Very good
4.0/541862With 41862 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bonne accueil, équipe très chaleureuse 
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la chaleur de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La nuit du vendredi 16 août fut catastrophique avec une campeuse qui criait dans le camping toute la nuit de 2h à 6h30, impossible de dormir. La sécurité est restée passive et les interventions de la gendarmerie n'ont rien arrangé (pas de votre faute non plus). Un geste commercial fut appréciable auprès des campeurs impactés
Company response Siblu
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit et le manque de sommeil ont dû être très perturbants pour vous. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Par ce que le personnel et au top et agréable
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Baños y parcelas no cuidadas, pequeñas y en cuesta. Relación calidad/precio insuficiente.
A manager contacted the customer
Très beau camping avec un staff souriant ,disponible et efficace mais là propreté des sanitaires a gâché le séjour (en tente) : le personnel de nettoyage commence à 9 h et il n est pas fait dans les détails pas digne d un 4 étoiles .
Company response Siblu
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que l'amabilité et l'efficacité de notre équipe. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des sanitaires. Nous comprenons que cet aspect est crucial pour un séjour agréable et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que nos installations reflètent les standards d'un établissement 4 étoiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
c'était trop bien
Company response Siblu
Bonjour Armelle, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu ! Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Reserve.
Nous arrivons, des toiles d'araignée sur la porte de la terrasse, les extérieurs sales, la plancha était immonde, le mobile home sale. La climatisation ne fonctionne pas alors que nous avons pris le supplément climatisation et la seule réponse de Siblu on y peut rien se sont les propriétaires qui sont en charge de la climatisation » alors que nous avons un bébé. Nous devons nous même contacter une personne pour avoir un ventilateur. Le frigo peine à faire du froid compte tenu de la chaleur insoutenable à l'intérieur du mobil-home. Sans parler de la coupure de courant qui a durée plusieurs heures, nous avons du jeter des aliments. L'accueil nous répond que nous serons dédommager, mais pour l instant rien .
Extrêmement déçu du système propriétaire /Siblu gestion
vous qui ne savez même pas que depuis le 17 juillet la Clim ne marche plus et moi j'arrive avec ma famille le 10 août et on me donne le mobil-home alors que la Clim ne fonctionne pas. belle entante entre vous et les propriétaires.
Je ne renouvellerai pas l'expérience avec Siblu.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Anne-Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping immense, beaucoup trop dense et beaucoup trop de circulation de véhicules
Company response Siblu
Bonjour Lucy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant la densité du camping et la circulation des véhicules. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la situation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
superette tres cher , pain pas bon du tout
Company response Siblu
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la supérette et la qualité du pain afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
manque d'animations, mauvaises odeurs dès l'entrée du camping, pas d'accès direct au lac
Company response Siblu
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et les désagréments olfactifs à l'entrée de notre établissement, ainsi que l'absence d'accès direct au lac. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mobile home bien agencé et bien situé ( proximité du lac et du centre ville de Parentis). Restaurant et snack dans l'enceinte du camping bien appréciable ainsi qu'une petite épicerie sans oublier la piscine. Personnel du restaurant très professionnel. Équipe d'animateurs au top.
A manager contacted the customer
Mobilhome spacieux et emplacement
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager des détails ou des moments particuliers qui ont rendu votre expérience mémorable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
le voisinage enfants avec les ballons à toutes heures, faudrait surveiller ces comportements
Company response Siblu
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant l'animation des enfants dans le voisinage, nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que la quiétude de nos vacanciers soit préservée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Company response Siblu
Bonjour Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il y a des améliorations à porter
Company response Siblu
Bonjour Rosan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Votre commentaire indiquant qu'il y a des améliorations à apporter retient toute notre attention. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects que vous souhaiteriez voir améliorés ? Cela nous aiderait grandement à cibler les domaines à perfectionner pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Voisinage très bruyants.
Réveils à 2h30, 4h30 et les voisins du mobil-home de derrière se pensent seuls en camping et claque coffre/portes de camion à 07h du matin.
nous n'avons pas vu du ronde dans le coin ou nous étions et l'avons pourtant signalé à la réception.
Bassin aquatique avec règles très strictes.
non mentionnées sur le site siblu les charmettes que les enfants de moins d'un mètre, même accompagnés ne peuvent pas faire de toboggans sinon nous aurions jamais réservé dans cet établissement.
nous avions déjà fait SIBLU GASTES ou notre fils (09 mois à l'époque) avait fait les toboggans et également Capfun, ainsi que MS VACANCES la cote sauvage.
Trop peu de lave linge pour le nombre de personnes fréquentant le camping
20€ de forfait WIFI pour ne rien capter (également signalé à la réception)
nous sommes partis le vendredi soir au lieu du dimanche matin tellement la déception était difficile à digérer.
1300€ la semaine pour beaucoup de frustration: mauvais sommeil, ne pas profiter pleinement des structures et départ précipité...
Company response Siblu
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les nuisances sonores ont perturbé votre repos et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux les problèmes de bruit et que nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et d'assurer la tranquillité de nos vacanciers. Concernant les restrictions au bassin aquatique, nous sommes navrés que les informations n'aient pas été suffisamment claires avant votre réservation. Nous avons revu la communication sur notre site pour que les règles soient explicites et éviter toute déception future. Nous prenons également note de votre remarque sur le nombre insuffisant de lave-linge et la qualité de la connexion Wi-Fi. Ces points seront examinés avec attention pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Elsa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Company response Siblu
Bonjour Adeline/Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails ou des moments particuliers que vous avez appréciés, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous serait très utile. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
pas de connexion wifi
Company response Siblu
Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.) En espérant vous revoir sur notre village. Cordialement L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bon accueil
Sanitaire propre. Présence de savon et de papier toilette dans les WC.
Très bonne surveillance dans la piscine.
Dommage pas d'animation adulte entre 19h30 et 20h
Pas d'éclairage jusqu'à 23h dans les allées.
Company response Siblu
Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l'accueil vous a satisfait et que la propreté des sanitaires ainsi que la présence de savon et de papier toilette ont répondu à vos attentes. Il est également réconfortant de savoir que la surveillance de notre espace aquatique a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Surpopulation piscine trop petite pas assez de transats
Company response Siblu
Bonjour Beatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine et le nombre de transats disponibles. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dans ts les campings ou j ai séjourné les entrées piscines et accès wifi étaient compris dans les locations avec les mobilhomes et pas chez vous .. 63 euros un pass pour la piscine pour avoir été 2 fois c est très cher. Quand à la wifi même en payant ça fonctionnait très mal je trouve cela abuser de brouiller les réseaux pour forcer à l'achat qui en plus fonctionne mal.. je ne reviendrais jamais chez vous désolée
Company response Siblu
Bonjour Nassira, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les frais supplémentaires pour l'accès à la piscine et les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner l'expérience que nous proposons et regrettons sincèrement que vous ayez eu ces désagréments lors de votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
I would have given 10 points, as the camping is great and we enjoyed the stay a lot. The only issue we have experienced in the unstable and often weak internet connection (we purchased WiFi connection for 3 weeks).
Company response Siblu
Hello Martin, We are delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction and that you appreciated the facilities of our campsite. However, we are sorry to hear that the internet connection did not meet your expectations. Rest assured that we will take your comment into account and will pass it on to the technical teams in order to improve this service. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
L accueil des nouveaux vacanciers est très bien organisé
Company response Siblu
Bonjour Helene, Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de l'accueil a contribué à rendre votre arrivée agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il manque juste un petit magasin sur le camping, sinon tt était parfait (emplacement, animations , piscine, personnels...etc)
A manager contacted the customer
Les soirées, toujours les même chaque semaine, des sanitaires fermés, pas de service à table quand on veut commander. La piscine est bien mais pas assez grande pour le nombre de personne dans le camping.
A manager contacted the customer
très belle accueil ! Animation au top !
A manager contacted the customer
Il y a beaucoup trop de monde
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que la fréquentation élevée lors de votre séjour ait eu un impact négatif sur votre expérience au sein de notre village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis. Mais la…! Mobilhome loué à un particulier, les photos ne correspondaient pas du tout à l'annonce. Toile d'araignée sur les tringles, brosse à dent dans les tiroirs de la cuisine, huile usagé dans une bouteille de fuze tea. Aucun entretien du mobilhome et des extérieurs de la part de la propriétaire, tout les objets sont des objets de recup dans un vide grenier. Je n'ai rien touché tellement les ustensiles de cuisines étaient déguelasses. J'ai acheté des couverts et des assiettes le lendemain… Avec des rideaux, nappes, poster, lustres… avec un bus rouge, j'ai bien compris que le thème de la déco etait Londres. La propriétaire s'est servi d'une autre annonce pour mettre son mobilhome en location (emplacement es17). Malgré mes doléances faite au bureau des propriétaires, la personne sur place m'a dit que la directrice m'appellerai. J'attends toujours son appel. Le camping devrait avoir la main sur les mobilhomes des particuliers pour garder son image de camping 4 étoiles. Les logements sont collés pour privilégier les emplacements, on entend tout ce que le voisin dit. Quelle déception…
Company response Siblu
Bonjour Ibrahim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'état général du mobilhome que vous avez loué, ainsi que de vos commentaires sur la proximité des logements. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été contacté suite à vos doléances et nous vous assurons que cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Geen campingrust of toezicht hierop, tot hartje nacht auto's en pratende mensen, strenge regels in het zwembad, mobile was verre van schoon, rottige indeling van de faciliteiten (alles via 1 entree), halverwege onze vakantie moesten we andere armbandjes voor het zwembad halen (andere kleur), de code van de poort naar het strand was ineens veranderd ( dus omlopen), de koelkast koelde niet goed, maar was volgens de "technische dienst " in orde. De mobile zelf was top. Ruim, met 2 badkamers en 2 toiletten. Er was een airco, vw en wasmachine. De veranda was overdekt en we hadden naast de mobile nog een stukje kunstgras aan ruimte. Goede (betaalde) wifi.
Company response Siblu
Hallo Bianca, Het spijt ons te moeten vernemen dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw mening is voor ons erg belangrijk, omdat wij hiermee onze dienstverlening kunnen verbeteren en beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen. We nemen daarom nota van uw opmerkingen over het gebrek aan nachtelijke rust, de netheid van uw accommodatie en het ongemak in verband met de infrastructuur en diensten van het dorp. We zijn echter blij om te lezen dat u de ruimte en uitrusting van uw stacaravan, evenals de kwaliteit van onze wifi-verbinding, op prijs stelde. Deze positieve elementen zijn voor ons een aanmoediging om onze inspanningen voort te zetten om onze klanten een aangenaam verblijf te bieden. Uw opmerkingen zijn voor ons essentieel omdat ze ons in staat stellen onze dienstverlening in het dorp voortdurend te verbeteren. U kunt er zeker van zijn dat uw feedback zal worden doorgegeven aan de betrokken teams. Bedankt voor uw feedback en wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het Siblu Mar Estang-team.
A manager contacted the customer
Séjour agréable, équipe d'animation sympathique, espaces de jeux et de restauration
au top!
Dommage que l'espace piscine ne soit pas adapté à la taille du camping, par 2 fois, nous avons dû faire la queue au soleil pour y accéder ...
Aussi la connexion internet est vraiment mauvaise alors que nous avons payé un abonnement wifi.
Company response Siblu
Bonjour Anaële, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que vous avez apprécié l'ambiance conviviale créée par notre équipe d'animation, ainsi que nos espaces de jeux et de restauration. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace piscine et la connexion internet. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de garantir une expérience optimale à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beaucoup de choses à revoir
Camping super, Mobil home génial, spacieux et calme niveau emplacement. Mais piscine à revoir ou refaire surtout balneo adulte car trop d'enfant qui viennent et animation rien pour adultes le soir (spectacle, danse....)
Company response Siblu
Bonjour Gabriella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et le calme de votre mobil home ainsi que l'atmosphère générale du camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine balnéo et l'animation en soirée pour les adultes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pour les enfants pas trop d'animation.
Company response Siblu
Bonjour Omer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les animations pour les enfants et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon séjour, camping idéalement situé, raison pour laquelle nous revenons et reviendrons.
Company response Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que la situation de notre camping a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité et votre intention de revenir nous honorent et nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des vacances mémorables à nos hôtes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Vraiment déçue ayant acheter des maillot spéciaux et ne pouvant pas me mètre forcément en maillot deux pièce. Je n'ai pas eu accès à la piscine ni moi ni mon mari ni mon bébé.
A manager contacted the customer
Un camping calme et bien placé. Des sanitaires assez sommaires
Company response Siblu
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'emplacement de notre camping. Votre commentaire concernant les sanitaires a été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Animation adulte reste à désirer. Certains animateurs pas assez professionnels et investis ( peu d'entrain et de sourire )
Les membres de la surveillance piscine ainsi que le gardiennage étaient plus conviviaux que les animateurs
Sinon le camping est très bien tenus et calme .
Company response Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'entretien de notre camping. Cependant, nous regrettons que les animations pour adultes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu un manque de professionnalisme et d'enthousiasme de la part de certains animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Ce camping est parfait. Situation géographique, calme, suveillance... (Cela fait presque 10 ans que nous venons).
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a une fois de plus comblée. Votre fidélité sur presque une décennie est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous sommes heureux que la situation géographique, le calme et la surveillance de notre village contribuent à rendre vos vacances parfaites. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Acceuil en tente ne correspond pas à un 3 etoiles
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil en tente et nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Plutôt bonne accueil piscine un peu petite heure de départ vraiment trop tôt
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Aziz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la répartition des zones d'hébergement ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un environnement agréable à chaque type de vacanciers portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
C'est surtout les sanitaires: les lampes dans les lavabos ne fonctionnent pas, l'eau jaillit des urinoirs sur mes pontalons, les lavabos pour laver la vaisselle sont incommodes, inhigienique et il y manque de la lumière, l'ensemble est trop serré, la machine à laver est hors-service. En générale, l'expérience la plus mauvaise de toutes mes vacances sur la côte atlantique, dont sur l' île de ré, l'île d'oléran et côte sauvage.
Company response Siblu
Bonjour Rainer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant les installations sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et réparations nécessaires pour que de telles déconvenues ne se reproduisent pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Emplacement 747
-1 point : PREMIER JOUR arrivé poignée du bungalow qui tombe par terre ( réparation dans la journée)
-1 point : entretien du jardin non réalisé à notre arrivée ( taille de haie + tonte ), egalement le mobilier existant très vetuste voir dangereusité des anciennes installations pour nos enfants ( vis aparente ancien mobilier stocké a jeter ) etc...
-1 point : coupure de courant général pendant 3h30, chauffe biberons compliqué, température des aliments du frigo + clim ( mois d'août) etc...
-1 point : connexion internet catastrophique malgres un paiment acces ( 20e).
Liner des piscines à refaire ( plis mauvaise etat général )
Ambiance general du camping très positive, personnel très professionnel.
Bungalow bora bora très moderne et bien équipé au top !
Company response Siblu
Bonjour Charly, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la poignée du bungalow, l'entretien du jardin, les installations extérieures, ainsi que la coupure de courant et la qualité de la connexion internet. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'ambiance générale du camping vous a plu et que vous avez trouvé le personnel très professionnel. Il est également réconfortant de savoir que le bungalow Bora Bora a répondu à vos attentes en termes de modernité et d'équipements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
