Excellent
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qualité des produits super rapidité de l envoi et emballage soigné
le délai et l'information sur la livraison ne sont pas satisfaisant.
Qualité des articles, gentillesse de l'équipe par l'ajout de cadeaux, rapidité d'envoi
Tout s'est parfaitement bien passé
efficacité et sérieux
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Josephine, Merci d'avoir effectuer un achat solidaire auprès du Label Emmaüs Ruffec ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Tout était parfait. L'envoi rapide ,les vêtements sont super et en très bon état
La commande est traitée rapidement, les produits sont emballés avec beaucoup de soin.
Il y a un grand choix de produits, on peut toujours trouver des produits de bonne qualité à des prix raisonnables et dont on a besoin.
Le produit commandé correspondait exactement à la description donnée sur le site, l'emballage était impeccable.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Victoria, Merci pour votre commentaire et votre achat solidaire ! Nous espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande sur Label Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
livraison rapide, objet en très bon état
Parfait! Les livres en parfait état, colis bien emballé, je recommande !
Rapide. Parfait. Merci.
Je n'ai pas reçu ma commande. Aucun contact de la parte d'Emmaüs concernant mes réclamations et demandes d'être contactée. La société d'arnaque !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Néanmoins nous avons consulté l'historique de votre commande et nous observons que lorsque vous avez contacté notre service après vente le 17 octobre afin d'expliquer que vous n'aviez pas reçu votre achat, et le SAV vous a répondu pour vous dire que le vendeur allait être informé de cet incident. Le SAV a ensuite suivi cet incident afin de s'assurer qu'une solution vous serait apportée. Votre commande vous a finalement été remboursée intégralement le 30 octobre, suite à votre demande, parce que le colis est perdu. Nous comprenons que ce remboursement ne compense pas votre déception et nous en sommes désolés. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Parce que tout se passe bien ;-)
pour le sérieux du traitement de la commande et le geste solidaire
Parfait
Article conforme à son descriptif, c'est a dire en très bon état, soigneusement emballé et rapidement expédié.
Prix et rapidité de la livraison
Description produit conforme, emballage parfait et livraison sans problème
Accès facile, choix et rapidité d'envoi!
Description de l'objet incomplète
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes. Si vous avez le sentiment que l'article reçu ne correspond pas à la description qui en a été faite par le vendeur, nous vous invitons à faire une réclamation depuis votre compte client pour alerter le vendeur à ce sujet. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Tout a été ok
Commande conforme et envoi très rapide
Tout est parfait. Livraison rapide, objet bien emballé, arrivé sans casse et prix attractif.
Rapide, pratique et pas cher
Entière satisfaction à la réception de ma figurine Betty Boop.
Parfait pour tout
commande correspondant à la description
Beau vase en bon état. Emballage peu adapté à ce genre d'article car trop fragile. Acheminement long !
Bons articles conformes
Envoi rapide et emballage soigné. Parfait!
Service optimum.
Le vase est arrivé en morceaux, éclaté.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Il est important de noter que nous sommes une ressourcerie axée sur l'insertion professionnelle, et qu'il peut arriver parfois des incidents indésirables. Nous nous efforçons toujours d'agir rapidement pour remédier à ces situations, notamment en proposant des remboursements lorsque cela est approprié. Malheureusement vous ne nous avez pas alerté sur cette casse, l'ignorant nous ne pouvions pas agir ! Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Les chaussures sont top!
Les vêtements reçues de ce magasin sont en très bonne état.a des prix correct
Autant je suis satisfait de la boutique, du tarif, du produit, autant il est nécessaire qu'elle change de service de livraison. Mondial Relay n'est pas fiable, n'a pas fait l'effort de livrer à mon domicile ( ce qui était prévu) mais a décidé de déposer mon colis en point relais, ne m'a jamais répondu et fait la sourde oreille depuis. Donc si le service de livraison reste le même, je m'abstiendrai de commander.
L'objet le scarabée superbe
pour favoriser le recyclage des livres
pour trouver des livres non réédités et épuisés
Snelle levering. Verpakking super goed. Product beter dan omschreven. 200% tevreden.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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