5 rue Paul Painlevé , 13500 MARTIGUES
ItinéraireBon
Sur 10 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des articles, souvent conformes aux descriptions. L'expérience de navigation sur le site est également mentionnée positivement. Cependant, certains retours soulignent des problèmes d'emballage, occasionnant des articles endommagés, et un manque de suivi suite à ces incidents. Des difficultés de livraison dans des lieux de vente non adaptés sont aussi rapportées.
colis expedie dans un site non accessible aux PMR alors que j'ai payé pour une livraison à domicile
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Nous avons bien demandé une livraison à domicile. Nous regrettons cette erreur de livraison et prions de nous excuser. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Chantiers Pays Martigues
Commande conforme merci ☺️
Prix très convenable, rapidité de l'envoi, articles comme convenu, bien emballés, communication. Parfait
Les assiettes étaient très mal emballées, je suis même étonnée qu'elles soient arrivées en entier
Rapide et bien emballé
Je n'ai pas eu ma commande
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Votre commande a été livrée le 23/03/2026 pour une commande que nous avons traité le 18/03/2026. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Chantiers Pays de Martigues
J'ai apprécié l'expérience de navigation sur votre site, il y a beaucoup de beaux objets. j'ai trouvé un objet qui m'a plu et la livraison s'est bien passé
Pour la qualité de l'objet et la qualité du contact avec les professionnels du Label Emmaüs
Produit bien emballé et conforme aux photos
Le matériel commandé a été très mal emballé et la mention "Fragile" n'a pas été apposée : les 4 chopes de bière ont été livrées en mille morceaux : j'ai refusé le colis et ai demandé à être remboursé, AUCUNE REPONSE DE LA PART DE LABEL EMMAUS : j'attends toujours le remboursement !
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous avez pris contact avec le marchand qui vous a répondu et va procéder au remboursement de votre commande. Nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec lui sur la messagerie dédiée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
