Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Très bon emplacement du camping, près du centre ville, de la plage et de la forêt. Environnement agréable et familial. Animations, piscine, sanitaires, aires de jeux,impeccables. Très sécure.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Die Hygiene in allen Sanitärgebäuden ist katastrophal
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck hatten. Bitte beachten Sie, dass unsere Toiletten mehrmals täglich von einem Reinigungsteam kontrolliert werden, um für Sauberkeit zu sorgen. Trotz unserer ständigen Bemühungen können wir leider nicht immer verhindern, dass Gäste gegen die Regeln des Gemeinschaftslebens verstoßen. Ich freue mich auf ein Wiedersehen Siblu Le Lac.
Content de l'équipe de siblu et de l'accueil.
Déçu du manque de propreté du village, déçu des animations , déçu des animateurs du club ado qui ne s'occupent pas réellement des ados, un fumoir lors des spectacles, terrasse et extérieur du mobilhome sale (merde de chien, papier ...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Alles gut, aber in die Mobilheime gehören einfach bessere Betten und Matratzen. Die Reinigung lässt sehr zu wünschen übrig.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes des habitués du Lac des Rêves, pour les vacances, pour les réunions entres amis ou encore pour une halte lorsque nous faisons quelques "infidélités" à ce camping et que notre route nous mène vers d'autres endroits. Toujours est-il que nous avons pu constater quelques petites incivilités qui "plombent" un peu l'esprit familial des lieux et notamment la sérénité. Ce sont des trottinettes électriques qui circulent à très vive allure, des containers à poubelles qui débordent, des shorts et autres t-shirts dans la piscine ou des enfants/adolescents qui ont du mal à respecter les autres (cris incessants, plongeons, bousculades ....). Certes, se sont les vacances et il en faut pour tout le monde .... je rends d'ailleurs hommage au staf de maîtres nageurs qui n'économisent pas leurs efforts pour la sécurité. Bref, nous restons malgré tout attachés à cet endroit où nous reviendront très certainement. Amitiés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité au Lac des Rêves. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez revenir partager vos vacances ou vos retrouvailles entre amis chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les incivilités que vous avez pu constater. La tranquillité et l’esprit familial de notre camping sont essentiels, et nous poursuivons nos efforts pour que chacun respecte les lieux et les autres vacanciers. Votre retour nous aide à améliorer encore la qualité de nos services. Nous transmettons également vos encouragements à notre équipe de maîtres-nageurs qui sera ravie de votre reconnaissance. À très bientôt au Lac des Rêves ! L'équipe du Camping SIBLU Le Lac des Rêves
Les toilettes et douches ne sont pas propre. Il n y a pas de papier toilettes ni cuvette. Les douches sont vieille avec des traces jaunes sur les parois ca ne fait vraiment pas propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfais
L’entreprise a pris contact avec ce client
En période de forte fréquentation, les espaces aquatiques sont insuffisants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à n'a dire campagne incroyable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine pas assez grande et trop peu d'animation varié
Propre et vraiment super sympa
Camping impeccable avec des équipes au top
Très satisfaites de l'accueil , des services et animations
Tout était très bien sauf la propreté de l'emplacement et pour partir 1h plus tard il aurait fallu payer un supplément de 15€!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, confort du mobil home
L’entreprise a pris contact avec ce client
La difficulté de se connecter. Il n'y a pas d'internet dans le camping. Je trouve cela dommage.
Quand aux employés du camping, le seule problème, c'est les personnels de l'accueil. Ils n'étaient pas toujours très aimables. Quand aux autres personnels, ils sont vraiment très a l'écoute.
Ce qui est gênant aussi, c'est qu'il y ai beaucoup de monde qui joue avec des ballons dans la piscine principale.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accès à Internet ait été difficile durant votre séjour. En effet, la connexion peut parfois être instable en raison de plusieurs paramètres indépendants de notre volonté, comme le nombre de personnes connectées simultanément, la distance par rapport aux routeurs ou encore la couverture du réseau mobile dans la zone. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Concernant la piscine, la sécurité et le confort de tous nos visiteurs restent une priorité, et nos maîtres-nageurs veillent à ce que chacun puisse profiter du bassin en toute tranquillité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour afin que vous puissiez pleinement profiter de toutes nos installations. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping agréable, calme, propre
La qualité de mon hébergement, le bon partage des voies de circulation entre piétons, cycles et voitures et deux piscines suivant l'envie de chacun, une avec plus de structures pour s'amuser et une autre plus calme pour se reposer.
Ce n'est pas la première fois que je viens et je reviendrai certainement
Consommation chère. Restauration chère.
Le camping est super, le mobile home très confortable, avec tout le nécessaire.
L'espace aquatique n'est pas adapté aux nombres de personnes/mobilhome . Nous étions les uns sur les autres. Insupportable.
Par ailleurs, on nous fait payer + de 20€ pour avoir un réseau wifi qui ne fonctionnait pas (du vol), soit 40€ pour la totalité du séjour.
Une laverie à 6€ par lavage et qui n'a même pas de lumière quand la nuit est tombée, sans compter les tâches apparues après 1 lavage sur du linge clair…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour cette première année au camping, nous avons apprécié beaucoup de choses, notamment l'équipe d'animateurs. Par contre vraiment vraiment dommage, l'état des sanitaires très vieux et sales ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prima onderhouden camping genoeg te doen voor kinderen en zeer schoon.
Ook mooi om vanuit te fietsen en mooi viswater.
La porte de l'accès plage ferme trop tôt malgré le code.
Piscine froide et petite pour un si grand camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la taille et la température de l'eau est précieuse, et nous la transmettrons aux équipes concernées afin qu'elles puissent envisager des améliorations. Nous notons également vos commentaires sur la surveillance de la piscine, notamment les comportements inappropriés que vous avez observés. Soyez assuré que nous prendrons des mesures pour renforcer nos contrôles et assurer un environnement respectueux des consignes pour la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Uns hat es sehr gut gefallen! Schade dass es so weit weg ist sonst würden wir viel öfter kommen:)
Animations pas a la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Votre remarque sera remontée aux équipes concernées afin de prendre des mesures pour offrir des animations de meilleure qualité à nos futurs vacanciers. Nous prenons bonne note de vos autres suggestions concernant l'hébergement et la rapidité du service au bar. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bon camping mais la surveillance des veilleurs de nuit devrait être accentuée dans les allées après minuit…pour gérer les nuisances sonores…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour, je recommande
Camping au top, animations géniales, accès mer / commerce au top. J'ai mis 9 car je trouve que les espaces piscines ne sont pas assez grand pour le nombre de personnes dans le camping et je trouve également dommage qu'il n'y est pas au moins 1 piscine profonde. Mes ados étaient déçu que l'espace CITY ferme aussi tôt, pour ma part en tant que parent je préfère les savoir au CITY qu'à traîner pourtout dans les allé du camping.
Een zeer verzorgde, rustige camping. De mobilhome voor 6 personen was proper en had alle comfort. De stokbroden en croissants , die men op de camping de dag ervoor kon bestellen, waren zeer lekker. Een fantastische vakantie gehad
L’entreprise a pris contact avec ce client
Environnement incroyable
Le camping est tranquille et calme et animé pour ceux qu il le veule
Trop de musique dans les douches et emplacements
animation nul
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. L'animation est un aspect crucial de nos séjours et il est regrettable que vous n'ayez pas été satisfait de celle-ci. Nous allons remonter ce point à notre équipe d'animation afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce service. Vos commentaires sur le manque d'information de nos équipes, la nécessité d'un meilleur éclairage dans les allées et les horaires de l'espace aquatique sont également très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de ces remarques et veillerons à les prendre en considération pour améliorer notre offre et nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
très bon séjour
Les soirée le soir ne sont pas de qualités, les animateurs font de leurs mieux mais il y a un manque de moyen. Pas de soirée mousse ou de soirée avec DJ pour les ados comme dans des campings de ce niveaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après 3 ans chez Siblu cette année a été vraiment moyenne côté animation. La scène est trop petite et/ou le restaurant trop proche. Spectacle peu emballant sinon le reste est plutôt bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Oyats
Accueil très bien ´´´ le reste très ♂️ bof à peine du 2 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.