Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
acces restaurant et epicerie obligatoire avec le fun pass.
A manager contacted the customer
A mon sens, les services proposés ne justifient pas les tarifs pratiqués.
Manque de matériel lors des séances de sport (step), et séance dispensée en plein soleil…
Camping parfait
3 mobilhomes d amis pas à côté cette Anne alors que ça faisait plusieurs années qu on l étaient et sans supplément car déjà le pris est élevé. Des prix totalement différents entre les 3 mêmes mobilhomes entre 980€ à 1480€ . On s est inscrit en même temps ??? Incompréhension pour les différents prix. Puis Pas du tout les mêmes services d un mobilhome à un autre j ai eu les alèses de lit 2 jours après notre arrivée et les 2 autres mobilhomes soit disant il n y en avait pas cette année ??? . Maillot obligatoire surtout pour les ado qui eux portent des maillots shorts d autant plus que les douches doivent être fonctionnelles à côtés de la piscines et des vc attenant à la piscine , ce n est pas le cas à ce camping on parle d hygiène pour les maillots alors que l hygiène des douches n y est pas !! Les gens arrivent pleins de sables !!!??. Moins d ambiance chez les jeunes , les ados, normal moins d emplacements de tentes dommage des futurs clients potentiels et qui mettaient l'animation aux camping. Pas de groupes d'animation à proposer du coup pour les ado 15 /17. Nos ado pour les 3 mobilhomes déçus surtout qu ils avaient l image dans leurs têtes de l ambiance des ados depuis ces derniers années. On a rencontré des anciens clients du camping pense la même chose que nous , mêmes les propriétaires. Dommages avec ces ventes de mobilhome à l entrée nous ressentons plutôt du commerces et attention à ne pas tomber comme certains campings des boites à fric » que l on fuit.
J'ai passé un très bon séjour
tranquil, clean, nice surrounding, great beach
Bonjour le camping est agréable, propre et le personnel est très sympathique. Par contre les infrastructures ne sont pas adaptées au nombre de personnes présentes. Il manque des piscines et un restaurant. Le service au bar est long quand il y a un peu de monde, le service pizzas, burgers etc… est long mais il semblait n' y avoir qu'une personne pour tout faire… C'est un camping familial et calme.
Cette année nous avons été déçus sur plusieurs sujets
Il manque une petite supérette.
Il manque des jeux enfants.
Très satisfait du séjour
Camping très agréable.
Les points forts :
- la situation au milieu de la pinède et donnant un accès direct sur le lac. À 6km environ de Mimizan plage.
- la piscine
Camping très bien piscine un peu petite voisin bouillant en surnombre dans le Mobil home voisin
Le village de bungalows est très sympa mais l'espace aquatique m'a déçu , trop petit vis avis du nombre de logements , ne correspond pas aux photos du site.
Réservation d'emplacement (75€ pour une TV minuscule et être placé juste derrière la scène qui raisonne beaucoup trop) tracteur tondeuse à 12h30 à un mètre de la terrasse (sympa la poussière dans les assiettes) . Nous avons déjà fait 3 autres séjours chez siblu. Litteau est le seul qui nous a déçu à ce point. Points positifs (piscine,pêche). Cordialement
Les équipements du mobile pour un camping 5 étoiles doit être mieux que ça par exemple un frigo trop petit pour une famille de cinq personnes toute est limitée dans ce camping j'ai pas aimer les activités honnêtement c'est avoir il mérite pas ces cinq étoiles!
Over het algemeen was de camping best aardig. De afstanden tot Mimizan-Plage en het strand waren top. De services van de camping (restaurant, superette, zwembad) waren prima. De toiletgebouwen waren gedateerd en regelmatig vies, ondanks de inzet van het personeel. Ook waren onze plaatsen erg zanderig met weinig gras waardoor er veel zand overal zat altijd en hadden we geen werkende wateraansluiting bij de plek en werd deze ondanks herhaalde verzoeken niet gerepareerd.
A manager contacted the customer
Beaucoup trop de personnes de l'extérieur ont accès au parc aquatique, pénurie de transats, enfants qui defequent dans l'eau de la piscine chaque jour pendant la 1er semaine de notre arrivée, invasion de moustiques.... impossible de rester sur la terrasse le soir, restaurant un peu cher pour les produits proposés, au niveau de la supérette super gérant ainsi que son épouse très agréable
Séjour sympa, mobile-home confortable
Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. L'établissement aurait besoin d'une rénovation notamment la partie restauration et espace aquatique
Company response Siblu
Bonjour M.Guibert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Soyez assurés que nous allons prendre en compte toutes vos notes et remarques pour nous améliorer. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement L'équipe de Siblu Le Marisol
Je trouve ça dommage de payer un supplément pour profiter de la piscine lorsqu'on réserve via le propriétaire.
Un camping verdoyant très bien situé, près des commodités.
Quasiment le même spectacle lors de notre 2 ème semaine, à part cela très bien.
Super a tout point de vue
Mer et piscine OK mais trop de bruit du camping d'à côté (jusqu'à 1H du matin)
Dans l'ensemble camping agréable, propre, calme et proche des plages et du centre de mimizan plage.
Les animations pourraient êtres plus abouties pour un camping 4 étoiles et surtout l'eau chaude, au sanitaire rouge, indisponible 1 jour sur deux.
Toboggan moyens pour nos ados.
Pou le club enfants
A manager contacted the customer
Très bon accueil, bonnes animations et les équipements sont trés bien
Domaine agréable peut être un peu de rénovation des infrastructures à prévoir pour un 4 étoiles. Le tarif des fun pass à la semaine est trop élevé et incohérent avec le prix de location des mobil home qui reste abordable. L'accueil du camping n'est vraiment pas le point fort, on se débarrasse de vous à l'accueil aucune information partagée, pourtant un dimanche matin alors qu'il n'y avait personne ! Bonnes vacances malgré tout !
Camping très agréable d'un point de vue animations et équipements extérieurs. Nous y avons passé un très bon séjour et resignerons pour l'année prochaine. Par contre , le nettoyage du mobil-home laisse a désirer ( il restait de la viande dans le barbecue), et les placards n'ont pas été fait à fond. Certains ustensiles étaient cassés et donc non fonctionnels. Le grille pain faisait sauter les plombs.
Très bon séjour dans un camping sécurisé avec beaucoup d activités pour goût le monde , un complexe piscine surveillé , camping très propre
We ordered bed sheets but they were missing on arrival meaning we were without them for the first night. We also had a power cut that was not not fixed until we chased at reception. Both issues were resolved quickly but were both avoidable.
personnel agréables logement très sympas
Espace aquatique trop petit, faible équipement en vaisselle et ustensiles de cuisine dans le bungalow, service commercial du site inexistant (pas de réponses aux emails et messages téléphoniques de la responsable)
Camping agréable, proche de l océan, sanitaires propres,
A manager contacted the customer
Verblijf was top. Camping mooi en netjes verzorgd.
La principale raison est le manque de couverture réseau (données mobiles) à l'intérieur du camping. Nous avons eu beaucoup de mal parce que nous devions sortir du camping pour faire des recherches sur notre entourage et nos sorties c'était pénible. L'organisation au niveau des entrées et sorties est à revoir aussi car, nous avions réservés pour deux semaines et nous n'avions plus accès aux entrées et sorties au niveau de la barrière d'accès au camping la deuxième semaine car, enregistrés pour une semaine, avoir de nouveau accès au camping a été pénible. Une caution nous a été redemandé à l'accueil à notre arrivée alors qu'elle avait été réglée au préalable sur internet etc...
Au niveau du mobil home,nous avions réservés pour 6 personnes donc mauvaise surprise à notre arrivée d'avoir une seule douche et une seule toilette autant dire qu'il fallait prendre un ticket ou se lever tôt pour avoir les toilettes ou la salle de bain. Au niveau de la propreté bien, rien à dire, à part que le four n'était pas fonctionnel et pourquoi rajouter une buanderie au lieu d'une deuxième salle de bain et toilettes dans le mobil home ? Pour toutes ces raisons je ne recommande pas ce camping qui se rapproche plus d'un centre commercial où il faut consommer en famille sans communiquer avec l'extérieur plutôt qu'un espace pour visiter la région et se détendre.
Company response Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très détaillée, cela nous aide énormément à identifier nos axes d'amélioration afin de toujours mieux satisfaire nos vacanciers. La couverture réseau de notre village est un aspect sur lequel nous travaillons activement afin d'améliorer le confort de tous, de notre équipe y compris. Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements que vous avez rencontré avec la barrière d'accès et le dépôt de caution, qui pour ce dernier était bien enregistré dans notre système. Nous allons faire un rappel de procédure auprès de notre équipe de réception pour mieux contrôler ce genre d'informations. Enfin, nous n'avons pas toutes les informations sur vos conditions de réservation, mais sachez que sur notre site S -Masked address- , le nombre de salles de bain dépend directement de la gamme que vous choisissez, et que dans votre cas, la gamme Bien-Être que vous avez choisie ne dispose en effet que d'une seule salle d'eau. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Cordialement L'Equipe Siblu Les Charmettes
Bravo à l équipe d animateurs toujours motivés avec des enfants parfois grognons!!
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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