Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping trop éloignée, piscine et WiFi supplémentaire et onéreux, manque des structures pour enfants et Mobil-home 8 personnes avec 1 seul place de parking et vétuste .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nabula, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'éloignement du camping, les coûts additionnels pour la piscine et le WiFi, ainsi que le manque d'installations pour les enfants et l'état du Mobil-home. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Rien à redire. Le sourire des équipes, l'accueil, l'écoute, la bonne humeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil sympa, possibilité de choisir son emplacement, mobilhome propre à l'arrivée, piscine couverte et chauffée, parking devant l'emplacement, pain et viennoiseries disponibles sur place, super u accessible à pieds en 5 minutes, proche du cap Ferret et d'Arcachon par bateau : tout était réuni pour de bonnes vacances.
Bien situé proche centre ville et plage mais les sanitaires sont vieillots et pas d eau chaude .Dommage
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Rien à reprocher tout été carré
Camping sympa,calme et reposant. Trés bien équipé
j ai paye 40 euros pour choisir le mobil. home seulement en fait on ne voit pas l intérieur donc cela ne sert a rien. pas de place dans les chambres exterieur tres moche très deçue ayant pris la formule sérénité les préstations ne sont vraiment pas a la hauteur
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Aucune intimité dans vos emplacements, les mobil homes sont les uns sur les autres.
Pas ou très peu d'animations pour les locataires qui sont très mal considérés, tout pour les propriétaires, mais je peux le comprendre il faut bien les protéger étant donné le prix qu'ils déboursent à l'année dans vos établissements, qui ne sont d'ailleurs pas des campings mais des parcs à rendement...
Restaurant fermé en semaine.
Piscines très petites, pas assez de transats, graviers sur le sol et également dans la piscine, eau froide...
Snack assez bien, prix corrects
Point positif accès à la plage.
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Accueil, gentillesse du personnel, piscine et animations, tout était parfait
Correspond tout à fait à notre attente, accueil sympa et dispo, calme compte-tenu du peu de vacanciers en cette saison. Mobil très propre et bien agencé. Domaine situé à proximité de nos programmes (visites de châteaux, Beauval, Blois....). Les prestations semblent bien complètes pour les juniors et petits pirates (prestations que nous n'avons pas utilisées compte-tenu de notre âge). Merci de votre accueil
taille de l'emplacement, calme, mobile home spacieux et bien équipé
Tt était parfait et le mobilhome très propre
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Accueil très professionnel et très agréable; Mobil-home en bon état, spacieux, propre et bien équipé; environnement calme et agréable
Il est un bon lieu
Nous étions la pour du repos.....super
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Mobil home propre & camping agréable avec un très bon emplacement. Un petit bémol sur l'accueil de la réception qui m'a paru un peu froid. Cela doit être lié a la fin de la saison....
Camping très sympa, parc aquatique très bien également et pas loin de l'océan
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Le camping est très bien situé avec tous les services (épicerie boulangerie médecin etc)
Le camping était très bien mais nous avons été déçu de l'emplacement du mobil home qui était trop proche du mobil home voisin et nous faire réprimander parce que nous faisions du bruit à 21h30 un samedi soir alors que nous mangions à l'extérieur du mobil home sur la terrasse nous avons moyennement apprécié dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping à votre goût. Cependant, nous regrettons que l'emplacement de votre mobil home et l'incident concernant le bruit aient entaché votre satisfaction. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'optimiser l'agencement de nos hébergements et de veiller à une meilleure communication sur les règles de vie en communauté. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Séjour formidable, accueil, proximité, très bien entretenu
Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux. Localisation proche de la plage
Les chaises étaient en décomposition,on a passé notre séjour a passer le balai. L'activité du samedi soir était uniquement en espèces, aucune information a l'avance là dessus .
Bon accueil, mobile home en bon état. Petit bémol, nous avions choisi notre emplacement et avons été relogés sans trop avoir le choix ... Sinon, tout était ok.
Les prestations proposées, la localisation du camping, proximité avec la plage et la qualité du logement.
Mobilhome sombre dommage
Environnement agréable, calme et proche des sites à visiter
Odeur d'égout dans la salle de bain, terrasse et façade du mobil home sales
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Le camping est très bien mais il a ouvert depuis peu et cela se voit , il manque du charme qui viendra avec les années
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Pas de lave vaisselle qui fonctionne pendant les 15 jours de notre séjour et 4 jours sans télé. Manque de clarté pour les soirée à thème lieu horaire .C est notre deuxième séjour et malgré ses soucis le séjour fût agréable .Jacuzzi à 35 °.on reviendra dans 3 ou 4 ans toujours en debut ou fin de saison
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Tout est organisé pour passer un bon séjour et le personnel est très réactif et efficace . Bravo!
Personnel sympa et mobil home agréable. Mais beaucoup trop cher sachant que nous avons pas droit au pass fun quand on paie une réservation 350€ pour 4 jours.
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Le camping est bien situé et agréable au niveau de la végétation.
Par contre je ne conseille pas, d y séjourner au delà du 15 septembre car le camping devient bruyant suite à l entretien de la végétation et au transport de Mobilhome d un endroit à un autre ce qui pourrait être fait après la fermeture du camping.
Point négatif l accès éloigné pour se rendre à la fun zone.
prévoir l ouverture côté pétanque serait un plus.
Acceuil agréable et réactif aux problèmes divers que l on peut rencontrer au niveau du Mobilhome.
Il faudrait que le camping se montre un peu plus exigant envers les propriétaires qui confient leurs Mobilhomes à la location.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation et l'environnement verdoyant de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit lié à l'entretien et au déplacement des mobil-homes en fin de saison. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'optimisation de ces opérations. Votre suggestion d'améliorer l'accès à la fun zone est également bien reçue et sera étudiée avec attention. L'accueil et la réactivité de notre personnel sont des points sur lesquels nous mettons un accent particulier, et nous sommes heureux que cela ait contribué positivement à votre séjour. Enfin, nous comprenons votre préoccupation quant à la qualité des mobil-homes proposés en location et nous nous engageons à renforcer nos exigences auprès des propriétaires pour garantir une expérience toujours plus satisfaisante pour nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Piscine trop froide
Accueil super, bien situé, et logement correspondant à notre attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, manque d activités et d animation le soir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et les animations en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Les infrastructures, les services proposés, la qualité du mobile home, le personnel agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super accueil. Calme agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé à plusieurs reprises des cafards des les mobile-home à mon arrivée, mais également une porte cassé et des lattes du lit casser.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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