Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Margot, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous prenons note de votre suggestion concernant les PASS et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de discuter des possibilités d'amélioration de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable,, le personnel est très accueillant, les emplacements sont suffisamment grand et ombragés .Le petit bémol serait au niveau des sanitaires toutefois nous avons passé 10 jours super sympa sous le soleil. 
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Bonjour Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et que l'accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que les emplacements aient répondu à vos attentes en termes d'espace et d'ombrage. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et nous assurerons de la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Piscine et tobogan génial
La restauration est très bonne et les cocktails au bar sont de vrai cocktail ,cela est assez rare pour le souligner .
A manager contacted the customer
Cela fait plusieurs années de suite que je vien au Mar estang, pour moi c'est le meilleur des campings ,les animateurs ,le personnel, les animations, les piscines ,la localisation tout est parfait, jeunes enfants comme ado et parents tout le monde y trouve de quoi faire , je recommande se campings à 200 % , merci à toute l'équipe continuer d'être comme vous êtes
Company response Siblu
Bonjour Dorothée, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité au Mar Estang est toujours aussi forte et que votre expérience chez nous vous comble à chaque visite. Il est gratifiant de savoir que l'ensemble des services, de l'animation aux installations aquatiques, en passant par notre emplacement, répondent parfaitement aux attentes de toute la famille. Votre enthousiasme et votre recommandation sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute notre équipe, qui, soyez-en sûre, continuera à œuvrer pour offrir des séjours inoubliables à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil chaleureux. Logement propre. Infrastructures bien entretenus
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Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux, la propreté de votre logement et le bon entretien de nos infrastructures aient contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Joe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Votre suggestion concernant la séparation des zones de recyclage et des déchets généraux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre impact environnemental et votre retour contribue à cet effort. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
SUPER MOMENT
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Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous à Siblu Les Charmettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
organisation et information sur le mobil home erroné
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Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'organisation et d'information que vous avez rencontrés concernant le mobil home. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de rectifier ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
As a family we had a great time. We have been to a number of Siblu sites in the past and the main reason for the lower rating is that as there was a lack of English families there (i believe we were the only one) all the entertainment was geared to French and in the french. We are obviously in France and so that is to be expected but just something from our point f view. Also werent aware we had to book a table for food in the evening, we were lucky that we were able to find a table on our last night!
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Hello Shaun, We thank you for taking the time to share your experience at Siblu Domaine De Soulac. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with your family. We understand that the animation mainly in French may have represented an inconvenience for you, and we take note of your remark in order to consider solutions to make our animations more accessible to our international customers. Regarding the restaurant reservation, we are sorry for the lack of communication and we will make sure to better inform our future visitors on this subject. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Domaine De Soulac team.
Bonne ambiance, propre, bonnes animations
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Bonjour Gwenaelle, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance, la propreté et les animations de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Propre, équipes d'accueil et animation et restauration parfaites, variété des équipements pour les enfants. Et météo parfaite ! Mais ça c'était dame nature qui l'a bien voulu
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Bonjour Siegfried, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. La propreté des lieux, l'excellence de nos équipes d'accueil, d'animation et de restauration ainsi que la diversité des installations pour les plus jeunes sont des aspects que nous chérissons particulièrement. Nous sommes également enchantés que la météo ait été de la partie pour parfaire votre expérience. Nous transmettrons vos compliments à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Piscine trop chère 90€ pour 1 semaine à 2 , impossible de trouver un transat.
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre ressenti concernant le coût d'accès à la piscine ainsi que la disponibilité des transats. Nous tenons à préciser que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Masked address- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Propreté et état de conservation des sanitaires à améliorer, malgré une promenade d'une heure nous n'avons pas trouvé de coin plage/baignade en bord de lac...
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Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté et l'état des sanitaires, et nous allons les transmettre aux équipes de maintenance afin d'assurer une amélioration dans ce domaine. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'espace plage/baignade en bord de lac. Pour une future visite, n'hésitez pas à solliciter notre personnel qui se fera un plaisir de vous orienter vers les zones dédiées à la détente aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pour notre 5ème visite, nous trouvons que l'état du village se dégrade: entretien général, parcelle vide avec des ruines de terrasse,... Les prestations ne sont plus à la hauteur des 4 étoiles: animations (sauf celles des animateurs), supérette avec des frigos vides, bains de soleil endommagés, aménagement autour de la piscine en fonction de la capacité d'accueil (pouvoir poser ses affaires à un endroit serait un plus).
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité et votre avis sont très importants pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons pris note de vos observations concernant l'entretien du village, la qualité des animations, les facilités de la supérette et l'aménagement autour de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour évaluation et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'espace nautique n'est pas adapté au vu du nombre de vacanciers. Les autres espaces (restauration, bar, laverie, WC, etc...) nécessiteraient d'un rafraichissement que ce soit en peinture, en nettoyage, voire même à être mis au goût du jour.
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos observations concernant l'espace aquatique et comprenons que vous ayez pu ressentir un certain inconfort dû à l'affluence. Soyez assurée que nous prenons en compte votre ressenti pour envisager des améliorations futures. En ce qui concerne les espaces communs, votre avis sur la nécessité de les rafraîchir et de les moderniser a bien été noté. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour embellir et maintenir nos installations, afin de garantir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin de continuer à élever la qualité de nos services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le village est très accueillant et bien entretenu le seul bémol c'est le manque de place à la piscine et les gens qui se baignent tout habillés alors que le port du short de bain n'est pas autorisé . La qualité des spectacles du soir n'est pas très élevée.
Company response Siblu
Bonjour Sylvain Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'entretien de notre village. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Quant à la qualité des spectacles, nous sommes désolés qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à revoir notre programmation pour proposer des animations toujours plus captivantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Personnel acceuillant et endroit calme
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Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Company response Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace piscine et allons la partager avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à évoluer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bcp de monde pour une petite piscine et les mobilhomes trop proches les uns aux autres.
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Bonjour Ndeye Penda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'affluence à la piscine et la proximité des mobilhomes. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
tout s'est bien passé
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Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2eme année dans ce camping et nous avons vu du changement .
Moins de sécurité pour la vérification des funs pass
Ménage de notre mobil home très très sommaire: n'avons pas eu le kit de bienvenue donc le mobil home n'avais pas dû être vérifié
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la sécurité liée aux funs pass ainsi que la propreté de votre mobil home et le manquement du kit de bienvenue. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas de pot d'accueil proposé ou plutôt si mais jamais vu et chaises proposées en plein soleil (d'ailleurs, personne n'était réceptif aux discours...).
Camping sale dans son son ensemble, allées, espaces jeux, espaces verts, plancha sale de déjections d'oiseaux, poubelles ouvertes et débordantes, incompétences du personnel qui ne connaît même pas où se trouve les poubelles de tri pour l'exemple, pas d'info sur la coupure d'électricité sauf après mon observation à la réception, activité pétanque non adaptée sans lot, etc....
Les points positifs sont le mobil home et sa propreté ainsi que la piscine
A manager contacted the customer
Vacanciers bruyants la nuit, la plage la plus proche est sale avec un centre d'epiration à côté (odeurs). Aucunes connexions internet.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Corine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
l'équipe de l'accueil était très froide. surtout 2 anciennes. les jeunes ça allaient! déjà à l'arrivée le samedi et même pendant la semaine.
les équipes animation, bar, restaurant et piscine sont au top.
le couple de l'épicerie a été tellement gentil et souriant. Merci encore à eux et à leur amie.
on a eu le droit à des cafards dans le logement donc pas cool.
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les équipes d'animation, du bar, du restaurant et de la piscine ont su vous satisfaire, ainsi que le couple tenant l'épicerie. Nous leur transmettrons vos compliments. Concernant la présence de cafards dans votre logement, nous sommes sincèrement navrés. Soyez assurée que nous prenons ce problème très au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Company response Siblu
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Company response Siblu
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globalement. Votre commentaire concernant la piscine a été noté et sera transmis aux équipes concernées pour considération future. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Globalement satisfait sauf piscine pas adaptée pour le nombres de vacancier.
Company response Siblu
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et l'adaptation de celle-ci au nombre de vacanciers. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le parc aquatique est bien trop petit par rapport aux nombres de vacanciers. c'est vraiment dommage !!!
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Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille par rapport à l'affluence des vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passés un très bon séjour dans ce camping. Le mobil-home était très bien équipé, le camping est bien entretenue et les animations sont de qualités.
Company response Siblu
Bonjour Clara, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Il est toujours encourageant de savoir que nos équipements, l'entretien de nos installations et la qualité de nos animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre, personnel agréable, animations au top. Par contre déçu par le WiFi payant car celui ci ne fonctionne pas.
Company response Siblu
Bonjour Olivia, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, la qualité de notre personnel et le dynamisme de nos animations. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient apporté satisfaction. Nous prenons également note de votre déception concernant le service WiFi. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Un toboggan aquatique fermé; une structure fermée .
Company response Siblu
Bonjour Lucile, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le toboggan aquatique et la structure fermée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping aux activités diverses et variées, pour les enfants comme pour les adultes. Des soirées à thèmes très animées, même quand la météo n'est pas au rendez-vous. Des infrastructures répondant à toutes attentes. Du calme, de la sérénité et de la sécurité au sein du camping en tout point. Je recommande ce village vacances sans recul.
Company response Siblu
Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées ainsi que l'ambiance de nos soirées à thème. Il est gratifiant de savoir que nos infrastructures ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé calme, sérénité et sécurité au sein de notre établissement. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Company response Siblu
Bonjour Leila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les équipements aquatiques et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est immense les bungalow sont très beaux et propres mais malheureusement pas assez d animation la journée le soir pourtant c'est pas les animateurs qui manquent bien dommage
Company response Siblu
Bonjour SONIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté et la propreté de nos bungalows. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation en journée et en soirée. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'ai passé d'excellentes vacances au Pipiou. Personnel sympathique et à l'écoute. J'ai déjà réservé pour l'année prochaine
Company response Siblu
Bonjour Montserrat, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme et votre fidélité, marqués par votre réservation pour l'année prochaine, nous touchent profondément. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Pas trop d'animations et trop de monde
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'affluence au sein de notre établissement afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Une équipe à votre écoute, bravo au animateurs
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Le camping ne possède pas d'épicerie, les sanitaires sont vieillissant, les règles de silence ne sont pas respectées, la piscine est jolie mais il n'y a quasi pas d'ombre.....
Company response Siblu
Bonjour Gat, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'absence d'épicerie, l'état des sanitaires, le respect des règles de silence et le manque d'ombre près de la piscine. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Personnel très à l'écoute et serviable !
Emplacement de très bonne grandeur !
Dommage que nous n'ayons pu avoir plusieurs jours supplémentaires !
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Der Platz selber ist nett, wenn auch von Angebot und Infrastruktur verglichen mit anderen Plätzen eher einfach gehalten.
Leider hatten wir in der Woche diverse Probleme mit unserem Mobile Home bzw der Infrastruktur des Platzes - ich habe noch nie so oft in einem Urlaub Dinge reklamiert oder abends die Notfallnummer gerufen weil irgendwas nicht funktioniert hat. Das entspricht definitiv nicht unseren Erwartungen an einen 5 Sterne Campingplatz und hat das Urlaubserlebnis deutlich negativ beeinflusst.
Zudem war die Kommunikation rund um den Stromausfall während unseres Aufenthaltes (der selber nicht durch den Camping Platz zu verantworten war) wirklich schlecht, wes gab keine Aushänge, E-Mails oder sonstige Kommunikation zum aktuellen Stand (es sei denn man war zufällig zur richtigen Zeit am richtigen Ort um die leisen Lautsprecherdurchsagen die auch nur auf französisch gemacht wurden zu verstehen).
A manager contacted the customer
Je l'ai aimé depuis la première fois que j'ai visité Kerlann, autrefois appellé Roz Pin, en 1968!
Company response Siblu
Bonjour Johanna, Nous sommes ravis d'apprendre que votre attachement à notre village remonte à tant d'années et que votre expérience récente a été à la hauteur de vos souvenirs. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous une véritable source de motivation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Company response Siblu
Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Family friendly, safe, fun and with so many facilities. So easy to walk to Valras Plage also. But mainly the amazing staff, who are so friendly, and joyous and helpful - especially to a British family with very little French, they were so kind and patient!
Company response Siblu
Hello Adam, We are delighted to read that your stay with us lived up to your expectations. It is always pleasing to know that our facilities, our location near Valras Plage as well as the security of our establishment have contributed to making your experience pleasant. We are particularly touched by your compliments to our staff; their kindness and patience are qualities that we highly value. Rest assured that your appreciations will be shared with the entire team. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Les Sables Du Midi team.
Le séjour à été agréable et facilitant par les intervenants. les spectacles attrayants et captivants pour tous les âges.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous fournir plus d'informations si vous le souhaitez. Votre ressenti est précieux et nous permet de viser l'excellence dans nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très calme le soir comme matin ,point de restauration très agréable
Company response Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping ainsi que notre point de restauration ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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