a des petit interventions. Le camping en lui même est très bien, même si mon ressenti d'être les un sur les autres pouvait être présent on est absolument pas dans un camping usines ou tout est en rang, qui est rédhibitoire pour moi ! L'espace aquatique est agréable également, bel espace pour les petits et même les plus grands. Nombreux places disponibles. Mobilome très propre malgré le strict minimum en ustensiles de cuisine, au besoin l'accueil nous a fourni les manquements. Point positif également service de location de vélo dans le camping. Malgré quelques manquements ça reste un très bon camping il faut juste être bien placé a savoir qu'enormement de mobil-home sont en propriété et siblu fait clairement la promotion pour l'achat de mobil-home. Club fermé a en devenir ? D'après les commentaires des autres camping sur la pointe de cap ça reste le meilleurs 2 3 ajustement pour perfectionner la chose Nous y retournerons avec plaisir
Bonjour Sylvain, Merci pour ce retour aussi détaillé et pour vos compliments sur les animations, l’espace aquatique et la propreté des mobil-homes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’énergie des animateurs, le cadre agréable de la piscine et la qualité de l’accueil pour les petits besoins du quotidien. Votre remarque sur la densité des hébergements et l’absence de certains équipements (comme le sèche-cheveux ou une supérette) nous est précieuse. En effet, les critères des 4 étoiles évoluent, et nous travaillons à ajuster nos services pour mieux y répondre. Pour les emplacements, l’option *« Préférence d’emplacement »* permet de choisir un cadre plus spacieux lors de la réservation. Quant à la terrasse d’accueil, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer le confort des arrivées tardives. Enfin, votre fidélité nous touche, et nous espérons vous retrouver pour un séjour encore plus adapté à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Animations et activités décevantes pour ce type de camping.
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations et activités n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux pour continuer à faire évoluer notre offre et proposer des moments toujours plus variés et adaptés à nos vacanciers. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’entretien des espaces communs et la propreté du bar. Ces points sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et nous allons les partager avec nos équipes pour renforcer nos standards. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping avec esprit à l'ancienne c'est à dire tente et caravane. Ce que l'on ne retrouve plus beaucoup.
Mobile home spacieux et environnement calme globalement
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Belle accueil, tout sur place et a proximité pour y passer un bon séjour
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La piscine est vieillotte
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur votre séjour aux Viviers. Nous sommes navrés d’apprendre que l’espace aquatique n’a pas tout à fait répondu à vos attentes, notamment concernant l’état de la piscine. Votre remarque sur son entretien nous est précieuse : nous travaillons en continu pour améliorer nos infrastructures, et vos suggestions, comme des bassins plus grands ou des équipements renouvelés, seront transmises à nos équipes. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié d’autres aspects de votre séjour, comme les installations sportives ou les activités proposées. Si vous souhaitez découvrir un autre village Siblu à l’avenir, sachez que nous proposons des sites de tailles variées, qui pourraient correspondre encore mieux à vos envies. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Établissement propre, personnel aimable et à l'écoute.
Très bon accueil, sens du du service, et enfin un camping qui reserve des lignes pour les nageurs
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La literie inconfortable pour 15j et le manque de réseau être injoignable entant que parents c'est inadapté
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le confort de la literie, qui est pourtant un élément primordial pour passer de bonnes vacances, d'autant plus sur un séjour de deux semaines. Dans ce genre de situation, nos équipes à la réception restent disponibles pour vérifier l'installation et trouver une solution adaptée. Nous entendons également votre inquiétude légitime concernant la couverture mobile. La réception dépend directement des antennes et des opérateurs locaux, sur lesquels nous n'avons pas la main, mais nous comprenons tout à fait votre besoin essentiel de rester joignable pour vos proches. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de bien meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Parfait
Séjour agréable, camping bien situé et animation à la hauteur.
Qualité de l'entretien des blocs sanitaires
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Je trouve dommageable d'acheter d'un fun pass pour l'accès à une piscine qui n'est très grande, d'avoir accès au bar, snack. Pour ma part, je n'en ai pas profité car, une fois encore, piscine trop petite pour la taille du camping. De plus, fermeture à 19h, c'est tôt
Bonjour Dorine, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le Fun Pass et l’accès aux infrastructures comme la piscine ou le bar. En effet, que la réservation soit faite via un particulier ou directement avec Siblu, ce pass est nécessaire pour profiter des animations et des espaces dédiés, comme la piscine. Nous proposons toutefois une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour, ainsi que des tarifs dégressifs pour rendre cette offre plus accessible. Nous prenons également note de vos remarques sur la taille de la piscine et ses horaires d’ouverture. Votre suggestion concernant un accès au bar sans Fun Pass est intéressante, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions. Par ailleurs, nous regrettons les incivilités que vous avez pu observer, comme les déchets au sol, et renforçons régulièrement nos actions de sensibilisation auprès des vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très mauvaise réception (téléphone - internet) - Animation du soir pas terrible - Revêtement autour de la piscine fait mal aux pieds
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques. Concernant la couverture mobile et l'accès à Internet, la réception dépend directement des antennes et des opérateurs locaux, sur lesquels nous n'avons malheureusement pas la main. Pour les animations en soirée, nous transmettons votre avis à notre responsable d'animation afin de faire évoluer nos propositions et d'offrir des moments plus divertissants et adaptés à tous. Enfin, le revêtement autour des bassins est conçu avant tout pour être antidérapant et limiter les risques de glissade, mais nous comprenons qu'il puisse être inconfortable et nous gardons votre retour en tête pour nos futurs aménagements de l'espace aquatique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos vacanciers est au cœur de nos priorités, et nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances dans notre village. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
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Nous avons passé un excellent séjour. Le mobil home était très bien équipé et dans une zone très calme.
Un très bon accueil que se soit au téléphone ou à l'entrée du camping. Notre emplacement et le Mobil home était spacieux et très calme. Petit bémol pour la qualité du Mobil home il manquait le lave vaisselle et des petites poubelles dans la salle de bain et les toilettes.
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accueil froid, hébergement sale, piscine petite par rapport au nombre de vacanciers elle sert a faire trampette rien au alentours pas d activité pour ados mobil home les un sur les autres bref nul
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Mobil home vrai trop proche
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Le bruit la nuit car nous étions placés à côté des logements du staff , très joli camping
Bonjour Florence, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté du village et la qualité de son entretien, ainsi que les activités proposées en journée et les services comme l’épicerie ou la pétanque. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le bruit nocturne. Votre confort est essentiel, et nous regrettons que cette situation ait pu perturber vos nuits. Nous espérons malgré tout, vous revoir lors d'un futur séjour ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home sale a notre arrivée, manque d'effectif dans les gardiens de nuit, très bruyant la nuit jusqu'à 4h du matin, sanitaire commun sale
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Très bon camping et globalement très satisfaite de mon séjour, puisque nous y sommes venus pour la deuxième fois. Le seul point négatif concerne un chien Malinois qui a été promené sans laisse. Nous sommes dans un camping, un lieu de vie partagé où chacun doit pouvoir se sentir en sécurité et où les chiens ne sont pas dans leur environnement habituel. Nous avons remarqué que le chien semblait être très bien éduqué et calme. Cependant, même avec un chien bien dressé, personne ne peut prévoir à 100 % un accident ou une réaction imprévisible. Selon les conditions du camping les chiens doivent être tenu en laisse. Lorsque j'ai remonté l'information il m'a été répondu que malheureusement lorsque l'on fait la remarque aux propriétaires ils se vexent.. Dommage..
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Bonjour Sophie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de nos équipes et votre hébergement ont su répondre à vos attentes, tout comme la salle de sport et nos initiatives en faveur de l’environnement. Votre remarque sur la propreté générale du village et la variété des animations nous est précieuse. Nous prenons ces suggestions à cœur pour continuer à améliorer nos services, tout en veillant à ce que chaque séjour reste un moment agréable et mémorable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
