Pour un 4 étoiles je trouve que cela ne mérite pas...Niveau entretien par exemple...
Pour un 4 étoiles je trouve que cela ne mérite pas...Niveau entretien par exemple...
Absence de bar extérieur. Des travaux encours en début de saison et des encombrants à l entrée du camping . Mais surtout emplacements des mobilhomes reduits . Trop serrés.
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains points, notamment l'absence de bar extérieur, les travaux en cours et la taille réduite des emplacements des mobil-homes, ont pu affecter votre expérience. Nous nous efforçons d'améliorer nos infrastructures et prenons en compte vos remarques pour évoluer dans ce sens. Concernant les encombrants à l'entrée du village, nous regrettons cette situation et veillons à ce que les espaces communs restent accueillants tout au long de la saison. Nous comprenons également votre choix de ne pas souscrire au Fun Pass, bien que celui-ci soit conçu pour enrichir l'expérience des vacanciers. Sachez que ce Pass est nécessaire pour accéder à certaines de nos infrastructures et animations, mais nos équipes travaillent également à créer un équilibre entre services inclus et optionnels. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très satisfait de la location, le camping et très calme et sympathique
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été une vraie réussite et que vous avez particulièrement apprécié la location ainsi que l’atmosphère calme et agréable de notre camping. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que ces éléments vous ont permis de passer de bons moments. Merci également pour votre note positive sur l’entretien du village et l’épicerie. Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un environnement accueillant répondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une prochaine expérience tout aussi plaisante. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobil homes trop serrés
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Pour la gentillesse des gens et de l'ensemble du personnel
Bonjour Christian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que la gentillesse de nos équipes et des vacanciers a marqué votre expérience. C’est un point essentiel pour nous, car nous accordons une grande importance à la convivialité et à l’accueil dans notre village. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à maintenir cette dynamique. Nous espérons que vous avez pleinement profité des différentes activités et infrastructures proposées. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout sur place ! Top Pour les ados et les adultes !
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour au sein de notre village, notamment l’espace aquatique et le snack. Nous espérons que ces moments ont ajouté une belle touche de plaisir à vos vacances. Nous notons toutefois votre souhait d’une meilleure qualité de connexion à l’intérieur des hébergements. Nous sommes conscients de l’importance de ce service pour nos vacanciers et travaillons régulièrement avec notre prestataire pour améliorer cette prestation. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bien . Rien a dire
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons bien pris note de vos retours concernant votre séjour parmi nous au Domaine de Kerlann. Nous espérons vous revoir prochainement pour partager de nouvelles expériences dans notre village. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Car c'est vraiment un camping super, la piscine est très propre et les personnes qui travaillent sont très gentilles
Bewertung ohne Kommentar
Camping agréable et calme en dehors de la saison estivale. Gros dommage que la piscine et le bar ferment à 12 h 30, surtout en période de canicule. Je n'avais jamais vu ça dans un camping, après 30 ans d'animation dans des villages de vacances et des maisons familiales.
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour Jordi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes, l'hébergement, ainsi que les infrastructures comme l'espace aquatique et le Fun Pass. Vos retours sur les services de restauration nous encouragent également à maintenir un niveau de qualité élevé. Nous espérons que votre séjour au Marisol vous a permis de profiter pleinement de nos installations et de passer de bons moments. Si vos attentes face aux démarches environnementales et à l'entretien du village sont aussi positives, cela confirme nos efforts constants pour un environnement accueillant et responsable. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bewertung ohne Kommentar
Bien situé
Le niveau de prestation est un peu juste pour un 5 étoiles
Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous notons vos remarques sur le niveau des prestations et particulièrement sur les animations et la supérette. Concernant les animations, nous allons étudier des pistes pour apporter plus de variété et d’originalité, et améliorer la dynamique de nos équipes. Du côté de l’épicerie, vos suggestions sur le choix des produits et les prix seront prises en compte pour optimiser l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes heureux de voir que plusieurs points vous ont plu, comme l’espace aquatique, les aires de jeux et les services du bar et du restaurant. Votre satisfaction pour ces aspects montre que nous sommes sur la bonne voie pour rendre votre séjour agréable, et cela nous motive à continuer nos efforts. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Tout était parfait.. emplacement.. activités et Mobil home parfait
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale concernant votre séjour parmi nous. Votre avis est une belle source de motivation pour toutes nos équipes qui s'efforcent de créer des moments inoubliables pour nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, sur notre village des Sables Du Midi ou dans un autre de nos sites Siblu pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Malgré une très grande propreté et l'ensemble du personnel très agréable, nous ne reviendrons pas chez vous. En effet, nous étions fin juin, tout début juillet, mais à part la piscine, très agréable, tout le reste était fermé en semaine. Pas possible de boire un verre, manger une glace, commander son pain. On nous a répondu que cela était possible uniquement en haute saison, mais visiblement, pour vous, la haute saison est une période très restreinte par rapport à d'autres campings où nous sommes allés hors saison : même au mois d'avril. C'est la première fois que nous voyions cela. Ailleurs il y toujours un point convivial. Le prix bas ne fait pas tout....
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du village, la gentillesse de notre personnel et la piscine, qui semble avoir été un point fort de votre séjour. Ces éléments nous tiennent particulièrement à cœur, et vos compliments nous encouragent à poursuivre dans cette direction. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture des points de restauration et autres services en dehors de la haute saison. Effectivement, nos prestations complètes, comme l'ouverture des bars et restaurants, sont proposées à partir de la mi-juillet pour s'adapter à la fréquentation. Votre remarque sur ce point est précieuse, et nous la prenons en compte pour améliorer nos services. Nous sommes désolés si cela a nui à votre expérience et au sentiment de convivialité attendu. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié différents aspects de votre séjour, comme les aires de jeux, les animations et les services proposés, notamment au restaurant et à l’épicerie. Votre satisfaction globale reflète notre engagement à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d’améliorer constamment nos services. Nous espérons que l’atmosphère conviviale des Sables du Midi ainsi que nos infrastructures ont contribué à votre bien-être pendant ces vacances. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bien situé près de la plage mais pas d animation
Bonjour Hervé, Merci pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre village près de la plage, qui est effectivement un de ses atouts majeurs. En revanche, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'animations. Les activités sont ouvertes à tous, et non exclusivement aux propriétaires, mais elles nécessitent un Fun Pass pour y accéder. Ce pass peut être obtenu directement auprès de notre boutique en ligne avec une remise de 20 %, et des tarifs dégressifs sont proposés pour les familles. Nous prenons en compte votre retour afin d’affiner davantage notre programmation estivale. Concernant vos suggestions, notamment l’ajout d’un terrain de volley, c'est une idée intéressante que nous transmettrons pour étude. Votre satisfaction étant notre priorité, nous continuerons nos actions pour améliorer les équipements de loisirs et garantir à chacun une expérience plus réjouissante. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Séjour agréable mais quelques petits désagrément qui m'empêche de mettre une note supérieure.
Bonjour Hervé, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, même si certains points ont semblé limiter votre satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le manque de poubelles dédiées aux déjections canines. Votre suggestion sur l’ajout de distributeurs et zones spécifiques pour les animaux est précieuse, et nous allons l’étudier pour améliorer ce service, déjà apprécié par une majorité de nos visiteurs. Concernant la réactivité de nos équipes, nous sommes désolés si elle ne vous a pas toujours semblé optimale. Nous faisons de notre mieux pour vous accompagner au mieux et travaillons à renforcer nos efforts sur ce point. Vos retours nous permettent de progresser et d'offrir une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai séjourné dans un mobil-home d'un particulier qui a aucun moment n'avait stipulé sur l'annonce qu'il fallait payer 15 euros / personne pour accéder aux installations (piscine etc). Je n'aurais jamais pris ce logement si je l'avais su au départ car nous étions avec des enfants… et cela revenait du coup très cher ensuite donc nous n'avons pas pu en profiter. Très dommage
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping qui accepte le burkini, il manque une seul choses pour les emplacements un séchoir pour mettre nos vêtements à sécher
Lorsque que j'ai réservé la canicule n'était pas annoncé. Après 2 nuits sans dormir, avec 14 stent et être diabétique j'ai décidé de partir car j'avais le risque de mourir. j'ai demandé un geste commercial. vous ne répondez pas à mes messages. je vais utiliser mon assurance juridique .
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Mobile was as described, well kept and spacious. The site does not cater well for non french guest. We were here 8 years ago and saw a big decline in evening entertainment. The site had many events for owners but did not cater for holiday markers. I have stayed with siblu for many years but I fear this will be the last. Since covid standards for holiday maker's have really dropped. Events were changed / cancelled without warning or moved last minute to Bois Dormant. Refresh of bar area & indoor entertainment badly needed. More umbrellas need for around the pool.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Je connais siblu depuis 2013 en tant que propriétaire et 2025 en tant que locataire, bravo à la nouvelle direction de kerlann.
Satisfaction
POUR TOUT
Bonjour Jean Pierre, Merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment les animations en soirée, les services comme la crêperie ou l’épicerie, ainsi que l’accompagnement de nos équipes à l’accueil. Ces retours positifs sont une réelle motivation pour l’ensemble de notre équipe. Cependant, nous notons que votre satisfaction concernant l’espace aquatique pourrait être améliorée, notamment en termes d’accessibilité ou de confort. Vos suggestions, comme davantage de zones ombragées ou des bassins plus grands, sont parfaitement compréhensibles et seront prises en considération afin d’améliorer l’expérience de tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé une belle semaine
Bonjour STEPHANIE, Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine parmi nous et que vous ayez globalement apprécié l’expérience dans notre village. Cela nous motive à continuer d’offrir des moments agréables à nos vacanciers. Si des aspects de votre séjour vous ont semblé perfectibles, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction nous tient à cœur et chaque retour est précieux pour nous améliorer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes, que ce soit l'entretien du village, l'hébergement loué ou encore nos engagements environnementaux. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre reconnaissance nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons que vous avez profité pleinement de l'ambiance et du cadre qu'offre Les Sables Du Midi. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments de détente et de plaisir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil , propreté qualité
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Le Ryanair du camping, le ventilo en complément, le lit bebe en complément (et sans matelas), tout est comme ça. Sanitaires dans un état déplorable, pas de ménage fait dans les douches pendant 10 jours.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Manque d'activité , manque de réactivité face a un incident de panne électrique, réseau absent sur le camping forcé de payer pour du wifi qui avait une connexion bof Parcontre tout le personnel était très agréable et le camping est plutôt bien entretenu
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
services,acceuil, prestations sur le camping décevants
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping trés propre, piscines chauffées agréables quand il y a du vent.
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est globalement bien déroulé et que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que le confort des piscines chauffées, spécialement appréciables par temps venteux. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un cadre agréable pour tous nos vacanciers. Votre suggestion d'ajouter davantage d'animations en juin est bien reçue. Nous comprenons votre envie de profiter encore plus de l'ambiance festive du village à cette période, et nous prendrons cela en considération pour améliorer nos offres. L’équipe de Siblu Mar Estang.
L'espace aquatique est très bien, surtout les toboggans. Le personnel est sympathique; il y a des animations. La location de vélos dans le camping est très bien. Le seul point noir c'est que les mobil-homes sont trop proches l'un de l'autre.
L'environnement du camping, accès aux villages des pêcheurs et côté océan par la forêt à vélo
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour vos commentaires et vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'environnement du camping, l'accès aux villages des pêcheurs et la possibilité de rejoindre l'océan à vélo par la forêt aient été autant appréciés. Cela reflète parfaitement le cadre naturel et paisible que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous prenons également note de votre remarque concernant un espace de dépannage pour les arrivées du dimanche. Cela pourrait véritablement améliorer le confort des vacanciers, et nous réfléchirons à cette suggestion. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pas de soucis un accueil agréable Merci.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Protože se nám u vás velice líbilo,byli jsme s manželem moc spokojeni, byla to naše Svatební cesta.
Je pense que tous les mobiles homes loués sur le site devraient être équipés d'une télévision ,nous n'en n'avions pas contrairement à d'autres camping et prévoir la location de climatiseur en cas de fortes chaleurs
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Le mobilhome était très bien, propre et complet. Le camping est bien situé. Belle piscine avec le bar à côté. Et le personnel est très agréable.
Bewertung ohne Kommentar
Pour des raisons bien précises, dune part , au départ ma location devait être etait avec la clim et il a fallu que je réclame pour l'obtenir le dimanche obligé de déménager alors que nous étions installé du samedi, ensuite panne d'électricité, ou toutes nos denrées , la piscine fermée, la chaleur dans les mobil homes, je peux concevoir que vous n y etiez pour rien, mais aucune annonce pour prévenir, un abandon total, et pour finir, vous nous octroyez une compensation de 150€, le vendredi matin alors que nous partons le samedi matin avec pour être rembourser une facture ne comportant que de la nourriture ???? NOUS REPARTIONS LE LENDEMAIN, pour Paris , nous risquions tout reperdre avec la chaleur dans la voiture??? . Une clé par bungalow, ne pourriez vous pas en proposer une deuxième quitte a payer une caution, Pour la piscine, si nous voulions avoir une chaise a l'ombre, impossible, les habituées, bien que ce soit interdit laissaient leur serviette sur la chaise et avec la chaleur i???? . jE POURRAIS CONTINUER COMME CA , mais bon, par contre une dame accueillante et charmante sur la piscine, peu d'animateurs, "parties en vacances avant les premiers jours de juillet. Donc non je n'ai pas été contente de mon séjour, et pourtant j'étais venue avec des intentions!
Bonjour Michèle, Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le déménagement dû à l’absence de climatisation et la panne d’électricité, ainsi que les soucis liés à la compensation et la gestion des infrastructures, sont des expériences que nous n’aurions jamais souhaité pour vous. Nous comprenons pleinement votre frustration, et sachez que vos remarques font l’objet de toute notre attention pour éviter de telles situations à l’avenir. Concernant la piscine et les places à l’ombre, nous sommes conscients que cela peut être une source de désagrément pendant les périodes d’affluence. Nous veillons à sensibiliser les vacanciers au respect des consignes. Pour ce qui est de la clé supplémentaire par bungalow, c’est une suggestion très pertinente ; nous allons réfléchir à la possibilité de proposer ce service. Malgré tout cela, nous sommes heureux que certains membres de notre équipe, notamment à la piscine, aient pu vous offrir une expérience plus positive. Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Ces retours sont précieux pour nous améliorer et être à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Siblu La Reserve.
On est très satisfait de notre séjour !
Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour aux Charmettes a été à la hauteur de vos attentes. Voir nos efforts récompenser votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir des moments inoubliables à nos visiteurs. Votre commentaire, soulignant que tout était parfait, est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances tout aussi réussies. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Superbe camping, bien équipé pour les enfants.
Informations pas claires sur les funpass Résultat certains pass achetés pour rien 64€ !!! En fait il ne sert que pour la piscine et ce n'est pas ce que l'on comprend dans la brochure De plus les plages horaires de la piscine sont courte 10-12 et 14-18h30 !!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
