Mobil home très bien équipé , sous des arbres bien à l'ombre. Endroit très calme. Bonne ambiance, personnel très sympa. Une bonne surveillance à la piscine, le seul bémol ! il n'y a pas assez de parasols pour se protéger. Activités pour les ados, tout pour passer un bon moment en famille.
Propreté, gentillesse du personnel, vigiles ce qui rassure, bonne ambiance
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Le mobile home était vraiment très bien, le camping est bien entretenu. Beaucoup de monde dans la piscine et en cette période de canicule il aurait été souhaitable d'agrandir la plage d'ouverture. Des animateurs plein d'énergie et de bonnes volontés malgré le matériel défectueux (la soirée mousse et les retransmission de match ont été plus que bancales)
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Bungalow confortable, propre, climatisé. Animations tout les jours pour petits et grands. Grande piscine propre, beaucoup de transats pour profiter du soleil. Petits commerçants style marché tout les jours très appréciable.
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre bungalow, notamment son confort, sa propreté et la climatisation. Vos retours sur les animations variées, la belle piscine et la présence des petits commerçants style marché sont également précieux pour nous. Il semble que vous ayez pleinement profité de tout ce que notre village a à offrir, et cela nous réjouit. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers de belles expériences. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de vos moments passés à Siblu La Carabasse, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Jozef, Thank you for taking the time to fill out the satisfaction questionnaire. It seems you had an enjoyable stay, and we're thrilled to see such positive feedback across multiple aspects of your experience, from the accommodation and village maintenance to the leisure facilities and services for your beloved dog. Your kind words motivate us to keep the standard high and ensure every guest feels comfortable and cared for. We notice a slightly lower score for the aquatic space, which may indicate there’s room for improvement here. If there were specific points that could help us enhance your experience, we'd be keen to hear more. Feedback like yours allows us to evolve and make every visit an even better one. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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le cadre est agréable le personnel sympathique.
Très bonne équipe d'animateurs!
Ds l ensemble très satisfaits
Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Mar Estang. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été globalement très satisfaits de votre expérience parmi nous ! Vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir de belles vacances à nos visiteurs. Nous savons que certains points, comme la taille des bassins ou des aires de jeux, auraient pu être davantage à la hauteur de vos attentes. Ce sont des éléments importants pour nous, et vos remarques nous aident à améliorer nos infrastructures. Nous espérons que les autres aspects, comme les clubs enfants, les animations en soirée ou encore les services comme le bar et l’épicerie, ont renforcé la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bonne ambiance et les mobilhome sont super !
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la belle ambiance de notre village ainsi que la qualité des mobil-homes. Votre retour positif nous motive à continuer de veiller à offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Un grand merci pour vos compliments sur l’ensemble de nos prestations, de l'espace aquatique aux animations en soirée, en passant par les services comme le bar, le snack et l'épicerie. C’est une vraie récompense pour nos équipes de savoir que tout s’est bien passé pour vous. L’équipe de Siblu Mar Estang.
J'ai séjourné dans ce camping Siblu et, dans l'ensemble, l'emplacement est un vrai point fort : il est idéalement situé face à la mer, ce qui est très appréciable. En revanche, plusieurs points sont à améliorer. Pour certaines activités extérieures nécessitant une inscription, j'ai eu beaucoup de mal à trouver le responsable alors qu'il y avait une date limite pour s'inscrire. À la piscine, j'ai également été déçue par l'attitude d'un des sauveteurs qui, alors qu'il semblait être en congé et profitait de la piscine, s'est montré très impoli. De plus, une personne de l'accueil n'était pas particulièrement accueillante, ce qui ne donne pas une bonne première impression. Concernant le mobil-home, il n'était pas propre à notre arrivée : la cuvette des WC, le micro-ondes et le réfrigérateur étaient sales. L'alèse du lit était déchirée et la bouilloire ne fonctionnait pas. L'équipe est heureusement intervenue rapidement pour régler ces problèmes. Enfin, le siphon de la douche était rempli de cheveux et de sable, ce qui est surprenant lorsque l'on sait que cet élément est vérifié lors de l'état des lieux de départ. C'est dommage, car le camping bénéficie d'un très bel emplacement, mais une meilleure attention portée à la propreté et à l'accueil améliorerait nettement l'expérience des vacanciers.
Bonjour Sarah, Merci d'avoir partagé votre ressenti détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que la situation exceptionnelle du camping face à la mer vous ait plu, c'est effectivement un atout que beaucoup apprécient. Pour les points plus délicats que vous avez mentionnés, nous comprenons votre frustration, notamment avec la propreté de votre mobil-home. Même si notre équipe a pu intervenir rapidement, cela n'aurait pas dû être nécessaire. Nous allons renforcer notre vigilance sur ces aspects pour garantir des hébergements impeccables dès l'arrivée. Vos remarques sur l'accueil et l'inscription aux activités sont tout aussi précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre organisation. Concernant la piscine, nous sommes désolés si vous avez été gênée par l'attitude d'un membre de l'équipe. Ce n'est pas le reflet des valeurs de notre village, et cela sera bien sûr remonté pour éviter que cela ne se reproduise. Nous veillerons également à ce que nos équipes d'accueil soient plus disponibles et souriantes pour une meilleure première impression. Enfin, vos suggestions sur les équipements et animations nous encouragent à explorer de nouvelles idées pour diversifier et enrichir l'expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Creo que los del equipo de animación podrían hablar en otros idiomas como español, que haría que más demandantes del país vecino se animaran a ir a su camping, por la poca distancia a la que se encuentra.
Bien mais trop trop de monde
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Domaine à taille humaine , personnel gentil et serviable , mobil home propre
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problème avec le réseau téléphone et internet sinon j'aurais 10
Pas assez de restaurations Animation 0000 pas de soiree mousse Aucun endroit a l ombre pour passer un moment convivial..tres déçue
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Très bon, et beau camping mais quelques point pour moi à améliorer
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du village ainsi que nos installations, comme les aires de jeux et les animations en soirée qui semblent avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous notons toutefois votre remarque concernant le manque d'ombre au sein du camping, notamment autour de la piscine et dans les espaces communs. Votre point est pertinent, et nous réfléchissons constamment à des améliorations pour offrir un cadre encore plus agréable à nos visiteurs. Votre expérience nous aide à mieux comprendre vos attentes, et nous espérons progresser pour répondre encore davantage à vos besoins lors de vos futures séjours. Merci pour votre temps et vos commentaires constructifs. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Pas du tout de connexion Wi-Fi
Pas mal mais trop grand et trop de monde pour moi.
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons que la taille du village et l’affluence aient pu vous donner une sensation de surpopulation. Siblu propose effectivement des villages de tailles variées, et peut-être qu’une destination plus petite pourrait mieux correspondre à vos attentes lors d’un prochain séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes et l'entretien général du village. Cela nous motive à continuer à offrir un cadre agréable et un accueil chaleureux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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C'était parfait a mon goût, super équipe
Pas de réseau internet manque d'animation pour les ado
J'ai été satisfaite de mon séjour mais déçue par rapport à mon séjour de l'an dernier à la même période
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience cette année n’a pas totalement été à la hauteur de votre précédent séjour. Votre satisfaction globale signifie beaucoup pour nous, et nous prenons en compte vos remarques avec sérieux, notamment sur la sécurité, l’animation des clubs enfants et votre confort nocturne. Concernant les clubs enfants, vos suggestions sur la variété et l’adaptation des activités sont précieuses, et nous allons partager ces points avec nos équipes pour les améliorer. Pour le bruit la nuit, sachez que nos équipes de sécurité interviennent régulièrement, mais nous reconnaissons que certains comportements restent difficiles à anticiper. Enfin, pour l'accès à la piscine, nous allons redoubler d'efforts pour garantir un meilleur contrôle. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui comblera toutes vos attentes. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Piscine un peu trop petite
Beaucoup de services mais quelques petites choses à revoir. Il y a un manque de communication général. Pour commencer, avant notre arrivée, ça serait bien d'indiquer à quelle accueil se rendre (il en existe deux à 5 mins en voiture l'une de l'autre, camping énorme). Ensuite, pour ceux qui restent plus d'une semaine, merci de leurs préciser qu'il faut changer de bracelet toutes les semaines. Tout comme indiquer que les vélos, trotinettes etc ne sont pas acceptés dans la zone d'activitée. Celà permettrait au gens de prendre un antivol sur eux "au cas où". Les plannings des activités changent régulièrement en cours de semaine, pas cool de devoir vérifier tout les jours les activités quand vous vous trouvez à 10 mins à pieds du centre. Il faut réserver certaines activités alors que c'est mentionné nulle part. Ces deux points pourraient être pallier si vous mettiez à jour votre application en temps réel.... Malheureusement ce n'était pas le cas lors de notre séjour début juillet. Hormis ces petits désagréments, le camping est sympa avec des animations de qualitées (l'odyssée des Charmettes étaient excellent)
Deçue par les animations , 2 soirees match ca fait beaucoup
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la programmation des soirées puisse parfois manquer de diversité. Vos remarques sur le nombre et la variété des animations sont précieuses, et elles seront prises en compte pour améliorer nos propositions futures. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié d’autres aspects de votre séjour, comme la propreté du village, ainsi que l’espace aquatique et la salle de sport. Votre satisfaction sur ces points est pour nous une réelle source de motivation. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque de propreté du mobile home
Super séjour, l'équipe d'animation est exceptionnelle, elle gère aussi bien les kids club que les spectacles du soir qui sont grandioses. Les aménagements permettent d'avoir tout sur place (laverie, supérette avec pain frais, restaurant, snack, activités en tout genre). En cas de questions ou de nécessité d'intervention sur un problème lié à la location, la réception est hyper efficace et à l'écoute. Le seul bémol que nous aurions à signaler et le manque d'ombre sur les aires de jeux pour enfants, toutes étaient exposés en plein soleil, et donc impossible d'utilisation avec un bébé de moins de 2 ans en période de canicule.
Accueil parfait, une équipe a l'écoute et les techniciens très réactifs
Bonjour Linda, Merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute de nos équipes et la réactivité des techniciens ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et c’est un plaisir de constater que vous avez profité pleinement de votre séjour au sein de notre village. Si certains aspects n’ont pas totalement répondu à vos attentes, comme la qualité de la connexion wifi à l'intérieur de l'hébergement, nous en prenons bonne note. Nous continuerons à travailler avec notre prestataire pour améliorer ce service essentiel. Votre retour est précieux pour nous aider à toujours nous perfectionner. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour CEDRIC, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du village ainsi que les actions mises en place en faveur de l’environnement. Ces aspects sont essentiels pour nous, et votre reconnaissance est très encourageante ! Nous notons toutefois quelques points d’amélioration, notamment concernant l’hébergement loué via un particulier et l’espace aquatique. Pour une prochaine fois, sachez que l’aménagement des hébergements et leur propreté relèvent du loueur. Si vous revenez, vous pourriez aussi bénéficier de plus de confort en choisissant un hébergement directement via Siblu. Enfin, l’accès au Fun Pass et son offre ont l'air de vous avoir laissé un sentiment partagé ; n’hésitez pas à profiter des promotions disponibles pour en réduire le coût. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping est très bien situé et proche de tout mais le seul point négatif,c'était juste le détail du manque d'info sur les bornes de recharges électrique proposé et dont celle à 22 kw en panne.Apres c'est nouveau et la Vendée propose encore peu de bornes de recharge rapide à proximité (après j'ai partagé les conseils et la localisation des bornes en pannes à l'accueil du bois masson et dormant pour qu'ils les communique au futur vacancier)
Nous avons passé un très bon séjour aux Embruns. La piscine est très bien chauffée , le personnel très agréable, un p'tit plus pour le snack et l'équipe d'animation aussi dynamique que sympa. Et notre mobil-home était très spacieux et moderne avec beaucoup de rangements et d'une propreté rare à notre arrivée. Tout cela avec un super temps, bref nous garderons un très bon souvenir, merci !
Bonjour Tiphaine, Quel plaisir de lire votre commentaire si positif sur votre séjour aux Embruns ! Nous sommes ravis que la piscine chauffée, l'accueil chaleureux de nos équipes et la bonne humeur de l'équipe d'animation aient contribué à rendre vos vacances mémorables. Un grand merci également pour vos compliments sur la propreté et la qualité de votre mobil-home, nous savons combien cela est essentiel pour se sentir bien en vacances. C'est une vraie satisfaction de savoir que l'ensemble de nos services, du snack aux animations en soirée, ont su répondre à vos attentes. Nous gardons précieusement votre retour et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau sous un aussi beau soleil et toujours avec le même niveau d’attention. L’équipe de Siblu Les Embruns.
-1 pour reception des clefs à 17h d'un mobil-home non passé en revu (culotte derriére un chevet,vétement dans la machine à laver,séve sur les vitres,un transat fracturé...)
Camping g très propre , et le personnel autop
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Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre satisfaction semble totale après votre séjour au Montourey et nous vous remercions pour la confiance et l’enthousiasme exprimés à travers vos réponses. Votre appréciation est précieuse pour toute notre équipe qui s’efforce chaque jour de rendre les vacances de nos visiteurs agréables et mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles belles expériences dans notre village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tout était parfait
Accueil agréable, très bonne réactivité lors de problèmes, Mobil home moderne et fonctionnel
Infrastructures correctes
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé nos infrastructures correctes et que plusieurs équipements tels que l'espace aquatique ou les installations sportives vous ont plu. Votre satisfaction envers l’entretien du village et certains services, comme l’épicerie ou le snack, nous encourage à continuer dans cette direction. Nous prenons également en compte vos suggestions, telles que l’ajout d’un pumptrack, ainsi que vos retours sur certains points à améliorer, notamment le service au bar ou au restaurant. Votre expérience est notre priorité, et chaque avis nous aide à mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons tous été satisfaits des animations. L équipe d animation à beaucoup d energie et partage son énergie. Le bungalow etait bien aménagé. Les arbres ont bien fait leur rôle de climatiseur.
Mobil-home pas très bien nettoyé à notre arrivé (sol collant) , une odeur de remonté d'égout et quelques cafards dans le Mobil-home durant notre séjour, assez déçu, c'est notre 2ème fois au domaine de Kerlann, notre 1ère expérience était très satisfaisante c'est la raison de notre retour, alors que cette fois-ci nous avons obté pour une gamme au-dessus avec un meilleur agencement et plus d'équipement, la propreté et le odeurs nous ont un peu gâché notre séjour.
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Camping qui mérite ses 4 étoiles, personnels très accueillant, mobilhome très propre, piscines au top, WC de la piscine très propre, animatrices et animateurs très gentil.
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Bonjour Mirjana, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Montourey a été une expérience pleinement satisfaisante. Votre enthousiasme pour nos infrastructures et services, du bar à l'épicerie en passant par l'espace aquatique et les clubs enfants, nous motive dans notre engagement à vous offrir des vacances mémorables. Un grand merci pour votre confiance ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments d'exception. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Superbe camping propre, espace aquatique top, mais beaucoup trop de monde (1ère semaine de vacances scolaires), manque de place et d'espaces pour trouver une chaise ou un transat par rapport aux nombre de personnes accueillies. Mobil-home très bien malgré la clim défaillante, l'absence d'éclairage sur la terrasse du mobil-home et pas de lave vaisselle ! pour un mobil home pouvant accueillir 8 personnes ! On était 6 prévoir son stock de liquide vaisselle! Camping trèès grand, 15 minutes de marche pour accéder à l'espace aquatique avec toboggan, (il y a une autre piscine au milieu du camping, avec petit jeux d'eau, mais clairement moins bien et le sol brûle les pieds...) Bien évidemment pas de réseau dans le camping, du coup on propose la wifi payante à 20€ la semaine... C'est soit tu capte rien, parfait niveau déconnexion et détente mais pour connaître les jours de marché ou activités à faire par exemple c'est moins pratique... A 600 mètre de Luna park (côté deuxième entrée) c'est chouette mais du coup un peu bruyant Bref très chouette camping qui a un bon rapport qualité prix.
Bonjour Leslie, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, le rapport qualité-prix ainsi que la qualité des infrastructures comme l’espace aquatique, malgré sa forte affluence en début de vacances scolaires. Nous comprenons votre frustration liée au manque de chaises longues et à la surpopulation et prenons note de vos remarques pour améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Votre observation sur l’accès à la piscine centrale est également pertinente, et nous réfléchissons toujours à l’optimisation de nos espaces. Concernant votre hébergement, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés, notamment liés à la climatisation et l’équipement de la terrasse. Pour des séjours futurs, il existe une option permettant de choisir un emplacement plus proche des animations si cela peut mieux correspondre à vos besoins. Par ailleurs, certaines gammes incluent effectivement davantage d’équipements comme un lave-vaisselle. Pour ce qui est du Wi-Fi, bien que payant, nous comprenons votre point de vue et analysons constamment ces services pour les adapter au mieux. Merci encore pour vos suggestions et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est plutôt bien situé, à proximité des marchés, de la plage et des commerces. Il y a un accès direct aux pistes cyclables depuis le camping qui est un point fort. La piscine est bien chauffée et on s'y baigne très facilement. Néanmoins, nous la trouvons un peu petite. Nous pouvions à peine se déplacer dans l'eau sans bousculer qqun. Pour les nageurs, il y a 2 couloirs qui leur sont réservés, c'est une bonne chose. L'accès aux toboggans est contrôlé et limité. C'est bien sécurisé mais cela engendre beaucoup d'attente. Concernant notre mobilhome, nous n'avons rien à redire. Il était bien aménagé et très propre. Le personnel est accueillant et agréable. Bémols de notre séjour : le réseau et la connexion Internet. C'est catastrophique ! Aucun réseau à l'intérieur du mobilhome et très peu à l'extérieur. Nous avons acheté la WiFi, cela n'a rien changé. La connexion était inexistante à l'intérieur du mobilhome et pas systématique à l'extérieur. C'est de l'argent gaspillé, d'autant que c'est vendu cher. Il faudrait également mettre à disposition dans les mobilhomes qui en sont équipés, de quoi nettoyer la plancha. Il n'y a rien pour la gratter et l'entretenir un minimum. Enfin, pour les propriétaires de VE, le camping est équipé de bornes mais attention à ne pas charger la nuit ou plus longtemps que le temps de charge. Vous allez payer des frais supplémentaires et ce n'est pas indiqué ! Les bornes sont à l'extérieur et nous avons chargé le soir tard et laissé de ce fait la voiture toute la nuit… nous avons eu une surprise très désagréable sur la facture ! Globalement, nous sommes satisfaits de notre séjour.
Bonjour Magnolia, Merci d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping, la propreté de votre mobil-home et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. L’accès direct aux pistes cyclables est effectivement un atout majeur, tout comme nos espaces aquatiques bien chauffés, même si nous notons votre observation sur leur taille et les temps d’attente aux toboggans. Ces retours nous aident à identifier des axes d’amélioration. Concernant le réseau et la WiFi, nous comprenons votre frustration face à la qualité de la connexion. Nous partagerons vos remarques avec notre prestataire pour améliorer ce service à l’avenir. Vos autres suggestions, comme les accessoires pour l’entretien de la plancha ou une information plus claire sur les bornes électriques, sont également précieuses et seront étudiées avec attention. Enfin, nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
