Très bon
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ISO 20488
Le camping est très bien , les infrastructures sont top. Bémol pour les règles trop strictes de la piscine notamment en matière de maillot de bain.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kahina, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et la qualité de nos infrastructures. Concernant les règles de la piscine, notamment sur le port du maillot de bain, elles sont mises en place pour des raisons d’hygiène et de sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons toutefois que cela puisse parfois sembler contraignant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour agréable ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Stacaravan stond op een hele onlogische plek, de trap eraan vast kon je niet via de voorkant oplopen, enkel zijkant. Fietsen er langs krijgen was niet te doen. Ook stond er bij ons in de boeking, huisdieren niet toegestaan. Jammer dat ik dan de 1e dag alle hondenharen van de bank kon zuigen. En er allemaal hondenkoekjes onder de bank lagen..
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Organisation, programmes pour tous les âges, propreté, entretien, îlots , professionnalisme du personnel
Easy access to the beaches. Bike hire and bike path easily accessible. Great light house nearby. Little shop on site with everything you need. Brilliant location and lovely caravan. Great pool. Lots of activities. We loved our stay. I couldn't fault it. In the woods and easy access to lots of things including town and the zoo. Definitely come back. Wish I was still there. Lots more to explore.
Tout était parfait
Plusieurs problèmes remonter des le jours de notre arrivé. Le chauffe eau qui ne chauffer pas il sont venue à 21h30 seulement résoudre le soucis. Le ménage qui été catastrophique, chaise cassée qui n'a pas été remplacé, le ménage personne n'est venu constater ou le faire, une télé qui été de toute les couleurs impossible à regarder. Jamais personne n'est venu malgré plusieurs relance auprès de l'accueil, nous avons demandé à voir la responsable que nous n'avons pas vue, il nous a été simplement donné 10 euros pour nous indemniser des soucis pour allez au bar le jour de notre départ sachant que nous étions six et que c'était ridicule par rapport à tout les soucis que l'ont a remonté, je leurs ai alors dit et il ont redonné un bon de 5 euros. Ce qui est pour moi pas du tout correct. Seule point positif les animateurs….
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J adore y venir en famille, la restauration et le service est top, les animations aussi
Pour la deuxième fois , on se sent très bien, bonne ambiance et en même temps camping calme et reposant .
Animations du soir au top
Everyone is helpful and all is on site for all age groups
Bon position géographique, l'infrastructure de qualité.
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La seule chose qu'il manquait dans le village vacances était + de poubelles publics sinon notre séjour etait excellent les équipes au top et la région fabuleuse, les enfants se sont éclatés 3 enfants de 4,7 et 16 ans, ils ont adorés le club enfants et ados les animateurs et les animations et nous parents nous étions ravis que les enfants soient contents et de passer un peu de temps à deux. Nous espérons à très vite
Für die Camper standen viel zu wenige Toiletten zur Verfügung, die leider auch nicht in entsprechenden Intervallen gereinigt wurden. Ab Mittags war es einfach nur eklig. Der Fäkalgestank ist bis in die Duschen gezogen. Ist uns so noch nicht vorgekommen und sollte auch nicht dem Anspruch des ansonsten schönen Platzes entsprechen.
Leider war unser Standplatz auch leicht vermüllt, sodass wir vor dem Aufbau unseres Camps erstmal aufräumen mussten. Die Zufahrt zu unserem Platz war durch die Regenfälle sehr aufgeweicht. Durch den Verkehr wurde das auch immer schlimmer und fing an zu stinken. Leider wurde da absolut nichts unternommen. Das Thema muss bekannt gewesen sein, da die Lautsprecherautos der Animatoren den Platz auch gemieden haben. Vermutlich aus Angst stecken zu bleiben.
Wir kommen nicht wieder.
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C est un super camping avec des personnes hyper sympathiques
de locatie is fantastisch! Echt heel mooi. De faciliteiten op de camping zijn goed. De hulp die wordt aangeboden als er ergens problemen mee zijn is heel snel. Fijn!
Camping au top pour toute la famille. Personnel à l'écoute. De très belles soirées. Emplacement très calme . Nous recommandons
Bungalow loué à un propriétaire très bien ,très bon accueil du concierge , très propre .par contre 90 € en supplément pour 3 personnes pour 2 jours 1/2 pour avoir accès aux piscines ,je n ai jamais vu ça pour un camping !! , piscines bondées, impossible d accéder aux piscines chauffées tellement il y avait du monde,et je ne trouve pas ça normal d avoir à acheter un pass pour accéder à la piscine du camping ,vu le prix du camping la prestation devrait comprise dans le prix !
Camping au top avec un super centre aquatique et beaucoup d'animation.
Les emplacements sont super afin de garder notre intimité
Pagamos 156€ de fun pass al haber reservado la estancia con un propietario de un mobilhome directamente, para ir a la piscina 1 vez. Las fotos de los toboganes son engañosas, las piscinas estaban demasiada llenas y las actividades solo en francés. En cualquier destino en España están como mínimo también en idioma inglés. Cobrar por estar en remojo como sardinas en lata es vergonzoso. Muy decepcionados con este camping que se publicita de 4 estrellas, que para nada corresponde.
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Dépannage alimentaire quasi inexistant. Problème d'Horaires pour les commandes boulangerie espace restauration sale. Toboggan en panne 5j/7
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le dépannage alimentaire, les horaires de commandes à la boulangerie, ainsi que la propreté de l'espace restauration. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Nous regrettons également que le toboggan ait été hors service pendant une grande partie de votre séjour. Malheureusement, pour des raisons de sécurité, certaines interventions peuvent nécessiter plusieurs jours selon la nature du problème et les délais d’intervention des techniciens. Nous faisons toujours le maximum pour rétablir les équipements dans les meilleurs délais. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de bons moments sur le village et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine De Soulac
Très bon accueil
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Très bon séjour,
Beaucoup de blocs sanitaires fermés alors que nous sommes au mois de juillet et beaucoup de monde
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Superbe camping, plein d'activités à proposer, plein de choses à faire aux alentours par contre le mobilhome nous a causé énormément de problèmes… fenêtre des toilettes qui ne s'ouvrait pas, porte manteau cassé, second jour la serrure qui lâche nous laissant 24h sans pouvoir la fermer, puis la chaudière qui a lâché au 5e jour donc plus d'eau chaude et à la suite de cette réparation plus de débit dans les douche … sur 6 jours nous en avons passé 3 avec des personnes de la maintenance! (Qui étaient fort aimable soit dit en passant) un mail pour une éventuelle compensation a été envoyé le jour du départ et toujours pas de nouvelles depuis ce que je trouve très limite …
Dommage que le mobilier ait gâché un peu notre expérience sinon la note aurait été plus élevée
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Het park is mooi en omgeving. Accommodatie rondom de camping is minder
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Très bon accueil, mobilhome au top!
Car on a passé une chouette semaine
Responble supérette pas trop sympathique et un peu trop exigeant sur les commandes pour les vacanciers
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Réseau mobile saturé parfois impossible de se connecter, et papier toilette inexistant dans les wc
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre expérience. Concernant le réseau mobile, comme vous le savez, l’environnement naturel et la configuration d’un camping peuvent parfois limiter la qualité de la connexion. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Pour le papier toilette, il est en effet possible d’en obtenir à la réception à tout moment, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons que malgré ces points, vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac.
Uns hat der Aufenthalt bei Ihnen sehr gefallen. Der Campingplatz ist toll gelegen und sehr gepflegt, die Sanitäranlagen sind sauber und das Personal sehr freundlich. Vielen Dank!
Fantastic place
Great accommodations, warm and friendly staff. Surrounding area such as the lake and mbt track also have high standards.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gewöhnungsbedürftig ist, dass weitaus viel mehr Mobilhomes als Camper da sind, was man leider auch etwas an der Atmosphäre merkt.
Sämtliche Mitarbeitende sind sehr freundlich.
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Weil ich absolut zufrieden war
Perdue à plusieurs reprises
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour vos retours concernant votre séjour à Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le pass fun très cher pas le SPA et le programme animation très moyen et répétitifmeme programme d'une semaine à l'autre plus annulation d'animation pas de prestation extérieur
De plus même pas une petite gratification lors des concours et le peu de jeux proposés
Le camping ne vaut plus un 4 etoiles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. D'après votre commentaire, il semble que vous soyez passée par un propriétaire pour votre réservation. Dans ce cas, le Pass Fun est à la charge du client. En revanche, si vous réservez directement via notre site internet ou notre service client, le Pass Fun est inclus dans la réservation. Nous sommes désolés que le programme d’animations n’ait pas été à votre goût, et prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer notre offre. Enfin, notre classement 4 étoiles est attribué selon une réglementation stricte qui prend en compte de nombreux critères. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus à la hauteur de vos attentes. Siblu La Pointe.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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