Très bon
4.0/547481Sur 47481 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping est très bien situé mais a besoin de quelques améliorations.
Manque de lumière le soir dans les allées (lumières inexistantes sur plusieurs dizaines de mètres, allée O028/0006)
Le parc aquatique est bien mais certains coins de la piscine mériterait une petite rénovation (la mosaïque se détache par endroit).
Manque de terrain de pétanque et d'ombre autour des 3 terrains. Un point toilettes serait appréciable à côté afin d'éviter de devoir retourner à son mobil home pendant les parties...
Les nouveaux quartiers manquent clairement d'ombre et d'âme, certains quartiers ressemblent à un parking à mobilhomes. La pelouse synthétique n'apporte pas de plus value sur l'ensemble de la parcelle. Un petit coin pour poser les transats seraient suffisant.
Les animations sont les mêmes d'une semaine à l'autre, il pourrait être bien de varier sur 2 semaines afin de ne pas avoir les mêmes spectacles des animateurs toutes les semaines.
Nous n'avons pas testé le restaurant, mais il prend énormément de place sur "la place". Il ne reste que peu de place pour les vacanciers souhaitant danser. Il faudrait peut-être revoir l'installation des tables ou modifier l'emplacement de la scène.
Il manquerait peut-être des animations vers 20h30 avant les spectacles pour que les enfants se retrouvent : mini disco ou présence des mascottes.
Les mascottes ne font qu'une parade par semaine en voiturette et les câlins ou les photos sont difficiles. Mon fils n'a pas pu faire une photo avec la mascotte à la sortie de la voiturette parce qu'"il était fatigué et qu'il allait se reposer". Je comprends qu'il fasse chaud et que le costume ne soit pas très agréable mais dans prévoyez d'autres moments dans la semaine pour des photos.
Nous avons globalement passé de très bonnes vacances, le camping est propre. Le personnel est aimable. L'espace aquatique est grand. L'accès plage est top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Marisol
J'ai été un peu déçue par le mobil home cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bénedicte, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le mobil-home et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
camping très sympa, bien placé sur le bassin et proche océan mais un peu trop grand pour nous (heureusmeent qu'on a pris des vélos pour se déplacer), manque d'ombre pour que ce soit parfait !
Pas 10/10 car les toilettes étaient souvent sales. Mais période de forte affluence et les gens ne sont pas toujours très respectueux.
Pour le manque de réseau, et que je trouve cela scandaleux de faire payer le Wifi. Ils devraient être compris dans le prix de la location de vacances et non être une option. Nous sommes cependant très satisfaits de notre séjours au sein de la bonne Anse plage. La sécurité au niveau des piscines par les Maitre Nageurs et juste parfait. Nous avons été rassurés en temps que parents de voir que nos enfants pouvait profiter de la piscine en toute sécurité. Les animations sont juste au top. Nous avons eu un très belle accueil.
Poussières du chemin insupportables sur notre emplacement, aire de jeux enfants pas à l image d un 5 étoiles (manque de jeux), mobilhome 4 personnes petit sans rangement necessaire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement été satisfait de votre séjour. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à utiliser l’option « préférence d’emplacement » afin de choisir un emplacement qui correspondra au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
Nous avons été déçu par le mobil home, c'était un logement PMR avec très peu de rangement
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très bien,nous avons ete bien accueilli mais les clients sont sales! Il y a beaucoup de déchets en tout genre au sol .
Et la piscine est sale .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable, propre
Onverzorgd terrein. Smerige toiletgebouwen. Onvlakke terreinen. Tot laat veel lawaai van jeugd op de camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable et familial mais dépendant du lac et la qualité de l'eau si l'on ne va pas à la piscine.
Wir hatten ein Chalet gemietet, was nicht die Endreinigung aus unserer Sicht von 95,-€ rechtfertigt.
Bei Ankunft kamen uns 2 große Haarbüschel am Eingang entgegen. Dann befanden sich unter den Betten "Wollmäuse".Auf dem Schrank fanden wir alte Socken.
Das Geschirr war nicht sauber und sehr hoch im Schrank, so daß ich (175 cm ) auf einen Stuhl steigen musste um einen Kaffeebecher zu holen . Auch fehlten in der Unterkunft Handfeger und Schaufel. Der Staubsauger war kaum zu benutzen, da dieser voller langer Haare saß und noch dazu einen unschönen Duft verströmte.
Eine Kanne ,eine Schere ,ein Pfannenwender wäre schön gewesen.
Alles in Allem, wir kommen nicht wieder .
H.Egberts
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon emplacement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil de qualité avec du personnel au service du campeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Si on a bien tout rempli avant notre arrivée, pas besoin de faire la queue à la réception, on peut se rendre directement à notre mobile-home donc super pratique après plus de 10h de route... Les petites attentions qui nous attendaient dans le mobile-home ainsi que toutes les informations nécessaires à notre séjour étaient très appréciables. La piscine, les jeux, toutes les commodités étaient vraiment bien, les enfants et les parents étaient très contents de leur séjour. On recommande !
L’entreprise a pris contact avec ce client
les matelas sont extrêmement inconfortables, nous avons très mal dormi avec d'horribles douleurs au dos et au cou qui nous durent encore après le séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 car c'est le nombre d'étoile que ce camping devrait avoir et non 4 et encore !!!
Mobilhome pas du tt adapté aux chiens alors qu'on avait presisé avec petit chien !!! Ensuite mobilhome prévu pour huit normalement mais pareil c faux !!! Notre ami n'a pas pu dormir sur le canapé trop petit et trop peu confortable !! mobilhome en lui même trop petit trop étroit ( nous avons un peu l'habitude des campings Siblu) et après camping en lui même hyper décevant animation bof par contre équipé d'animateur c'est le seul point positif ils sont très gentils et mettent du cœur dans ce qu'ils font !! Les surveillants de piscine c'est zéro ils sont avec deux chaise une pour leur fesse et l'autre pour les pieds et après si on est deux on tape la discute sinon on joue avec son téléphone pour chercher quelle musique on va mettre ou autres !!! Bref à la piscine on ne se sent certainement pas en sécurité et surtout pas nos enfants !!!!sinon après en elle même la piscine n'est pas si mal un peu vieillotte cailloux qui s'enlève du revêtement ce qui fait mal au pieds et liner qui fait des bosses dans la piscine enfants ! Ensuite bar restaurant constamment fermé avec peu de proposition !!(pas de crêpes alors là c'est une première de tomber sur un camping sans crêpe ) apparement ils n'en font pas car personne n'en demande( pour sa faudrait il être ouvert) car aucun après midi il a ouvert !!! le midi c'est uniquement assiette de tapas ou rien et le soir penser à réserver la veille avant 15h si il est pas fermer ( à ba si) sinon ba pas de réservation possible !! Besoin de quelques chose car vous avez oublier la mayonnaise il y a une épicerie !!! A ba non en faite rayon totalement vide mais vraiment vide y'a quoi un pot de mayo 1 gel douche 1 paquet de riz et c'est tous !!!! Mais faut aller voir le bar qu'il vienne vous ouvrir enfin si le bar est ouvert ou alors faut téléphoner à un numéro enfin bref !!! La laverie que 2 ou 3 machine pour tous le monde et en plus borne de paiement brancher sur un enrouleur poser sur une chaise en dessous !!! Parc à vélo avec des cadenas (3) cassés au sol et des vélos par terre comme si sa avait était braqué !!! Le terrain de boule et loin par contre c'est bien il y a une structure gonflable pour les enfants se qui est le rêve pour les enfants!!! Et dans le terrain en y faisant le tour vite fait on a été surpris par le nombre de mobilhome à vendre et le nombre d'emplacement vide……. À peu près 70 pour un camping avec marqué sur la carte 170 emplacement !!! Camping familiale » où il y a certains habituer qui sont là sa se sent se sont les gens veineux qui ne vous adresse pas la parole !!! Par contre le point positif que je retiens est que du coup c'était tellement nul et que tt le monde ( les autres campeur )était d'accord sur se point est que entre nous il y avait une ambiance extra bonne enfant bonjour on mange quoi aujourd'hui/ pétanque cet aprèm /c'est chez qui l'apéro aujourd'hui /les enfants se réunissaient souvent dans l'allée de notre mobilhome pour jouer ensemble dans l'allée et du coup pareil sa rapproché avec les autres campeur !!!
Enfin personnellement je n'y retournerais certainement pas vraiment décevant décevant d'un camping dit 4etoiles avec si peu de prestation et de confort !!! A oui et même si l'équipe sur ça a été réactive il a quand même fallu que je demande à ce que l'on me change 3 fois un draps car grosses taches orange marron dessus pour finir avec un drap avec une petite tâche où j'ai abandonné et un autre lit en avait aussi !!!! À fuire si vous chercher vraiment un 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charlene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous apprécions grandement votre retour détaillé, qui met en avant plusieurs aspects nécessitant des améliorations. Concernant la taille du mobil home, le modèle que vous aviez eu est un Aventura composé de 3 chambres et 2 salles de bains de 40m² pouvant accueillir jusqu'à 8 personnes. Si le mobil home vous semblait trop étroit, vous pouvez toujours réserver deux logements en 2 chambres. Vos suggestions et vos observations sur la sécurité à la piscine, la qualité des animations et les équipements seront également prises en compte. Et nous remonterons vos remarques au gestionnaire du restaurant, épicerie et locations de vélos. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
entrée 1/2 mal indiquée à l'arrivée piste dansante pas dansante le bar fermé trop tôt camping trop grand prix trop cher cafards dans le mobilhomme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Noemie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’orientation à l’arrivée, le bar, la taille du village et l’infestation dans votre mobil-home. En cas de problème de propreté ou de matériel, il est important de le signaler immédiatement à la réception : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et du cadre de notre village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation de la 1ere semaine pratiquement similaire à la 2eme. Voisin derrière nous très bruyant jusqu'à 1h00 du matin tout les jours.
Fermeture de la 2 ème piscine et des toboggans le midi, l'obligation au slip de bain, le tarif du pass aquatique beaucoup trop élevé par rapport à la prestation proposée ( piscine trop petite et 2 pauvre toboggans). Personnel de la piscine désagréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour OMAR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Je dirai qu'il est dommage de ne pas avoir de mini superette . Venus en camping car et bien calé a l'installation. Avec les fortes chaleur il fallait se déplacer en vélo ,et on ramène pas grand chose.
le bus etait souvent plein .la piscine bien mais un petit toboggan cela fait plaisir aux enfants. Personnel de l'accueil top. La dame du resto hyper pro, sympa arrangeante,Toujours souriante . Les messieurs beaucoup moins agréable dommage limite l'impression de déranger.
Ambiance familiale , calme le nuit . Notre séjour fut agréable
Manque de propreté de la piscine et manque d'animations à la piscine malgré le planning
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine un peu petite pour le nombre de campeurs, épicerie un peu cher (surtout le pain), et matériel un peu vétuste dans le mobilhome (balai, serpillère et chaises extérieures)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout s'est bien passé, l'équipe est disponible et tout est apprécié sur place. Nous sommes venus 4 fois déjà, et nous renouvellerons
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Merci pour l'accueil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maimouna, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Sanitair vonden we echt slecht, en ‘s nacht veel overlast van jongeren die de ene nacht zitten te roken en alle toiletpapier opmaken in het sanitair gebouw en de volgende nacht bv. Alle poepzakjes leegtrekken en over de camping gooien, onze 14 jarige durfde om 21:00 al niet meer alleen te gaan douchen en redelijk gegrond helaas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Als bikepacker voel je, je niet welkom. Terwijl je dit wel verwacht vanwege het fietscafe!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Wir waren 7 Tage vor Ort und haben eine sehr schöne Zeit verbracht.
Camping propre avec un personnel sympa.
Mobil-home bien agencé avec une propriétaire très sympathique et accueillante.
Mais déçu de ne pouvoir avoir profité de la piscine et autres prestations.
En effet, ayant passé par Booking et seulement pour 3 jours, le camping n' offre pas de forfait seulement piscine.
Le fun pass est très mal conçue et hors de prix.
Il devrait pouvoir s adapter aux demandes des clients.
47;50€ forfait 24 h (3 personnes )juste pour aller à la piscine (car les autres activités ne nous intéressait pas) c est abusé.
En plus sans ce pass, nous ne pouvions pas accéder ni au bar ni au restaurant.
Pas très commercial !!!
Du coup nous avons été dans un autre complexe aquatique et dans un autre restaurant.
Fun pass à revoir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Proximité de la plage et du centre ville animé
Camping agréable avec des animations et clubs enfants
Camping agréable, bien situé et avec des animations au top
Bof, pas emballé, loin de tout sauf du superU, complexe aquatique moyen et trop juste par rapport à la taille du camping
Ensuite pas d'espace "Cyber café " ou de mise à disposition d'un ordinateur, pas facile quand on a des signatures électroniques à effectuer.
Bref je ne recommande ni ne reviendrai dans celui-ci.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour préciser, notre camping bénéficie d’un emplacement idéal à Claouey, au cœur de la presqu’île du Cap Ferret. Vous y trouverez : Plages du Bassin d’Arcachon à proximité, idéales pour les familles avec enfants en bas âge. La Cabane à Gliss, proposant la location de kayaks et de stand-up paddles pour des activités nautiques accessibles à tous. Le Domaine du Four, offrant un parcours accrobranche, un mini-golf, un terrain de tennis, un skate-park, un golf 9 trous, ainsi qu’un spa et un restaurant pour des moments de détente. Des pistes cyclables permettant de découvrir la région à vélo en toute tranquillité. La réception se fera également un plaisir de vous conseiller et de vous orienter vers toutes les autres activités locales pour profiter au mieux de votre séjour. Concernant la connexion internet, nous proposons une heure de Wi-Fi gratuite au bar et des forfaits payants sont également disponibles pour ceux qui souhaitent plus de connectivité. Nous espérons que ces informations vous permettront de mieux apprécier l’étendue des prestations du village. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Dès la réservation par téléphone, l'accueil a été parfait. À notre arrivée au camping, nous avons été reçus avec un grand sourire. Tout le personnel est absolument génial, toujours disponible et agréable. Nous n'avons rien à redire, si ce n'est que nous reviendrons avec plaisir. Un grand merci à toute l'équipe !
War alles super , leider waren am ersten Tag die Toiletten sehr dreckig.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout le monde est très accueillant, Un est restez juste deux nuits mais nous reviendront avec siblu et non par un particulier
Camping propre, bien entretenu. Personnel agréable. À de bons services
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
