Très bon
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ISO 20488
Piscine froide et petite pour un si grand camping 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la taille et la température de l'eau est précieuse, et nous la transmettrons aux équipes concernées afin qu'elles puissent envisager des améliorations. Nous notons également vos commentaires sur la surveillance de la piscine, notamment les comportements inappropriés que vous avez observés. Soyez assuré que nous prendrons des mesures pour renforcer nos contrôles et assurer un environnement respectueux des consignes pour la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Uns hat es sehr gut gefallen! Schade dass es so weit weg ist sonst würden wir viel öfter kommen:)
Animations pas a la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Votre remarque sera remontée aux équipes concernées afin de prendre des mesures pour offrir des animations de meilleure qualité à nos futurs vacanciers. Nous prenons bonne note de vos autres suggestions concernant l'hébergement et la rapidité du service au bar. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bon camping mais la surveillance des veilleurs de nuit devrait être accentuée dans les allées après minuit…pour gérer les nuisances sonores…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour, je recommande
Camping au top, animations géniales, accès mer / commerce au top. J'ai mis 9 car je trouve que les espaces piscines ne sont pas assez grand pour le nombre de personnes dans le camping et je trouve également dommage qu'il n'y est pas au moins 1 piscine profonde. Mes ados étaient déçu que l'espace CITY ferme aussi tôt, pour ma part en tant que parent je préfère les savoir au CITY qu'à traîner pourtout dans les allé du camping.
Een zeer verzorgde, rustige camping. De mobilhome voor 6 personen was proper en had alle comfort. De stokbroden en croissants , die men op de camping de dag ervoor kon bestellen, waren zeer lekker. Een fantastische vakantie gehad
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Environnement incroyable
Le camping est tranquille et calme et animé pour ceux qu il le veule
Trop de musique dans les douches et emplacements
animation nul
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. L'animation est un aspect crucial de nos séjours et il est regrettable que vous n'ayez pas été satisfait de celle-ci. Nous allons remonter ce point à notre équipe d'animation afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce service. Vos commentaires sur le manque d'information de nos équipes, la nécessité d'un meilleur éclairage dans les allées et les horaires de l'espace aquatique sont également très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de ces remarques et veillerons à les prendre en considération pour améliorer notre offre et nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
très bon séjour
Les soirée le soir ne sont pas de qualités, les animateurs font de leurs mieux mais il y a un manque de moyen. Pas de soirée mousse ou de soirée avec DJ pour les ados comme dans des campings de ce niveaux
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Après 3 ans chez Siblu cette année a été vraiment moyenne côté animation. La scène est trop petite et/ou le restaurant trop proche. Spectacle peu emballant sinon le reste est plutôt bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Oyats
Accueil très bien ´´´ le reste très ♂️ bof à peine du 2 étoiles
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Alles war super und das Personal sehr hilfsbereit.
Je donnes cette note pour la qualité du mobil home que j'ai eu et la proximité des plages.
borne d'électricité insuffisante: disjoncte régulièrement 4 fois dans une semaine.
les animations sont bien, mais manque d'artistes extérieurs
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Très bon accueil, établissement super
La seule chose qui m'a dérangée, la musique !
procs mitée de tout camping top calme la nuit
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Le village est très bien situé et dispose d'infrastructures et d'équipements très agréables et de qualité : piscine, supérette, club enfants, laverie ... Le mobil-home que nous avions loué était propre et globalement bien équipé.
En revanche, à 1 500 € la semaine, nous avons regretté de devoir louer en plus le matériel bébé (lit - sans matelas ni drap -, baignoire et chaise haute) et le linge de lit, l'absence de lave-vaisselle dans le mobil-home (a fortiori pour 8 personnes, on l'aurait préféré au four un peu superflu), la promiscuité avec les autres mobil-homes (très serrés), les entretiens bruyants et superflus (tonte) des extérieurs et mobil-home adjacent (réalisables hors-saison peut-être ?), la visite surprise d'un agent commercial de vente de mobil-homes avec de potentiels acheteurs pour faire visiter notre mobil-home (moyennant une bouteille de vin offerte, que nous avons tout de même dû "réclamer"), le peu de flexibilité sur l'horaire de check-out (proposé la veille de notre départ) et enfin le flou sur l'interdiction d'utiliser le barbecue, pourtant disponible (ainsi que le charbon de bois trouvé dans le mobil home), au motif d'un arrêté préfectoral, dont l'affichage n'était pas clair à l'accueil du village (et différent de celui trouvé dans les sanitaires), et bien que du charbon de bois et des allume-feu soient en vente dans l'épicerie du village.
Globalement, le village semble plus privilégier les actuels et potentiels propriétaires de mobil-homes (tout en se défaussant sur eux au besoin) que les locataires.
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Très sympa
Camping très bien piscine impeccable animation top emplacement camping car assez grand et sanitaires bien également personnels sympa
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Beau camping, mais on voit que la priorité c'est les mobiles home.... sanitaires d un autre âge ....peu de wc et douche pour le nombre de campeurs...
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Bonne restauration, bungalow agréable, animation et spectacle très moyen
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la restauration et le confort de votre mobil home. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et spectacles, et transmettons vos retours à notre équipe afin de réfléchir à des améliorations et proposer des activités plus variées et attractives pour nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Oyats.
Malgré un tarif accès zone aquatique exhorbitant, pas de place pour nager et pour avoir une place: 2 jours à rester debout au bord de la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est vrai que pendant les beaux jours de l'été, notre piscine peut devenir très populaire. Concernant les tarifs du Fun Pass, ils sont conçus pour garantir une qualité élevée de prestations. Le Fun Pass donne également accès aux animations, aux clubs enfants et aux différentes activités du village. Nous tenons à préciser qu’il reste payant lorsque la réservation est effectuée via un particulier, ce qui est votre cas. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car nous y sommes restés 15jrs est pas un seul loto d organisé
Pour un camping 5 étoiles il manque des installations. Jeux pour enfants, les animations du soir sont à revoir, la barrière de la place ferme beaucoup trop tôt, les mobil home devrait être équipé de barbecue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping
Très bon accueil de l'ensemble du personnel
Camping très propre
Très calme
Logement pas propre, poussières importante sur les placard et sous les lits, pas d'eau chaude à la cuisine, bouteille de gaz vide après 3 jours, un WC mal scellé, pression de la douche dans la chambre très très faible, terrain de tennis à proximité avec joueurs TRES matinal (07h)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires de la piscine pas propres du tout
Trou en bas de la piscine non remis en état pour la saison
Poubelles qui débordent de partout
Personnel par contre très agréable
Petit train dans le camping appréciable quand on est loin de l'accueil et des piscines
Animateurs au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, le travail de nos animateurs ainsi que le petit train, qui facilite en effet les déplacements dans un grand village. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant l’entretien des sanitaires, l’état du bassin et la gestion des poubelles. Ces points ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers et vos retours vont être transmis à nos équipes afin d’apporter les corrections nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans ce village ou dans l’un de nos 28 autres villages Siblu en France, afin que vous puissiez profiter d’une expérience encore plus réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
We love SIBLU and normally visit once a year. This is the second visit to Demaine De Saulou and we were sad to open our home which was filled with flies, smelling of animal urine and not to our usual Siblu standard.
We booked a home without the mod cons which we were very disappointed. We asked reception for a TV (even if we had to pay), but they said they didn't have any TV's.
We made reference to the issues at reception and requested to move, however, they told us they had no other homes available. We ended up purchasing equipment and sprays to manage the van.
Apart from this small setback, we enjoyed the pool, restuarant and outside space.
It would be helpful to have a english interpretaion of the weekly activities.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Marsha, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay at Domaine de Soulac. We are sincerely sorry to hear about the condition of your accommodation upon arrival, which clearly did not meet the standards we set for ourselves at Siblu. Cleanliness and comfort are priorities for us, and we regret that you had to deal with these issues. In situations like this, our teams are usually reactive, and we encourage guests to inform reception immediately so that a cleaning or a solution can be provided as quickly as possible. We also note your disappointment about the lack of TV availability, and your suggestion about having an English version of the weekly activity program is very relevant. We will share this with our teams, as we know that many international guests visit our villages every year. On a positive note, we are glad you still managed to enjoy the pool, restaurant, and outdoor spaces despite these inconveniences. We truly appreciate your loyalty to Siblu and hope that on your next stay, whether back at Domaine de Soulac or in one of our 28 other Siblu villages across France, you will experience the usual standards and quality that make you return each year. Kind regards, The Siblu Domaine de Soulac team
Cela fait plusieurs années que je viens et tout est parfait.
Camping bien situé mais installation du camping vieillissante pour les emplacements ex douche vétuste et sanitaire pas assez nettoyé ne vaut pas 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop peuplée pour le nombre de mobile home
Bar et équipement vétuste
City pas de lumière pour les jeunes le soir
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accès aux animations, piscine, tennis... même pour jouer à la pétanque, est payant !!!
Là Wi-Fi est également payante!!!
Un peu abusé, surtout avec une grande famille, ça devient tout de suite très cher !! Presque 20€ le pass à la journée !!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone ainsi qu’aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations, de jour comme de soirée. Étant donné que vous avez réservé par l’intermédiaire d’un particulier, le paiement du Fun Pass reste à votre charge. Il appartient au propriétaire du logement de vous en informer au préalable. Nos tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de jours réservés, et vous bénéficiez d’une remise de 20 % si vous achetez votre Fun Pass en amont de votre séjour via notre boutique en ligne. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Pierres Couchees
Mobil home agréable, et complet. La terrasse est confortable, avec des barrières de sécurité, avec salon de jardin et bain de soleil à disposition (très appréciable). Le personnel du camping est réactif. Les activités / animations proposées sont satisfaisantes. Les horaires et produits proposés dans la supérette sont intéressants.
Points d'amélioration :
- Le nettoyage du Mobil home est très négligé à l'arrivée. Nous avons été contraints de refaire l'intégralité du nettoyage en arrivant.
- Les piscines sont bien trop petites vu la grandeur du camping et le nombre de personnes présentes dans celui-ci.
- L'accès à un transat à la piscine est quasi impossible, car les personnes les mobilisent avec leurs serviettes pendant des heures, même en leur absence. Il faudrait éventuellement préciser que les réservations sont interdites. Nous avons été dans un camping où cela était indiqué, et les personnes respectaient cette consigne.
- L'accès au camping : très dangereux pour les piétons, car il n'y a aucun accès piéton.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour dans l'ensemble
Le camping est agréable car les Mobil-homes ne sont pas les uns sur les autres et très ombragés. En revanche les infrastructures ne sont pas adaptées aux nombres de vacanciers : une superette inexistante, une piscine bien trop petite et pas de bassin de nage, 1 seul city
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien n est parfait
Beau et grand camping juste un peu déçue des animations mais après cette semaine là le temps n'était pas trop au rendez-vous.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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