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Camping reposant et très bien placé pour l accès à l océan . Malgré tout peu d animations et piscine avec le fond vert d algues et aucune solution mise en œuvre pour régler le problème . Mais j y reviendrai comme tous les ans
Bonjour Remi, Merci pour votre retour et pour ces précisions qui nous aident à progresser. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre reposant du village et sa proximité avec l’océan, ainsi que les services comme l’épicerie ou le snack. Votre fidélité nous touche particulièrement, et c’est une vraie motivation pour continuer à améliorer l’expérience proposée. Concernant la piscine, nous comprenons tout à fait votre déception face à la qualité de l’eau et à l’absence de solution visible. C’est un point sur lequel nos équipes travaillent activement, notamment avec des contrôles renforcés et des ajustements techniques. La musique à la piscine, que vous mentionnez, fait également partie des éléments que nous allons réévaluer pour les prochaines saisons. L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'accueil, l'organisation, les activités, le cadre du camping, l'accès à la plage, tout est très bien.
Camping superbe très bien entretenu et calme et personnel très accueillant que ce soit a la piscine a l accueil
Piscine top, animations top, environnement top...
Je met pas 10, a cause de la connexion, que se soit avec ou sans le wifi. Mais sinon tout etait parfait nous avons passer 1 semaine inoubliable, que ce soit sur le mobilhome, les animations, le personnel, et tous les services disponible (bar, snack, resto...) tout etait tres bien. Je recommande plus plus plus.
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Propreté du mobil home quand je suis arrivée pas top. Le sol plein de sable, le canapé laisse à désirer, la vaisselle sales j'ai du relaver à part une casserole que j'ai laissé tel quel. Rien pour laver le sol. Juste la balai qui si on se coupe avec on chope le tétanos comme il est rouillé et cassé. Alors le voisinage aucun respect on laisse ses chiens dehors et on s'en va. Ils aboient jusqu'à 2h du matin. J'ai prévenu le gardien mais rien n'a changé. Tous les jours réveillé à 5h du matin part dès bruit qui venait de je ne sais où. Mon fils a dû aller voir d'autres voisins pour leur dire de baisser d'un ton à 2h30 du matin. C'est du savoir vivre normalement. Le lit de deux personnes mériterait une révision il bouge dans tout les sens. Nous sommes restaient 13jours et les animations étaient toujours les mêmes. Si on peut parlait de ça des animations. Pas ouf du tout. Le seul point positif c'est la piscine malgré le monde on peut quand même trouvé un moment tranquille. Bien choisir ces horaires. Par contre la propreté vis à vis des tenues acceptées pour se baigner serait à revoir. le burkini ok mais j'en ai vu à l'air de jeux avec leur tenue et aller dans l'eau après. Pas top. Ou d'autres personnes aller dans l'eau en t-shirt.
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Tout est parfait, juste le réseau et la connexion à revoir
L'ambiance , l'environnement, l'accueil
Toujours aussi top!
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Camping propre bien entretenu personnel sympathique proche de la plage
Emplacement parfait !
Les spectacles pour enfants étaient très brouillon, d'ailleurs on ne peut même pas appeler ça "spectacle". En revanche la soirée mousse était top ! Espace bubble très sale et pourtant nous y sommes allés une fois à l'ouverture le matin. Manque de transat à la piscine. Pas de réseau 5G dans l'ensemble du camping si nous voulons internet, il faut souscrire à un abonnement Wi-Fi qui n'est pas donné. Nous sommes arrivés en fin de matinée, on nous a dit qu'on aurait les clés qu'à partir de 14h30, mais qu'on pouvait profiter du camping en attendant. Nous avant garer notre voiture sur l'emplacement prévu, la femme de ménage est sortie a ce même moment, et nous as vu avec notre bébé. La dame nous a dit que quand on avait des enfants en bas âge on pouvait récupérer les clés du logement de suite, chose dont nous n'avons pas été informé par le réceptionniste. Vendredi en fin d'après-midi nous avons voulu manger une gaufre au kiosque, il venait d'ouvrir, mais pas de gaufres et pas de Nutella. Les personnes dans la file d'attente râler comme nous, forcément ! Manque d'organisation ! Dommage ça pourrait être un bon camping mais il y a beaucoup d'axes d'amélioration.
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Piscines trop petite pour le nombre de vacanciers, wifi désastreuse le reseau en lui meme pas top .les point , lacceuil propreté ,animateur , animations,club enfants ect ..
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté du village, les animations, les clubs enfants et certains de nos services comme la crêperie et le bar. Vos compliments sur ces points nous touchent particulièrement et motivent nos équipes à poursuivre leurs efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine, qui semble avoir été trop fréquentée pour son espace, ainsi que sur la qualité du wifi. Ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Pour la piscine, nous veillons à optimiser l’organisation des espaces, et pour le wifi, nous travaillons avec notre prestataire pour renforcer la couverture et la stabilité du réseau. Concernant l’épicerie, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos observations avec l’équipe pour améliorer l’accueil et les tarifs. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
je suis très déçue de mon séjour cette année après 2 années parfaites . le mobil home ne correspondait pas du tout à mes attentes pas de lave vaisselle (alors que je l avais demandé) le micro onde faisait des étincelles ( super la sécurité avec 2 petites filles !!!) le four était également déffectueux ( la flamme s éteint alors que le gaz est allumé resuper la sécurité ) les douches étaient en mauvais état et déffectueuses ( pas d eau chaude ou pas d eau froide ) frigo en mauvais état ( porte intérieure cassée ) et tout ça sans compter l inondation du salon aprés une grosse pluie
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Nous avons passé deux bonnes semaines
Camping de qualité agréable et calme malgré les nombreuses animations. Camping familiale bien situé. Avec de nombreux équipements (piscine avec toboggan stade de foot parcours accrobranche etc)
Camping très bien situé. Les emplacements sont bien entretenus et espacés. Tout est parfait. Seul bémol les sanitaires de la piscine pas très propres dès 10h.
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Propreté et belle animation
Très bon camping, très bon accueil, de très chouette animation, camping très propre, animateur souriant et agréable ! La seule chose négatif, à notre arrivé pas d'inventaire du mobile home. Il avais quelques soucis (miettes, tache sur le canapé,stor cassé), mais cependant la personne qui c'est occuper de nous a été très réactif. Nous reviendrons.
Le village est très bien, pourquoi que 8, hélas le réseau 5G et le wifi du camping sont 0. Heureusement que j'avais mon Starlink pour avoir un réseau correcte.
Piscine au top, animations super sympa, l'équipe dynamique
Il faut une 3 piscine trop de monde a la piscine vert le bar et la 2 piscine elle et trop petite
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’espace aquatique n’a pas tout à fait répondu à vos attentes, notamment en raison de l’affluence et de la taille des bassins. La piscine est effectivement un lieu très fréquenté, surtout en haute saison, et nous comprenons que cela puisse altérer le confort de votre détente. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant des bassins plus grands, une piste que nous étudions régulièrement pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. En attendant, sachez que notre équipe sur place veille à organiser des plages horaires dédiées pour limiter la densité et offrir des moments plus calmes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La partie animation est très amatrice et cherche plus à montrer des chorégraphies approximatives qu'à inclure les spectateurs. Les 5 étoiles ne reflètent absolument pas la qualité, juste les cases du label cochées. Les bungalows ne sont pas en bon état. Tout le personnel roule beaucoup trop vite dans les allées à n'importe quelle heure
Nous avons passé de très bonnes vacances dans un bon camping, qui était calme avec de bonnes piscines, de bons animateurs, un système de bus pour aller à la plage qui était génial. Je le recommande + ++. Ce qu'il manque : Il faudrait plus d'activités pour les enfants. Le snack était toujours fermé obligé d'aller au bois dormant pour les crêpes.
Très beau cadre, secteur La Clairière calme et ombragé. Équipe souriante et accueillante. La taille de la piscine ne répond pas au capacitaire du camping. L'épicerie n'a pas répondu à nos attentes (horaire et contenu).
Bonjour Marielle, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur le cadre du village et l’accueil de nos équipes. Nous sommes ravis que le secteur ait répondu à vos attentes en termes de calme et d’ombrage, et que l’ambiance générale vous ait plu. Concernant la piscine, nous prenons note de votre remarque sur sa capacité. Nous veillons à adapter nos infrastructures, tout en garantissant un espace sécurisé et convivial pour tous. Pour l’épicerie, nous regrettons que les horaires et le choix des produits n’aient pas été à la hauteur de vos besoins. Vos suggestions nous aident à améliorer ce service. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Je mets la note de trois pour l'emplacement du Camping et les mobilehomes bien équipé Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de personnes, de plus, nous avons été évacué cinq fois du au caca, Camping, pas du tout entretenu, je suis resté deux semaines et les mêmes papiers étaient par terre La première semaine tous les jours en fin de journée, une voiture faisait des dérapages et roulé à vive allure dans les allées très dangereux pour les enfants La nuit des voitures avec la musique dedans qui réveillait ma fille de 11 mois Personnel inexistant dans le Camping et ceux à l'entrée de la piscine, pas aimable qui me disent pas bonjour Bref si vous cherchez la zone, c'est parfait, si vous cherchez un petit Camping familial tranquille c'est pas par ici Mon fils de 11 ans, la première semaine n'a pas pu sortir tout seul car des petits voyous voulaient lui taper dessus juste parce que ces gamins étaient posés sur le trampoline, mon fils a juste demandé s'il pouvait en faire Dommage, le Camping a du potentiel
Le manque d hygiène important dans les piscines. Piscine vieillotte et gros gros gros manque de place..faire des grands camping c est bien quand c est prevu pour etre autant.
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Camping très bruyant la nuit , aucun respect pour ceux qui dorment !!!! Si vous avez des enfants en bas âge a fuir si vous voulez dormir !!! Malgres nos multiples appel a la sécurité qui étais agacé ils nous répondait que cela egais normal car c etais les fin de soiree et les vacances meme a 2h30 du matin Nous avons pris le mobile home tout équipé, pas de moustiquaire dans aucune pièce et pas de volet dans toutes les pièces !! L acceuil a répondu que cela etais normal comme les logements appartiennent a des propriétaires ils ne sont pas tous équipé pareil bref publicité mensongère et arnaque.
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Très bien équipé pour les enfants de tout âge (piscine, toboggan, ping pong, terrain de foot, jeux 0-3ans, jeux extérieurs, mini golf...) Toute la famille a été ravie!
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Piscines superbes et restaurant de piscine excellent. En revanche camping bruyant jour comme nuit. Les voitures peuvent circuler au sein du camping a tout heure. Le respect des usagers, voiture et pieton est malheuseusement absent. Jour comme nuit les gens crient la nuit, passent avec engin motorisé. Je trouve dommage que la securité ne fasse pas des rondes pour faire respecter un minimum de politesse la nuit au moins entre minuit et 7h. On sait le rythme des vacances est plus cool mais passé minuit on attend quand même que les gens ne crient pas a coté des mobilhomes, et n'utilise pas de moteur bruyant. Les barriere qui s'ouvre a detection ne permettent pas d'empecher la circulation a tout heure. Nous avions un excellent mobilhome mais a coté route principale. Nous avions l'impression d'etre au bord d'une departementale….tres insecuritaires pour pietons ms et velos dailleurs. Dommage
Bonjour Céline, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les points forts de votre séjour, comme les piscines et le restaurant, qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous sommes désolés que le bruit et la circulation aient perturbé votre tranquillité, surtout la nuit. La sécurité et le respect de chacun sont des priorités, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nos équipes de sécurité effectuent des rondes régulières, mais nous allons renforcer les contrôles nocturnes pour limiter ces désagréments. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous regrettons qu’il n’ait pas été idéal pour vous. L’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de choisir un cadre plus adapté, et nous veillerons à mieux vous informer à l’avenir. Enfin, nous prenons bonne note de votre suggestion sur la circulation nocturne et en discuterons avec les équipes pour améliorer l’expérience de tous. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Piscine et Animation au top, snack attente trop longue (samedi midi 1h),
Ménage à revoir. Insécurité et incivilité. Piscine sale, bondée de monde.
Bonjour Anais, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas pleinement satisfait. Le ménage et l’entretien des hébergements sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos standards. La piscine, lieu de détente et de convivialité, peut effectivement être source de bruit et d’affluence, surtout en haute saison. Nous veillons à son entretien régulier, mais nous comprenons que l’expérience n’ait pas été idéale pour vous. Quant aux questions de sécurité et d’incivilité, elles nous tiennent particulièrement à cœur : nos équipes restent mobilisées pour garantir un cadre serein à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé un bon séjour aux Dunes de contis. Une équipe d'animation au top. La réception très à l'écoute des demandes du début de séjour. Mais le camping manque cruellement de réseau et on a trouvé ça un peu abusé de faire payer la wifi alors que ça devrait être compris dans le prix. Surtout que ça ne fonctionnait pas. La pataugeoire peut être sûrement améliorée pour rajouter des p'tits jeux d'eau pour les touts petits qui ont peur de cet immense seau qui se vide.
Weil wir einfach einen schönen Urlaub hatten und jetzt das zweite mal bei euch waren.
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Si vous avez 7 , c est l animation qui n' est pas pro , pas très bien organisée,c est dommage, et la sécurité de la piscine beaucoup trop stricte.
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Bonjour Valérie Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour. Sachez toutefois que nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet, nos équipes sont particulièrement sensibilisées à ce problème. C'est la raison pour laquelle, les bracelets sont de couleurs spécifiques pour les mineurs et seuls les personnes ayant la bonne couleur sont servis en alcool. En espérant vous revoir rapidement sur le parc! Toute l'équipe Dunes de Contis
Our 7th time at a Siblu holiday and our 6th at Bois dormant/Bois masson. Always impressed. Staff are helpful, there are always maintenance staff tending to the plants and improving the facilities. The pool is clean and safe with the large amount of lifeguards. The bar staff are polite and friendly.
Très bon camping mêlant activités et calme. Idéalement situé.
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Le mobil-home était très bien, confortable et propre. Le camping est boisé et bien équipé.
Mobil home très sale et personnel (responsable) pas aimable du tout
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Camping calme et famillial!
Un service client irréprochable, un bon compromis entre animations et calme, un camping propre, et familial
1) Hébergement 200, hors normes qualité, sale et vétuste, 2) animations de qualité inférieure.
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Douche et chauffeau qui étaient ingerables, et matelas pas terrible mal de dos et odeurs de gaz dans la chambre collée aux bouteilles de gaz à chaque fois qu'on utilise le chauffeau sinon le reste était top mis à part les personnes toutes habillées sans les citer dans la piscine sans qu'on leur dise rien et moi on m'embête pour mes claquettes uniquement pour le côté piscine.
Bonjour Laura, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Dunes de Contis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement, notamment la douche, le chauffe-eau et le matelas, ainsi que pour les odeurs de gaz. Votre confort est essentiel, et nous regrettons que ces éléments aient pu altérer votre expérience. Sachez que notre équipe de réception est à disposition pendant le séjour pour intervenir rapidement en cas de problème – n’hésitez pas à les solliciter si cela se reproduit. Concernant la piscine, nous comprenons votre frustration face aux écarts de règles observés. Les espaces aquatiques sont conçus pour être des lieux de détente et de convivialité, et nous veillons à ce que les consignes soient respectées par tous. Nos équipes de surveillance sont sensibilisées à ces enjeux, et nous restons attentifs à l’équilibre entre animation et tranquillité. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques sur les infrastructures, et nous vous remercions pour vos suggestions. Votre avis nous aide à progresser pour offrir des séjours toujours plus agréables. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobilhome propre, tout équipé et personnels très agréable
