Très bon
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ISO 20488
Le village est propre, fonctionnel, actif, de quoi passer un agreable sejour en famille
Bon accueil et personnels agréable
Beaucoup trop bruyant, espaces verts pleins de cacas , animations à répétition (toutes les semaines la même chose), piscine surbondee heureusement que la deuxième petite piscine existe, aucun transat de disponible a la grande piscine. A l'accueil nous avons demandé un petit morceau de scotch pour mettre sur les prises électriques pour les enfants en bas âge dans la chambre et on a répondu qu'il fallait aller chez action en acheter et que le service technique n'aurait pas le temps pour mon problème ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le bruit, notre camping étant un grand établissement. Pour les espaces verts, nous réalisons un nettoyage régulier, mais nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Pour la piscine, nous comprenons que la forte affluence en haute saison puisse générer une impression de surpopulation et limiter la disponibilité des transats. Nous sommes heureux que la seconde piscine ait pu vous offrir un peu plus de confort. Enfin, nous regrettons la réponse qui vous a été faite à l’accueil concernant votre demande de scotch. Nous comprenons votre besoin, surtout avec de jeunes enfants, et allons sensibiliser nos équipes afin d’apporter des solutions plus adaptées à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
un très bon camping avec de nombreuse activités de magnifique soirée est spectacle un magnifique mobil home très classe une belle piscine .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très propre bien accueilli animé
On a passé un agréable séjour
Le personnel à l'accueil était top, tout comme au bar. Un petit bémol sur ceux bossant au casino niveau amabilité...
Le camping était propre et le lac attenant super. Le resto très bon aussi, c'est peut être même le meilleur resto de camping dans lequel j'ai mangé.
Par contre, n'avoir qu'un serveur au bar à midi et devoir attendre 20mn pour une bière, c'était limite. Payer 20€ pour une wifi qui ne marche pas, c'était pas génial non plus. Et alors, fermer la piscine entre 13h et 13h30, je n'avais jamais vu ça, qui plus est en pleine canicule. Tout comme organiser un jeu et privatiser la moitié de la piscine principal en plein apres midi et canicule.
Tout ça fait que j'ai un avis mitigé compte des expériences que j'ai pu avoir ailleurs
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service au bar, ainsi que la propreté du village et la qualité du restaurant. Vos compliments seront transmis aux équipes, ils en seront très heureux. Concernant la supérette, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et transmettons votre remarque afin de remédier à cela. Pour la gestion du bar et des services durant les périodes de forte affluence, nous notons vos observations afin d’optimiser le confort de nos vacanciers. Pour le Wi-Fi, celui-ci est fourni par un prestataire externe, et nous mettons tout en œuvre pour que la qualité soit améliorée. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour ce désagrément. Concernant les horaires de fermeture de la piscine et l’organisation des activités, nous veillons à respecter les consignes de sécurité et le bien-être de tous, mais nous prenons note de vos suggestions pour mieux gérer ces moments en période de forte chaleur. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et pleinement agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Camping agréable, mais emplacement et mobile home rapproché...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable. Concernant la proximité des mobil-homes, nous comprenons que cela puisse parfois être un point sensible. Lors de la réservation, il est possible de choisir votre emplacement selon les disponibilités afin de profiter d’un peu plus d’intimité et d’espace. N'hésitez donc pas à profiter de cette option lors de votre prochaine réservation chez Siblu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Personnel nombreux, disponible et souriant. Camping bien placé avec l'ensemble des services souhaités. Le logement que nous avions réservé était spacieux et également bien équipé.
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L Ambiance et l'équipe merci a eux super agréables gros bisous à vous
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Eau trop chaude au sanitaire. Pas de planning animation, pas de panier de basket…
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Satisfait dans l ensemble. Le camping est au top, le problème c'est les animations ados et les soirées.
I gave a 7 as Les Charmettes should not be allowing cars to enter the camping after 23h00. It is quite disturbing to hear cars driving till late in the night and some don't even respect to keep their music softly or just fully off.
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Une chasse d'eau défaillante, pas de plat a tarte a disposition. Cependant une réactivité de folie de la part des services techniques
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Le calme, la nature, le camping est très propre il y'a tout ce qu'il faut pour de bonnes vacances on famille, le mobilhomme était super grand propre nous avons passé 2 semaines inoubliable avec mes enfants et mon mari nous avons visité le mont Saint Michel, le zoo de Jurques et les plages du débarquement c étais nôtre 2 séjour au domaine du litteau nous reviendrons sûrement un jour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christiana, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et la nature du Domaine De Litteau. C'est formidable que vous ayez trouvé le camping très propre et bien équipé pour des vacances en famille mémorables. Nous sommes également heureux que vous ayez pu explorer des sites magnifiques tels que le Mont Saint Michel, le zoo de Jurques et les plages du débarquement. Le fait que ce soit votre second séjour chez nous et que vous envisagiez de revenir un jour est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité afin de vous offrir des moments inoubliables lors de vos prochains séjours. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'adore venir à Vias et je viens à la carabasse depuis 24 ans. Les améliorations sont énormes et sympathiques. Mais en août c'est désagréable voir insupportable de voir tous ces gamins en vélos sans parents qui déboulent devant les voitures. Même à 10km/h c'est trop dangereux ! On ne parle pas des ados sur leur trotinette qui ne respectent rien vous frôlent sans que jamais la sécurité ne leur dise quoi que ce soit. Alors le camp n'est pas responsable de l'incivilité des jeunes mais personne ne dit qlq chose.. c'est dommage.
On a adoré le parc, propreté, amabilité,le calme et surtout des équipe de vigiles, de surveillants de piscine au top très sérieuses dans leur travail, idem pour les animateurs ,
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Camping très agréable et calme malgré le nombre conséquent d'emplacements, ceci dit, nous étions situés le long de la route principale menant au Cap Ferret, une installation permettant de limiter le bruit serait un plus.
Le trio piscine/lac/plage privés permet de combler toutes les envies.
Le personnel est souriant et agréable, toujours à disposition si besoin.
Séjour dans le plus beau camping où nous avons séjourné
It was a great location, clean camp and very friendly staff
Le camping est très bien. Beaucoup d'activités pour adultes et enfants. Le mobil-home rien à redire
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Personnel et animateurs accueillant ce pendant impossible de pouvoir profiter de la piscine et des animations du soir beaucoup trop de monde....
Camping propre et calme
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Satisfaction globale
Camping agréable de très bonnes animations.
Merci à l equipe et à Ramon
Tout a proximité sans se marcher dessus malgré une énorme capacité d'hébergement
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Bonjour,
Alors je vais commencer par les points négatifs…
Il manquait quelques petites choses…
•De nos jours, si pas de clim, un ventilateur aurait été le bienvenu.
•Nous avons également été surpris par l'absence de télé dans le mobilhome… et par la couverture catastrophique du wifi aussi. Alors oui, on m'a conseillé de faire le test de 5min avant de payer… j'ai donc testé dans le salon… mais ensuite je ne m'attendais pas à ce qu'en changeant de pièce, je n'ai plus du tout de wifi
•Niveau activités, un peu trop sportif pour nous, surtout par cette chaleur, et dès le matin ça avait l'air plutôt intense
Nous aurions aimé une proposition de yoga, tai-chi, etc.
Des trucs plus détente », quoi…
Dommage qu'il n'y ait pas de partenariat avec un institut qui proposerait des massages.
Dommage aussi de proposer l'initiation à la danse du soleil… 2 jours avant le départ Ça aurait été plus logique après le pot d'accueil (ou détailler les pas avant de lancer la musique).
Le planning manquait de détails pour savoir ce qui était proposé. Par exemple activité manuelle », c'est un peu trop vague… Jeu du Cube », je ne sais pas ce que c'est… À la réception on ne peut pas me renseigner et je ne sais pas où demander…
Mais ce qui nous a manqué le plus, c'est le karaoké.
On s'est dit tant pis, au moins il y a le talent show… ben non : c'est que pour les enfants !
On n'a pas eu l'occasion de voir ce qu'étaient les jeux cocktail, mais tous les soirs c'était soit danse, soit spectacle… on aurait aimé des soirées entières de jeux type quizz, culture générale et blind test (au Siblu game party, tout le monde ne pouvait pas participer).
Les points positifs maintenant :
•Le kit d'arrivée est bien pratique et c'est rapide.
•On a pu aller à l'océan à pied et ça c'est vraiment top
•le mobilhome avec lave-vaisselle, 2 salles de bain et 2 wc, c'est super. On a bien aimé le mobilier sur la terrasse aussi. La boîte avec éponge, papier toilette et nettoyants c'est super ! (Le paquet de gâteau aussi )
•Le concert du premier soir était très bien! Black & White est un super groupe !
•Le pot de bienvenue était très chouette et l'équipe d'animation est très agréable et super dynamique. Bravo pour leurs spectacles ! Quelle énergie !
•La soirée mousse était vraiment géniale ! On a tous adoré !
•Les aires jeux pour les enfants sont grandes et agréables
•la piscine est superbe avec un jacuzzi, une pataugeoire, des jeux d'eau ,et les températures sont affichées
•les offres sur les cocktails du bar, c'était sympa aussi
•les modalités de départ, remise des clés hyper rapide.
C'était de très bonnes vacances en famille et nous avons bien profité !
Merci à toute l'équipe des Pierres couchées ! ☺️
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre récent séjour aux Pierres Couchées. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la télévision, tous nos mobil-homes ne sont pas équipés. Si la télévision est un critère important pour vous lors de la réservation, nous vous recommandons d’opter pour la gamme "Premium", dans laquelle elle est automatiquement incluse. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement boisé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Nous prenons bonne note de votre remarque constructive concernant l’animation. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services et à rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même pu profiter de beaux moments en famille. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Mobilhomme tres confortable et tres bien equipé. Nous avons apprecié les moustiquaires integrées aux fenêtres et les volets roulants pour les chambres.
Un gros coup de cœur pour le mobile home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Nous avons passé de superbes vacances cela fait la 4eme année que nous venions et jamais déçu et nous reviendrons encore l'année prochaine. On envisage même par la suite un achat d'un mobile home chez vous.
Animation au top, lac sympa
Tout c 'est très bien passé bonne ambiance,emplacement mobil-home calme
Camping bien entretenu, animations pour tous les âges, fun zone propre et bien surveillée.
Il s'agit d'un très grand camping mais qui conserve son charme et son authenticité.
Par contre le ménage n'est pas très sérieux. En arrivant le sol semblait propre dans notre mobil home mais en réalité non puisque notre bébé de 8 mois qui fait du 4 pattes avait son bas de pyjamas noir et des cheveux sur les mains(entre autre) sur ce point il y a gros progret à faire.
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Camping propre, personnel agréable. Services de qualité
Terrain de camping vraiment super
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aymeric, Merci pour votre retour et pour votre satisfaction globale concernant votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le revêtement de la piscine. En effet, il peut arriver que de petits cailloux se détachent, et nos équipes veillent à l’entretien régulier des bassins. Votre remarque sera transmise afin d’améliorer encore la qualité de nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Très animé et bien equipé (point rouge pour le bruit de l'axe routier)
Si j'ai donné cette note c'est que nous sommes déjà venus l'année dernière et c'était super l'équipe d'animation était super là j'ai trouvé que cette année c'était pas ouf de plus il a fallu batailler pour trouver des transats car les gens s'en vont pour manger à midi et laisse leur serviettes sur les transats de plus nous avions un mobil-home qui était très très bien par contre derrière il y avait un chien qui a fait que gueuler pendant tout le séjour la nuit les gens parlaient fort ne s'occupait pas du chien bref dernière chose nous avions réservé la veille pour notre dernier jour au restaurant de la piscine et quand nous sommes arrivés il faisait une chaleur folle et le serveur voulait nous mettre sous un parasol et pas sous les tonnelles soi-disant que j'avais pas demandé à être à l'ombre donc du coup nous sommes partis sur la Palmyre nous avons trouvé un super resto qui était beaucoup moins cher et vraiment super bien que je recommande qui s'appelle l'adresse il faut vraiment bannir le restaurant du camping car il est cher et pas ouf et en plus les serveur ne sont pas agréables surtout le chauve qui nous a reçu mais je le remercie parce que nous avons trouvé un bon resto nous avons dépensé notre argent ailleurs que dans le resto tout ça parce qu'il voulait pas redresser une table après notre départ parce qu'il y avait plein de places sous les tonnelles c'est dommage parce que nous avions l'intention de prendre un mobil-home à l'achat chez siblu mais pour le coup nous le prendrons dans un autre camping sinon tout le reste c'est bien passé nous avons été bien reçu le mobil-home où nous étions et c'est très bien comme d'habitude le seul hic je vous dis a été le restaurant et le fait du chien qui aboyait toutes les nuits j'ai trouvé le chien qui a aboyé mais quand j'en ai parlé on m'a répondu que c'était un propriétaire et que mais malheureusement il ne pouvait pas y faire grand-chose j'ai trouvé cette année aussi qu'il y avait beaucoup de burkini et je trouve ça pour l'hygiène déplorable nous on nous interdit de marcher avec des claquettes et là on sait pas d'où sortent ces pyjamas si ça se trouve ils ont mis déjà toute la journée ils viennent se baigner avec je trouve ça déplorable question hygiène sinon le personnel de la piscine toujours aussi gentil mais bon plein de petites choses qui ont fait que nous ne reviendrons certainement pas dans ce camping une troisième année
J'espère que mon commentaire sera bien mis sur le site afin que les gens voient vraiment la réalité des choses
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Esprit bienveillant et familial
Camping au top
La propreté du camping, les animations tres divertissante, la piscine, la plage a proximité...je m'arrête là
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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