Sehr gut
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping très agréable mais mobil home très sale 
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Le mobil-home occupé est certes parfaitement agencé et équipé, il est toutefois très mal isolé thermiquement et phonétiquement. Le chauffe-eau marche très mal, au point où nous avons dû joindre 2 fois le salarié d'astreinte. La seconde fois, il est arrivé 50 minutes après qu'on l'ait appelé (pratique pour donner un bain à un bébé de 10 mois). Cette fois-ci, un message d'erreur apparaissait ; ce qui n'avait pas été le cas la première fois où il suffisait » de laisser couler long de très longues minutes (on vous a déjà parlé des économies d'énergie ?… pour un camping situé à 1km d'une plage au cœur des pins, c'est dommage). L'employé ne nous a pas cru. C'est vrai qu'à la veille de notre départ, on s'ennuyait et on avait très envie de déranger le staff au lieu de profiter…
De plus, les infrastructures dans le camping n'offrent pas un service optimal. L'épicerie, le snack et la piscine pratiquent des horaires très limitées, pas adaptées au rythme de personnes qui viennent en vacances. La pizzeria n'est vraiment pas bonne.
Par ailleurs, proposer des balades à poney à 7€ sous un soleil de plomb… en 2024, quel dommage d'user du mal-être animal.
L'accueil physique a toutefois été très agréable et réactif.
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Trop de gitans. On nous a obligé de mettre des maillots de bain mais eux ils avaient le droit de se baigner habiller
Camping bruyant
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le respect des règles de baignade et le niveau sonore dans notre établissement. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les règles soient appliquées de manière équitable pour tous nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Parc aquatique trop petit. Hauteur d"eau insuffisante. Travaux autour de la piscine et du bar qui auraient dûs être achevés bien en amont. Pas d'animations. En un mot, un séjour déceptif.
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Iker, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que certains services ou installations n'étaient pas disponibles comme annoncé lors de votre séjour. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et souhaiterions obtenir davantage de détails afin de comprendre précisément les désagréments rencontrés et agir en conséquence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous assurons que votre retour sera communiqué aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Extérieur du mobil home sale
Piscine qui ferme trop tôt par rapport au temps ensoleillé
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pas d'eau chaude pour se laver, pas de gaz pour la plancha, dysfonctionnement de la barrière d'entrée à l'arrivée, épicerie non ouverte, propreté dans les blocs sanitaires...mobil'home satisfaisant en revanche.
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Aucune animation mobil-home vieux et usé avec beaucoup de rouille notamment sur les radiateurs et les frigo et comble du comble un vendeur fait visiter la parcelle alors que nous étions dedans à un client sans lui demander l'autorisation ni se poser de questions bref une équipe sympa mais un camping pas au niveau
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes particulièrement préoccupés par les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'état de votre hébergement ainsi que l'incident avec le vendeur. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons que, malgré ces points négatifs, nous aurons l'occasion de vous prouver la qualité de nos services lors d'un prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Non notre emplacement n3 a 2m du mobil-home derrière nous aucune intimité notre fenêtre donnait directement sur leur terrasse nous avons fait remarquer à l accueil mais aucune proposition pour un échange le camping était vide. La restauration fermée le pain pas avant 9h30 le matin piscine fermé 10h a 12h a 14h et le soir18h la piscine très bien et les animateur aussi
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Ghislaine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la piscine et le travail de nos animateurs. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Routes extrêmement dégradées nids de poule énormes, beaucoup d'emplacement avec plus de 2 véhicules au lieu d'un seul mais normal la barrière est souvent en panne
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Maguy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos infrastructures et la gestion de l'accès au domaine sont des points essentiels pour garantir un séjour agréable à nos vacanciers. Soyez assurée que vos commentaires sur l'état des routes et le fonctionnement de la barrière sont pris très au sérieux et seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces situations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jmarc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre expérience, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour nous aider à comprendre ce que nous pouvons encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Car il faut donner une horaire d'arrivée sinon facturation de 10euros si arrivée après 18h sinon après 20h on dort dans sa voiture. lorsqu'on part en week-end après son le travail et qu'on a 4h de route ça fou le tress on ne paye pas une location pour dormir dehors quand même, de plus pass fun trop cher juste pour 1jr 22 euros par personnes alors qu'on arrive vendredi vers 18h vous pensez qu'on va allé se baigner directement ?
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sophia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les frais supplémentaires liés à une arrivée tardive et le coût des pass fun aient pu être une source de frustration pour vous. Je pense malheureusement que les couts d'une arrivée tardive est plutôt la pratique de la prestataire qui gère le mobil home que vous avez loué. Ce n'est certainement pas une pratique de Siblu . Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque d'animations / Bar Ouvert que l'après-midi / Toilette du bar extrêmement sale c'est inadmissible! Mobilhome sale a l'arrivé / manque de vaisselle
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Odeur d'urine persistante dans les wc hommes, sanitaires condamnés pour travaux, horaires piscines restreints , prestations restaurant bas de gamme, gros sanglier en liberté dans le camping durant plusieurs jours, tapage nocturne, les prestations proposés dans ce camping sont d'un niveau à peine 3 étoiles. Et aussi l'envahissement de plus prégnant des mobil home, 4000 vacanciers dans ce camping en été on doit se croire dans le métro aux heures de pointes..
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Le MO parfait mais sinon sur le parc rien. Snack fermé. En travaux fin juin alors que c est le début de saison des vacanciers étrangers (je viens de la reunion). Wifi payant pour un 4*. Resto rien. Piscine une pataugeoire ridicule vu la grandeur du camping. Je ne ferai pas de pub pour ce minable camping
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Les extérieurs ne sont pas entretenus, nous somme rentré dans un mobile home je me demande si il a était nettoyer poussière sur les étagère, frigo pas brancher, micro-ondes pas installer, oreiller premiers prix ainsi que la literie.
Le personnel bois devant les clients au bar, manque d'animation même si c'est le mois de juin on paye comme tous le monde donc on s'ennuie vite le soir.
Piscine et coin enfant top ainsi que les maîtres nageurs.
Tres déçu de ce camping mais nous avons adoré Mimizan.
Je pense qu'ils ne sont pas prêt à faire cette saison.
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Règles absurdes à la piscine, pas de moustiquaires dans le bungalow bien qu'indique à la réservation, travaux de jardinage un jour, camion grue l'autre, réfection d'une rambarde en bois avec scie circulaire dès 9h du matin et toute la matinée et deux fêtes de jeunes jusqu'à 5h du matin !!!
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les règles à la piscine, l'absence de moustiquaires, ainsi que les nuisances sonores liées aux travaux et aux festivités nocturnes. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment . Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer un meilleur confort pour nos résidents. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Manque de vaisselle et ustensile dans le mobilhome
Manque d'animation, pas de gym aquatique, 2 jours off pour les animateurs, du jamais vu. Le peu d'animations le soir, Boff, boff
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Lucette, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipement en vaisselle et ustensiles dans le mobil-home ainsi que le programme d'animations proposé. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre retour et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La piscine ferme à midi et n était pas chauffée apparemment c était une panne.
Il est impossible de se baigner dans l océan donc il aurait été agréable de pouvoir profiter de celle ci
Un.peu déçues des activités proposees
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Les premiers jours ont été acceptables. Puis 4 jours, après notre arrivée, nous avons été constamment dérangé la nuit par les discussions des autres résidents, leur bruit de pas sur le gravier et ce jusqu'à 02h00. Puis, nous étions réveillés aux alentours de 06h30 par vos voiturettes électriques qui roulent trop vite sur les graviers. De plus, les mobil-homes sont trop serrés, ce qui engendre un manque total d'intimité ; nous devions donc fermer les rideaux la plupart du temps et installer une protection supplémentaire sur les fenêtres de la salle de douche et du WC. Egalement, il est à noter qu'à chaque changement de position dans le lit, le sommier grinçait et nous réveillait (la literie est de très mauvaise qualité). Bref, beaucoup d'inconvénients d'où notre joie de rentrer chez nous pour nous reposer.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer la quiétude de nos résidents. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur la qualité de la literie et nous examinerons cette question de près pour améliorer le confort de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Pas de bonnes prestations sur la restauration. Pas très aimable en plus
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Because we were left short Because linen . Washing machine leaked Because it wasn't fitted properly. Restaurant only opened Thursday ,Friday at 7pm and 12pm on Sunday but closed early. Pool was like a building site. No safety at all. Shop didn't open Monday or Tuesday. Plus on final week the Wednesday. Pool plus sh1owers were like ice cold no hot water at all. Around the pool and the slides there were leaves and twigs that someone could slip and fall. Kids play ground the truck going in and out by the play ground absolutely no safety in this area at red and white tap is no sufficient enough. There was no security plus kids walked in from the street to play on football and basketball court my kids couldn't get near it. May I just add my 2 youngest kids have severe Autism. So the drilling and dust from the wors at the pool didn't not help them at all. I should've been informed of this plus about our mobile been across from a refugee centre.
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Les mobil home sont trop les uns sur les autres et il y avait encore des travaux pour rajouter des mobil home juste à côté du mien pendant mon séjour donc il y avait des nuisances. D'autre part, le personnel à l'accueil n'était pas très aimable, quand je me suis présentée pour le fun pass, aucun sourire et aucune explication de comment ça se passe dans le camping , où se trouve les installations, les horaires. Aucune information a été donnée, ce qui est dommage et ne reflète pas la convivialité qu'on est censé avoir quand on va dans un camping
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Morgane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La proximité des mobil-homes et les perturbations dues aux travaux sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Concernant l'accueil que vous avez reçu, il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti la convivialité et l'attention que nous nous efforçons de fournir à nos vacanciers. Votre expérience nous est précieuse pour nous permettre de renforcer la qualité de notre service clientèle. Nous veillerons à ce que des explications complètes et un accueil chaleureux soient systématiquement proposés à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Déçu par le manque d'entretien des mobile home. Saleté et poussières et bricolage douteux sur les infrastructures….
Le restaurant dans le camping n'est pas digne d'un restaurant situé en camping 4 étoiles. Attrape touristes… et fermeture du côté bar et restaurant en même temps un jour et demi en pleine saison… inadmissible.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Danielle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité des services proposés sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état de votre mobile home et les désagréments rencontrés au restaurant. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Campings mal entretenu et acheter des fun pass en plus de la location nous reviens trop cher. Animation faites part des amateurs.
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Pas assez de jeux pour les enfants , restaurant fermé le midi , toboggan interdit au enfants de moins 1m20
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Precillia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes également attentifs aux règles de sécurité, telles que les restrictions de taille pour les toboggans, même si nous comprenons que cela puisse être décevant pour les plus petits, leur sécurité est notre priorité ! Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
horaires de bureau pour la piscine, pas de wifi,
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Animations nulles. Snack fermé. Comment fait on en semaine nous qui sommes ouvriers ? C est inadmissible
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Quasi aucune animations, toboggan en réparation.mais prix pareil, accès animation et piscine tres cher par jour.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Yannick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'absence d'animations et le toboggan en réparation. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous comprenons également votre déception par rapport au coût des activités et de l'accès à la piscine. Nous sommes constamment en quête d'équilibre entre la qualité de nos services et leur tarification. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Je suis cliente siblu c'est la première fois que je ne suis pas satisfaite
Batterie de cuisine très sale
Poêle tefal très abîmée et rayée crado
Aucun couvercle anti gras
La terrasse sale aurait eu besoin d'un coup de karcher.
Étendoir à linge en fer avec points
de rouilleimpossible de mettre le linge
Siblu à des étendoirs en plastique BLANC.
!Mobil homme avec deux salle de bains sans chauffage nous avons eu une semaine de pluie les serviettes de douche reste humides
Cafetière qui fuit à notre arrivée, celle ci a été remplacé
Hôtesse d'accueil pas très avenantes
À l'arrivée nous attendons les clefs 45 mn
L'hôtesse nous prescrit l'état des lieux pour 8 h 45 le jour du départ. Jamais vu ça en Normandie
Vraiement très decue
Espérons que vous prendrez en compte cette réclamation
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Camping très triste sans aucune animation
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Les animations sont mises en place en fonction de la saison et il est vrai qu'en basse saison elles sont moins nombreuses qu'en pleine saison dû à la différence du nombre de vacanciers présents. N'hésitez pas à revenir durant la haute saison pour votre prochain séjour et ainsi pouvoir profiter des animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
mobil home en mauvais état du bruit tous les jours tondeuses coupe haie souffleur de feuilles de 9h a 18h infernal
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Horaires pour la piscine et horaires de présence accueil pas assez long , pas de sanitaire commun. Cela serait necessaire car plus pratique lorsque vous revenez de la plage avec le sable. mobil home agréable avec belle terrasse. Prévu pour 8 en couchage mais pas pour le quotidien (vaisselle pour 4 , seulement 6 chaises). Personnel agréable et bel emplacement proche commerces , plage et attraction
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et de l'accueil, ainsi que l'absence de sanitaires communs, et nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé le mobil home agréable et que l'emplacement de notre établissement vous ait satisfait. Nous comprenons que l'équipement du logement doit correspondre au nombre de ses occupants et nous veillerons à ce que cette situation soit examinée de près. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Great caravan...no entertainment at all!
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Prix prohibitif pour accéder à la piscine
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant l'accès à la piscine sachez qu'il est gratuit lorsque vous louez directement par Siblu, comme vous avez loué par un propriétaire directement le propriétaire aurait dû vous informer du surcout pour les fun pass. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque de loisirs pour retraités camping pas entretenu, chat errants venant faire leurs besoins sur notre terrasse
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Certaines personnes peuvent se baigner en short large et d'autres non ! Pourquoi ?
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Nous venons tous les ans et cet année nous avons était très déçu , du clubs enfants don les animateurs ne surveille même pas , animation non existante , enfants de tous âges mélanger , et les animations le soir aucune a part le foot ils n'ont pas pensé au ceux qui n'aime pas le foot. En 7jours meme pas au moins un spectacle pour nous et les horaires de la piscine qui ferme trop tôt pour nous vacanciers. Dommage les autres années ont avais adoré c'est pour cela que l'on revenait chaque année.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sandy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour cette année n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après les expériences positives que vous avez eues les années précédentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le club enfants, les animations et les horaires de la piscine. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte et que nous puissions améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très déçue par ce camping, contrairement à ce que vous nous dites, la plage est bien à 25 minutes du camping, les horaires d'ouverture de la piscine de 10h30 à 18h30, je trouve ça très juste pour le prix qu'on paye le fun pass, d'autant que le premier jour, nous sommes arrivés à 15h, donc nous avons payé pour 3h30 de piscine…. Le deuxième jour de notre arrivée, deux dames du camping sont rentrées avec les clés alors que nous étions à l'intérieur, pour soi-disant se former sur le ménage, alors que nous avons réservé un mobilehome privé , via Airbnb… je ne reviendrai pas, et je ne conseillerais pas non plus
.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Gaelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant, les horaires d'ouverture de la piscine ainsi que l'incident que vous avez rencontré avec l'entrée inopinée de personnel dans votre mobile home. Concernant l'accès à la piscine sachez qu'il est gratuit lorsque vous louez directement par Siblu, comme vous avez loué par un propriétaire directement le propriétaire aurait dû vous informer du surcout pour les fun pass. La distance de la plage par rapport à notre village est entre 600m et 1500m, si vous avez mis 25minutes vous avez dû aller à une autre plage que celle de Valras-Plage. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir nos communications et nos procédures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons que ces expériences aient pu entacher votre perception de notre village et nous en sommes sincèrement désolés. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
mobilhomes trop concentrés; pas assez d'espace autour
accès au snack avec le pass?
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes également attentifs à votre interrogation sur l'accès au snack. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
tout etait parfait, sauf que nous avions pris une option TV a 39 euros et qu'il n'y a jamais eu de connection pendant 15 jours
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la connexion TV n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré l'option souscrite. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons la remonter aux équipes concernées afin de résoudre ce problème et d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Prises électriques défectueuses (voir que ne fonctionne pas) toiles d'araignée dans les douches
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Nous venons depuis 3ans, l'entretien du Mobil home nous a déçus
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier séjour parmi nous. Votre fidélité nous est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
gros point noir le wifi soit disant gratuit mais on vous le fait payerau bout de 10 mns à un prix prohibitif ,manque de flechage dans le camping pour troiuver la laverie et les barbrcues malgrés le plan,pas assez d'espace entre les mobilhomes
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la connexion Wi-Fi et la signalétique au sein du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et l'organisation de l'espace pour améliorer le confort de nos résidents. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Reception closed when arrived on Sunday afternoon. Had to return for bed linen, then linen was incorrect so had to return again ( all this without a car so long walk). Despite website stating English is spoken, it is not by most staff or in the restaurant..There was entertainment (bingo) only 1 evening of the 6 evenings we were there. Very inaccessible site without a car. Pool was closed one day due to sanitary issues. Slides inaccessible another morning due to mechanical issues. Kids menu in restaurant was same 2 items all week. Arcade machines not on/broken frequently.
Antwort des Unternehmens Siblu
Hello Darragh, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. It is unfortunate that the reception was closed on your arrival and that you experienced difficulties with the provision of bed linen. We also understand that the lack of transport can make it difficult to get around our establishment. We note your comment about the language barrier and will endeavour to increase the presence of English-speaking staff, particularly in the restaurant. We are also aware that the variety of entertainment and the availability of facilities, such as the swimming pool and waterslides, are essential to the quality of your stay. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to improve these aspects. We thank you for your feedback and look forward to welcoming you back to provide you with an enhanced experience. The Siblu Le Lac Des Reves team.
Eher für Camper ungeeignet!
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Piscine froide et snacking cher pour les petits budgets
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine ainsi que les tarifs de notre service de snacking. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping à hyper changer niveau animation et mentalité des animateur
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Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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