Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Bonnes prestations : Supérette, piscine, camping très bien entretenu et propre. Les animations du soir sont très bien organisées avec des animateurs et animatrices au top
J ai aimer mon séjour et le camping est très agréable
Le cadre du camping est très bien cependant le service client n'est pas à la hauteur. Pas d'eau chaude dans le mobilhome et quand on essaye de contacter la direction du camping, nous n'avons aucune réponse que ça soit à l'accueil ou par mail.
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Tir a l'arc et centre équestre pas très bien indiqué
Présence de blatte dans le mobilhome
Bon ressenti dans l'ensemble
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Nous avons passé un très bon séjour.
Le camping est bien situé, calme et les animations sont sympa.
Pas le temps de s'ennuyer.
Le mobil-home était propre et bien entretenu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez globalement été satisfait de votre séjour. Nous tenons à préciser que nous faisons régulièrement des rappels aux vacanciers concernant le respect des règles, mais malheureusement nous ne pouvons pas être tenus responsables de certains comportements incivils, comme des chiens en liberté. Concernant le bar, il est géré par un prestataire indépendant. Nous avons bien pris note de votre remarque et allons lui transmettre votre retour afin d’améliorer le service Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très propre et equipe d'animation très accueillant. Piscine superbe propre et bien surveillée en revanche les jeux gonflables sont dangereux pas de surveillance (tous les âges sont mélangés) et les jeux extérieurs vers le parking sont vraiment insuffisant au vue de la taille du domaine c'est dommage. L'activité Pédalo est top sauf que nous sommes restés bloqués dans le chemin qui longe le camping car pas assez de profondeur, une barrière ou un panneau devrait être installée pour ne pas que l'on se retrouve coincé. Pour finir l'épicerie est vraiment un désastre ! Jamais de pain peu importe l'heure ! Pas assez fournie n'a même pas les produits de base (Eau/lait/café) et je ne parle pas de l'amabilité d'une porte de prison du gérant.... un grincheux jamais de sourire ni de bonjour c'est quand même un comble pour un endroit si convivial et familial. C'est le point noir du camping et je n'étais pas là seule à m'en plaindre à en croire la réception. Sinon nous avons passez un super séjour en famille et si c'est point sont améliorés j'y reviendrai avec plaisir !
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Localisation très agréable, entre étang et plage. Beau bungalow. Infrastructures agréables (padel, terrains de sport, commerces,...) Par contre, animations décevantes (rarement à l'heure, plusieurs ont été annulées,...). Propreté de la piscine un peu limite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, le bungalow et nos infrastructures. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines aient été annulées ou retardées. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la régularité et la qualité de nos animations. Concernant la piscine, nous allons renforcer notre vigilance sur la propreté pour que tous nos clients puissent en profiter pleinement. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Camping un peu trop grand, trop de circulation. Piscine fermée plusieurs fois pendant le séjour et toboggans fermés pendants plus de 3 jours en plein mois d'aout. Des soucis d'incivilités avec des ados le soir. Un programme d'animation peu clair. Par contre Mobil home impeccable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Quentin, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein du village. Nous sommes heureux que votre mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons toutefois vos remarques sur la taille du village, la circulation et la fermeture temporaire de certains toboggans et de la piscine, qui peuvent survenir pour des raisons de sécurité ou d’entretien. Concernant les comportements incivils, nous faisons tout notre possible pour assurer un environnement sûr et agréable pour tous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et peut-être vous faire découvrir d’autres villages, certains plus petits et au cadre plus intimiste, pour une expérience adaptée à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Endroit calme propre et convivial
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tout s'est super bien passé..merci!!
Es ist ein riesiges Gelände mit sovielen Urlaubern, aber keinerlei Abendveranstaltungen oder Unterhaltungsprogramme, lediglich für Kinder ist eine kleine Anmation vorhanden, welche auch sehr lustlos gestaltet ist. Die Toiletten, Duschen und Abwaschbecken sind nicht gerade sauber, Abends hagelt es vor dicken Spinnen überall, einfach eklig. Postiv ist die Badestelle zu erwähnen und das nette Personal am Empfang, ansonsten für uns nie wieder, es ist einfach viel zu langweilig.
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Très Convivial
Restaurant zat 2 dagen dicht, de dag dat hij wel open was, was er geen rose genoeg. Faciliteiten voor kids verder matig.
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J'ai été très déçue de la prédominance du pass fun dans l'organisation du camping. une zone grillagée, un agent de sécurité à l'entrée, je me suis crue à l'époque du pass sanitaire. Je n'avais pas souhaité le prendre, ne pouvant pas aller à la piscine pendant mon séjour mais je n'imaginais pas que cela allait me priver de pouvoir me rendre au bar ou au restaurant. C'est bien dommage pour vous c'est une perte de chiffre d'affaires, que toutes les personnes dans mon cas ne puissent même pas consommer quoi que ce soit. Je me suis sentie comme une pestiférée pendant mon séjour. Ca a clairement gâché mon expérience. Il évident que j'éviterai maintenant les campings Siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. La situation que vous décrivez concernant la prédominance du Funpass ainsi que les restrictions et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces remarques aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que d'autres clients se sentent de la même manière. Il est vrai qu'en réservant via un particulier, le Funpass n'est pas compris dans la réservation. Contrairement au réservations SIBLU ou le Funpass est inclus dans réservation. Nous vous remercions de nous avoir partagé votre opinion. Nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Bonne journée à vous. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Malgré l'interruption de notre séjour, la qualité de l'accueil, des animations et des différents services.
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Camping très bien agencé et activités diverses. Le seul hic c'est le personnel des boutiques alentours, snack, jeux électroniques enfants ect qui manque de diplomatie et de courtoisie.
Weil es uns gefallen hat war sehr schön .
espace pédalo trop petit
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Séjour très agréable, emplacement très grand, mobile home tout confort (juste un souci de confort au niveau du matelas 2 personnes a revoir et celui du canapé convertible beaucoup trop fin du coup très inconfortable pour ses adultes).
tiny house nr 1 , een super mooi huisje met alles op er er bij. jammer van het weekeind lawaai in de evenementen kantine s avonds.
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En règle générale oui mais cette année non, car au niveau de l animation c était zéro, propreté du camping pas top, le restaurant a perdu en qualité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SANDRA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, la propreté du camping, et la qualité du restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous apprécions vos compliments sur le bar, l'épicerie et le spa bien-être, et nous passerons vos retours positifs aux équipes concernées. Concernant vos suggestions pour le snack et le restaurant, nous allons les remonter afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bien placé et propre mais bruit des poubelles et du portillon + bruit les soirs aux emplacements
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camping avec beaucoup d animations, propre
Wir sind nur hin, weil es am Wasser lag. Und dieses nur auf eigene Gefahr zu betreten war.
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Tout était bien mais les ralentisseur du camping hors norme m on cassé la prise électrique de la remorque
Nous sommes très satisfaits de notre séjour
Notre séjour s'est très bien déroulé
Alles was Prima
Naar 45 jaar weer terug op de Oase. van caravan naar Chalet ....Perfect....
Même animation toutes les semaines
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Victoria, Merci pour votre retour et votre satisfaction globale. En revanche, nous sommes désolés que les animations n’aient pas entièrement été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer un programme varié et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Qualité du logement et des infrastructures
camping bien situé propre et bien entretenu
Joli camping et proche de toutes commodités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
La propreté du mobilier home à notre arrivée laissait à désirer. La piscine trop petite pour le nombre de vacanciers impossible d'en profiter pleinement. Les animations du soir répétitives. Déçu de notre séjour par rapport à un autre camping de Ronces les bains qui n'a que 3 étoiles..
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Bien situé et le complexe est diversifié
Mobil-home très bien agencé et équipé-mise en place très appréciée d'une ligne d'eau pour les nageurs
Déçu du restaurant, pas de place à notre arrivée. On va dire aussi que le serveur ne sais pas foulée pour trouver une solution. Du coup on s'est débrouillé avec ce qu'on avait. Dommage quand même de perdre 8 couverts.
Un accueil extrêmement désagréable
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Animation vraiment pas top et demande pour un oubli d un cache de notre véhicule apres notre départ pris trop à la légère malgré un appel rapide de notre part le personnel n a pas voulu s embêter !!donc n avons pas.pu récupérer cette pièce qui pour le remplacement coûte 150 euros donc déçue tout de même !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous sommes toutefois désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’oubli du cache de votre véhicule, nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos vacanciers, mais il nous arrive parfois d’être limités dans la gestion des objets oubliés après le départ. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Tout ce qu'il faut sur place, des animations au top.
Activités trop peu nombreuses par rapport au nombre de vacanciers.
Piscines toujours surchargées.
1 seul terrain de tennis, idem pour le foot.
2 châteaux gonflables en fonctionnement.
Et malheureusement je n'ai pas aimé l'impossibilité pour nos enfants d'aller à la piscine seuls à 12, 9 et 6 ans lorsque nous les rejoignons quelques minutes plus tard... De même pour les toboggans interdits aux enfants de moins de 8 ans s'ils ne sont pas avec un adulte (toboggans à faire entre les jambes des adultes !)
Et la situation n'est pas pratique lorsque l'on aime faire tout à vélo (un peu trop excentré).
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Nous avons adoré notre séjour au camping ! L'ambiance était très conviviale, les emplacements étaient spacieux et nous avons beaucoup apprécié les activités proposées pour les enfants. C'est l'endroit parfait pour se détendre en famille, un vrai coup de cœur !
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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