Very good
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ISO 20488
Pas la même ambiance que dans les autres siblu un peu déçu de notre semaine, les animations pas top pour les enfants, niveau communication des animations et autre du camping était pas au rendez-vous 
A manager contacted the customer
Taille du domaine, piscine et activités
A manager contacted the customer
Très beau camping, propre,le mobil home que nous avions eu était super. Les emplacements sont délimité par une haie et nous laisse un petit peu de jardin, c'est très agréable.
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre camping et la qualité de votre mobil home ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'intimité offerte par les emplacements délimités et l'espace de jardin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque de communication pour les animations
Manque d équipements dans le mobil home
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la communication autour des animations ainsi que l'équipement dans le mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
beaucoup trop de monde
Trop de monde à la piscine, obligé de se mettre au sol avec la serviette. Pour une semaine à plus de 1800 euros et ne pas avoir de transat. Ou alors faire la queue avant 10 h pour avoir la chance d en avoir un!
Company response Siblu
Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous regrettons que vous n'ayez pas pu bénéficier d'un transat. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bel emplacement, commodités, professionnalisme du personnel
Manque de transats et végétaux autour de la piscine, sinon personnel très agréable et mobilhome confortable
A manager contacted the customer
Campingplatz wunderbar, Mobilheim sehr gut.
Company response Siblu
Guten Tag, Rainer, es freut uns sehr zu hören, dass die Umgebung unseres Campingplatzes sowie die Qualität Ihrer Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Les Pierres Couchées.
Camping très agréable équipé d'un Spar ouvert de 8h à 20h avec des viennoiseries tous les matins
La piscine est assez spacieuse et il y a assez de transats pour tout le monde
Les toboggans sont appréciés des enfants et des grands
L'eau est agréable et il y a 2 couloirs de nage réservés pour ceux qui veulent faire des longueurs
Il y a également un espace pour tout petit.
Le restaurant du camping est très correct, les plats sont bons et à des prix abordables.
Le service est top, le personnel est très souriant et toujours avenant.
Idem pour le personne du camping très souriant.
Les points d'amélioration :
- manque de communication sur les animations et une ambiance à la piscine (musique).
Le seul moment où il y a de la musique c'est pour annoncer la fermeture de la piscine.
- le wifi inexistant : il n'y a pas de réseau sur le camping donc le wifi est nécessaire
J'ai pris un forfait pour 7 jours 2 appareils 30€ et j'ai eu très peu de réseau finalement…
J'ai appelé le service client et leur ai écrit mais sans résultat.
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et que les installations telles que la piscine, les toboggans et le restaurant ont répondu à vos attentes. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs concernant la qualité de nos services et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons également note de vos suggestions d'amélioration. La communication autour des animations et l'ambiance à la piscine sont des aspects que nous allons examiner de plus près. De même, nous comprenons votre insatisfaction concernant la connexion Wi-Fi et nous regrettons les désagréments rencontrés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Weinig Engels sprekend personeel. Animatie niet voor jonge Nederlandse kinderen omdat ze alleen maar Frans spreken.
Les animations ados n a pas séduit nos enfants.
Company response Siblu
Bonjour Charlie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Cependant, nous regrettons d'apprendre que les animations destinées aux adolescents n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes d'animation afin d'enrichir et d'adapter nos activités pour mieux captiver nos jeunes visiteurs à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping bien equiper piscine jeu
Company response Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes ravis de lire que les équipements de notre camping, notamment la piscine et les aires de jeux, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
les voitures circulaient hors les horaires autorisées (cris et rires des personnes,kalxon à 2h00)
l'animation n'était pas top.
pas assez de transats pour le nombre de personnes à la piscine.
les camions poubelles et camions des livraisons à 6h00 (discrétion ZERO) c'est pas possible !!!! très déçu de ce camping
il manque des sanitaires et douches commun
A manager contacted the customer
Bungalow très fonctionnel
Bonne literie et bon jet de douche
Toilettes très petit il ne faut pas être trop grand.
Pas d'internet, wifi payante !
Salle de sport très petite, 6 places seulement à réserver, ce n'était pas indiqué sur le site et nous avions choisi ce camping pour le sport.
Camping très grand, piscine vite surchargée.
La vie de camping n'est pas trop présente, pas de musique autour des piscines par exemple. Ambiance d'animation pas assez collégiale.
Company response Siblu
Bonjour Joanne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé le bungalow fonctionnel, avec une literie confortable et une douche satisfaisante. Nous regrettons également que l'espace dédié au sport n'ait pas répondu à vos attentes et que cette information n'ait pas été clairement indiquée sur notre site. Nous allons veiller à ce que les informations soient plus précises à l'avenir pour éviter toute déception. En ce qui concerne l'ambiance du camping et les animations, vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin d'enrichir l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien accueilli et très agréable
Très bon sejour
Camping toujours agréable mais aucun travaux de rénovation depuis plusieurs années : piscine, toboggans , transats, parc enfants , de moins en moins de barbecue collectifs mais des plancha en location (comme par hasard)
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre camping toujours agréable. Cependant, nous prenons note de vos observations concernant l'absence de rénovations récentes et l'évolution de nos équipements de loisirs et de restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très bon accueil,sanitaires propres
A manager contacted the customer
J'ai apprécié le village , ses infrastructures et l'accueil . Le mobile home 22 est bien situé et spacieux. Il manquait quelques ustensiles ( une grande poêle à frire, des petites cuillères) et une chaise de jardin mais après l'avoir signalé cela a été résolu assez vite. Ce qui m'a déçu est de n'avoir pas pu récupérer un vêtement oublié. La veille de départ prévu le samedi 10 août, je prépare ma valise et laisse une chemise dans l'armoire de la grande chambre pensant la porter le soir pour une sortie sur le bassin. J'oublie cette chemise bleue foncée à carreau de marque Superdry et n'y pense pas en partant le samedi, occupé à rendre le mobile home propre. Parti vers 10h00, je me rappelle avoir oublié ma chemise dans l'armoire une fois sur la route . Il est 10h30 environ quand j'appelle la réception et la jeune femme me dit que l'équipe de ménage n'est pas passez , ils la trouveront et la ramèneront. Elle note cela dans mon dossier. Confiant je ne fais pas demi tour vu les bouchons dans l'autre sens. Je rappelle plus tard mais je n'arrive pas à joindre l'accueil vu que c'est un jour d'arrivée. Je rappelle à plusieurs reprise dans la semaine et différentes personnes me disent qu'elles se renseignent et me rappelleront. Je rappelle mercredi 14 août et la même personne que le samedi me dit être passée après mon premier appel et n'avoir rien trouvé, elle me dit y retourner le mobile home n'étant pas occupé alors qu'en autre personne m'a dit qu'il y avait de nouveaux occupants lors d'un précédent appel. Elle dit quelle regardera partout et qu'elle me rappelle si elle trouve ma chemise. Elle ne me rappelle pas.
Je n'arrive pas à comprendre comment en 30 minutes, une chemise a disparu d'un placard fermé dans un mobile home fermé à clé. Quelqu'un la prise et ne veut pas paraître pour celui ou celle qui l'a fait . Ok ce n'est qu'une chemise à laquelle je tenais ( cadeau et souvenirs) mais je n'aime pas être pris pour un idiot . Je trouve cela dommage que personne ne l'ai déposé à l'accueil pour que je puisse la récupérer à mes frais .
Company response Siblu
Bonjour Goulven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le village, ses infrastructures ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Il est également réconfortant de savoir que les petits désagréments concernant les ustensiles et la chaise de jardin ont été résolus rapidement. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la chemise oubliée et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de mieux gérer ce type d'incident à l'avenir et de renforcer nos procédures de suivi des objets trouvés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Complexe très agréable, personnel très aimable et attentif, bonne situation du camping près de la mer et des commerces, très bien sécurisé et activités diversifiées
Nous ne mettons malheureusement pas 10 car deux choses manquantes et dommage sont que les maîtres nageurs ne répondent pas à un simple "Bonjour" et le manque de respect de certain vacanciers qui ne ramasse pas les excréments de leur chien ce qui est d'autant plus aberrant en vue d'avoir les sacs ainsi que les poubelles à disposition ( imaginé que nos enfants face la même chose !
Sinon un camping très agréable, arboré et bien entretenu.
Un personnel sympathique (attention tout de même à ceux qui jettent leur mégots de cigarette allumé pendant la ronde du soir en mini golfette car les touristes ne sont pas forcément les incendiés !)
Espace aquatique très bien agencé , on ni trouve facilement transat de bain ou chaise pour s'y posé.
Petit espace toboggan pour les petits au top notre choupette à kiffer (attention cependant à l'air de jeux aquatiques des tout petits qui est fermé pour restriction d'eau alors que celui n'est pas mentionné sur Siblu lors de la réservation ) .
Un snack bar qui est bien pratique quand nous n'avons pas l'envie de cuisiner et la qualité gustatives et là .
Une épicerie où il y a ce qu'il faut quand il faut .
Pour finir de très bonne animation ( pour notre part celle du soir ) avec quelques variantes d'exposants extérieur c'est top .
Voilà pour ce séjour qui nous a fait du bien dans un cadre très agréable qui plus est.
Nous y reviendrons très certainement
Très bon accueil ainsi que la propreté du mobil home parfaite
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Globalement très agréable
A manager contacted the customer
Camping agréable calme sous les pins
Company response Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que le calme et le cadre naturel de notre camping sous les pins ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le mini marketing n a rien dans ses rayons. Il devrait ouvrir plus tôt pour le pain
A manager contacted the customer
Très bon camping, propre, piscine et jeu aquatique super pour les enfants.
Tout le personnel très agréable et toujours avec le sourire.
Juste pour information, des endroits supplémentaires pour jeter les poubelles.
Je recommande ce camping
Accès piscine et activités cher pour la prestation. Connexion 4 ou 5G impossible, WiFi payant et cher
Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès à la piscine et aux activités, ainsi que la connectivité internet au sein de notre établissement. Nous sommes conscients que la qualité de la connexion internet est un élément important pour nos clients et nous étudions constamment des solutions pour améliorer ce service. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nettoyage du mobilhome 125 mal fait et pas d'inventaire donné à notre arrivée
Company response Siblu
Bonjour Jean-marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du mobilhome n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'inventaire n'a pas été fourni à votre arrivée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping familial propre et équipes au top.Notre mobil-home était très bien équipé. Nous avons passé un très agréable séjour.
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bien organiser et ordonner!
Très bon séjour un camping à taille humaine avec des emplacement espacé , une super équipe d animations et e belles soiree . Une piscine agréable même si elle est un peu bondé d apres midi .
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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