Very good
4.0/540581With 40581 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
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Camping très sympa, personnel agréable
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Personnel très agréable, à l'écoute, réactif.
Les jeux d'eau, pétanque… il y a de quoi s'occuper agréablement
Les soirées sont très animées et super sympas
Le mobilhome est fonctionnel et bel espace intérieur et extérieur
Avons passé un très bon séjour
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Les piscines sont un peu juste contenues de la capacité du camping. Il manque un a 2 bassins. Et de la surface pour les transats.
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La réception de la location est inadmissible, housses de lits et d'oreillers non remplacés, climatiseur à 50 % de son efficacités volets directionnelles HS.
Début d'incendie dans le cendrier du côté espace vert en contre-bas.
Piscine bondées. Consignes non respectées et non adaptées pour la capacité du camping.
Des enfants sans couche de piscine, laissant derrière eux des excréments (plus de 5 fois ) de ce fait, elle était inutilisable pendant plus de 2 heures
Des passes-droits pour des personnes sans bracelets
Places handicapées prisent par le personnel ou des personnes non Handicapés.
Paroles mis en doute parmi vos subordonnés (Responsable de la piscine)
Un courrier de réclamation va suivre
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Animateurs très agréables, camping très propre, animations intéressantes, très adapté aux enfants, calme mais festif tout de même.
Merci a vous pour ce séjour
Avons passé de bonnes vacances. Camping familiale . Enfants ravis , équipes aubtop que ce soit au niveau de la réception , de l'animation, club enfant , bar., épicerie, sécurité
Beau camping bien situé , bonnes animations, services et personnels accueillant et sympathique complexe avec divers activités complet et appréciable (salle de sport,terrain multisport, tennis….), petit bémol pour la piscine trop petite par rapport à la capacité du camping et ménage à faire à l'arrivée dans le mobil home (placards sales, terrasse à nettoyer)
Company response Siblu
Bonjour Annelyse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre camping, la qualité de nos animations ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Il est également gratifiant de savoir que notre complexe d'activités a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Séjour agréable mais nous n'avions pas de connexion Wi-Fi
Company response Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de connexion Wi-Fi et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon camping dans l'ensemble avec la mer à 10-15 minutes a pied, vraiment agréable.Commerce a 2 minutes et bon accès à tout.
Camping très bien situé une super équipe d'animation
A manager contacted the customer
Bon séjour, Bien placé (océan et centre ville) bel emplacement, globalement propre. En revanche très déçu de la restauration, restaurant/bar service et approvisionnement ! L'eau des douches un coup beaucoup trop chaude et parfois très froide.
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L'emplacement super, calme. Mobil home agréable.
Par contre très sale à notre arrivée ce qui gâche l'arrivée
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On a passé un très agréable séjour, avec une équipe au top,je recommande vivement
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Bon logement très propre, équipe animation très investie, restaurant au top avec un superviseur qui aide ses équipes et discute avec les clients. Une équipe sauveteurs à la piscine très investie dans sa mission, vigilant comme il le faut .
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PARCE QUE
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Camping calme et familiale, proche des commerces. Logement propre. Petit bémol de certains vacanciers qui
ne respectent pas la propreté des lieux sur le camping et aux alentours.
Sympathie du personnel, service très bien . Seul petit bémol la piscine trop petite par rapport à la fréquentation.
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Accueil chaleureuse. Personnel impeccable. Plusieurs activités. Bonne emplacement. On a adoré, c'est un bon local pour passer des vacances en famille.
Company response Siblu
Bonjour Ivone, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil, la qualité de notre personnel, la diversité des activités proposées et la localisation de notre établissement nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre domaine idéal pour des vacances familiales réussies. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Beaux emplacements, beaux mobil-home, camping entretenue, belle piscine et bien chauffé, personnel très gentil. Seul hic pas de piste cyclable proche camping.
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Il faut rendre le mobilhome trop tôt 9h!!
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Mobil home trop rapproché les uns des autres
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Camping agréable, propre et chaque emplacement est clôturé par une haie, ce qui permet d'avoir son intimité et de se sentir chez soi.
J'ai été très satisfaite de l'endroit car cela fait 3 années que nous venons, cependant les prix des locations sont beaucoup trop excessives , ou pour ce prix là , il faudrait au moins des lits plus grands et de meilleurs qualités , ainsi que l'électroménager .
Sinon le cadre est parfait
Très bon séjour , petit bémol les gens avec leur chien non tenu en laisse et donc se balade et fait ses besoins et les propriétaires ne ramassent pas, alors qu'il est bien stipulé tenir les chiens en laisse.
Les douches trop dure a régler l'eau
Company response Siblu
Bonjour Sopranie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté à régler les douches et allons la transmettre à nos équipes techniques afin d'améliorer ce point. Votre confort est notre priorité et nous cherchons constamment à optimiser la qualité de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était très bien sauf l'état de propreté du logement à notre arrivée.
Company response Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre logement à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ménage pas fait à l'arrivée, pied de lit cassé. Heureusement que l'équipe est à l'écoute et réparé le préjudice.
A manager contacted the customer
L'accueil et le personnel sont aimables et efficaces.
Ayant un chien avec nous nous étions parfaitement placé par rapport à la seule plage où nous pouvions aller, le petit cadeau de bienvenue pour le chien est un plus agréable.
Le seul point irritant est le jour du départ, nous devions libérer le mobil-home pour 10h le personnel de ménage attendait à 9h15 devant la porte, on a eu un sentiment de '' on vous pousse dehors '' .
Pour le reste nous avons apprécié notre séjour.
Camping et animation au top
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Le camping ne vaut pas les 4 étoiles. Manque de propreté du camping (mise à part la zone principale qui est nettoyée, il n'est pas rare de voir des excréments de chiens, des papiers, derrière notre mobil home, un cimetière de terrasse même ) les horaires de piscine ne sont pas appropriés pour la saison estivale. Cela fait 20 ans que je pars en camping et je n'ai jamais vu une piscine ouvrir à 10h30. Un seul dépôt pour les poubelles n'est vraiment pas pratique et influence les gens à ne pas faire le tri car l'accès est souvent trop loin. Quand nous sortons de la zone principale le camping n'est pas très joli, les allées sont trop peu fleuri.
Nous savions qu'il allait y avoir des restrictions d'eau en raison de la sécheresse mais la cascade de piscine et jet pourrait fonctionner tout de même.
Enfin, beaucoup d'habitués nous ont fait part que le camping avait perdu en qualité. Nous avons essayé mais n'y retournerons plus.
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Il y a un gros manque de communication sur les activités proposées c'est dommage.
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur les activités proposées. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous y étions bien mais il y a des rénovations à entreprendre comme le mini golf, les toilettes de la piscine, hormis celles pour les handicapés, étaient inaccessibles, la piscine est un peu sous dimensionnée pour le nombre de mobile home.
Le camping et calme l'espace piscine parc bar restaurant épicerie placer au même endroit est très pratique nous avons passé une superbe semaine avec nos enfants
Super camping, animateur(trices) génial(es) hâte de revenir
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Juste les animations sont pareil toute les semaines et la piscine pourrais être ouverte jusque 21h ça serais mieux
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Bonne vacances familiales surtout pr les enfants !
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Piscines pas assez grandes pour la population du camping et 10 heures ouverture trop tardive
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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