Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Nous avons fait plusieurs camping Siblu, mais celui-ci est le moins beau et le moins organisé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que ce village Siblu n’ait pas répondu à vos attentes, surtout après plusieurs séjours réussis dans nos autres établissements. Chaque village ayant son propre style et sa configuration, il est possible que celui-ci corresponde moins à vos critères. Votre remarque sur l’organisation est transmise à l’équipe concernée afin d’identifier les points à améliorer et offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages Siblu, afin de vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le mobil était très bien, spacieux, bien agencé avec une déco soignée. Le personnel de Siblu était sympa. Nous avons apprécié les animations et les soirées. Les ados étaient heureux. La piscine était très propre et extrêmement bien surveillée. Mention très bien à l'animateur d'aquagym et d'aquabike avec ses cours au top !
Le logement était bien aménagé, belle emplacement pour 5 personnes
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est un camping très agréable : propre, animé, adapté à tous les âges et très sécurisé
Cadre idéal équipe animation accueil bar épicerie et snack au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espacieux, bien équipé, agréable et le barbecue pour chaque mobile home. Trop top!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maryline, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village spacieux, bien équipé et agréable. C'est super de savoir que le barbecue pour chaque mobile home vous a plu ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le logement était en très bon état, et le personnel très agréables et professionnels. En revanche nous avons été un peu déçu des infrastructures. Il n'y a pas eu une journée ou un bassin de la piscine n'a pas été fermé. De meme que le restaurant fermé le dimanche et le lundi en pleine saison, et la supérette fermée être 12h et 16h. Sinon l'emplacement face à la plage est vraiment somptueux et nous avons grandement apprécié notre séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite par rapport a la population. Les animations sont vraiment pas top .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note que les animations n’ont pas tout à fait correspondu à vos goûts, et nous continuerons à travailler pour diversifier notre programme. Concernant la piscine, nous comprenons qu’elle puisse sembler un peu petite. N’hésitez pas, si vous le souhaitez, à profiter de la plage toute proche, qui offre un espace beaucoup plus vaste pour vous détendre et vous rafraîchir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Sables Du Midi.
Camping tres correct avec tout ce quil faut pour passer de belle vacance avec des enfants
Quelques points sont a améliorer
Tout s'est bien passé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Odile, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Domaine de Litteau. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe ainsi que votre hébergement. Votre satisfaction concernant l'entretien du village nous fait également très plaisir. Nous notons néanmoins quelques réserves sur l'espace aquatique et les animations en soirée. Nous allons faire remonter ces remarques aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobilhome et camping bien entretenu et sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jimmy, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Emplacement du camping. Mer, commerces, marché accessibles à pieds..
Camping avec beaucoup d'animations et infrastructures pour toute la famille.
Beaucoup de monde à la piscine mais vu la taille du camping cela s'explique.
Très bien.
Camping propre et peu bruyant vers l'entrée
Nous avons du faire une réclamation à l'accueil car le mobil home attribué ne correspondait pas du tout au tarif payé. C'est honteux et inacceptable d'être obligé de réclamer surtout pour une location de luxe avec plusieurs options.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carole, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception d’avoir dû faire une réclamation à l’accueil concernant le mobil-home initialement attribué et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins heureux que, suite à votre signalement, un mobil-home correspondant pleinement à vos attentes vous ait été proposé. Sachez que nous veillons à attribuer des hébergements à la hauteur des attentes et des tarifs, et nous renforcerons nos efforts sur ce point là. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Séjour très agréable. seul point dérangeant : trop de ralentisseur...
L ambiance globale, l amabilité du personnel, la situation géographique
Activités, lieu, sympathie du personnel
Nous avons trouvé le parc très bien entretenu avec une végétation luxuriante. L'espace aquatique est propre, la politique anti serviette sur les transats est une très bonne chose. Nous avons apprécié la proximité de Valras et de la plage accessible rapidement à vélo. Nous restons sur notre faim quant à la qualité des animations, la saleté du mobilehome à l'arrivée et la petitesse des emplacements.
Le camping est pour nous davantage un 1 pied-à-terre pour visiter la région, donc nous avons passé de bonnes vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jordane, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du parc, la végétation, l’espace aquatique ainsi que notre politique visant à garantir la disponibilité des transats. La proximité avec Valras et la plage est en effet un atout que nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Concernant le ménage du mobil-home, cela ne correspond pas à nos standards et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Heureux que notre camping ait pu constituer un pied-à-terre agréable pour visiter la région, nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est idéalement situé avec un accès facile à la plage et a Seignosse Océan. Le personnel est agréable (snack, réception, épicerie) Les allées sont calmes le soir, ce qui est agréable. Les sanitaires en général sont extrêmement sales et ce a toute heure de la journée ( toilettes bouchés, douches vétustes et crasseuses, tampons hygiéniques au sol maculé de sang). Je doute vraiment de l'efficacité du nettoyage, qui se résumait au sol. Au moment de la douche c'est très compliqué, des vacanciers en bungalow viennent les utiliser les sanitaires communs, ce qui rend l'attente interminable aux toilettes et douches et souvent l'eau était froide quand notre tour arrivait. Des jeunes gens crient, mettent la musique et jouent au foot dans les sanitaires (Mimosas) au point de nous mettre mal à l'aise, et ce tous les soirs.
Pas de 10 cette année à cause d'un problème le jour de notre arrivée par rapport à notre réservation (merci à la responsable de l'accueil d'avoir trouvé une solution très rapidement), ainsi qu'une mauvaise impression quant à l'attitude non professionnelle d'un surveillant de baignade en dehors de son temps de travail.
Sinon, camping toujours aussi agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement , confort du mobil home, disponibilité ders équipes
Camping super dans l ensemble il y a deux trois points qui sont à remettre au propre selon moi mais rien de dramatique.
Encore merci à l équipe du camping
Très bon camping emplacement au top. Penser aux vélos car le camping est très grand. Seul bémol le nettoyage du mobil-home laisse clairement a désirer.. saleté au sol dans les placards traces sur les meubles. Il faudrait vérifier se point là sinon tout a été bon et ont a passé une bonne semaine.
Les prestations proposées sont multiples, les installations appréciables. Tout est à disposition dans le
Camping, le mobil home était confortable. Camping calme et entretenu.
Petit bémol sur la propreté du mobil home et de l'espace extérieur.
Toujours compliqué d'avoir un transat à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amandine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations, nos installations ainsi que le confort et le calme du camping. Nous sommes toutefois désolés que la propreté du mobil-home et de son espace extérieur n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Camping calme avec tout à proximité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très bien mais les animations sont pas terribles et manque de place dans la piscine au nombre de mobil home que vous avez
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre camping très bien. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Concernant la piscine, il peut effectivement y avoir plus d’affluence à certains moments, et la plage, située à proximité, reste une belle alternative pour profiter de la baignade. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Bungalow très agréable, accueil du personnel parfait, cadre calme et apaisant
Nous avons passé un bon séjour et les équipements était très impeccable l'équipe nous a bien reçu a l'accueil
Domaine très agréable, piscine super, plein d'activités au camping. Bien situé avec des activités autour. Mobile home de qualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez d ombre à la piscine aucun parasol .
Société espace vert passe le souffleur à feuilles dès 8h30 le matin.
Trop peu d animations .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que le manque d’ombre à la piscine puisse être gênant, et nous prenons note de votre suggestion concernant l’installation de parasols. Pour l’entretien, le village étant vaste, nos équipes doivent commencer le matin afin de limiter les nuisances et de ne pas perturber le reste de la journée. Concernant les animations, nous sommes désolé et nous transmettons votre commentaire à notre équipe animation. Au plaisir de vous revoir pour une expérience mieux réussis. Siblu Mar Estang.
Animations et animateurs au top
Sécurité présente et réactive
Mobil-home sans vis à vis
Personnel disponible et souriant
Espace aquatique très beau, grand et adapté à chaque âge
très calme,propre,parc aquatique ne justifiant pas le tarif supplémentaire ,et service d'animation insuffisant
Le site géographique et sa météo, l'aménagement global du camping, le personnel aux petits soins, mais surtout, les animations et l'équipe d'animateurs au top ... Toutes les conditions étaient réunies pour que nous passions une excellente semaine de vacances ! Seul regret : ne pas avoir pu rester plus longtemps ! !
Tout est à disposition sinon souhaite rester au camping et quelques activités autour du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, bonnes animations et soleil au rdv
Nous avons passé une semaine de camping en famille la semaine dernière et nous en sommes pleinement satisfaits.
L'accueil a été excellent : chaleureux, souriant, et toujours avec une grande disponibilité. Notre mobil-home était prêt dans les temps, parfaitement propre et équipé de tout le nécessaire.
Un grand merci également à l'équipe de sécurité, toujours aimable et à l'écoute, répondant à nos questions avec le sourire.
Côté animation, c'était plus que parfait : clubs enfants au top, spectacles quasiment tous les soirs, et une ambiance conviviale qui nous a permis de profiter pleinement sans avoir besoin de sortir du camping.
Les piscines étaient impeccables, bien entretenues, et les maîtres-nageurs très professionnels et agréables.
En résumé, tout a été parfait. Merci à toute l'équipe du camping pour cette belle semaine. Nous avons déjà envie de revenir l'année prochaine dans le même camping !
Très bon service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trés bon accueil, mobil home impeccable, personnels accueillants et souriants mais pas d'accés Wi-Fi, j'ai dù payer un supplément.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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