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Tout était parfait mais le camping un peu grand à notre goût
J'ai réservé ce camping pour le lac inaccessible à la période à cause d'une bactérie j'aurais souhaité un petit dédommagement du coup Bruyant avec la musique les animations Loueur de vélo peu commerçant je suis déçue d'avoir laissé de l'argent chez lui Spectacles des animateurs que de la danse
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Trop loin des baignade lac et mer
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Hébergement au top et au calme Animation au top, dynamique et sympathique Soirées variées Par contre piscine surpeuplée Tenues que je n'approuve pas à la piscine peu hygiénique Restaurant bois maison indigne
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Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons tout à fait l'importance de pouvoir rester joignable et de passer des appels, notamment en cas de besoin ou d'urgence. La couverture réseau mobile dépend malheureusement des installations des opérateurs téléphoniques dans la région, sur lesquelles nous n'avons pas de prise directe. Concernant le service Wi-Fi, la gestion de l'infrastructure est confiée à un prestataire externe auquel nous remontons régulièrement les remarques de nos vacanciers afin d'étudier les possibilités d'amélioration de l'accès sur l'ensemble du village. Sachez qu'en cas d'urgence absolue pendant votre séjour, l'équipe de la réception reste toujours disponible pour vous assister. Nous espérons avoir le plaisir de vous réaccueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Beaucoup d'activités mais beaucoup de monde à la piscine et pas assez de places assises et ombragés
Bonjour Marylie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les activités proposées vous ont plu, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’espace autour de la piscine. L’affluence est en effet un défi que nous cherchons à mieux gérer, notamment en optimisant les zones ombragées et les places assises pour plus de confort. Votre observation sur le Fun Pass nous est également précieuse. Comme vous l’avez constaté, cet accès est indispensable pour profiter pleinement des infrastructures, et nous veillons à ce que les tarifs dégressifs et la remise en ligne soient bien communiqués pour faciliter son utilisation. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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C est la 3 fois que l on vient avec nos petits enfants , on apprecie toujours.
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trés beau camping, propre, bien entretenu, mobilhome parfait
Pour les activités, les animateurs
Le comportement de certains propriétaires qui se permettent de juger les vacanciers en se prenant pour les propriétaires du camping, cette sensation d'être surveiller par ces mêmes personnes. Le pire dans tout ça c'est qu'ils s'excuse pas .
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camping calme, mobile home propre, services proposés comme laverie et supérette très bien. propriétaires très gentils, service entretien hyper reactif. Parfait pour les familles pour être au calme. il y a 2 piscines une grande et une petite mais vite pleines a cause du nombre d'emplacement. il faut privilégier le matin. Présence du luna park a proximité. certains l'entendent la nuit mais pas depuis mon emplacement. j'ai passé un très bon séjour.
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour si détaillé et pour vos compliments sur notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté des mobil-homes et la réactivité de nos équipes, notamment pour l’entretien. C’est aussi un vrai plaisir de savoir que les services comme la laverie et la supérette ont répondu à vos attentes, et que l’ambiance familiale vous a convenu. Concernant les piscines, nous prenons bonne note de votre suggestion d’agrandir la plus petite pour accueillir davantage de vacanciers. Comme vous l’avez constaté, les espaces aquatiques sont très fréquentés, surtout en haute saison, et nous étudions régulièrement des solutions pour améliorer le confort de tous. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Il manque un pot de bienvenue avec les infos du camping. Les animations en soirées ne sont pas top. Manque de parasols à la piscine. Trop de plongeons et ballons dans les piscines qui étaient propres, elle ouvrirait une 30 minutes plus tôt ce serait bien. Dommage que le camping soit loin de la mer.
Bonjour Nadege, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté du village, les aires de jeux, ainsi que les services comme le bar, le restaurant et l’épicerie. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur, et c’est toujours un plaisir de voir nos efforts reconnus. Concernant les animations en soirée, nous prenons bonne note de votre feedback et allons le transmettre à notre équipe d’animation pour qu’elle puisse travailler sur la qualité et la variété des spectacles proposés. Pour la piscine, nous comprenons tout à fait votre remarque sur les horaires d’ouverture et l’affluence : nous veillerons à sensibiliser nos équipes sur ces aspects, tout en rappelant que cet espace reste un lieu de détente et de loisirs où l’ambiance peut parfois être animée. Enfin, nous notons votre suggestion sur les zones ombragées et les parasols, un point que nous allons étudier pour améliorer votre confort. Nous regrettons que la distance par rapport à la mer ait pu altérer votre expérience, et nous espérons que les autres aspects de votre séjour ont tout de même contribué à des vacances agréables. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bien situé, belle région , camping propre , personnel à l'écoute, belle piscine
Mobilhome propre tout est à proximité on mange très bien au restaurant et les animateurs pour le club enfants au top vivement les prochaines vacances
dommage pour les 3 toboggans dont aucun n'est adapté aux plus petits. Au moins un toboggan aurait permis à nos enfants de s'amuser comme les grands, moins frustrant pour eux.
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes vraiment touchés d’apprendre que vos enfants ont pu profiter des installations sportives et des aires de jeux, et que les services comme l’épicerie ou le snack ont répondu à vos attentes. Votre remarque sur les toboggans nous tient particulièrement à cœur. Nous comprenons tout à fait la frustration des plus petits lorsqu’ils ne peuvent pas profiter des mêmes activités que les grands. C’est un point que nous allons étudier avec attention pour améliorer leur expérience lors de leurs prochaines visites. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping propre, Très bonne ambiance. Club enfants au top
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Super mooie accommodatie en perfect onderhouden camping. Veel te doen voor de kids, qua animatie wel vooral op grote broer Bois Dormant ipv Bois Masson en volledig Franstalig. Enkel restaurant op beide campings is echt zwaar teleurstellend. Smakeloos en zelfs compleet rauw vlees.
Camping ombragé, mobil home recent, club enfant adapté à chaque âge, animateurs aimables, piscine et toboggan
Nous avons passé un séjour globalement agréable, et je tiens tout particulièrement à féliciter l'équipe pour l'espace des jeux d'eau et le toboggan : mes filles se sont amusées comme des folles ! Cependant, plusieurs points ont gâché notre expérience et méritent d'être revus : L'animation : Aucun animateur du club enfants ne parlait correctement espagnol. De plus, les activités étaient très rares et les créneaux beaucoup trop courts. Pour ce qui est des animations du soir, l'horaire changeait tous les jours, ce qui a rendu notre organisation très difficile et nous a fait rater presque tout le programme. La seule activité à laquelle nous avons pu participer est le maquillage pour enfants... mais organiser un atelier maquillage juste avant d'aller coucher les enfants est une très mauvaise idée (bonjour les taches sur les draps !). Un horaire en matinée ou en début d'après-midi serait bien plus adapté. L'arrivée et l'inventaire : L'arrivée a été très chaotique. J'ai dû faire la queue à l'extérieur puis à nouveau à l'intérieur car la personne qui m'a accueilli n'a pas dû bien comprendre l'orthographe de mon nom (mes clés étaient pourtant déjà sur la table extérieure). Je conseille de demander directement la pièce d'identité pour éviter ce genre d'erreur si facile à résoudre. Par ailleurs, devoir faire soi-même l'inventaire du mobil-home en moins de 24h est très désagréable : nous venons en vacances pour nous reposer, pas pour travailler ! D'autant plus qu'en 24h, il est impossible d'être exhaustif (des objets étaient cachés à l'extérieur ou dispersés dans divers placards, donc l'inventaire rendu n'était pas vraiment réel). D'ailleurs, nous avons essayé d'allumer la TV et l'antenne intérieure le 3ᵉ jour, et cela ne fonctionnait pas... Les sanitaires : Le WC près de la piscine aurait vraiment besoin d'une rénovation et d'un nettoyage plus fréquent.
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur l’espace aquatique, qui nous font vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos filles ont profité des jeux d’eau et du toboggan, c’est le plus important pour nous. Votre feedback sur l’animation et l’organisation nous est précieux. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires changeants, le manque de variété dans les activités et les difficultés liées à la langue. Nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer la communication des plannings et enrichir l’offre d’animations, notamment pour les enfants. Concernant l’atelier maquillage, votre suggestion d’un créneau en matinée ou en début d’après-midi est tout à fait pertinente et sera transmise. Pour l’accueil et l’inventaire, nous sommes désolés que cette étape n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir nos procédures pour fluidifier les arrivées et éviter les désagréments. Quant à l’inventaire, nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte, et nous étudierons des solutions pour simplifier cette démarche. Enfin, nous prenons bonne note de vos observations sur l’état des sanitaires près de la piscine et veillerons à renforcer leur entretien. L’équipe de Siblu La Pointe.
Des gens qui se baignent avec leurs habits, c'est intolérable. Vous ne vous souciez pas du tout du problème d'hygiène. On a eu des problèmes de vol de nos effets dans le hall de la piscine. Quand on a signalé à la réception, la seule réponse était qu'on ne pouvait rien faire pour nous.
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pas assez d'animation et pas assez animés par les animateurs
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’ambiance et le dynamisme des animations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’énergie des animateurs et le manque d’activités nous touche particulièrement, car nous souhaitons que chaque séjour soit mémorable. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe d’animation pour qu’elle puisse ajuster son programme et redoubler d’efforts. Vous mentionnez également l’absence de tyrolienne, un équipement que vous aviez apprécié dans d’autres villages Siblu. Sachez que chaque établissement a ses spécificités, et nous prenons note de votre suggestion pour enrichir nos infrastructures. Si vous souhaitez découvrir un autre de nos villages, nous serions ravis de vous accueillir dans un cadre qui correspond davantage à vos envies. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous avons mis 10/10 car notre semaine ici a tout simplement sauvé nos vacances ! Suite à une première semaine cauchemardesque passée dans un camping de Dordogne où tout a été un désastre (mobil-home infesté de frelons, vol d'effets personnels sans aucune aide de la direction, et ambiance générale déplorable), nous avons décidé de prolonger chez Siblu au pied levé. Dès notre arrivée, le contraste a été saisissant et la différence a été flagrante : un accueil parfait, une équipe à l'écoute, un camping propre et des prestations à la hauteur. Nous sommes ravis, nous avons enfin pu passer de vraies bonnes vacances en famille et souffler. Un grand merci pour votre professionnalisme !
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Situation, calme,activités
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Nous avons payé un supplément afin obtenir un mobil-home près de la fin zone mais lors de la réservation il n'était pas précisé que c'était un PMR. Pas de rangements, banquette inconfortable et impossibilité pour les enfants de jouer autour car aucune place … très déçus car nous sommes venus 15 jours cette année et cela nous a paru très long…
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Camping familial, calme et une bonne idée de pouvoir profiter des animations dans les 2 Campings
Camping très agréable
Nous sommes satisfaits de notre semaine à vos côtés et avons passé de bonne vacances !
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parce que je suis satisfait
Parfait juste dommage de tout les ans d'avoir peur que les emplacements de camping disparaissent…
Très peu de communication, peu d' animation , service restauration ( quand il n'y a pas pénurie) excessif. Mobilhome propre.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la propreté de votre mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toutefois bien note de vos remarques concernant la restauration. Ce service étant géré par un prestataire externe, nous lui remontons directement votre message sur les tarifs et la gestion des stocks afin de garantir une meilleure disponibilité. Concernant les activités, nos équipes proposent pourtant un programme complet et varié au quotidien pour divertir tous les âges. Nous sommes désolés s'il n'a pas répondu à vos attentes particulières cette fois-ci et nous faisons le point sur notre communication afin que le planning soit plus visible pour tous dès l'arrivée. Nous vous remercions pour vos retours et espérons avoir l'occasion de vous proposer une meilleure expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Équipe au top, les filles de la réception, toujours disponible à l'écoute et toujours la pour répondre avec le sourire. Un grand merci aux animateurs, Gabrielle et Émile nous ont proposé des activités avec punch, et une bonne humeur qui donne envie de revenir. On oublie pas le service de restauration avec David toujours présent pour apporté un cocktail et une restauration excellente. Et merci aux sauveteur pour leur vigilance à la piscine. Petit + à Emma qui s'est montrer au top pour soigner mon fils après un chute. Et je terminerais par stephane. Le directeur qui est également présent sur site, avec une bonne humeur inégalable. Pour conclure camping on vous pouvez vous rendre les yeux fermé, esprit familiale pour des vacances simple, joyeuse et plein de bonne humeur.
EL MOVILHOME ESTABA MUY BIEN EQUIPADO, ESTABA MUY LIMPIO, MUY ORDENADO, TENIAMOS DE TODO. LA PISCINA ERA MAS PEQUEÑA DE LO QUE PARECIA EN LAS FOTOS, ADEMAS ESTABA MUY SATURADA DE GENTE, EL TOBOGAN CERRABA UNA HORA ANTES DEL CIERRE DE LAS PISCINAS. EL FUNPAST CARO PARA LO QUE TE OFRECIAN. MUCHO RUIDO ,LA MUSICA ESTABA MUY ALTA. LA HORA DE SALIDA DEL ALOJAMIENTO FUE MUY TEMPRANA 9:30H Y LA HORA DE ENTRADA A LAS 16H MUY TARDE, TUVIMOS QUE ESPERAR MUCHO HASTA HACER EL CHECK IN. EL PERSONAL DE LA RECEPCION DEL CAMPING EXCEPCIONAL, MUY AMABLES NOS LO EXPLICARON TODO MUY BIEN Y NOS ATENDIERON EN ESPAÑOL, LO QUE FACILITO MUCHO LA COMUNICACION. Y A PESAR DE QUE NO PUDIMOS COGER LOS FUNPAST ON LINE NOS HICIERON IGUALMENTE EL DESCUENTO PORQUE LA PAGINA WEB NO IBA BIEN, GRACIAS.
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Beau camping, bonnes activités, mais déçu par le manque de propreté du mobilhome du propriétaire
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Camping de haute qualité et convivial
Accueil simple, logement propre et cadeaux de bienvenue, un souci de gaz rapidement réglé, plusieurs activités sur le site en journée
Nous avons passé un très bon séjours, les services proposés et sans supplément était très agréable
J étais bien installer a part qu on n avait pas de wifi le problème vient aussi des piscine pas assez de transats car on était beaucoup
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Camping propre tranquille emplacement parfait
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Camping très agréable mobil home spacieux et récent propre à notre arrivée. Proche de la mer.le personnel de l accueil très agréable. La piscine mériterait quelques travaux . Les soirées ne sont pas au niveau d un camping 5 étoiles pareil pour le club enfants.Beaucoup d attente pour attendre ses plats au restaurant du camping dommage il manque de personnel .
Camping propre près de la mer bel espace aquatique
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur la propreté du village, sa proximité avec la mer et notre espace aquatique. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à la qualité de votre séjour. Vos remarques sur l’accompagnement de nos équipes et l’organisation des activités nous sont précieuses. Nous travaillons déjà à renforcer la formation de nos collaborateurs pour améliorer leur réactivité et leur expertise, tout en optimisant la planification des animations pour encore plus de fluidité. Concernant la restauration, nous prenons note de vos suggestions pour élargir la variété des plats proposés et améliorer leur qualité. Ces retours nous aident à ajuster notre offre pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Conguel.
I was here several times when my children were young. Now I'm back, 21 years later with the grandchildren!!!
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