Très bon
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ISO 20488
Accès à piscine et animations propreté du camping
Ce camping vaut largement un 5 étoiles
C'était parfait
Le camping est bien situé , parfait pour faire l'axe la Rochelle / Royan . Le mobil home est de bonne qualité . La piscine est parfaite , sécurisée ( rarement vu autant de surveillance ! , ce qui est rassurant)..
Les animations sont faites que pour les enfants et pas très développées mais ce n'est pas un souci ..
Le restaurant est chere et pas très efficace dans le service ..
Gros point noir , la connection réseau ... On peut vivre sans réseau mais il y a un minimum pour pouvoir organiser ses journées .. c'est incompréhensible à ce point !!! Ça pourrait même même être un argument pour ne pas y revenir, c'est dommage !!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Regis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home, l’emplacement stratégique du village ainsi que notre espace aquatique, dont la surveillance renforcée contribue en effet à garantir un environnement serein et sécurisé pour tous. Nous entendons vos remarques concernant le réseau. Bien que ce point puisse parfois dépendre des opérateurs et de la localisation, nous sommes conscients que cela peut compliquer l’organisation du quotidien de nos vacanciers. Enfin, nous prenons bonne note de vos commentaires sur le restaurant et les animations. Même si tout ne correspond pas toujours aux attentes de chacun, notre équipe travaille chaque saison à faire évoluer l’offre proposée. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Je suis déçu nous avions oublié une paire de draps hors j ai souhaité en loué une mais comme je passai par un propriétaire ils n ont pas voulu... dommage...c une location c un service en même temps
Personnel et accueil impeccable
Je me suis bien reposé et l'aquagym magnifique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le manque de 4g, voir pas du tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car la pause piscine était très désagréable...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Raja, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si tout n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Camping aux top rien a amélioré toute est top l'équipe d animation été exeptionelle , agents de sécurité tres sympa , tout le personnel été tres agréable tres sympa
Camping agréable et à proximité de l'océan , piscines chauffées idéales pour tous, supérette et service de snack très sympathiques.
Qualité de services (vélo, pizzas à emporter, supérette), calme, emplacements à proximité de la plage, piscine chauffée
Animations, équipements, accueil, tout était réuni et au top pour que toute la famille passe un superbe séjour. Merci beaucoup !
Proprete du camping réactivite du personnel et ambiance
- tobogán ferme du dimanche au mercredi (ouverture le jeudi)
- réservation du pain la veille, le matin pas de pain et on nous dit qu'une livraison arrive dans une heure. On ne va pas attendre 1h pour déjeuner
- un gaz ne fonctionne pas, on le signal sur la fiche a notre arrivé, on nous dit "quelq'un viendra", nous avons finis nos vacances et nous attendons toujours
- blonde du bat pas du tout aimable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre expérience avec le toboggan fermé certains jours, les désagréments liés à la réservation du pain, ainsi que le problème avec le gaz non résolu et l'accueil que vous avez reçu nous préoccupent beaucoup. Après consultation, l'équipe technique est bien intervenu le 28/07 à 12h pour le brûleur gaz. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer la disponibilité de nos services ainsi que notre réactivité face aux problèmes signalés par nos vacanciers. Nous allons également remonter l'information concernant l'attitude du personnel mentionné pour s'assurer que tous nos visiteurs reçoivent un accueil chaleureux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passé une très bonne semaine malgré un temps incertain
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Pour la piscine top pour les enfants
Equipe dynamique avec des animations pour parents et enfants, sécurité au rendez-vous, piscine au top pareil pour les aires de jeux ainsi que la diversité des activités proposées tous les jours.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la qualité des animations et des installations
Le camping est très bien ombragé et la zone où était située notre mobile-home calme avec de l'espace et pas de promiscuité. Le personnel de la supérette, de la pizzeria et du bar du camping est très agréable et aimable, toujours de le sourire. La plage est à 15 minutes à pied, ce qui est très pratique. Une porte d'accès à l'arrière du camping permet de rejoindre certaines plages ou d'accéder aux chemins si vous souhaitez courir. Concernant la piscine, nous avons été très déçus. Il n'y a pas assez de transat et il faut faire la queue au moins 20 minutes avant l'ouverture de l'après-midi pour espérer en avoir un. Le sol est très glissant, attention il vaut mieux marcher avec ses claquettes que nu-pied. Un point m'a également interpellé, les conditions d'accès à la piscine. Il est rappelé à l'entrée que l'accès est conditionné au port d'un maillot 1 ou 2 pièces pour les femmes et d'un shorty/jammer/maillot pour les hommes. Force est de constater que ce point du règlement n'est pas valable pour tous. J'ai pu constater à plusieurs reprises que les hommes en short de bain étaient systématiquement amenés à sortir des bassins car la tenue n'était pas conforme. Par contre, les femmes en burkini assises au bord de la piscine avec leurs pantalons qui trempaient dans l'eau n'avaient aucune remarque. La direction aurait-elle donné des consignes pour éviter le "quand dira-t-on", ce double traitement n'est pas très juste.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ombragé et calme de votre emplacement, ainsi que la gentillesse du personnel des différents services. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage et les accès pratiques vous aient été utiles. Concernant la piscine, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence peut effectivement être importante en haute saison, et nous comprenons votre frustration liée au manque de transats et au sol parfois glissant, nous faisons régulièrement des rappels à nos équipes pour sécuriser au mieux ces espaces. En ce qui concerne le règlement vestimentaire, nous tenons à préciser qu’il s’applique à tous sans distinction, conformément aux normes sanitaires en vigueur. Nous faisons de notre mieux pour le faire respecter de manière équitable, tout en restant dans une posture respectueuse de chacun. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping très agréable avec beaucoup de services, personnel qui, globalement, est sympathique et serviable. Quelques machines à laver et sèches linges supplémentaires seraient l'idéal car la laverie est rapidement prise d'assaut. Aussi, les prix du restaurant peuvent sembler dérisoires (6,00e une barquette de frites..)
Animation au top mais manque d'espace autour du mobile
Home et pas de réseau obliger d'acheter du wifi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nice small campsite with extremely friendly staff and campers. Completely exceeded our expectations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maurice, Nous sommes ravis que notre petit camping ainsi que notre personnel et nos campeurs vous aient agréablement surpris. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons dépassé vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Satisfaction totale, accueil, endroit,animation,mobil home,
...et
Cadre agréable, calme et sécurisé. Nombreuses propositions.
Les activités intéressantes se passent souvent à la même heure durant les journées.
Personnel accueillant et sympathique.
Rapidité de la remise des clés à l arrivée avec le système drive.
Magasin bien achalandé.
Piscine propre, bien surveillée, grande et bien agencée avec toboggans à l écart, pataugeoire séparée, et jeux d eau pour les tout petits. Grand bassin permettant de nager malgré le nombre de baigneurs.
Camping propre.
Bungalow confortable.
À 15 mn de la mer à pied et à 5 mn en voiture.
Mobilhom parfait état et confortable, bonnes animations et espace aquatique de qualité.
De retour après une très belle semaine ensoleillée au camping de dugny
Mobile-home spacieux ! Super accueil, animateur génial, animation au top, piscine, pédalo, volley, tennis, mini golf, sport à gogo tout était réuni pour des vacances réussies
Faut un pass pour acheter une barquette de frites,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Serge, Merci pour votre retour. D’après votre commentaire, il semble que vous ayez réservé votre séjour directement auprès d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, le Fun Pass est à votre charge. Pour information, ce pass permet d’accéder à nos infrastructures (piscines, animations, clubs enfants, bar…). Sachez que si vous réservez directement auprès de nos services, le Fun Pass est inclus dans le tarif du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping Siblu avec animations bien organisées
Camping très agréable. Par contre un défaut de réseau téléphonique et l'accès à la wifi payant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village agréable. Nous comprenons cependant que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
mobilhome top et fonctionnel, endroit calme. on peut regretter la nonchalance de certains animateur et le "laisser tout faire" à un groupe de jeune dans la piscine et surtout sur le terrain de foot qui le monopolisait à la façon foot de rue. les enfants qui ne voyait les camping que par les City n'osaient pas y aller du coup
L’entreprise a pris contact avec ce client
Der Campingplatz erfüllt alle Anforderungen. Dringend zu erneuern wäre das Duschhaus am Pool.
Programme d'animations varié et équipe vraiment motivée pour nous faire passer d'excellentes vacances
Mobilhome au top, séjour agréable. Un bémol sur la circulation piétonne aux abords du club fun, il faudrait peut-être créer une voie piétonne dédiée, le carrefour est très dangereux. Le parcours de minigolf mérite un rafraichissement du revêtement. Malgré ces deux points légers, je recommande le site!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai passer un agréable séjour en famille
Matratzen deutlich durchgelegen, etwas staubig, sehr eng in den Bädern. 10:00 Uhr Abreise aber erst ab 16:00 Uhr Check-in nicht ganz gerechtfertigt. Ggf. zeitlich flexiblere Optionen anbieten.
nous avons passé un super séjour, le Mobil home extra, les piscines geniales et un personnel au top !
Le camping est très bien situé, il accepte les chiens ce qui est top. L amabilité des personnels au sein du camping est vraiment à revoir. Quand on dit bonjour à des personnes, on s attend soit à un bonjour en retour soit un sourire et pas une ignorance ou un regard comme si on venait de l insulter, seul le personnel à la réception est plutôt agréable ( je ne parle pas de l animation car nous ne les avons pas côtoyé). C était notre 3 eme fois au mar estang et nous sommes un peu déçu. Les mobiles homes sont très serrés les uns aux autres, aucune intimité quand on ouvre une fenêtre on est sur le visuel de l espace terrasse du voisin. L accès direct à la plage par le tunel est un gros plus mais bien dommage qu il soit ouvert que de 8h à 20h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, l’accès direct à la plage, ainsi que le fait que les chiens soient acceptés, un point important pour beaucoup de familles. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que vous ayez eu un ressenti négatif concernant l’attitude de certains membres du personnel. Ce n’est absolument pas le reflet de l’accueil que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous allons faire un point en interne afin de rappeler l’importance de la courtoisie et du contact humain. Concernant l’agencement des mobil-homes, il est vrai que l’agencement peut parfois donner une impression de proximité, notamment en haute saison. Nous comprenons que cela puisse nuire au sentiment d’intimité. Quant au tunnel d’accès à la plage, sa plage horaire est définie pour des raisons de sécurité et de tranquillité, mais nous prenons note de votre remarque. Nous vous remercions pour votre fidélité lors de vos trois séjours au Mar Estang et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour regagner pleinement votre satisfaction. Siblu Mar Estang.
Pour la 2e année consécutive, le camping du Conguel nous a parfaitement accueilli en famille.
Sa situation idéale, ses équipements sur place, ses prestations et ses animations nous ont permis de passer 2 semaines de vacances aussi agréables que l'an dernier !
Tout était parfait
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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