Très bon
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ISO 20488Site agréable très bien situé
Super camping, personnel agréable et dispo, infrastructure au top
Très beau camping ️ professionnel, propre, bien équipé et très proche du lac.
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Aucune prestations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un lundi matin à 8h, des travaux ont eu lieu à côté du Mobilhome pas normal, nous sommes en vacances
J'ai payé un mobilhome pour 15jours, 8 personnes avec lave vaisselle et lave linge mais aucun de ces appareils dans le mobilhome. Pas de toboggan à la piscine et aucune animation le soir.
Peu d'ustensile cuisine en autre cocotte...
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Prestations excellentes ainsi que le personnel, un camping ou je retournerai avec joie vivement l'année prochaine et a voir si pas avant un weekend par exemple je recommande
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Camping très agréable calme et bien situé
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Très bel endroit, personnel sympathique et accueillant.
- personnel pas aidant à l'arrivée ni au départ
- animateurs sympathiques
- très gros camping..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'assistance à l'arrivée et au départ. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé nos animateurs sympathiques et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable malgré les désagréments rencontrés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Calme hors saison, au bord du bassin. Camping bien entretenu et très fleuri.
à notre arrivée Restaurant fermer, Supermarché fermer et pas de papier toilette dans les services camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josef, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la fermeture du restaurant et du supermarché ainsi que l'absence de papier toilette dans les services du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Hors saison ça va mais en peine saison...... L horreur, on peut se passer le sel d une fenêtre à L autre, cette promiscuité...... Non je N aime pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La proximité entre les hébergements peut effectivement varier selon la période de l'année mais sachez que vous pouviez réserver un emplacement plus calme si vous le souhaitiez. Je ne trouve pas de réservation à votre nom, j'en déduis que vous avez réservé directement par un propriétaire. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la densité en haute saison afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La localisation, l'accueil, les services proposés et les proprios super sympas, des mobil homes en excellent état et l'hyper vegetalisation de ce camping en fait un havre de paix.
Le plus : il y a tout pour les enfants et les animaux sont admis
très bon accueil, logement très bien tenu
Pas de lumière dans certaines allées, odeur désagréable impossible rester sur la terrasse du a l' usine de papier a Mimizan,piscine pas assez chaude,par temps de pluie l'emplacement et la terrasse du mobil-home et le restaurant inondé,Pas ou peu de soirée les animateurs sont inexistant comme annoncer sur le site SIBLU VILLAGES, le personnel de l' accueil,de la piscine et du restaurant sont sympas et respectueux. Nous ne recommandons pas ce camping. très déçu de cette semaine.Camping mort hors-saison.
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Emplacement un peu étroit terrasse défraîchie
J'ai été très bien accueilli mobil-home très bien
Qualité des échanges avec la superviseur pour la réservation et les filles d'accueil au camping.
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Beau camping mobilhomme très correct sauf emplacement loin de la mer.
Tout est parfait
Très agréable et très propre
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Parce que tout était très bien pour moi
Omdat ik denk dat het in het hoogseizoen zeker een leuk park is met de faciliteiten en animatie. In September is het rustiger en minder faciliteiten en animatie.
Expérience mitigée. On a payé une option pour choisir notre emplacement finalement on a été déplacé à trois reprises avant notre arrivée...donc 75e d'option payée inutilement.
Le mobil-home est correct même si le ménage n'était pas au top. Les mobil-homes sont proches les uns des autres et la végétation n'est pas encore assez développée pour cacher le vis-à-vis. On a toujours trouvé des transats disponibles près de la piscine malgré le fait que nous étions en août et que le camping était rempli.
Concernant la plage privée grosse déception il était interdit de se baigner pour raisons sanitaires. Ce n'est certes pas la faute du camping mais ils en font un argument de vente alors que ce problème est récurrent et qu'a priori ça a été le cas quasiment tout l'été. Nous avions choisi ce camping justement parce qu'il y avait un accès au lac d'où la déception.
Nous n'avons pas trop adhéré aux animations proposées. Le restaurant est correct. Le snack est bien même si un peu cher notamment au niveau des boissons. Le stand crêpes/glaces...ne prend que les espèces pas toujours pratique.
Le personnel est poli et serviable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'option d'emplacement et les désagréments liés aux changements successifs. Soyez assurée que nous remonterons cette situation à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté du mobil-home et la densité de la végétation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons que la fermeture de la plage privée pour des raisons sanitaires ait entaché votre expérience, bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous sommes conscients que cela représente un atout majeur de notre établissement et nous travaillons à communiquer de manière transparente sur ces situations exceptionnelles. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez toujours trouvé des transats disponibles et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces points positifs pourront peser dans la balance pour une éventuelle future visite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Parsque j'ai passé un agréable séjour en votre compagnie siblu village
Porque me parece mal tener que pagar por la piscina y por el WiFi, y además son 9 y 6 euros respectivamente por día y el WiFi además por persona, muy muy caro. En otros campings que hemos estado era gratuito. Nosotros que éramos 7 serían 105 euros por día, me parece un robo
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problème avec les avion qui fonctionne en permanence
Le Mobil Home est très agréable bien que le ménage laisse à désirer (cheveu sur le grand matelas) gazon jeté pas très nette. Beaucoup de miettes sous les coussins du canape. Les couettes et les coussins ne sont pas sous vides donc pas propices. Tâches de sang sur un des coussins. Je suis rentrée avec une dizaine de boutons dans le dos j'espère que ce ne sont pas des punaises de lit !!!
Camping propre et personnel agréable
Tout était parfait et personnel très sympathique
L'accueil est toujours bien
Vos doléances sont prises en compte et une solution est toujours proposée pour satisfaire le client
Le camping est agréable.. petit bémol.. pas de TV dans le mobilhom..pas de réseau telephonique pour appeler ou recevoir des appels pas d internet..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de télévision dans le mobil-home, ainsi que les difficultés de réseau téléphonique et de connexion internet. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Pointe.
Situation exceptionnelle... calme... accueil
Supers relations avec tous nos interlocuteurs; à notre écoute, tous ont fait de leur mieux pour répondre à nos souhaits. Encore merci
camping très agreable même si nous n'avons pas pu profiter des services proposés par manque de temps (séjour trop court)
Porte toujours fermée pour accéder à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Concernant l'accès à la piscine, nous sommes attentifs à vos remarques et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'optimiser l'accessibilité de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Excellent accueil du personnel et mobil home récent et conforme à nos attentes.
bon personnel très agréable
Travaux artisans à 8h30 le dimanche matin. Bac pour laver vaisselle peu pratique. Mégots écrasés dans barbecues, un emplacement loin des sanitaires alors qu'on était en tente et en caravane, contrairement à des mobilhomes qui sont juste à coté, avec des enfants compliqué la nuit d'aller jusqu'au toilettes, du coup, ça sentait le pipi sur notre emplacement en impasse... bref, pas d'un niveau d'un 4 étoiles
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Bonjour,
Ce qui est ennuyeux c est que pour avoir accès aux piscines et jeux aquatiques il faut les fun pass et ils ne sont pas donnés sinon bon séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant l'accès aux piscines et aux jeux aquatiques, nous comprenons que l'achat des Fun Pass puisse représenter un coût supplémentaire. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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