Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Liked the sites situation.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Natercia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping très agréable convient parfaitement à une famille en recherche de calme et de détente. Les activités proposées pour les enfants et adultes, le parc aquatique les animations et soirées tout le monde en a bien profité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping idéal pour un moment de tranquillité en famille. Il est toujours réjouissant de savoir que les activités, le parc aquatique ainsi que les animations ont été appréciés par tous les membres de votre famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Concernant la couverture réseau, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous sommes conscients de l'importance d'une bonne connectivité. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer cet aspect de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bungalow infesté d'araignées, ménage fait rapidement. Moisissures dans la douche, salle des jeux avec une colonie d'araignées sur l'ensemble de la pièce au plafond. Horaire pour obtenir le bungalow trop tardif (17h) et le rendre trop tôt (9h). Idéalement entre 10h et 11h pour le rendre et entre 14h et 15h pour l'obtenir serait plus approprié. Au vu du nombre de personnes faisant le ménage, cela doit être réalisable...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos bungalows est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes de propreté et de présence d'araignées. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires d'arrivée et de départ et nous allons les examiner attentivement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobil home prêt de la route donc bruillant et pas que de voiture, bagarres...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la proximité de la route ait perturbé la tranquillité de votre séjour et que des désagréments sonores aient eu lieu. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer le confort de nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping et Personnel agréable; bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christina, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
bon sejour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Parfait bonnes vacances en famille
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables vacances parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping très propre avec de bons services calme et accueillant
Mobil home t'es bien équipé et en parfait état
Seul bémol le wifi que nous avons payé mais qui fonctionnait très mal
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, la qualité de nos services et l'état impeccable de nos mobil-homes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement calme et accueillant. Nous prenons note de votre remarque au sujet du Wi-Fi et regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Proche de la plage, sanitaires bien entretenues.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Good overall but certain things were not explained very clearly throughout our stay. Outdoor toilet not cleaned or toilet paper replaced at night which left facilities extremely poor & at some points, unusable. Garden furniture at accommodation was full of dirt & clearly not cleaned. Bar staff were friendly & accommodating. Inside accommodation was very clean. Location good for exploring the area. Facilities onsite varied.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top mobil home nickel activite services propreté rien à dire j'adore
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marguerite, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la qualité de nos installations, nos activités ainsi que la propreté de notre établissement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Tt etait bien super camping !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping était bien ! Nous avons apprécié la piscine chauffée, les toboggans au top, petits et grands se sont régalés. Nous avons aimé avoir à proximité du restaurants les jeux pour enfants. Le restaurant et le snacks étaient bons, de très bons cocktails aussi. Il manquait cependant de l'animation pour les enfants comme une mini disco en début de soirée et une danse du camping. Notre mobilhomme était bien situé mais quelques détails laissaient à désiré : très vieux grille-pain, climatisation sale (elle a due être nettoyer par nos soins à l'arrivée), oreillers jetable pas confortable du tout et manque de place dans les chambres, barbecue qui ne fonctionne pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations aquatiques et les options de restauration disponibles, ainsi que la qualité de nos cocktails. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'animation pour les enfants et l'idée d'une mini disco ainsi qu'une danse du camping. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Concernant votre mobil-home, nous sommes navrés d'entendre que certains aspects n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. La propreté et le bon fonctionnement de l'équipement sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez dû intervenir vous-même pour la climatisation. Soyez assurée que vos remarques sur le grille-pain, les oreillers et le barbecue ont été remontées aux services concernés pour que des mesures correctives soient prises. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les informations données sont fausses, la plage n'est pas en accès direct, le camping pue le papier brulé principalement le matin, pour les chiens il n'y a aucune sécurité alors qu'on paie 85€ la semaine il y'a mm pas une barrière de sécurité (alors qu'on a prévenu avant de réserver) de plus pas de poubelles dans les allées pour jeter les déjections. aucune tv dans les bungalow… aussi il serait génial d'ajouter un petit coin clôturé ne serait-ce de 10m2 avec du sable pour que les chiens puissent faire leur besoins en liberté.. fin bref qualidog » de rien du tout
Animations mal organisées.. il est ecrit pool party a 21h30 alors on arrive à la pool party et 15 min après c'est déjà terminé.. bah oui ils ont avancé de 1h sans prévenir…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable. Mobil home impeccable et le personnel est très disponible, compétent et réactif.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que la qualité de nos hébergements ainsi que l'efficacité et la disponibilité de notre personnel contribuent à rendre les vacances de nos clients agréables. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil, disponibilité, emplacement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à la qualité de notre accueil, à la disponibilité de notre équipe et à l'attractivité de notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Trop de monde non campeurs invités à la piscine. Bungalow pas très entretenus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence à la piscine et l'état de votre bungalow. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Sanitaires déplorables. Animations du soir quasi inexistantes. Propreté des terrains vraiment pas exemplaires. Service supérette assez nulle et restauration du soir plus que déplorable. Sans compter qu'après 10 ans de fidélité, en tant que campingcaristes nous sommes éjectés et considérés comme des moins que rien et jetés dehors sans la moindre considération. Vive les mobilhomes rentables et vive l'esprit de camping. Félicitations à vous!!!!! Tanpis pour vous. Nous chercherons notre bonheur estival ailleurs. Quelle vision des choses misérable !!!!!!!! Adieu le super Marisol devenu malheureusement Siblu minable.....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Robert, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement préoccupés par vos commentaires concernant les sanitaires et la propreté des lieux, ainsi que par votre insatisfaction vis-à-vis des animations et des services proposés. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations. Nous regrettons également la situation que vous avez vécue en tant que campingcariste fidèle et nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti mal considéré. Cela ne reflète en aucun cas les valeurs de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping agréable, calme et sécurisé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et la sécurité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, l'offre d'animations, la variété des options au snack et la dimension de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Car l'entretien du Mobil Home n'était pas fait, de plus les ustensiles de cuisine ne sont pas très bien entretenus presque inutilisables.
De plus, certaines personnes se font remarquer leur tenues inappropriées à la piscine tandis que d'autres sont laissées sans remarque.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Betty, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas réussi à répondre pleinement à ces exigences lors de votre visite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant la tenue à la piscine, nous veillons normalement à ce que les règles soient respectées de manière équitable pour le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Cadre agréable mobil' home propre et calme litterie de bonne qualité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérome, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre, la propreté de votre hébergement ainsi que la tranquillité et la qualité de la literie ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Tout est bien, nous aurions aimer davantage d'animation autour de la piscine, ainsi qu'une vraie danse du camping que nous pouvons mémoriser.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre suggestion concernant l'animation autour de la piscine et la création d'une danse emblématique du camping est précieuse et sera transmise aux équipes d'animation. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos commentaires nous y aident grandement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobilhome très propre et bien agencé, camping très bien aménagé, pas de vis à vis. Piscine, animations, supérette au top. Personnel très sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'emplacement au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre retour et sommes toujours attentifs à vos impressions pour continuer à offrir une expérience de qualité à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je trouve que les sanitaires auraient besoins d'être restaurées depuis pas mal d'années
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et comprenons l'importance d'avoir des installations bien entretenues. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes attentifs à l'évolution de la clientèle et à l'impact que cela peut avoir sur l'expérience de nos vacanciers. Votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de nous aider à maintenir la qualité de l'accueil et des services proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Flavie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
globalement le camping est très bien mais nous n'avons pas pu bénéficier du mobil home choisi ( avec paiement des 75 € pour choix de placement ) et nous étions très loin du centre d'activités.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping très agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu bénéficier du mobil home de votre choix malgré le supplément versé. N'hésitez pas à contacter le service client pour un remboursement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village vous a plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très agréable et accueil vraiment au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Malik, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la qualité de notre accueil. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Cette année nous avons trouvé notre séjour moins agréable que l'année dernière
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui ont été moins agréables que l'année précédente ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très bon camping , propre , calme le soir mais les animations sont pas terrible cette année . Quel dommage !!! Piscine payante mais bien entretenue et très bien surveillée. Transats tjs occupés par des serviettes. Dommage !!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre camping en soirée. Cependant, nous sommes navrés que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous prenons également note de vos remarques concernant la piscine et les transats. Soyez assurée que nous cherchons constamment à optimiser l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon accueil. Personnels omniprésents et très sympathiques. Au niveau de la piscine c'est un plaisir de rentrer dans l'eau et merci aux surveillants. Au niveau des mobil homes propres dommage certains sont plus avantagés au niveau des équipements.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alban, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et la présence de notre personnel. Nous sommes ravis que la qualité de nos piscines et la propreté de nos mobil-homes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur l'équipement des mobil-homes est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous sommes arrivés dans un mobile home dégoûtant, malodorant avec des équipements en mauvais état.
Après en avoir informé l'accueil qui a refusé de nous changer de mobile home on nous envoie la superviseuse de ménage qui nous affirme sans honte que le ménage est fait devant les tâches de gras sur les murs, plafonds, portes, insectes morts, moisissures dans les chambres, déchets des précédents locataires et tas de crasses au sol.
Il aura fallu l'intervention du directeur pour être relogé dans un mobile home décent mais de gamme inférieure sans contrepartie financière.
On regrettera de plus le manque d'entretien des machines à laver.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le mobil-home était très bien.l emplacement idéal proche des activités.
calme et agréable.
Quelques mauvais odeurs de temps en temps.
Le point noirs est la taille de la piscine (trop petite)par rapport au nombre de personnes dans le camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eduardo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home et son emplacement proche des activités ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant les odeurs désagréables occasionnelles et nous allons enquêter pour identifier et résoudre ce désagrément. Concernant la taille de la piscine, nous comprenons que celle-ci peut paraître restreinte lors de forte affluence et nous réfléchissons à des solutions pour améliorer cet aspect de nos installations. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
mobil-home sale à notre arrivée + les infrastructures insuffisantes compte-tenu du nombre d'étoile + manque de sérieux chez une partie du personnel + la salle d'accueil n'est pas propre (toiles d'araignées très visibles, livres et jeux poussiéreux etc.) + manque d'animations en général
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation pas top réseaux WiFi téléphone innesitant on fait beaucoup de siblu ses le plus nul qu'on a fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je connais la chaîne SIBLU.
Concernant, le Domaine de Kerlan, nous l'avons fait 3x.
Cette année je suis déçue car dans un premier temps le mobil home n'était pas dans un état convenable (ménage à moitié fait, vaisselles retrouvées sales, un verre fendu...) puis nous avons trouvé que les animations ne sont plus au même niveau qu'auparavant; notamment le spectacle des animateurs (pas de synchronisation dans les danses, son + lumière qui laisse à désirer).
C'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le mobil home n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'état général, et que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos expériences précédentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du logement et la qualité des spectacles proposés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
3 fois que l'on vient et c'est toujours un plaisir de venir dans ce camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a une fois de plus comblé. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Emplacement du village, animations et services disponibles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village, ainsi que les animations et services proposés, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Espace aquatique à développer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant l'espace aquatique est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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