Very good
4.0/541869With 41869 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Animation adulte reste à désirer. Certains animateurs pas assez professionnels et investis ( peu d'entrain et de sourire )
Les membres de la surveillance piscine ainsi que le gardiennage étaient plus conviviaux que les animateurs
Sinon le camping est très bien tenus et calme .
Company response Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'entretien de notre camping. Cependant, nous regrettons que les animations pour adultes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu un manque de professionnalisme et d'enthousiasme de la part de certains animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Ce camping est parfait. Situation géographique, calme, suveillance... (Cela fait presque 10 ans que nous venons).
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a une fois de plus comblée. Votre fidélité sur presque une décennie est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous sommes heureux que la situation géographique, le calme et la surveillance de notre village contribuent à rendre vos vacances parfaites. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Acceuil en tente ne correspond pas à un 3 etoiles
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil en tente et nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Plutôt bonne accueil piscine un peu petite heure de départ vraiment trop tôt
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Aziz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la répartition des zones d'hébergement ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un environnement agréable à chaque type de vacanciers portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
C'est surtout les sanitaires: les lampes dans les lavabos ne fonctionnent pas, l'eau jaillit des urinoirs sur mes pontalons, les lavabos pour laver la vaisselle sont incommodes, inhigienique et il y manque de la lumière, l'ensemble est trop serré, la machine à laver est hors-service. En générale, l'expérience la plus mauvaise de toutes mes vacances sur la côte atlantique, dont sur l' île de ré, l'île d'oléran et côte sauvage.
Company response Siblu
Bonjour Rainer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant les installations sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et réparations nécessaires pour que de telles déconvenues ne se reproduisent pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Emplacement 747
-1 point : PREMIER JOUR arrivé poignée du bungalow qui tombe par terre ( réparation dans la journée)
-1 point : entretien du jardin non réalisé à notre arrivée ( taille de haie + tonte ), egalement le mobilier existant très vetuste voir dangereusité des anciennes installations pour nos enfants ( vis aparente ancien mobilier stocké a jeter ) etc...
-1 point : coupure de courant général pendant 3h30, chauffe biberons compliqué, température des aliments du frigo + clim ( mois d'août) etc...
-1 point : connexion internet catastrophique malgres un paiment acces ( 20e).
Liner des piscines à refaire ( plis mauvaise etat général )
Ambiance general du camping très positive, personnel très professionnel.
Bungalow bora bora très moderne et bien équipé au top !
Company response Siblu
Bonjour Charly, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la poignée du bungalow, l'entretien du jardin, les installations extérieures, ainsi que la coupure de courant et la qualité de la connexion internet. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'ambiance générale du camping vous a plu et que vous avez trouvé le personnel très professionnel. Il est également réconfortant de savoir que le bungalow Bora Bora a répondu à vos attentes en termes de modernité et d'équipements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping agréable
Company response Siblu
Bonjour Roselyne, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le camping est très bien, emplacement assez grand. Animation au top et piscines agréables. Gros point négatif, le ménage du mobil-home. Des mouchoirs usagés sous les lits avec de la poussière et du sable. Même chose dans les placards des chambres. Poussière et sables sur les étagères. Que les vacanciers précédents ne fassent pas le ménage c'est une chose mais que l'équipe SIBLU ne le fasse pas non plus devient un problème.
Company response Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et les piscines ont été à la hauteur de vos attentes et que l'espace de votre emplacement vous a satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas conforme à nos standards habituels. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes de nettoyage afin de veiller à ce que de telles négligences ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du séjour de nos vacanciers, et votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est si grand que l'on ne voit pas passé de personnel pour le côté convivial ou les annonces d'animations sont mal entendu voir pas précisé ainsi que les petits marchés au abord du bar restaurant.
Mobilhom impeccable, arrivée et départ très bien.
Bonne continuation
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre mobil-home ainsi que les procédures d'arrivée et de départ ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la visibilité du personnel et la communication des animations et des marchés locaux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos méthodes de communication sur le site. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La douche était souvent très froide et le lendemain brûlante .
A manager contacted the customer
On a passé de très bons moments au sein du camping et le mobil home était bien situé !!!!!
Company response Siblu
Bonjour Fatiha, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que l'emplacement de votre mobil home a contribué à rendre vos moments agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un cadre idéal pour des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
We have been coming to La Pignade since 2017, and have always found the campsite thoroughly satisfying. This is the first time I felt it was necessary to give poor feedback, and am hopeful that I will get a positive response. While the accomodation was as good as always, and the staff were helpful and accommodating as ever, the night time entertainment was terrible this year. Only 2 shows per week by the entertainment team, that were entirely in French with no choreography, and even the English spoken songs used had been translated into French. The entertainment on other nights was not very entertaining, unless you spoke French. The lack of English speaking entertainers this year was extremely disappointing, as the children could not participate in the kids clubs. In previous years, there had been English and Irish entertainers that could connect well with children from English speaking countries. Even at the end of the show, when a entertainers had previously gone inside to the disco, where they would lead in the dancing from the stage to encourage participation from the crowd, no longer happened. It felt like the entertainment was the victim of some kind of cost saving initiative. Despite my overall satisfaction with the holiday, the entertainment was a huge let down, and it has always been a big part of the decision to holiday with Siblu at La Pignade. I will definitely be considering other options for my next holiday.
A manager contacted the customer
Camping très bien situé, tout proche du lac avec baignade et activités, plusieurs pistes cyclables.
Camping propre, ombragé, bien conçu et agréable.
Mobil home récent et propre
A manager contacted the customer
Tout était parfait
Company response Siblu
Bonjour ISABELLE, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La tarif est un peu excessif, mais l'accueil est bon, les sanitaires sont propres.
A manager contacted the customer
Propreté, emplacement ombragé et calme, bungalow agréable
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes ravis de lire que la propreté, le cadre paisible et l'agrément de votre bungalow ont contribué à rendre votre séjour chez nous agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon camping juste un petit bémol sur les soirées organisées c est répétitif
Sinon j'adore ce camping on y va tous les ans
Company response Siblu
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que vous appréciez notre camping. Votre remarque concernant la répétitivité des soirées organisées est précieuse et sera transmise aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programmation. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées pour diversifier nos activités et garantir à nos vacanciers des moments agréables et variés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A manager contacted the customer
Très bon séjour avec de belles prestations SAUF LE PRIX EXORBITANT DU SNAK BAR, on n'est pas des pompes à fric, c'est inadmissible. En plus l'amabilité du personnel du bar est moyenne pour un 4* et la disponibilité des plats inexistante.
La température du jacuzzi est trop froide pour de la detente
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, ainsi que les points que nous pourrions améliorer. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Het was een goed georganiseerde camping. Goede service, goede hulp en veel animatievoorzieningen voor kinderen. Alles wordt goed opgevolgd en om de vakantie zoveel mogelijk te ontzorgen. Ook het begaan van de mensen aan de zwembaden door redders die oplettend zijn en de juiste maatregelen nemen, maken dat het aangenaam vertoeven is.
Company response Siblu
Hallo Yves, Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons etablissement. Wij zijn blij om te vernemen dat de organisatie van onze camping, de kwaliteit van onze service en de aandacht voor de veiligheid bij de zwembaden hebben bijgedragen aan een prettige ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit en wij zijn blij dat de aangeboden activiteiten voor kinderen aan uw verwachtingen voldeden. Wij zullen uw complimenten doorgeven aan de betrokken teams, die zeker bemoedigd zullen zijn door uw opmerkingen. Ik kijk ernaar uit je snel weer te zien! Het Siblu Les Charmettes-team.
Calme, confort et sourires. C'est exactement ce qu'il me fallait. Sport, copains et fou-rires c'est exactement ce que cherchaient nos ados. Tout le monde a pu passer une quinzaine à son image tout en étant ensemble. Parfait.
Company response Siblu
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à toutes vos attentes, tant pour vous que pour vos adolescents. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients ont trouvé à la fois tranquillité et divertissement au sein de notre village. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Bij het kopen van een lakenpakker verwacht je opgemaakte bedden, de locatie was erg dicht bij de luide en tot 01.30 uur durende animatie.
A manager contacted the customer
Camping au calme , assez proche pour les visites , beaucoup d animations au camping, une supérette, un bar , un restaurant et des animateurs au top avec des spectacles vraiment super
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que la tranquillité de notre camping, sa proximité avec les sites touristiques, la diversité des animations proposées, ainsi que nos installations telles que la supérette, le bar et le restaurant ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également enchantés que le professionnalisme et le talent de nos animateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Plusieurs défauts dans le bungalow
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés dans le bungalow ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à garantir une meilleure expérience pour nos futurs visiteurs. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Company response Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre équipe et sommes ravis que leur dévouement ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons également en considération votre remarque sur les nuisances sonores nocturnes. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'étudier des solutions pour améliorer la tranquillité de nos résidents en soirée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tous très gentils ,ambiance au top ,familial
Company response Siblu
Bonjour Richard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez apprécié la convivialité ainsi que l'ambiance familiale de notre village. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Globalement satisfaisant
A manager contacted the customer
Sanitäranlage war nicht die Sauberste. Die Nachtruhe wurde vom Campingplatz Personal nicht eingehalten (80er Party, ...).Außerdem mussten wir eine Nacht vor dem Campingplatz verbringen, weil der Nachtwächter uns wegen 15min nicht reingelassen hat obwohl noch lauter Musik von der Bar kam (also eh niemand schlafen konnte)
A manager contacted the customer
Attentive, friendly staff however AC not working in 2 caravans with associated disruption.
Company response Siblu
Hello Nicholas, We thank you for your positive comments regarding our staff. We are delighted that their attention and kindness contributed to making your stay pleasant. However, we regret the inconvenience caused by the malfunction of the air conditioning in the caravans. Please be assured that we are taking note of this situation and will report it to the teams concerned to prevent this from happening again in the future. We hope to welcome you again very soon! The Siblu La Reserve team.
Camping propre, animations tous les jours
A manager contacted the customer
Animation cadre propreté
Company response Siblu
Bonjour Jean Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'animation, le cadre et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Company response Siblu
Bonjour Elena, Nous vous remercions pour votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Cela fait 3 fois que nous venons à la carabasse. Nous aimons toujours autant le cadre, l'ambiance les services proposés. Notre fin de séjour à été un peu gâchée par les altercations entre bandes de jeunes aux abords de la piscine puis du snack. Nous avons craint pour nos enfants
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre, l'ambiance et les services proposés continuent de vous plaire lors de vos séjours parmi nous. Nous sommes toutefois préoccupés par les désagréments que vous avez rencontrés près de la piscine et du snack. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux, et nous regrettons sincèrement que ces incidents aient entaché la fin de votre séjour. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance dans ces zones et d'assurer une atmosphère paisible pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bangalows espacés, équipe technique au top, intervention très rapide et dans la bonne humeur. L équipe dédiée à la piscine au top également, avec une vraie surveillance des bassins. Très satisfait également de l équipe de sécurité qui prenait soin de nos ados le soir (un grand merci à eux pour leur bienveillance). Par contre le programme des animations du soir est non satisfaisant pour un 5 étoiles. Toujours le même programme chaque semaine, vraiment pas top.
Company response Siblu
Bonjour Dimas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la disposition de nos bungalows, l'efficacité et la bonne humeur de notre équipe technique, ainsi que la vigilance de notre personnel dédié à la piscine ont contribué à votre satisfaction. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe de sécurité a su prendre soin de vos adolescents avec bienveillance. Nous prenons note de votre ressenti concernant le programme des animations du soir et comprenons que vous attendiez davantage de variété pour un établissement de notre catégorie. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails ou des suggestions qui pourraient encore améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon emplacement, propreté, amabilité
Company response Siblu
Bonjour Sigrine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre établissement, la propreté des lieux et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas d'internet et animations peu variées
Company response Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la connexion internet et la diversité des animations. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Les prestations correspondaient à mon attente
Company response Siblu
Bonjour James, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les services proposés aient été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping vieillissant, installation vieillissantes, ambiance morose, animation pas à la hauteur d'un 5*. Bungalows non climatisés et même pas équipés d'un ventilateur
Company response Siblu
Bonjour Salim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les installations et l'animation, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes conscients de l'importance du confort dans les hébergements, notamment lors des périodes de chaleur, et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Beaucoup d activités personnels très accueillant, juste mojito cher et pas top . Piscine très petites pour le nombres de mobils homes.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Marcelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre remarque concernant le manque de cendriers a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations à ce sujet. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très accueillant animateurs parfait super ambiance
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que l'accueil ainsi que l'animation ont contribué à créer une superbe ambiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes d'animation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de points négatifs
Company response Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions en savoir plus sur les aspects de votre expérience qui ont été insatisfaisants. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Aucune explications à notre arrivée a part nous donner une enveloppe et des bracelets, aucune info sur les horaires de fermeture de la barrière le soir, aucune info sur l'utilisation de l'électricité, les poteaux de l'emplacement arrachés par terre donc aucune vraie délimitation, sanitaires infects ( soir et matin) avec pleins de poils et cheveux dans lavabos, selles sur les murs des seuls toilettes qui étaient ouverts (toilettes handicapés) car le bloc avec tous les toilettes était fermé.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la propreté des installations. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant l'absence d'informations à votre arrivée, les problèmes de délimitation des emplacements et l'état des sanitaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous étions à proximité (50 m) des piscines, de la superette, du bar-resto
Company response Siblu
Bonjour Fleury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la proximité des piscines, de la supérette et du bar-restaurant a contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Mar Estang.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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