Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Points négatifs : Pas de connexion wifi + pas d accès direct à la plage + un accueil d entrée réduit points positifs : beau et propre mobil home+ équipe d animation super + tranquillité du site
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Quelques déceptions au niveau des animations du soir, au niveau de la chaleur de l'eau de la piscine de certains bassins et sur la réception du mobil home.
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Le bungalow n'avait pas était nettoyé avant notre arrivée, pleins de petit problème au cours du séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Liana, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage du bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs petits problèmes au cours de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation au top
Trop bruyant les bungalow ne sont pas assez espacé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous comprenons que la proximité entre les hébergements puisse ne pas convenir à tous. Nos mobil-homes respectent toutefois la réglementation en vigueur en matière d’espacement et de sécurité. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de vos vacances. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Manque d activités familiales style am mousse baby foot géant et manque de soirée dansante
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Séjour très agréable
Lieu très agréable toute l équipe au complet accueil animateurs technique maître nageurs intervenants sportifs directeur s est montrée à l écoute motivée souriante dynamique et vraiment sympathique
Les mobiles home propres fonctionnels et dans un cadre verdoyant
Les vacanciers détendus
Animations variées
Un séjour très reussi ambiance conviviale et en toute sécurité merci au monsieur présent à l entrée des Animations le soir
Camping 4* qui ne les méritent pas. Infrastructures vetustes ( 1 table de ping pong pour tout le camping avec un revêtement à désirer, l accès aux piscines est sale, l emplacement poubelles beaucoup trop petit en capacité et du coup insalubre, animations qui manquent de dynamisme, hygiène du coin gourmand qui laisse plus qu'à désirer, etc)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état des infrastructures, l’hygiène et la qualité des animations. Vos observations détaillées sur la piscine, les espaces communs, l’épicerie et le coin gourmand nous sont particulièrement précieuses et vont être transmises à nos équipes afin d’identifier rapidement les points d’amélioration prioritaires. Nous avons à cœur de maintenir un niveau de qualité correspondant aux standards attendus d’un village 4*, et vos retours nous aident à progresser dans ce sens. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Obligé d'aller en ville pour manger une crêpe ou une gaufre car ils n'en vendent pas au snack du camping
Et problème d'eau chaude avec la deuxième salle de bain du mobil home
On aurait aimé qu'il y ai plus de toboggans pour les enfants
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Un camping gigantesque mais qui garde un côté familial et bien animés. Venus avec nos 2 filles on ne les a pas vu du sejour et ceci en toute sécurité. Il en découle une surcharge pondéral des parents car on a eu du temps pour s empifrer. Merci bien en tout cas . Bonne continuation
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Ménage à l'arrivée à refaire avec objets appartenant aux précédents locataires retrouvés dans le mobilhome. Est très surpris qu'il n'y ait pas d'état des lieux à l'entrée. (Signalement au cours du séjour de chaises extérieures cassées et 2 couettes brûlées par endroit).
Manque de réseaux +++ empêchant de programmer des visites autour (appels, comme SMS ou internet) meme en se connectant au bar cela ne fonctionne pas ou peu.
Piscines au top mais très très froide, ressentie par plusieurs vacanciers durant notre séjour.
Équipe d'animation au top avec spectacles et soirées proposés super!
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Mes enfants et moi avons passé un bon séjour de 15 jours au sein du domaine de dugny. Très bonne accueil. Directeur très présent et souriant. Animation au top.
Tout était parfait.
Très bel établissement de plein air,parfaitement arboré et calme, très bien entretenu, parc aquatique sublime et très propre, check in/out parfaits.....grso bémol toutefois au niveau des soirées proposées au camping(nous avons passé nos soirées au camping Les Sablisses) et bar L Atoll vieillissant avec un service plus que moyen...
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Nous avons été très bien accueillis Super équipe très réactive ❤️
Rapport qualité prix
Nickel et passe un bon sejour
Nous sommes ravis du sejour
Emplacements grands et dans vis à vis. Espace aquatique adapté et propre. Présence de plusieurs sauveteurs.
Bonnes animations
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village familial à taille humaine. les animations ne sont pas à la hauteur de la réputation de Siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le côté familial et la taille humaine de notre village. Nous notons également vos retours concernant les animations et leur qualité. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la dynamique et la diversité des activités proposées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
C'est une offre complète et le lieu du camping est une bénédiction
Je ne sais pas si c'était car fin août mais le soir peu d'activité
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Très bonne locasation du camping assez calme. Mais toujours en point négatif les animations. Vraiment pas top
Bon mobil home. Propre. Cependant pas a cote piscine
Nous avons passé de très bonnes vacances malgré quelques "soucis" : coupure générale d'électricité à l'arrivée, 1h d'attente pour 1 pizza, des frites froides au restaurant, beaucoup d'attente au glacier, un "combat" de 4 jours avec la réception et la direction du camping pour avoir mes 100 euros de chèque cadeaux qui m'était dû lors de la réservation. Acceuil de la réception parfois froid et incompétent, et idem pour les sauveteurs de la piscine.
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Activité diverses camping bien entretenu et bien situer.Mobilhome très spacieux..contente de mon sejour
Au départ on a choisi un beau emplacement c'était le mobil-home la quand voulez la propriétaire ne voulais plus le louer on nous a proposé un autre mobil-home intéressant arrivé au séjour on n'apprend que le mobil-home nous a été retiré et donné un autre onn est parti voir rien a voir avec les mobil-home quand voulez une catastrophe on nous a proposé un qui resté on n'a pas eu le choix de le prendre rien a voir avec notre première demande mise à part se détails importants tout c'est bien passé
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La plaine de jeu est extremement bruyante, jusqu'a 1h du matin plusieurs fois dans la semaine. Il est donc par consequent tres difficile de dormir dans ces conditions.
Pour le reste tout est tres bien.
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Nous avons passé un excellent séjour grâce a toutes les équipes très sympathiques, particulièrement l animation, souriante et dynamique. Nous avons adoré Les soirées et spectacles
Parce que c était très bien
Sauf équipe d animation trop discrète
Très déçus cette année.
- En 3 ans, première fois que nous n'avons ni tv, ni barbecue. Il a fallu demander 3 fois avant que la plaque de la voiture soit bien enregistrée pour pouvoir rentrer dans le camping. (Et la deuxième fois la jeune fille de l'accueil m'a clairement pris pour une nouille en me disant que c'était fait, que c'était nous qui ne savions pas avancer comme il faut jusqu'à la barrière, tout ça d'un air pas sympa alors qu'elle n'a même pas regardé!
- Mobil home a coté de ceux des saisonniers qui ne sont pas très discrets lorsqu'ils sont en pause ou qu'ils rentrent de soirée.
- Les mobil home sont entassés, a peine la place de garer la voiture et encore on se cogne à la fenêtre ouverte du voisin en sortant de la voiture. Il faut rentabiliser au détriment de la qualité.
- Le mobil home était récent et spacieux mais très humide, plus d'alaises jetables, niveau hygiène c'est vraiment moyen !!!!
- J'ai fait l'erreur d'oublier un drap house.... Nous sommes allés demander a l'accueil s'ils pouvaient nous dépanner : oui avec le "forfait draps" a 14€ !!!! Vraiment pas commerçant! Du coup je suis allée acheter un draps house au Super U a coté! Beaucoup moins onéreux. Pour le coup je n'ai pas eu envie de consommer quoi que ce soit au sein de camping. J'ai fait vivre les commerçant de Claouey plus sympa!
Je pense revenir sur la Presqu'Ile comme tous les ans, mais plus chez Siblu et travaillant dans le tourisme, je ne recommanderai plus cet établissement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Certaines options comme la télévision ou le barbecue ne sont pas systématiquement incluses dans tous les hébergements, mais disponibles en fonction des gammes réservées. Pour l’accès au camping, nous faisons toujours en sorte que l’enregistrement des plaques soit rapide et efficace et nous allons redoubler de vigilance pour éviter toute confusion. Concernant la demande de draps, il est effectivement possible d’en louer sur place dans le cadre d’un service optionnel. Enfin, nos équipes veillent quotidiennement au confort et au calme de l’ensemble du village, mais nous entendons vos remarques et nous les transmettons aux services concernés pour amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Camping parfait
Mobilhom top . camping pas vivant épicerie jamais ouverte personnel bar restaurant limite impolie heure d ouverture au bon vouloir impossible au enfant et de manger une glace attendre 18h l ouverture impossible de manger au resto le vendredi soir réponse c est la fin de la saison j ai réservé et payer une semaine du 23 au 30 août et pas eu les services vanté sur le camping je suis déçu de siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant l'épicerie fermée, le comportement du personnel du bar et du restaurant, ainsi que les horaires aléatoires qui ont impacté votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées afin de rectifier ces points. Sachez également que nous prenons vos suggestions sur le personnel bar, restaurant et l'épicerie très au sérieux afin de garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Car c'est mérité
Pour les animateurs, leurs animations, les équipements du camping et des mobiles home, la localisation et tous les services disponibles.
Déçu par l emplacement. J avaus reservev un mobile home un an auparavant et je me suis retrouvé dans un mobile home près de l animation avec le bruit de la mususique assourdissant tous les soirs jusq un minuit.tres desagreable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre agréable, mais l'espace aquatique, spectacle sont sous dimensionnés à la fréquentation. Impossible de s'asseoir ou nager. Les espaces verts sont négligés, feuilles mortes , arbres en friche
Lieu magnifique avec super Piscine
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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